Come creare magistralmente un'irresistibile identità di marca per un'agenzia

In qualità di agenzia di marketing digitale , lavorare sultuomarchio potrebbe sembrare un ripensamento. Dopotutto, il tuo compito è creare e supportarealtrimarchi per ottenere riconoscimento e raggiungere i loro obiettivi. In effetti, avere un'identità di marca dell'agenzia memorabile e accattivante è altrettanto importante per la tua attività quanto lo è per coloro con cui lavori.

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Dedicare il tempo necessario a creare un'identità potente può fare la differenza quando si tratta di convertire più nuovi clienti e persino di aumentare i margini di profitto. Se sei pronto a trasformare l'identità del marchio della tua agenzia da "semplicemente accettabile" a indimenticabile, questo è il post del blog che fa per te.

In che modo l'identità del marchio dell'agenzia differisce da quella delle altre attività?

Quando si tratta di sviluppare l'identità del brand della tua agenzia , non devi buttare dalla finestra tutto ciò che sai sul branding. Le basi di ciò che rende un marchio memorabile e irresistibile rimangono costanti, ma le specifiche su come applicare tali principi al modello di business dell’agenzia richiedono qualche considerazione in più.

Esploriamo alcune sfide uniche presentate dal branding dell'agenzia, insieme alle soluzioni su come affrontarle.

Offerta difficile da rappresentare

Le immagini sono potenti trasportatori di informazioni e svolgono un ruolo importante nell’identità del marchio. Tuttavia, a seconda dei servizi in cui è specializzata la tua agenzia di marketing digitale, rappresentare visivamente il tuo “prodotto” potrebbe essere impegnativo. Le aziende che realizzano beni fisici possono mostrare immagini o video dei loro prodotti, ma come agenzia di marketing può essere difficile mostrare piuttosto che dire ai clienti il ​​valore di lavorare con te.

La soluzione

Pensa al valore della soluzione della tua agenzia e al modo migliore per tradurlo in un mezzo visivo. Ad esempio, supponiamo che la tua agenzia sia specializzata nell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e nelle campagne pubblicitarie pay-per-click (PPC). Il valore della tua offerta potrebbe essere l'aumento del traffico sul sito web del tuo cliente o un notevole incremento delle sue entrate mensili. Potresti rappresentarlo attraverso infografiche accattivanti o brevi video testimonial.

Soluzioni complesse

La tua agenzia digitale potrebbe offrire un’ampia gamma di soluzioni. In particolare, se stai ampliando la tua agenzia attraverso l'uso di piattaforme white label , potresti avere una solida suite di soluzioni sotto il tuo marchio che rendono difficile trasmettere la tua offerta in modo conciso.

La soluzione

Per trasmettere la complessità senza impantanare l'identità del tuo marchio e confondere il tuo pubblico, pensa in termini di punti deboli del tuo cliente ideale. Con cosa stanno lottando? Quali categorie di soluzioni offrite che possono aiutare? Comunicali in modo ampio e risparmia gli aspetti essenziali per le conversazioni e i materiali di marketing più avanti nella canalizzazione di vendita.

Ad esempio, come agenzia di marketing a servizio completo, potresti offrire soluzioni per siti Web , SEO, PPC, marketing sui social media, gestione degli elenchi e gestione della reputazione. Ciò può sembrare opprimente per i potenziali clienti. Invece, distilla la tua offerta in temi facilmente digeribili:

• Ti facciamo avere più clienti a un costo inferiore
• Rendiamo ogni lancio di prodotto un successo
• Aiutiamo nuovi clienti a scoprirti online

Differenziazione

Come tutte le aziende, vuoi differenziare il marchio della tua agenzia dalla concorrenza. Tuttavia, in particolare se offri servizi di branding e web design, potresti dover prestare particolare attenzione a incasellarti in uno stile particolare perché il tuo marchio rappresenta quello stile.

La soluzione

Potresti voler evitare un marchio fortemente distintivo e stilizzato, perché i potenziali clienti di qualità potrebbero pensare che lavori solo in quello stile e non sarai in grado di soddisfare le loro esigenze di progettazione. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di posizionare la tua agenzia come affidabile, esperta e capace di gestire progetti vari e complessi.

Decisioni multiple

Per altre aziende, in particolare le aziende B2C, identificare il pubblico target è più semplice: l’utente finale è il cliente. Tuttavia, per un'attività B2B come un'agenzia di marketing, il pubblico può includere un acquirente, uno specialista di cloud computing, un CEO/fondatore e un dirigente di marketing. Ciò rende più difficile sapere chi tenere a mente quando si brandizza l'agenzia.

