Evan Cavaliere | 28 dicembre 2016 | Marketing | 5 minuti di lettura

How To: Adwords per aziende e agenzie locali

Di Evan Knight

E se ti dicessi che c'era un distributore automatico che immette banconote da $ 1, tiri una leva e, come per magia, due banconote da $ 1 sono state sputate per il tuo piacere di spendere o investire? Che ne dici di tre banconote da $ 1? O cinque o venti?!

Se hai letto il titolo di questo articolo, probabilmente avrai già intuito che sto parlando di Google Adwords. Ha generato circa l'85% delle entrate di Google nel 2015 per un importo di 64 miliardi di dollari (Investopedia).

È una specie di grosso problema.

Qualche statistica, se posso:

• Ricerche Google al secondo : 2,3 milioni
• Percentuale di ricerche da dispositivi mobili con intento locale: 56% (Search Engine Land)
• Percentuale di ricerche mobili locali che hanno portato a un acquisto entro una settimana: 78% (Search Engine Land)

Sia chiaro che essere trovati su Google fa bene alle attività commerciali locali. Chi lo sapeva? Ma Google Adwords è una delle piattaforme più mature per la pubblicità online a pagamento. È troppo tardi per essere competitivi? Troppo caro? Forse se desideri scegliere come target la parola chiave "assicurazione", che attualmente sta eseguendo inserzionisti circa $ 55 USD per clic (Wordstream). E se provassimo la frase chiave "miglior agente assicurativo di Dayton"? All'improvviso, il nostro costo per clic (o altra azione) è di $ 3,50. Sicuramente non è troppo tardi, ma devi giocare in iper locale a meno che tu non abbia un sacco di $$ da bruciare.

Diamo un'occhiata a un agente assicurativo a Dayton Ohio come caso di studio del cliente. Ci hanno chiesto di spendere $ 350 al mese in AdWords per loro nei prossimi tre mesi. Dopo aver parlato con il responsabile aziendale, scopriamo che il modo più semplice per trasformare i lead in vendite è se i clienti li chiamano, quindi abbiamo impostato una campagna che indirizza le chiamate dai Daytoniani locali sui loro smartphone utilizzando una campagna di sola chiamata di AdWords.

Dopo il primo mese, siamo stati in grado di indirizzare 100 telefonate al settore assicurativo per $ 3,50 l'una utilizzando parole chiave locali a coda lunga, testi pubblicitari allettanti e sfruttando l'offerta programmatica avanzata.

Il business manager è stato diligente nel chiedere ai chiamanti da dove stavano chiamando, e si è scoperto che cinque delle chiamate da Adwords si sono trasformate in vendite del pacchetto principale dell'agenzia, che costa $ 2.000. Le entrate totali per l'agenzia assicurativa sono state di $ 10.000, risultanti da una spesa pubblicitaria di $ 350. Questo è un ritorno sulla spesa pubblicitaria del 2.857%.

Non male.

AdWords per le imprese locali funziona

Quindi sii l'agenzia che offre i servizi Adwords.

Poiché AdWords è una piattaforma PPC così matura, molte agenzie lo offrono già, ma sorprendentemente pochi sanno come padroneggiare AdWords per le imprese locali.

AdWords per la pubblicità locale: consigli professionali

1. Utilizza il targeting per località per fare pubblicità solo nelle aree in cui sono presenti i servizi aziendali

Questo potrebbe sembrare ovvio, ma è sorprendente quanto spesso ci si perda. Se offri servizi nel Queens e nel Bronx, scegli come target quelle aree, non New York.

Un ulteriore passo avanti: l'esclusione specifica delle aree vicine che l'azienda non serve può ridurre i costi.

2. Utilizzare le campagne di sola chiamata

Una cosa è poter dire a un'azienda che la tua agenzia ha aumentato la brand awareness locale raggiungendo 10.000 persone con 16.000 impressioni, con una percentuale di clic del 3,2%. Questi grandi numeri sembrano impressionanti, fino a quando l'inserzionista non inizia a pensare "quale risultato sta davvero portando alla mia attività?" Se i professionisti del marketing riescono a legare i loro sforzi pubblicitari al conseguimento di risultati aziendali significativi e tracciabili, si ritroveranno con un tasso di abbandono dei clienti molto inferiore.

Le telefonate sono parte integrante della canalizzazione di molte piccole imprese e, al momento di una telefonata, i consumatori sono in genere vicini alla conversione. Una telefonata è anche qualcosa che porta un valore visibile al manager o al proprietario dell'azienda.

Le campagne di sola chiamata sono una nuova funzionalità introdotta in Google Adwords nella primavera del 2016.

