Novità e novità con Google AdWords e Analytics: Keynote di Jerry Dischler e Babak Pahlavan

Questo è un rapporto di SMX East 2016. Search Marketing Expo (SMX) presenta relatori di marketer digitali leader del settore e rappresentanti dei motori di ricerca. Iscriviti al blog BCI per ottenere la copertura delle sessioni chiave inviate alla tua casella di posta.

Con un keynote consegnato dai Googler (completo di annunci sui prodotti!), è tutto esaurito a SMX East 2016.

Jerry Dischler, Vice President of Product Management di AdWords, e Babak Pahlavan, Senior Director of Measurement & Analytics, hanno risposto alle domande sul campo dei redattori di Search Engine Land Ginny Marvin, Greg Sterling e del pubblico di SMX.

Continua a leggere per conoscere:

• Annunci di testo espansi
• Offerta per dispositivo
• Visite in negozio
• Suite del pubblico
• Studio Dati
• Schede di analisi dettagliate
• E annunci di nuovi strumenti e funzionalità!

Annunci di testo espansi

Chi ha successo con gli annunci di testo espansi?

Nota del redattore: gli annunci di testo espansi sono la prossima generazione di annunci di testo standard sulla rete di ricerca di Google e sulla Rete Display di Google ottimizzati per l'esperienza utente mobile. Il formato è stato distribuito agli inserzionisti lo scorso luglio.

Dischler: inserzionisti che utilizzano elementi dinamici e creativi. Coloro che non ottengono buoni risultati stanno solo immergendo la punta del piede nell'acqua. Stanno usando solo un elemento creativo, non stanno diventando dinamici, non stanno ottimizzando così fortemente.

Quello che speriamo è che la gente salti dentro con entrambi i piedi e inizi a dedicare lo sforzo che hanno dedicato agli annunci di testo standard agli annunci di testo espansi.

Un'altra osservazione: con i termini di marca, stiamo vedendo che i titoli più brevi hanno prestazioni migliori.

Offerta per dispositivo per gli annunci

All'inizio di quest'anno è stata reintrodotta l'offerta a livello di dispositivo. Parli un po' della decisione di ripristinare le offerte per dispositivo separate e ti aspetti che gli inserzionisti ne traggano vantaggio?

Nota del redattore: ecco lo sfondo rapido e sporco delle offerte per dispositivi. Nel 2013, Google ha tolto ai suoi inserzionisti la possibilità di fare offerte diverse in base al dispositivo del consumatore (cellulare, tablet, desktop) in un'iniziativa chiamata Campagne potenziate. Quest'anno, le offerte a livello di dispositivo sono state reintrodotte nelle reti pubblicitarie di Google. Leggi l'articolo di Marvin su Search Engine Land per ulteriori informazioni su come gli inserzionisti organizzano le campagne in base al dispositivo.

Dischler: Quello che stavamo vedendo era un certo numero di inserzionisti che si rivolgevano a noi con casi d'uso per tablet davvero diversi. Diciamo che stai cercando hotel di New York sul tuo cellulare rispetto a che stai cercando hotel di New York sul tuo tablet. Sul cellulare, avrai un tasso di conversione molto più alto e vorresti fare un'offerta aggressiva di conseguenza. La gente sta pensando in un modo molto mobile-first, e questo stava succedendo sempre di più.

Prima delle campagne potenziate, stavamo assistendo all'elusione da dispositivi mobili. Ma qui è il contrario. Gli inserzionisti hanno abbracciato completamente i dispositivi mobili, ma i controlli che avevamo non erano abbastanza solidi.

Dai un'occhiata alle tue offerte attuali: rappresentano un ROI misto. Se riesci a ottenere prestazioni migliori su desktop e prestazioni peggiori su tablet, regolale in modo simmetrico. In generale, quello che dovresti fare è guardare il tuo target misto su più piattaforme per impostare la tua offerta. Ciò consentirà di ottenere il giusto mix di ROI. Devi capire cosa è giusto per te.

Metrica delle visite in negozio in AdWords

Google ha annunciato che stava espandendo la metrica delle visite in negozio e che sono state misurate oltre un miliardo di visite in negozio. Dove sta andando? Quali sono le metriche oggi? Perché questo è importante?

Dischler: In questo mondo multi-dispositivo e incentrato sui dispositivi mobili, dovresti misurare l'intero ROI sia online che offline o chiamate, ecc.

Vogliamo aiutarti a lavorare in modo omnicanale e misurare il valore totale della tua spesa pubblicitaria.

Nella vendita al dettaglio, dove oltre il 90% delle vendite è offline, o nel settore automobilistico, dove il 99,9% delle vendite è offline, è molto importante poter misurare il ROI online.

Per molti inserzionisti, stiamo vedendo che il vantaggio offline è maggiore del vantaggio online e vogliamo che gli inserzionisti siano in grado di misurarlo il più facilmente possibile.

All'inizio di questa settimana, Brad Bender ha annunciato che aggiungeremo anche la metrica delle visite in negozio da visualizzare.

