Cos'è il metodo AIDA? Comprendi le fasi e come applicarlo al tuo e-commerce

AIDA è una metodologia utilizzata per indirizzare, monitorare e gestire le strategie di vendita e marketing, rispettando le fasi del percorso di acquisto del consumatore fino alla conversione finale. L'acronimo AIDA fa riferimento alle tappe di questo viaggio, che passano attraverso l'attrazione; interesse; desiderio; e azione.

L'ottimizzazione del processo di vendita della tua azienda dovrebbe essere un obiettivo costante. Per questo puoi contare su alcune soluzioni, come il metodo AIDA . Dirige le tue azioni di marketing e vendita considerando le fasi del percorso del cliente.

Il nostro obiettivo con questo articolo è di presentarvi cos'è l'AIDA e come applicare la metodologia. Inoltre, offriremo alcune informazioni su cos'è un annuncio AIDA, come crearlo e cosa aspettarsi di conseguenza.

Ti è piaciuto? Quindi continua a leggere, scopri cos'è AIDA e come rendere più efficiente il tuo processo di vendita, soddisfacendo le esigenze del consumatore di oggi.

• Cos'è il metodo AIDA?
• Imbuto AIDA
• Come applicare il metodo AIDA
• Conclusione

Cos'è il metodo AIDA?

AIDA è una metodologia utilizzata per indirizzare, monitorare e gestire le strategie di vendita e marketing , rispettando le fasi di acquisto giorno dal consumatore alla conversione .

Per comprendere in pratica il metodo AIDA è fondamentale sapere a cosa si riferisce ciascuna delle lettere che compongono l'acronimo:

• R: attenzione
• Io: interesse
• D: desiderio
• L'azione

ognuna di queste parole indica la strada che i team di marketing e vendita devono intraprendere per rendere il processo di vendita più efficiente e in linea con le richieste dei consumatori.

Pertanto, il metodo AIDA sottolinea che è necessario:

• attirare l'attenzione della persona;
• creare e mantenere l'interesse per il contenuto condiviso e la soluzione presentata;
• risvegliare la voglia di comprare;
• Presentare un invito all'azione che incoraggi la conversione.

Utilizzando questi passaggi come guida nella creazione di campagne e strategie , l'azienda monitora tutte le fasi del percorso del cliente .

Ricordando che è suddiviso in:

• apprendimento e scoperta;
• riconoscimento del problema;
• considerazione della soluzione;
• chiudere l'affare.

Di conseguenza, il metodo AIDA migliora l' esperienza di acquisto , indirizzando i contenuti rilevanti all'utente fino a quando non può prendere una decisione , dal giusto incentivo.

Imbuto AIDA

Il metodo AIDA può essere rappresentato come un imbuto, come mostrato nell'immagine sottostante.

Come puoi vedere, la fase di attenzione raggiunge un numero maggiore di consumatori, che diminuisce in ciascuna delle fasi successive. Ciò significa che la quantità si riduce, ma, d'altra parte, aumenta la capacità di conversione , poiché i lead stanno diventando più maturi e più pronti all'acquisto.

Come applicare il metodo AIDA?

Dopotutto, cosa dovrebbe contenere un annuncio AIDA? Quali strategie utilizzare in ogni fase? Successivamente, presenteremo in dettaglio ogni passaggio e le azioni pratiche su come applicare l'AIDA nella tua azienda.

1) Attenzione

Come suggerisce il nome, in questa fase l'obiettivo è attirare l'attenzione degli utenti in linea con la personalità dell'azienda.

È essenziale considerare il profilo del cliente ideale in modo da poter creare annunci e altre strategie che attirino davvero queste persone.

Dall'attrazione, l'obiettivo è presentare la tua azienda, prodotto o servizio per incoraggiare l'utente a interagire con te.

Ad esempio, quando crei un annuncio display in Google Ads e presenti un prodotto e-commerce , miri a attirare l'attenzione dell'utente affinché faccia clic sull'annuncio. Questo clic è un tipo tipico di coinvolgimento per questa fase.

Altre strategie possono essere utilizzate per attirare l'attenzione degli utenti che non hanno ancora un rapporto consolidato con la tua azienda, come ad esempio:

• post sui social network;
• SE LA;
• marketing dei contenuti.

In breve, in fase di attenzione, puoi utilizzare azioni che attraggono un utente che non conosce o non ha un rapporto con la tua attività.