Questo tipo di campagna elimina lo spreco di budget in diversi modi:

• Nessun budget sprecato per clic desktop indesiderati
• Nessuna perdita di canalizzazione facendo navigare le persone verso una pagina di destinazione per trovare un numero di telefono e quindi chiamare

3. Utilizzare le estensioni di posizione e di chiamata

Se un'azienda desidera un approccio più equilibrato che non escluda il traffico Web a favore delle sole chiamate telefoniche, la creazione di una campagna sulla rete di ricerca che utilizza la posizione e le estensioni di chiamata è l'opzione successiva migliore.

Pensa alle estensioni annuncio proprio come questo: aumentano le dimensioni e la funzionalità di un tipico annuncio di testo da questo:

A questa:

Le estensioni sono gratuite , danno al tuo annuncio molto più spazio sulla SERP e forniscono molti altri modi per interagire con l'annuncio e percorrere la canalizzazione chiamando, ottenendo indicazioni stradali, trovando orari di apertura e imparando di più sull'attività. ^tweet

In conclusione: l'utilizzo delle estensioni annuncio non è facoltativo. Le estensioni di località e di chiamata aiutano a generare conversioni offline per le attività commerciali locali.

4. Utilizza gli annunci di ricerca della posizione e i pin sponsorizzati

Quando cerchi attività commerciali nella tua zona, o cerchi indicazioni stradali, a chi ti rivolgi? La mia ipotesi è Google. Come inserzionisti locali, sappiamo che le ricerche direzionali con intento locale sono spesso altamente correlate con un acquisto locale nel prossimo futuro. BENE...

Google ha recentemente annunciato una serie di potenti funzionalità per i propri annunci di ricerca di località, noti anche come annunci di Google Maps. Se non hai familiarità con questo formato di annunci, non sei il solo. Sono uno strumento sottoutilizzato per la pubblicità locale in molti mercati.

Ecco:

Un risultato di ricerca viene visualizzato sopra i risultati organici nell'elenco, nonché evidenziato con una puntina viola sui risultati della mappa.

Un risultato simile può essere visto sul desktop.

Gli inserzionisti pagano allo stesso modo degli annunci normali, per i clic. Tuttavia, negli annunci di ricerca di località, i pulsanti "chiama", "indicazioni stradali" o "ulteriori informazioni sulla posizione" sono i clic addebitabili, che sono probabilmente più preziosi per molte attività commerciali locali rispetto a un clic su una pagina di destinazione.

Un ulteriore passo avanti: Google ha recentemente annunciato una serie di nuove funzionalità che verranno introdotte negli annunci di ricerca di località. L'aggiunta più importante si chiama "Pin promossi". Questa funzione è attualmente in versione beta e aiuta la posizione pubblicizzata a distinguersi con l'aggiunta di un logo sulla mappa ed estensioni che possono fornire ai consumatori ancora più informazioni sull'attività, come le vendite in primo piano.

Ecco un esempio di una spilla promossa da Walgreens.

Tieni d'occhio che queste funzionalità diventino disponibili nel tuo account AdWords.

5. Concentrati sulle campagne della rete di ricerca sulla Rete Display

Le campagne sulla Rete Display possono essere ottime per la consapevolezza del marchio, le conversioni e-commerce e il retargeting, ma le campagne sulla Rete di ricerca spesso convertono molto meglio per le attività commerciali locali.

Mettersi di fronte a persone che stanno cercando i prodotti e i servizi dell'azienda a livello locale in questo momento ti darà un vantaggio più qualificato rispetto a qualcuno che sta navigando nel loro blog o sito di notizie preferito.

Se un inserzionista è deciso a provare la Rete Display, prova questi due suggerimenti per aumentare l'efficacia locale

• Seleziona i siti web locali correlati all'attività su cui apparire
• Separare le campagne della rete di ricerca e della rete display da testare

6. Fai un'offerta per il nome dell'azienda

Perché fare un'offerta per il nome dell'azienda? Ecco perché:

• Buona percentuale di clic e tasso di conversione: le persone trovano esattamente quello che stanno cercando
• L'azienda potrebbe essere in cima ai risultati di ricerca organici, ma nella SERP vengono mostrati anche molti altri risultati. Più immobili nella parte superiore della pagina possono essere rivendicati per l'attività, meglio è.
• Costa poco!

7. Usa la suddivisione in fasce orarie per fare pubblicità solo quando l'azienda può effettivamente rispondere alle chiamate

Questo è un altro punto che ha senso, ma può essere facilmente dimenticato quando si imposta una campagna. Ciò è particolarmente importante quando si creano campagne di sola chiamata o campagne nella rete di ricerca che utilizzano le estensioni di chiamata. Assicurati di non spendere il budget per inviare chiamate a un'attività chiusa.

Vai avanti e promuovi il locale!

Adwords funziona ancora, soprattutto per i locali. Lasciaci un commento qui sotto per farci sapere che tipo di risultati stai vedendo da queste tattiche e quali test stai eseguendo per migliorare ulteriormente i tuoi risultati. Hai altri suggerimenti e tattiche su AdWords per le attività commerciali locali che utilizzi per ravvivare la tua pubblicità? Facci sapere!