Affiliata Rockstar: Meredith Singer

Vi presentiamo Meredith Singer

Meredith è vicepresidente marketing e operazioni presso ZeroTo1, un'agenzia di performance creativa specializzata nel portare i marchi dall'idea alla realizzazione. Lavorano con nomi familiari e aziende emergenti per aiutarli a costruire comunità di sostenitori del marchio, come il programma di affiliazione Instacart Tastemakers .

Meredith è anche un grande collaboratore del nuovo e-book di TUNE , The Influencer-Affiliate Blueprint . Puoi saperne di più sul movimento degli influencer-affiliati e sulle informazioni condivise nell'e-book questo giovedì su LinkedIn, dove ne parlerà con il sottoscritto. Registrati per partecipare qui oppure vai avanti e scarica l'e-book completo di seguito.

Scarica il nuovo e-book di Zeroto1 e TUNE
Il progetto di affiliazione degli influencer: costruire comunità di creatori ad alto ROI

Ora, senza ulteriori indugi, lasciamo perdere per l'affiliata Rockstar Meredith Singer!

Domande e risposte su Rockstar con Meredith

Quali sono i tuoi compiti quotidiani?
La mia giornata probabilmente sembra un po' diversa da quella della maggior parte delle persone che leggono questo articolo nel mondo degli affiliati. Il team Zeroto1 sta sperimentando nuovi programmi e offerte di servizi end-to-end che soddisfano l'intersezione tra performance influencer, marketing di affiliazione tradizionale e partnership con i marchi. Quindi, sono posizionato proprio nel mezzo di queste attività, punto di riferimento sui programmi di affiliazione dei creatori e influencer di Zeroto1, nonché sulle nostre operazioni di agenzia più ampie. La mia giornata quotidiana generalmente comporta la stessa quantità di analisi, pianificazione strategica e attività orientate all'esecuzione che abbracciano tali discipline. Il lavoro di strategia e pianificazione può richiedere molti dati ma, poiché questi programmi di affiliazione guidati dagli influencer sono così radicati nell'economia dei creatori, riesco anche a mostrare molta strategia creativa e capacità interpersonali.

Come sei entrato nel settore degli affiliati?
Se devo essere onesto, non ho cercato il settore degli affiliati in modo diretto. Ho trovato la mia strada qui per il desiderio di creare un enorme valore per i nostri clienti (che è qualcosa che è al centro della missione di Zeroto1). Tutti i membri del team dirigente della nostra agenzia hanno esperienza in startup in rapida crescita e creazione di comunità. Pertanto, abbiamo identificato abbastanza rapidamente come avremmo potuto sfruttare la nostra esperienza nella creazione di campagne di influencer, creatività pubblicitarie UGC con le migliori prestazioni e community di brand per accumulare valore oltre alle funzionalità del software e del servizio al centro dell'affiliazione. La nostra agenzia ha iniziato ad aiutare i nostri clienti a collegare i punti e a comprendere il potenziale sia a breve che a lungo termine nella costruzione della propria "community come canale" incentivata con i creatori di social. Le comunità di affiliazione dei creatori generano traffico significativo e vendite dirette e, se costruite correttamente, possono essere un enorme motore di contenuti che alimenta più dipartimenti sia del marchio che dei team di marketing di crescita.

Qual è il tuo più grande cruccio nel settore degli affiliati?
L'industria è così pesante in termini di gergo. Lo spazio sembra un po' intimidatorio e spesso manca di trasparenza, credo, per i creatori che sono essenziali per il tipo di programmi che stiamo costruendo. Un tocco umano, trasparenza e risorse educative facili da digerire sono davvero utili per questo motivo.

Come interagisci con altri esperti di marketing al di fuori dei team di affiliazione/partner delle aziende?
Interagiamo costantemente. Con i programmi di affiliazione per creatori o influencer, in particolare, altri esperti di marketing hanno così tante informazioni da fornire e noi creiamo questi programmi anche per supportare i loro sforzi. Programmi di affiliazione per influencer efficaci si integrano con gli sforzi di altri influencer di marketing, team organici di brand e social, team di crescita e media a pagamento, esperti di marketing del ciclo di vita e team di vendita/partnership.

Qual è il tuo consiglio principale quando negozi accordi di affiliazione con i partner?
La sensibilizzazione personalizzata è fondamentale per stabilire quella mentalità del partner. La prima cosa su cui ci concentriamo è creare un rapporto e comunicare che siamo investiti nella loro crescita e che il nostro successo all'interno del programma è direttamente legato al loro successo. Siamo lì per rispondere alle domande, ascoltare feedback e fungere da canale per il marchio. I termini dell'accordo vengono venduti come valore secondario rispetto all'impegno tra l'affiliato e il marchio.

In cosa ritieni che la tua strategia differisca da altri verticali?
I programmi di affiliazione per creatori e influencer sono molto più olistici rispetto ad altri verticali. Ad esempio, Zeroto1 è un'agenzia verificata su Creative Exchange di TikTok e produciamo molte creatività pubblicitarie in stile UGC. Il nostro processo per questo lavoro è molto focalizzato con personale dedicato e un solido playbook che funziona mese dopo mese. Con l'affiliazione di creatori e influencer, la tabella di marcia, il mix di partner e la struttura del team sono molto più dinamici. Il “prodotto” è una comunità piena di persone reali e già questo fatto ci impone di essere un po’ più flessibili e molto più creativi nel modo in cui gestiamo questi programmi.

Che ruolo ha la stagionalità nella tua strategia (o in quella del tuo inserzionista)?
La stagionalità è grande. I cambiamenti stagionali spesso comportano nuovi pilastri di marketing, categorie speciali, nuovi prodotti e promozioni da attivare. Pianificare queste offerte stagionali, sfide creative ed esigenze educative è una parte importante del modo in cui manteniamo i nostri programmi di affiliazione per i creator freschi ed entusiasmanti!

Quali sono le 2-3 tendenze che vedi nel settore degli affiliati?

1. L'ascesa dei programmi Creator-Affiliate e Influencer-Affiliate come canale fondamentale di un marchio. L’affiliazione dell’influencer è una fonte che può alimentare la maggior parte degli altri sforzi di marketing del canale, il tutto generando nuovi flussi di entrate.

2. GPT per facilitare, aumentare e accelerare l'analisi dei dati: un tempo l'analisi dei dati, un tempo costosa e dispendiosa in termini di tempo, è ora ampiamente ed economicamente disponibile per gli esperti di marketing.

3. Team operativi altamente specializzati, abilitati alla tecnologia e snelli. La redditività è (e dovrebbe rimanere) la regina quando si tratta di parametri di successo. Vinceranno le agenzie e i marchi che riusciranno a realizzare un programma lì più velocemente.

Qual è l'errore più grande che hai commesso nel marketing di affiliazione?
Sottovalutare il grado di gestione dell'account, leadership strategica, leadership creativa e formazione del cliente necessari per mantenere questi programmi al massimo delle loro prestazioni. È abbastanza facile valutare un programma di affiliazione tradizionale basato sulle prestazioni ma, vista la direzione in cui stanno andando le cose, questi altri elementi devono essere considerati come parti vitali dell'equazione.

Per approfondimenti più incentrati sugli influencer da parte di Meredith, scarica il progetto Influencer-Affiliate.