ChatGPT è solo l'inizio: come il marketing AI sta cambiando i B2B (mentre ci fa impazzire)

OpenAI, un laboratorio di ricerca sull'intelligenza artificiale (AI), ha cambiato tutto il 30 novembre 2022, quando ha rilasciato ChatGPT, un nuovo chatbot dinamico.

"Tutto" può sembrare un po' estremo, ma i numeri non mentono: ChatGPT ha registrato 1.000.000 di utenti... in soli 5 giorni. Il chatbot è fondamentalmente una conversazione con un robot; le domande ricevono risposta (niente di nuovo), ma rivede anche le sue risposte in base al follow-up che riceve dall'umano. Ed è piuttosto elegante. Questo modello linguistico è diventato così popolare che OpenAI ha dovuto sviluppare modi creativi per allontanare le persone :

La popolarità di ChatGPT ha spinto l'argomento dell'intelligenza artificiale nelle discussioni quotidiane.

Quasi istantaneamente, gli occhi del mondo si sono aperti alle possibilità dell'IA, soprattutto: quanto è facile da usare . Questa combinazione di potenza, esperienza utente e popolarità ha ispirato Microsoft ad annunciare un investimento di 10 miliardi di dollari in OpenAI la scorsa settimana. Probabilmente vedremo presto ChatGPT integrato in Bing, Microsoft 365 (PowerPoint, Word, Excel, Outlook) e numerosi altri prodotti.

Quanto è impressionante ChatGPT?

Sebbene l'intelligenza artificiale non sia una novità, perché questo particolare modello di linguaggio AI è così in voga in questo momento? Bene, ChatGPT risponde alle richieste in modo semplice e le sue risposte istantanee si basano sul tuo feedback , quindi sembra davvero una conversazione in corso.

Questo linguaggio AI GPT-3 può produrre paragrafi di testo ben scritto (white paper, script video, liste di controllo, ecc.) e adattare tale scrittura a stili diversi.

Vuoi suonare come Arnold Schwarzenegger in The Terminator? Nessun problema! Inoltre, è aperto a tutti per l'uso e l'esperienza, ispirando l'Harvard Business Review a definire ChatGPT un " punto di svolta per l'IA ".

Non tutte le recensioni sono entusiastiche. Mashable definisce ChatGPT "fantastico, creativo e totalmente sbagliato", affermando che è fantastico dal punto di vista creativo ma pessimo dal punto di vista dei fatti . ChatGPT sembra accettare questa critica, con una pagina di richiesta che dice agli utenti che il chatbot "può occasionalmente generare informazioni errate".

ChatGPT, sebbene ora sia gratuito (e spesso troppo popolare per accedervi), potrebbe rapidamente diventare un servizio a pagamento. Ma non preoccuparti. È solo uno dei tanti, con numerose opzioni di generazione del linguaggio AI disponibili al momento. La maggior parte sono incredibilmente convenienti (meno di $ 20 al mese è un vero affare se offre ai professionisti del marketing un'efficienza significativa). La sfida è trovare quello giusto per te.

Indubbiamente, numerosi giganti della tecnologia stanno sviluppando le proprie versioni di ChatGPT. Immagina i sistemi di intelligenza artificiale (che probabilmente vanno oltre ciò che ChatGPT può fare) che sono in fase di sviluppo presso Google, Meta, Amazon, ecc. Sanno tutti che le aziende che agiscono per prime su questo cambiamento hanno un notevole vantaggio.

Non abbiamo tutte le risposte (e nemmeno ChatGPT)

Innanzitutto, una cosa va detta: nessuno sa tutto. Questo è particolarmente vero per l'IA. Ogni settimana ci sono annunci, sviluppi, miglioramenti e incertezza su come l'IA influenzerà tutti gli aspetti della nostra vita.

Una cosa che possiamo affermare con sicurezza è che il marketing non sarà più lo stesso . A Weidert Group, stiamo bene con quello; abbiamo sempre adattato la nostra esperienza di marketing per sfruttare le ultime tecnologie per migliorare l'efficienza e aiutare i nostri clienti a prosperare .

Quando si tratta di intelligenza artificiale, la scrittura di contenuti (il vantaggio più ovvio di ChatGPT) è solo un aspetto del marketing in cui è possibile utilizzare il potere dell'IA. Ci sono molte altre discipline che possono trarre vantaggio dalla corretta integrazione dell'IA.

La conoscenza di Weidert Group del marketing in entrata B2B per settori complessi è pari a pochi altri e vediamo l'IA come uno strumento in una cassetta degli attrezzi in continua espansione. A volte è sicuramente uno strumento impressionante e difficile da comprendere, ma deve comunque essere utilizzato correttamente e verificarne l'accuratezza, la voce del marchio, l'intento e altro ancora.

Come puoi aggiornarti?

Con l'intelligenza artificiale che si muove alla velocità della luce, è persino possibile farsi prendere? Beh, non del tutto (dopotutto siamo solo umani) ma tutti i professionisti del marketing devono comprendere meglio l'IA il prima possibile.

Le allettanti efficienze che ora sembrano essere a portata di clic devono essere bilanciate da una visione d'insieme e da uno standard di accuratezza e verità senza compromessi . Poiché l'intelligenza artificiale non è perfetta, è perfettamente accettabile affidarsi ad autorità di cui ci si può fidare.

Weidert Group sta accelerando il nostro apprendimento, sapendo che l'intelligenza artificiale è già qui e che avrà solo più influenza nelle nostre vite e sul potenziale di crescita dei nostri clienti.

Internamente, abbiamo creato un "AI Summit" per esplorare le possibilità, le sfide e la portata dell'IA nel nostro mondo:

• Quali discipline possono beneficiare immediatamente?
• Quali aree richiedono più ricerca?
• In che modo i nostri guadagni influenzeranno le strategie, le roadmap e, in ultima analisi, i risultati dei nostri clienti?

Non avere tutte le risposte è un posto comodo per noi, e speriamo che lo sia anche per te.

Una risorsa che abbiamo trovato incredibilmente utile per i professionisti del marketing è il Marketing AI Institute, fondato dal veterano dell'agenzia in entrata Paul Roetzer, che studia l'intelligenza artificiale da quasi due decenni.

Allaccia le cinture! ChatGPT ha scatenato una rivoluzione

Paul prevede che il 2023 sarà ricordato come l'inizio dell '" età d'oro dell'IA ", e chi siamo noi per discutere? Infondere strumenti di intelligenza artificiale a prezzi accessibili nelle strategie di marketing in entrata B2B esistenti sembra inevitabile a questo punto. Dobbiamo solo valutare correttamente le opportunità e le minacce e determinare gli strumenti migliori per creare valore per i nostri clienti.

Mentre Weidert Group continua a esplorare l'intelligenza artificiale nel marketing B2B, aspettati che questo articolo del blog sia il primo di una serie in corso . Questo argomento è troppo importante per lasciare i nostri lettori in sospeso.

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Un'ultima cosa: attenzione alle persone che affermano di sapere tutto sull'intelligenza artificiale per il marketing. È un'entità in continua evoluzione di cui tutti stiamo imparando giorno dopo giorno con poche guide e nessuna regolamentazione. Esistono autorità di intelligenza artificiale affidabili ed esperte, ma può anche sembrare il selvaggio west. Giddy up, ya'll!

Un altro movimento che parla di efficienza e di espansione del potenziale di crescita della tua azienda è "Revenue Operations" o RevOps. Scopri ciò che i tuoi team go-to-market devono sapere ora più che mai scaricando il nostro eBook: RevOps per industrie e produttori B2B complessi.