AI nel marketing: come puoi usarla

L'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing è in aumento e non sorprende il motivo. Ha un enorme potenziale per aiutarci a ottimizzare, migliorare e semplificare i nostri sforzi di marketing con maggiore efficienza ed efficacia. L'intelligenza artificiale può potenziare la nostra capacità di personalizzare le esperienze dei clienti, scoprire quali contenuti risuonano meglio con clienti e follower e aiutare i professionisti del marketing a ottenere informazioni migliori dai loro dati.

Combinando il potere della tecnologia con la creatività e la spinta umana, possiamo creare esperienze personalizzate che aggiungono valore ai nostri clienti e allo stesso tempo guidano la crescita. Per sfruttare queste potenti opportunità, inizia a esplorare come utilizzare l'IA nel tuo marketing.

Cos'è l'intelligenza artificiale nel marketing?

L'intelligenza artificiale nel marketing si riferisce all'utilizzo dell'intelligenza artificiale per automatizzare e ottimizzare le strategie di marketing. Sfruttando la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale, i professionisti del marketing possono raccogliere i dati dei clienti e comprendere meglio le preferenze, le abitudini e il comportamento dei consumatori, aiutandoli a creare campagne mirate su misura per le esigenze dei singoli clienti. Le funzionalità di personalizzazione basate sull'intelligenza artificiale consentono ai professionisti del marketing di fornire contenuti personalizzati con maggiore precisione e velocità, con conseguente miglioramento delle metriche di coinvolgimento e aumento delle conversioni.

Inoltre, l'intelligenza artificiale aiuta i professionisti del marketing a monitorare l'interazione degli utenti con le loro campagne, fornendo preziose informazioni sulle metriche del pubblico che possono quindi essere utilizzate per ottimizzare le campagne future per ottenere risultati migliori. Nel complesso, l'intelligenza artificiale nel marketing rappresenta un modo efficace per aumentare il coinvolgimento insieme al risparmio sui costi grazie alla sua capacità di semplificare le attività ripetitive associate agli sforzi di marketing.

Strumenti di marketing AI popolari che puoi utilizzare

L'intelligenza artificiale può offrire una miriade di strumenti utili per le aziende moderne che cercano di ottenere il massimo dalla loro strategia di marketing . Approfondiremo alcuni degli strumenti di marketing AI più popolari disponibili oggi in modo che tu possa sbloccare il loro potenziale di successo!

Deriva

Drift è uno strumento di marketing basato sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a creare conversazioni con i clienti personalizzate e automatizzate. La sua piattaforma conversazionale ti consente di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti e generare più lead.

Autopilota

Autopilot è uno strumento di automazione del marketing basato sull'intelligenza artificiale progettato per aiutare i professionisti del marketing a interagire con i clienti su più canali come e-mail, SMS e webinar. Autopilot ti consente di automatizzare i flussi di lavoro di lead nurturing e personalizzare le interazioni automatizzate in base ai comportamenti dei clienti durante il percorso dell'acquirente.

Pega Marketer

PegaMarketer è una soluzione di marketing basata sull'intelligenza artificiale costruita su una piattaforma cloud unificata che aiuta le aziende a progettare esperienze pertinenti su larga scala sfruttando l'analisi predittiva e gli algoritmi di apprendimento automatico. La sua potente tecnologia consente alle aziende di realizzare approfondimenti basati sui dati fornendo al contempo messaggi altamente mirati su canali che includono e-mail, social media, applicazioni mobili, ecc., aumentando così il coinvolgimento e generando tassi di conversione più elevati.

Attivo

Actifio è una piattaforma di marketing abilitata all'intelligenza artificiale che automatizza vari aspetti delle operazioni di pubblicità digitale come il design creativo, l'ottimizzazione del budget, il monitoraggio e l'analisi delle campagne, ecc., riducendo così in modo significativo i costi operativi per le aziende rispetto ai tradizionali modelli di pubblicità digitale che richiedono un intervento manuale per quasi ogni fase del processo.