La soluzione

Adotta un approccio sfaccettato al content marketing per aumentare le entrate della tua agenzia . Poiché il tuo pubblico target può includere diversi tipi di decisori, prendi in considerazione la creazione di risorse di marketing dei contenuti uniche per ciascuno dei principali decisori. Puoi avere whitepaper tecnici pronti per i decisori più tecnici, ma mantieni le cose di alto livello e facili da comprendere nelle tue infografiche sui social media.

Cosa rende più difficile l’identità del marchio per le agenzie?

La natura stessa di un’agenzia di marketing fa sì che il cambiamento costante sia la norma. La tecnologia è sempre in movimento, le piattaforme vanno e vengono e le tendenze vanno e vengono. Ciò impone alle agenzie di marketing di adattarsi continuamente alle esigenze dei clienti, il che può rendere difficile la costruzione di un marchio coeso che resista alla prova del tempo.

Esempio: Le Creuset

Consideriamo ad esempio un marchio come il produttore francese di utensili da cucina Le Creuset. Anche se non sono l'unico negozio di pentole in ghisa smaltata in città, i loro prodotti rimangono richiesti in modo affidabile anno dopo anno perché il loro marchio è associato a un patrimonio e una qualità secolari.

La stessa prospettiva non funziona quando si tratta di un'agenzia di marketing digitale. I potenziali clienti potrebbero pensare: e se la tua agenzia esiste da molto tempo? Come posso sapere se sei pronto a fornire risultati significativi per la mia attività nel panorama digitaledi oggi, che è già diverso da quello dell'anno scorso?

In pratica, ciò significa che il cambiamento e l'adattabilità devono essere integrati nell'identità del marchio della tua agenzia . I marchi delle agenzie devono essere un po’ più flessibili e dinamici rispetto ai marchi più tradizionali.

Bilanciare l'identità del marchio della tua agenzia con il lavoro del cliente

Per rendere le cose ancora più complicate, le agenzie di marketing che offrono servizi di branding devono affrontare la sfida aggiuntiva di mantenere un delicato equilibrio tra il marchio dell’agenzia e i marchi dei clienti. Non è raro che le agenzie sviluppino un look o uno stile per il quale sono conosciute. Ad esempio, supponiamo che la tua agenzia sia specializzata nel design minimalista e premium di marchi e siti web. È importante essere consapevoli della propria firma senza far sembrare ripetitivi i propri progetti; a lungo termine, diventare un pony con un solo trucco può bruciare contatti e danneggiare la crescita della tua agenzia.

Navigare in un panorama competitivo

Il panorama altamente competitivo delle agenzie digitali può rendere forte la tentazione di passare da una tendenza a quella successiva. Tuttavia, parte della sfida nel costruire un'identità di marca di un'agenzia sostenibile e di successo è saperea qualitendenze e nuovi sviluppi è giusto partecipare.

Non devi fare tutto, ma devirimanereall'avanguardia nella tua nicchia o specialità.

Come creare una forte identità di marca per l'agenzia

Con un'attenta pianificazione e un'esecuzione strategica, puoi creare un'identità di marca spettacolare che affronti con eleganza le sfide che abbiamo affrontato finora. Esaminiamo le 5 fasi chiave per creare un'identità di marchio indimenticabile per la tua agenzia.

Passaggio 1: condurre un audit e un'analisi del marchio

Inizia il processo di branding della tua agenzia conducendo un audit e un'analisi approfonditi del marchio per capire da dove stai iniziando (a meno che, ovviamente, tu non sia un'agenzia digitale startup che parte da zero). Ciò ti aiuterà a portare avanti gli elementi che desideri mantenere e ad eliminare quelli che non servono al business.

Valuta gli elementi attuali del tuo marchio, i messaggi e il posizionamento sul mercato. Considera come la tua agenzia è attualmente percepita nella tua nicchia tra i tuoi colleghi e il tuo pubblico target.

Passaggio 2: Definisci la missione, la visione e i valori della tua agenzia

Avere missione, visione e dichiarazioni di valore dell'agenzia cristalline rende molto più facile resistere alle acque in costante cambiamento del marketing digitale . Qual è lo scopo che guida la tua agenzia? Qual è la sua traiettoria futura? Infine, quali principi e valori fondamentali guidano le vostre azioni, scelte e lavoro come agenzia?

Prendersi il tempo per scrivere queste dichiarazioni può aiutare ad allineare tutti i membri del team e rendere più facile per i nuovi membri aggiornarsi. Può anche aiutare i potenziali clienti a vedere i propri valori riflessi nella tua agenzia. Infine, questo passaggio ti aiuterà a rimanere aggiornato sul messaggio per quanto riguarda l'identità del tuo marchio e le comunicazioni di marketing.