Questo è il primo passo di un'azione di marketing, dopotutto, per effettuare un acquisto, il cliente deve prima essere attratto dal prodotto, servizio o azienda.

2) Interesse

Secondo uno studio di Episerver , il 92% dei consumatori che visitano un e-commerce per la prima volta non acquistano . Ciò significa che, per aumentare le tue possibilità di vendita, sarà necessario generare più interesse della semplice attrazione iniziale generata da un annuncio ben costruito.

In generale, dovrai mantenere una relazione con il cliente , in modo che inizino a capire i vantaggi di ciò che offri e quindi si interessino di più a ciò che vendi.

Ad esempio, è possibile utilizzare i popup con contenuti o offerte , incoraggiando, ad esempio, a conoscere altre opzioni di prodotto.

Renditi conto di come, all'interno dell'e-commerce, il pop-up può attirare l'attenzione su altri articoli, mentre lavora per generare interesse su ciò che viene presentato.

Indubbiamente, questo tipo di strategia contribuirà anche alle seguenti fasi: desiderio e azione. Dopotutto, come puoi identificare nell'immagine sopra, compresi i pulsanti di invito all'azione, è possibile indirizzare l'acquirente alla fase di conversione .

Ci sono altri modi per utilizzare il pop-up all'interno dell'e-commerce, per generare interesse, desiderio o stimolare l'azione del cliente. Per saperne di più su queste possibilità, ti consigliamo di accedere all'articolo: Pop-up di conservazione per e-commerce: cosa sono e come funzionano .

In una strategia di inbound marketing , nella fase di interesse, puoi anche investire nel convertire i visitatori in lead , e quindi impostare un flusso nutrizionale via email, ad esempio.

Con ciò, dalla produzione dei contenuti , dirigi i contatti alle fasi successive di AIDA.

3) desiderio

Non è sufficiente avere un cliente interessato alla tua soluzione, poiché l'interesse lo porta a cercare anche altre opzioni e questo include prodotti e servizi della concorrenza. Pertanto, è necessario risvegliare il desiderio , che è legato ai differenziali che offre la tua azienda.

All'interno di un e-commerce, questo include la qualità dei prodotti, il prezzo e la velocità di consegna .

Il desiderio è anche associato alla personalizzazione che il tuo brand è in grado di offrire a chi interagisce con esso.

Pensa come un consumatore: hai mai avuto l'esperienza di accedere a un sito web e di sentire che quel marchio è fatto per te? Che i prodotti corrispondono a ciò che desideri e che ci sono molte opzioni per la merce che vorresti acquistare? In questi casi, non hai più voglia di consumare da questa azienda?

È possibile generare questo tipo di sensazione nel tuo cliente attraverso risorse come vetrine intelligenti . Ti consentono di personalizzare la presentazione dei prodotti in base al comportamento dei consumatori all'interno del tuo sito web.

Tramite l'intelligenza artificiale per e-commerce è possibile personalizzare le vetrine con le preferenze del cliente in automatico , a patto che l'utente abbia navigato sufficientemente nel negozio.

4) Azione  

Ora è il momento dello scatto finale! Sei arrivato così lontano per convertire un utente , che non conosceva nemmeno il tuo marchio, e trasformarti in un cliente. Per questo, è necessario disporre di un potente set di strumenti .

Potenzia il tuo sito, ad esempio, con popup di fidelizzazione che generano nel consumatore il senso di urgenza di usufruire di un'offerta a tempo limitato.

incoraggiarlo a non abbandonare il carrello , presentando un'offerta esclusiva.

Il passaggio dell'azione può essere il più difficile da completare, quindi investi in strategie di vendita online incentrate sulla conversione. Dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti qui sotto.

• Crea una buona esperienza di acquisto con funzionalità come ricerca intelligente e consigli pertinenti per ogni utente.
• Interagisci con il tuo pubblico e trattalo in modo personalizzato, con strumenti come vetrine intelligenti e autonome.
• Indica i tuoi fattori di differenziazione con i popup di fidelizzazione.
• Scopri i punti di abbandono dei clienti e ottimizza la strategia correggendo i difetti e migliorando l'esperienza del cliente.

Conclusione

Quando conosci bene il tuo pubblico e fai un uso corretto del metodo AIDA, con strategie focalizzate su ogni fase del percorso di acquisto, ti relazioni in modo più obiettivo e assertivo con loro e i tuoi tassi di conversione aumentano.

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