Il miglior software per agenzie disponibile e come implementarli con il tuo team

Buone notizie: che tu sia specializzato in SEO, sviluppo di siti Web o campagne PPC, non hai bisogno di tasche profonde per integrare il miglior software di agenzia nel tuo stack tecnologico. A volte le opzioni più semplici, popolari e meno costose sono le migliori.

Ancora più importante del software che adotti è come implementarlo. Un'introduzione mal ponderata di nuovi strumenti per la pagina di destinazione al tuo team o ai tuoi clienti può far deragliare i progetti e, in ultima analisi, limitare la capacità della tua agenzia di avere successo.

Questo articolo delinea le migliori opzioni software dell'agenzia per ogni parte del tuo stack e le strategie per presentarle al tuo team e ai tuoi clienti. Con gli strumenti giusti, puoi portare in modo efficiente i progetti dall'ideazione al completamento.

Come utilizzare il nuovo software per la collaborazione agenzia-cliente

Molti progetti di marketing e pubblicità digitale richiedono un software che faciliti la collaborazione tra agenzie e clienti. Tuttavia, l'implementazione sconsiderata di nuovi strumenti può avere un impatto negativo sulla collaborazione agenzia-cliente, sull'efficienza, sui risultati del progetto e, in ultima analisi, sui profitti.

Sia che tu abbia bisogno di introdurre nuovi strumenti per i tuoi clienti o introdurre software che il cliente sta già utilizzando per il tuo team, ci sono alcune semplici strategie che possono facilitare la transizione.

Invita i membri sia dell'agenzia che del cliente a valutare il software di collaborazione

Questa opzione funziona in situazioni in cui sia l'agenzia che il cliente utilizzano già strumenti diversi per lo stesso scopo. Ad esempio, il progetto potrebbe richiedere la collaborazione all'interno di uno strumento di gestione del progetto e l'agenzia utilizza già Asana mentre il cliente ha più familiarità con Trello.

In ogni caso, chiedi ai rappresentanti dell'agenzia e del cliente di valutare i possibili strumenti prima di determinare quale utilizzare su un progetto. Può darsi che il cliente non voglia o non sia in grado di adattarsi al software esistente dell'agenzia, oppure un'opzione ha funzioni più adatte al progetto rispetto all'altra.

Con rappresentanti di entrambe le parti che lavorano insieme su una decisione, ti assicuri un maggiore buy-in sul software utilizzato.

Fai attenzione a chi introduce il nuovo software ai membri del team

Gli studi dimostrano che i membri del team sono più ricettivi ai suggerimenti quando provengono da qualcuno con cui hanno familiarità. Pertanto, se la tua agenzia ha bisogno di presentare un nuovo software di collaborazione ai membri del team di un cliente (e viceversa), l'introduzione dovrebbe provenire da qualcuno all'interno dell'organizzazione che le persone conoscono, apprezzano e di cui si fidano.

Padroneggia il software prima di presentarlo ai membri del team

Non presenteresti software ai membri del tuo team che non sei sicuro di utilizzare. Prenditi del tempo per familiarizzare con il nuovo strumento prima di presentarlo agli altri. Questo stesso principio si applica quando chiedi ai clienti di incorporare il tuo software per un progetto. Assicurati di formare adeguatamente chiunque faciliterà l'introduzione all'interno dell'organizzazione del cliente.

Il miglior software per agenzie per ogni parte del tuo stack

Gli studi dimostrano che i migliori marketer hanno una media di sette tecnologie nel loro stack di marketing, ma è del tutto possibile averne di più. Di seguito sono riportati molti dei software più apprezzati per le agenzie.

Pubblicità digitale

I diversi canali e formati per gli annunci PPC continuano a crescere ogni anno e infuria il dibattito su quale sia il migliore. Dovresti utilizzare annunci di ricerca a pagamento e, in tal caso, Google Ads o Bing Ads? Se pubblichi annunci sui social media, dovresti usare Facebook, Twitter, LinkedIn, Quora o Reddit?

La risposta in ultima analisi dipende dal budget del tuo cliente (o dal tuo) e dal pubblico a cui ti rivolgi. Conduci molte ricerche prima di decidere quale canale o combinazione di canali utilizzare per una campagna.

