10 strumenti AI Chatbot che la tua azienda deve utilizzare nel 2023

Gli assistenti virtuali consentono alle persone di trovare facilmente all'istante le informazioni di cui hanno bisogno. I primi assistenti virtuali, come Amazon Alexa e Siri di Apple, hanno preso d'assalto il mondo. Al giorno d'oggi, i marchi utilizzano i chatbot AI per migliorare le esperienze dei clienti. Questo è il motivo per cui imprenditori e professionisti del marketing integrano un chatbot AI nei siti Web o automatizzano i messaggi di posta elettronica o SMS .

Grazie alla continua innovazione dei chatbot AI, i marchi sfruttano gli assistenti AI per una comunicazione più rapida e accessibile con i clienti. I chatbot AI si basano principalmente sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per automatizzare le risposte simili a quelle umane . E con così tanti strumenti di chatbot AI disponibili online, sceglierne uno che si adatti alle esigenze della tua azienda è impegnativo. Ma non preoccuparti. Abbiamo evidenziato i 10 migliori chatbot AI e perché dovresti usarli.

1. ChatGPT

ChatGPT è il chatbot AI più popolare di OpenAI, nato da un'idea del colosso aziendale Elon Musk. È uno dei modelli linguistici più avanzati in grado di rispondere a domande, generazione di testo e conversazioni umane . ChatGPT è prezioso per la tua attività, in particolare per la traduzione in lingua e la creazione di contenuti. La piattaforma offre anche alti livelli di precisione, rendendola un assistente virtuale affidabile per la tua azienda. È addestrato su un enorme set di dati, comprendendo il linguaggio umano, con oltre 95 traduzioni linguistiche.

2. Chat di abbracci

Come ChatGPT, anche HuggingChat è un'altra applicazione basata sull'apprendimento automatico. Si basa su LLaMa (Large Language Model Meta AI), con oltre 65 miliardi di parametri. Questa piattaforma è uno dei concorrenti più stretti di ChatGPT, ma l'unica differenza è che si tratta di un chatbot AI open source . Poiché chiunque può modificare il software, potrebbe essere relativamente inaffidabile rispetto a ChatGPT. Tuttavia, se stai cercando un'applicazione chatbot AI gratuita in grado di scrivere saggi, e-mail, testi, codice, ecc., HuggingChat è altamente raccomandato.

3. Zapier AI

Un sito Web aziendale con un chatbot AI integrato aumenterà istantaneamente il coinvolgimento dei clienti e l'esperienza dell'utente. E se vuoi personalizzare il tuo chatbot AI, Zapier AI è lo strumento su cui puoi fare affidamento. Il suo generatore di app semplice e senza codice ti consente di creare il tuo chatbot personalizzato in pochi minuti . Puoi allineare il chatbot con la personalità del tuo marchio e condividerlo tramite un collegamento diretto o un sito web incorporato. Crea facilmente il tuo chatbot personalizzato nominandolo e scrivendo un saluto personalizzato. Inoltre, puoi anche personalizzare le tue risposte collegando il chatbot con le tue fonti di conoscenza. Zapier AI migliora costantemente la sua piattaforma, consentendo agli utenti di raccogliere feedback sui chatbot.

4. ZenChat

Per tutte le tue esigenze di scrittura di contenuti , ZenoChat è l'assistente chatbot AI per il tuo marchio . Ti consente di aggiornare le sue risposte una volta corrette. Inoltre, offre accuratezza delle informazioni poiché ZenoChat dispone di conoscenze aggiornate, proprio come ChatGPT. Puoi goderti un'esperienza AI completamente personalizzata aggiungendo i tuoi personaggi AI quando utilizzi il software AI. Si basa sulla potente tecnologia GPT-4, che lo rende uno strumento di chatbot AI robusto e affidabile per la tua azienda. Infine, ZenoChat si integra anche con oltre 2.000 piattaforme, come Gmail, Google Docs, Notion e altre.