Adex AI

Adext AI è una piattaforma adtech completa basata sull'intelligenza artificiale progettata specificamente per i professionisti del marketing che lavorano in settori come e-commerce, finanza, vendita al dettaglio, viaggi e ospitalità, tecnologia sanitaria e fintech. Dà loro accesso a tutte le funzionalità necessarie per produrre campagne pubblicitarie ad alte prestazioni e redditizie in tempi brevi rispetto ai metodi tradizionali, che richiedono più tempo per testare diversi approcci prima di arrivare a una conclusione.

10 modi in cui puoi iniziare a utilizzare l'IA nel marketing

Diamo un'occhiata a 10 potenti modi in cui qualsiasi azienda, dalle piccole startup alle grandi imprese, può iniziare a utilizzare le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale nelle proprie iniziative di marketing .

Personalizza i contenuti

L'intelligenza artificiale consente di personalizzare i contenuti per i singoli utenti, contribuendo a migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Con l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, puoi inviare in modo rapido e preciso messaggi personalizzati che soddisfano le esigenze specifiche di ciascun cliente. Ad esempio, l'intelligenza artificiale può creare esperienze di siti Web personalizzate visualizzando contenuti pertinenti in base alle ricerche o alla cronologia di navigazione di un utente.

Analizzare i dati dei clienti

La tecnologia AI ci consente di raccogliere e analizzare grandi quantità di dati dei clienti per comprendere meglio i segmenti di pubblico e indirizzarli in modo più efficace. Sfruttando questi dati, possiamo ottenere informazioni preziose sul comportamento dei clienti e sviluppare strategie su misura per le esigenze dei clienti. Inoltre, l'intelligenza artificiale consente di identificare i clienti di alto valore che hanno maggiori probabilità di effettuare acquisti ripetuti o spendere più soldi con l'azienda nel tempo.

Targeting automatico

L'utilizzo di strumenti di segmentazione basati sull'intelligenza artificiale ci consente di identificare i segmenti chiave dei clienti e indirizzarli in modo più efficiente con messaggi personalizzati. Ad esempio, gli algoritmi guidati dall'intelligenza artificiale possono essere utilizzati per segmentare i clienti in base a informazioni demografiche come età, posizione, sesso, livello di reddito e altro al fine di inviare campagne di marketing mirate che hanno maggiori probabilità di entrare in risonanza con le esigenze specifiche di ciascun segmento e interessi.

Crea esperienze coinvolgenti

Utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) alimentata da algoritmi di apprendimento automatico, i professionisti del marketing possono creare esperienze cliente altamente coinvolgenti fornendo interazioni guidate dalla conversazione tramite chatbot o assistenti virtuali come Alexa o Google Home. Questa tecnologia fornisce risposte più rapide pur offrendo un'esperienza su misura che soddisfa le esigenze individuali. Consente ai clienti di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno senza dover attendere in attesa o navigare in più menu per parlare con un rappresentante del servizio clienti.

Ottimizza gli annunci digitali

L'automazione basata sull'intelligenza artificiale aiuta anche a ottimizzare le campagne pubblicitarie digitali, in modo che raggiungano le persone giuste al momento giusto con messaggi pertinenti che probabilmente li condurranno lungo il percorso di conversione o acquisto desiderato. Sfruttando le funzioni di ottimizzazione automatizzata come le offerte in tempo reale (RTB), gli inserzionisti possono massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) delle campagne pubblicitarie digitali indirizzando gli annunci in base ai profili degli utenti e ai modelli di comportamento.