Per quanto riguarda la ricerca e la pubblicità display e il retargeting, le seguenti opzioni sono leader del settore.

Non dovrebbe sorprendere che il miglior software di pubblicità associata alla ricerca sia Google Ads. La piattaforma è ricca di funzionalità che ti aiutano a pianificare le parole chiave e ad analizzare i report in modo da poter indirizzare più traffico e analizzare i risultati delle campagne pubblicitarie a pagamento:

Dato che Google è il principale motore di ricerca con quantità infinite di dati utente, ha senso collaborare con loro.

Quando si tratta di visualizzare software per la pubblicità, AdRoll è la scelta migliore tra i marketer digitali di tutto il mondo. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende di e-commerce ad attrarre più visitatori, convertire più acquirenti e misurare l'impatto del marketing.

I clienti AdRoll lo adorano perché il software offre una varietà di modelli di annunci facili da usare e si integra con e-mail e social network, consentendoti di fare pubblicità su più canali senza problemi nel monitorare le prestazioni della campagna.

Criteo è la scelta migliore per il software di retargeting, promettendo un ritorno medio sulla spesa pubblicitaria di 13 volte. Opera effettuando il retargeting degli acquirenti e mostrando loro annunci video e display personalizzati, mentre la sua tecnologia di apprendimento automatico modifica costantemente le campagne per migliorare le prestazioni.

SEO

SEMrush è il software SEO con il punteggio più alto e, con tutte le sue funzionalità disponibili, è facile capire perché. SEMrush può fare cose come aiutarti a pianificare campagne pubblicitarie PPC fornendoti una panoramica dei budget, delle parole chiave e delle strategie dei tuoi concorrenti:

Inoltre viene fornito con strumenti che analizzano il traffico del sito Web, rendendolo un'opzione eccellente per le agenzie che desiderano consolidare parti del proprio stack.

Moz Pro è un'altra suite completa e ampiamente affidabile di strumenti SEO. Funzioni come l'esplorazione delle parole chiave, i controlli del sito e l'ottimizzazione in-page ti aiutano ad assicurarti che le tue pagine si posizionino il più in alto possibile. In caso contrario, Moz fornisce suggerimenti su cosa potrebbe essere migliorato:

Moz Pro ha anche la possibilità di creare report personalizzati e inviarli in base a una pianificazione ricorrente per i clienti.

Il prezzo di partenza sia per SEMrush che per Moz Pro è di poco inferiore a $ 100 al mese. Per le agenzie che non sono specializzate in SEO o che hanno bisogno di un'alternativa mentre crescono, Google Analytics offre funzioni essenziali simili gratuitamente.

Collaborazione

Che tu stia lavorando con clienti o membri del team a distanza, gli strumenti di comunicazione e gestione dei progetti sono essenziali per un flusso di lavoro senza interruzioni.

Con funzionalità come la condivisione simultanea dello schermo e trascrizioni autogenerate ricercabili, Zoom è l'opzione più completa per le riunioni remote:

Zoom funziona anche sui dispositivi mobili, offrendo al tuo team e ai tuoi clienti maggiore flessibilità quando si uniscono a una chiamata.

Per organizzare conversazioni su determinati argomenti, elimina catene di e-mail confuse a favore di uno strumento come Slack. Anche l'app di messaggistica è gratuita per iniziare, oppure puoi eseguire l'upgrade per includere chiamate di gruppo e account ospite a un costo minimo al mese.

Infine, Trello è un popolare strumento di gestione dei progetti che semplifica la visualizzazione di dettagli come scadenze, documenti pertinenti e quale membro del team è responsabile di un'attività:

Per le pagine di destinazione post clic dei clienti, Instapage offre la prima soluzione di collaborazione del settore, che consente agli utenti di rispondere ai commenti, condividere pagine e fornire feedback in una posizione centralizzata all'interno della piattaforma:

Instapage semplifica inoltre la creazione di più pagine di destinazione personalizzate in modo da poter eseguire il micro-targeting di segmenti di pubblico unici che nessun altro software può eguagliare.

InVision è un ottimo strumento per le agenzie che devono progettare siti Web, app o altri prodotti digitali:

Consente inoltre una facile collaborazione tra i membri del team sotto forma di annotazioni e commenti. Tuttavia, i progetti finali sono solo prototipi, non prodotti pronti per la pubblicazione come le pagine di destinazione post-clic di Instapage.