5. Bing

Creato da Microsoft, Bing è un'altra alternativa a ChatGPT migliore e più affidabile. A differenza di ChatGPT, Bing conosce gli eventi correnti e i collegamenti alle fonti recuperate . L'uso del chatbot AI di Bing aumenta la credibilità del tuo marchio offrendo agli utenti risultati aggiornati e risposte complete. Ottieni risposte riassuntive, perfeziona la tua ricerca e componi testi utilizzando questo robusto software di chatbot assistito da intelligenza artificiale. Inoltre, l'utilizzo di Bing in movimento è rapido e accessibile tramite il browser Microsoft Edge.

6. Bardo

Basato sul modello PaLM 2 di Google, Bard offre più potenziale per l'intelligenza artificiale conversazionale. Google ha lanciato il modello linguistico per le applicazioni di dialogo (LaMDA). Questa tecnologia AI fornisce dialoghi fluidi e multi-giro, consentendo a Bard di creare risposte simili a quelle umane basate su prompt di testo . Usa Bard per potenziare le tue collaborazioni creative e aumentare la produttività. Questo software di chatbot AI è un'altra alternativa a ChatGPT che consentirà la creazione di contenuti, e-mail e copywriting. A differenza di ChatGPT, Bard è disponibile solo in più di 40 lingue ed è ancora agli inizi. Detto questo, fornire un feedback aiuterà a migliorare meglio le sue interfacce e le sue funzioni.

7. Deriva

Se stai cercando una funzione di chat dal vivo per il tuo sito web , Drift è lo strumento su cui puoi fare affidamento. Offre conversazioni intelligenti, aumentando del 40% le conversazioni con i clienti. Drift è il miglior chatbot AI per l'assistenza clienti, che replica i rappresentanti del tuo reparto vendite su larga scala. Il tuo team di vendita può anche utilizzare le informazioni condivise nelle conversazioni AI per garantire incontri con i potenziali clienti. Drift accelera il percorso di acquisto del cliente, aprendo maggiori entrate per la tua azienda.

8. Zendesk

Un altro chatbot AI per l'assistenza clienti è Zendesk. Questa piattaforma è alimentata da una solida tecnologia AI con molte offerte Suite. È un eccellente assistente per gli agenti di vendita, che offre triage intelligente, suggerimenti macro e più funzionalità di intelligenza artificiale . Poiché Zendesk si basa su miliardi di conversazioni e interazioni reali con il servizio clienti, offre al tuo brand un'assistenza clienti personalizzata. Zendesk ha recentemente annunciato la sua collaborazione con OpenAI, aumentando le capacità di elaborazione del linguaggio del software.

9. Chatta

YouChat fornisce risposte basate su domande complete. Ti consente di porre domande di follow-up per ulteriori informazioni su un argomento. A differenza di altri chatbot AI, YouChat fornisce citazioni, informazioni in tempo reale e ricerche multimodali . Inoltre, YouChat sfoglia anche codici, grafici, tabelle, foto e componenti interattivi per offrire risposte rapide e accurate. Una delle migliori funzionalità di YouChat è trovare persone sui social media e verificare i loro account tramite LinkedIn.

10. Socratico

Amato da studenti e insegnanti di tutto il mondo, Socratic è la migliore app di chatbot AI per studenti delle scuole superiori e universitari . Creata da Google, questa piattaforma utilizza l'intelligenza artificiale e le tecnologie di ricerca del potente motore di ricerca per generare risorse educative pertinenti. Se hai bisogno di aiuto con matematica, scienze, studi sociali o letteratura, Socratic funziona per tutte le materie. Socratic si rivolge anche a tutti i tipi di studenti in quanto risponde con spiegazioni visive.

Conclusione

Questi migliori chatbot AI sono ciò di cui hai bisogno per garantire ai clienti percorsi senza interruzioni. L'automazione delle risposte del servizio clienti rafforza le operazioni aziendali, consentendo ai rappresentanti di concentrarsi su interazioni più mirate alle vendite. Prova una manciata di queste eccellenti piattaforme di chatbot AI per aumentare i visitatori del sito Web, il coinvolgimento dei clienti e i profitti dell'azienda!

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