Abbiamo centinaia di milioni di persone che hanno attivato la cronologia delle posizioni. Prendiamo quei dati anonimi e li aggreghiamo, li combiniamo con i segnali tradizionali tra cui Google Maps e la modellazione 3D di edifici, dati Wi-Fi e altro per aumentare la precisione. Abbiamo anche più di 5 milioni di revisori umani che lavorano con noi. Google ha una precisione superiore al 99% con le sue visite in negozio.

Google Analytics 360 Suite

Per quanto riguarda l'Enterprise Audience Suite, come funziona il targeting per pubblico e cosa significa per gli esperti di marketing?

Dischler: Gli inserzionisti che utilizzano i nostri RLSA (elenchi per il remarketing per gli annunci della rete di ricerca) affermano che questo è il cambiamento più importante che abbiamo apportato e che consente loro di indirizzare i propri clienti. Alcuni inserzionisti in gran parte sofisticati sono ancora riluttanti a sperimentare con RLSA e li incoraggerei davvero a provarlo.

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Cosa sta succedendo con Google Analytics Data Studio?

Pahlavan: Data Studio è il nostro strumento di dashboard e reporting. Ci sono due cose fondamentali che la gente ama.

Innanzitutto, puoi essere attivo e funzionante per eseguire rapporti semplicemente connettendoti alle origini dati.

E c'è la condivisione collaborativa. La nozione di collaborazione è qualcosa su cui ci siamo davvero concentrati: puoi condividere molto facilmente un rapporto tra organizzazioni e rendere i dati disponibili a tutti. La versione gratuita e la versione aziendale sono disponibili in 21 paesi a partire da oggi; prima era disponibile solo per gli inserzionisti statunitensi.

Quali nuovi strumenti sono in arrivo?

Pahlavan: Il nostro obiettivo è consentire la misurazione per tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni. Oggi annunciamo la versione gratuita di Optimize; iscriviti qui: g.co/optimize.

Gli obiettivi intelligenti sono stati creati affinché gli inserzionisti AdWords possano trarre vantaggio dall'analisi del machine learning di crowdsourcing che aiuterà a informare gli esperti di marketing delle sessioni che probabilmente si sarebbero convertite. Come funziona?

Pahlavan: Abbiamo una serie di investimenti su come sfruttare le capacità di apprendimento automatico di Google per rendere il business molto più efficiente quando si sfruttano i dati in loro possesso. Viene utilizzato da decine di migliaia di inserzionisti. Puoi avere un'anteprima di come potrebbe apparire la performance anche se non la stai ancora utilizzando.

Di recente, l'app mobile di Google Analytics è stata lanciata con le schede Insights. Puoi parlare di cosa sta succedendo?

Pahlavan: Le schede Insights sono nel secchio dei nostri sforzi per sfruttare la capacità di apprendimento automatico di Google. All'interno della nostra app Google Analytics, esamina una serie di segnali e ti dice cose come prodotti con prestazioni molto migliori. Esamina automaticamente tutte le permutazioni. Quali canali hanno prestazioni inferiori o superiori? Quali sono le aree a cui dovresti prestare maggiore attenzione? Questo è il genere di cose che guarda. Le schede Insights saranno disponibili anche su desktop in futuro.

Gli annunci di testo espansi saranno disponibili per gli annunci di sola chiamata?

Dischler: Stiamo testando alcune cose.

Vuoi parlare dei pensieri alla base delle modifiche allo Strumento di pianificazione delle parole chiave per quanto riguarda i dati disponibili per i clienti non paganti?

Dischler: Abbiamo avuto questa situazione in cui quello che volevamo fare era che i bravi attori fossero in grado di usare il nostro Strumento di pianificazione delle parole chiave e tenere fuori alcuni attori cattivi.

I nostri limiti sono davvero bassi, quindi la stragrande maggioranza degli inserzionisti che hanno una spesa dovrebbe essere in grado di utilizzare il nostro strumento. Ora possiamo soddisfare la maggior parte dei casi d'uso tenendo fuori i cattivi attori.

Google Analytics ha un piano per indirizzare meglio lo spam dei referrer?

Pahlavan: Abbiamo un progetto attivo internamente. A volte è in corso per combattere il traffico di spam. Non posso condividere le statistiche esternamente, ma questo è qualcosa che prendiamo molto sul serio. Stiamo costantemente monitorando.

Alcune persone si affidano semplicemente a Google Analytics per il monitoraggio e gli obiettivi anziché implementare il pixel di AdWords. Che cosa mi consiglia?

Dischler: Raccomandiamo l'implementazione per entrambi.

Pahlavan: Hanno casi d'uso complementari.

Hai intenzione di aggiungere sempre più annunci alla pagina dei risultati di ricerca? Il biologico scomparirà?

Domande e risposte con @jdischler e @babakph di @google su @smx. “Aggiungerai sempre più annunci? Il biologico scomparirà? #SMX #SEO #PPC pic.twitter.com/xJnVCtWbFm

— Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 28 settembre 2016