Passaggio 3: sviluppare una storia e un messaggio convincenti per il marchio

Non possiamo farci niente: gli esseri umani amano una storia. Che cosa caratterizza il percorso, i valori e le qualità uniche della tua agenzia che la distinguono? Sviluppare una storia del marchio chiara e relativamente concisa può aiutarti a trasmettere rapidamente l'essenza della tua attività ai potenziali clienti.

Passaggio 4: progettare un'identità di marca visivamente accattivante e coesa

Quando la maggior parte delle persone pensa all'identità del marchio, questa è la parte che generalmente ha in mente: un logo, una tavolozza di colori, la tipografia, lo stile fotografico, le icone e altri elementi visivi che rendono immediatamente riconoscibile un marchio. Prendendoti il ​​tempo necessario per eseguire i passaggi precedenti, sarai in una buona posizione per assicurarti che l'identità visiva rifletta il messaggio e i valori che desideri trasmettere.

Ovviamente è anche importante pensare al tuo pubblico target quando crei la tua identità visiva. Se sai che i tuoi clienti sono principalmente fornitori di servizi professionali, l'identità del marchio della tua agenzia avrà probabilmente una firma visiva molto diversa rispetto a quando miri a lavorare principalmente con, ad esempio, marchi alimentari.

Passaggio 5: implementare linee guida coerenti per il marchio in tutti i punti di contatto

Infine, è il momento di implementare l'identità del marchio della tua agenzia in tutti i punti di contatto, ovvero in tutti i luoghi in cui le persone possono incontrare il tuo marchio. Ciò include il tuo sito web, i profili dei social media, materiale di marketing, newsletter, lead magnet e altro ancora.

Assicurati di attenersi alle linee guida delineate nel passaggio 4 per cose come l'utilizzo del logo, i codici colore e gli stili di carattere. I marchi distintivi sono memorabili, ma la coerenza è un ingrediente altrettanto importante quando si tratta di riconoscimento del marchio.

Come rinnovare l'identità della tua agenzia

Pensi che l'identità del marchio della tua agenzia abbia bisogno di una scossa? Anche i marchi più forti subiscono periodici perfezionamenti e aggiornamenti, quindi è normale sentire che la tua identità può aver bisogno di un miglioramento (o, in alcuni casi, di una revisione). Segui questi suggerimenti per rendere il tuo rebranding un successo.

• Identifica la necessità di rebranding: esamina le linee guida e le risorse attuali del tuo marchio e valuta l'allineamento attuale del tuo marchio con gli obiettivi della tua agenzia e il pubblico di destinazione.Potresti riscontrare un uso incoerente degli elementi del marchio, un mosaico di stili visivi diversi, elementi obsoleti e altre incoerenze. Prendi nota di questi e prendi nota di ciò che attualmente funziona bene per quanto riguarda l'identità del marchio della tua agenzia, se non altro.
• Conduci ricerche di mercato e analisi della concorrenza: il tuo mercato potrebbe essere cambiato notevolmente dall'ultima progettazione del tuo marchio.Ottieni una visione attuale delle tendenze del settore, della posizione della concorrenza e dei cambiamenti dei consumatori che potrebbero aver avuto luogo nel periodo intermedio.
• Sviluppa strategia e tempistica di rebranding: identifica gli obiettivi specifici del tuo rebranding, eventuali messaggi chiave che desideri trasmettere e le risorse specifiche che devono essere progettate.Decidi quanto sarà ampio il design dell'identità del marchio della tua agenzia .
• Monitora e valuta i tuoi sforzi di rebranding: una volta lanciato il rebranding, tieni traccia degli indicatori chiave correlati come la consapevolezza e la percezione del marchio.I sondaggi possono essere un buon modo per raccogliere feedback da clienti, dipendenti e pubblico.

Conclusione

L'identità del marchio della tua agenzia è la firma visiva e concettuale della tua attività e svolge un ruolo importante nel modo in cui viene percepita la tua agenzia. Un marchio bello ed efficace può attirare il tuo pubblico target e aiutarti ad acquisire più clienti, anche se i tuoi servizi principali non cambiano in modo significativo.

Investire nell'identità del tuo marchio può sembrare una distrazione dal lavoro più critico di acquisire clienti e fornire i tuoi servizi, ma ricorda che il tuo marchio è proprio questo: un investimento. Valutando e adattando regolarmente il tuo marchio per assicurarti che sia in linea con i tuoi obiettivi, godrai dei frutti del tuo impegno man mano che la tua agenzia cresce, grazie all'immagine positiva e affidabile che trasmetti.