Misurare le prestazioni

Attraverso tecniche di apprendimento automatico supervisionato, l'intelligenza artificiale può aiutare a misurare le prestazioni della campagna in modo più accurato, consentendoti di monitorare i progressi, valutare il ROI e prendere decisioni migliori sull'allocazione delle risorse per il futuro. Le funzionalità di analisi avanzate abilitate dall'intelligenza artificiale consentono ai professionisti del marketing di analizzare rapidamente grandi set di dati, tenere traccia delle conversioni nel tempo, confrontare diversi canali pubblicitari, ottimizzare gli elementi creativi su varie piattaforme, facilitare il test di diversi approcci di messaggistica in tempo reale e molto altro.

Elaborazione del linguaggio naturale

Come accennato in precedenza, l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) è un'altra area in cui l'intelligenza artificiale ha avuto un impatto sulle attività di marketing . La PNL sfrutta algoritmi avanzati per interpretare il linguaggio naturale (parlato e scritto) che quindi consente alle macchine di comprendere le istruzioni umane. Ciò consente ai computer o ai robot di eseguire attività in base alle istruzioni nel linguaggio quotidiano piuttosto che al codice del computer. Questa tecnologia è già stata utilizzata in campi come l'assistenza sanitaria, dove i medici possono utilizzare software di riconoscimento vocale basati su algoritmi NLP per processi di diagnosi più rapidi.

Analisi predittiva

L'analisi predittiva è una delle applicazioni più potenti dell'intelligenza artificiale nel marketing. Con l'analisi predittiva, le aziende sono in grado di vedere in che modo determinate modifiche potrebbero influire sui risultati, consentendo loro di adottare misure preventive prima che si verifichino esiti negativi. Tali modelli consentono alle aziende di utilizzare i dati storici combinati con le tendenze e le condizioni attuali per anticipare i problemi prima che si verifichino. In questo modo possono pianificare le strategie di conseguenza e ottenere la massima efficienza riducendo al minimo i costi associati.

Ottimizzazione della ricerca vocale

La ricerca vocale sta diventando popolare tra i consumatori grazie alla sua praticità. Ora le persone non hanno bisogno di digitare lunghe stringhe di caratteri nelle caselle di ricerca per trovare quello che stanno cercando. Invece, possono semplicemente fare una domanda in un dispositivo dotato di un assistente vocale come Siri. Di conseguenza, molte aziende stanno ora ottimizzando il contenuto del proprio sito Web per garantire che le proprie pagine si posizionino più in alto in questi tipi di ricerche. Alla luce di ciò, le aziende dovrebbero concentrarsi sulla creazione di frasi di parole chiave semantiche che siano altamente pertinenti, ma anche tenere conto delle query comuni in stile conversazionale che gli utenti utilizzano tipicamente quando effettuano ricerche vocali.

Modelli di apprendimento automatico

I modelli di apprendimento automatico stanno diventando sempre più popolari nelle campagne di marketing grazie alla loro capacità di analizzare rapidamente grandi quantità di dati senza l'intervento manuale di un essere umano. Possono farlo identificando modelli che altrimenti potrebbero rimanere nascosti all'interno di set di dati complessi.

Questi modelli possono aiutare i professionisti del marketing a capire quali tattiche portano direttamente ai risultati desiderati e perché alcuni sforzi hanno successo mentre altri falliscono. Questa preziosa intuizione consente ai team di adattare rapidamente i loro approcci per ottenere prestazioni ottimali in qualsiasi contesto o situazione, cosa che altrimenti richiederebbe uno sforzo considerevole.

Con la rapida ascesa dell'intelligenza artificiale, non sorprende che questa tecnologia si stia infiltrando nel mondo del marketing . L'intelligenza artificiale rappresenta un'opportunità unica per i professionisti del marketing lungimiranti per migliorare l'efficienza e creare campagne personalizzate su larga scala. E mentre l'intelligenza artificiale nel marketing può ancora sembrare un concetto futuristico, ci sono già molti modi in cui puoi iniziare a usarla oggi per migliorare i tuoi risultati. Allora, cosa stai aspettando? È ora di iniziare con l'IA nel marketing!