CRM

Attrarre, presentare e gestire i clienti non è un compito semplice. Ci sono innumerevoli dettagli di cui tenere traccia, come quando sono stati contattati l'ultima volta, quando dovresti ricontattarli e quali sono le loro preferenze di comunicazione. Uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) farà in modo che nessun cliente cada nelle fessure.

Una delle migliori soluzioni CRM è Salesforce Sales Cloud. Sales Cloud può guidarti in ogni fase del percorso di un cliente, fornendoti approfondimenti che ti aiuteranno a concludere più trattative e più velocemente. Inoltre, dispone di alcune delle funzionalità più avanzate e complete sul mercato per i team di vendita e assistenza. Le funzionalità includono analisi delle prestazioni aziendali e previsioni di lead:

C'è anche un componente AI opzionale, che può mostrarti i migliori lead e inserire automaticamente dati specifici. Nel complesso, ai clienti piace quanto sia facile adattare Sales Cloud alle esigenze esatte della loro azienda.

Mentre la tariffa introduttiva è di soli $ 25 per utente al mese, la versione più personalizzabile è di $ 150 per utente al mese e puoi aggiungere il componente della tecnologia AI per ulteriori $ 50. Tuttavia, la maggior parte dei marketer opta per la prova gratuita di 30 giorni prima di impegnarsi in un piano tariffario.

Il secondo CRM con il punteggio più alto è Microsoft Dynamics 365 for Sales. Come Salesforce, Dynamics 365 ha una varietà di potenti funzionalità che ti aiuteranno a comprendere meglio le esigenze dei clienti e a concludere più vendite.

A differenza di Salesforce, il CRM è già integrato con la tecnologia AI che calcola automaticamente un lead grade per ogni potenziale cliente. Questo ti mostra rapidamente quali potenziali clienti vale la pena perseguire e non costa di più:

Nonostante le sue robuste funzionalità, non è eccessivamente difficile apprendere la piattaforma Dynamics 365. Le recensioni dei clienti evidenziano la facilità di configurazione, l'interfaccia intuitiva e la flessibilità nell'organizzazione dei dati dei clienti.

La suite completa di Dynamics 365 include soluzioni per il marketing, le vendite, l'assistenza clienti, l'assistenza sul campo e l'automazione dei servizi di progetto. I prezzi di Dynamics 365 for Sales si basano su per utente al mese, mentre il piano di coinvolgimento dei clienti all-inclusive a $ 115 per utente al mese.

Analitica

Analytics non è solo per mostrare i risultati ai clienti. Anche gli strumenti giusti possono aiutarti a migliorare i tuoi prodotti.

Google Analytics è il modo più popolare e gratuito per monitorare le prestazioni complessive di un sito o di una campagna. Con l'analisi, puoi vedere a volo d'uccello come gli utenti accedono a un sito (ad esempio tramite email o Google Ads) e dove la maggior parte degli utenti si sta ritirando:

Puoi ottenere risultati ancora più granulari utilizzando le mappe di calore per vedere cosa funziona sulle pagine di destinazione post-clic e cosa no. Fortunatamente, Instapage è già dotato di mappe di calore integrate e puoi anche testare le varianti della stessa pagina per vedere quale funziona meglio:

Automazione del marketing

Con quasi 2.000 recensioni su G2 Crowd, Marketo è una delle principali soluzioni di automazione del marketing disponibili. Utilizzata dai team aziendali di Audi, General Electric e Panasonic, la piattaforma consente un facile accesso alla gestione dei lead, al marketing via e-mail e mobile e all'attribuzione dei ricavi. Inoltre, il loro flusso di lavoro visivo ti consente di trascinare e rilasciare mentre modifichi i dettagli, se necessario:

Continua a far crescere la tua agenzia con il miglior software disponibile

Costruire il tuo stack di marketing può essere scoraggiante. Ci vuole tempo per ricercare e selezionare un nuovo strumento, figuriamoci diversi. Inoltre, devi essere strategico nel modo in cui introduci il nuovo software nel tuo team.

Gli strumenti giusti non sono le uniche cose di cui hai bisogno per far crescere la tua agenzia di marketing o pubblicitaria. Registrati oggi stesso per una demo di Instapage Enterprise.