Marketing eBay: come aumentare le vendite nel tuo negozio eBay (2021)

Hai fatto il primo grande passo e hai creato un negozio eBay. Hai il tuo stock in attesa di partire e il tuo corriere in chiamata rapida. È ora che i soldi inizino ad arrivare, giusto? Sbagliato. Senza applicare strategie di marketing di eBay efficaci, farai fatica a realizzare vendite.

Perché il marketing di eBay è così importante

Uno dei principali vantaggi della vendita su mercati come Amazon o eBay è che teoricamente avrai la tua vetrina digitale esposta a un numero molto maggiore di persone.

Non darlo per scontato però!

Anche se stai vendendo su un sito in cui ci sono milioni di consumatori alla ricerca di articoli come il tuo, devi comunque fare in modo che il tuo marketing eBay sia corretto per garantire la massima visibilità.

Per prima cosa, diamo un'occhiata al marketing di eBay che dovresti fare sul tuo account per aumentare le vendite di eBay.

Marketing eBay in loco

Ci sono molte tattiche di marketing e tecniche di ottimizzazione che dovresti utilizzare sul tuo negozio eBay stesso. Questi possono avere un enorme impatto sulla visibilità delle tue inserzioni nei risultati di ricerca, nonché sui tassi di conversione e sulle vendite.

Ottieni quante più testimonianze possibili

Può sembrare ovvio, ma il modo migliore per commercializzare il tuo negozio eBay a un potenziale cliente è lasciare che siano i tuoi clienti felici a vendere.

È risaputo che le decisioni di acquisto degli acquirenti sono fortemente influenzate dal feedback di un venditore. Pertanto ha perfettamente senso per gli affari investire tempo per massimizzare le tue valutazioni positive.

Ci sono diversi passaggi per aumentare il tuo feedback positivo su eBay e acquisire delle ottime testimonianze. La cosa più importante è fornire costantemente un eccellente servizio clienti.

Se rispondi alle domande dei clienti in modo tempestivo ed efficace, noterai l'impatto positivo sulla reputazione del tuo venditore. Il software del servizio clienti eCommerce ti consente di gestire facilmente le richieste di più clienti su una vasta gamma di piattaforme. eDesk è progettato specificamente per i rivenditori online e dispone di funzionalità basate sull'intelligenza artificiale che ti aiutano a risolvere i ticket in pochi secondi.

Massimizza il feedback positivo su eBay

Se sei sicuro che il tuo servizio clienti sia il migliore possibile, ci sono alcune tattiche utili che puoi utilizzare per massimizzare il feedback positivo di eBay. Il primo è utilizzare il software di richiesta di feedback.

La maggior parte delle volte in cui un cliente ha avuto un'ottima esperienza, non lascia una recensione a cinque stelle. Potrebbero non sapere come, potrebbero dimenticarsi di farlo o forse non gli è nemmeno venuto in mente in primo luogo.

Chiedendo loro direttamente di lasciare una recensione, gli dai una spinta educata nella giusta direzione. Lo stai anche rendendo molto facile per loro includendo un link nell'e-mail.

Con eDesk Feedback, ad esempio, gli utenti possono indirizzare i clienti che hanno acquistato un prodotto su eBay e inviare un messaggio personalizzato per adattarsi alla voce del tuo marchio. È automatizzato, quindi tutto ciò che devi fare è scrivere il messaggio, scegliere la coorte a cui desideri inviarlo e vedere aumentare il tuo feedback positivo.

Correlati : il miglior software eBay per i venditori online

Prova la pubblicità su eBay

Se hai soldi da spendere per il marketing, può valere la pena esaminare le opzioni pubblicitarie offerte da eBay.

Le inserzioni promosse da eBay sono un ottimo modo per presentare i tuoi prodotti ad acquirenti pertinenti. Invece di un costo per clic anticipato, con le inserzioni promosse su eBay paghi una percentuale della commissione di vendita, che varia a seconda della categoria di prodotto.

Le inserzioni sponsorizzate sono facili da configurare e offrono ottime opzioni di targeting. Potrebbero non essere l'opzione migliore per tutti i settori o venditori, ma vale sicuramente la pena di ricercarli e sperimentarli.

Ottieni lo stato di venditore più votato di eBay

Se ti impegni a fornire un'esperienza di acquisto eccellente ai tuoi clienti eBay, potresti avere diritto allo stato di venditore più votato di eBay.

I venditori con le valutazioni migliori su eBay possono trarre vantaggio dai vantaggi che possono fare una differenza significativa per le tue vendite e il tuo margine di profitto. Questi includono:

• Migliore visibilità per le tue inserzioni eBay
• $ 30 di credito ogni trimestre per contribuire alle tue inserzioni promosse su eBay
• Sconti sulla spedizione quando si utilizzano le etichette eBay

Avrai anche il badge venditore più votato sulle tue inserzioni eBay, che dà agli acquirenti una rassicurazione che aumenta i tuoi tassi di conversione.

Tuttavia, devi soddisfare alcuni criteri piuttosto severi per essere idoneo per lo stato più votato. Come suggerisce il nome, questo stato è riservato solo ai più venduti!

Correlati : Stato del venditore più votato di eBay: come ottenerlo e mantenerlo

Usa branding, immagini e video coerenti

Se stai eseguendo qualsiasi forma di pubblicità o campagne display, devi assicurarti che gli elementi visivi del tuo annuncio siano in linea con quelli della tua vetrina.

Ad esempio, se hai un banner blu ma il tuo negozio è tutto arancione, i potenziali clienti devono dedicare qualche secondo per capire se si tratta della stessa azienda. È molto importante mantenere un marchio coerente.

Ancora più importante del branding, è la coerenza con le tue immagini e i video dei tuoi prodotti. L'ultima cosa che vuoi è fuorviare accidentalmente un cliente e di conseguenza dover rimuovere il feedback negativo su eBay.

Ottimizzazione delle parole chiave eBay

La funzione di ricerca di eBay, come la maggior parte degli altri mercati online globali, funziona in qualche modo come Google. Fornisce una buona esperienza utente mostrando prima i risultati più rilevanti dei migliori venditori.

Ciò significa che devi ottimizzare le tue inserzioni eBay per apparire in alto nei risultati. Se lo raggiungi, verrai inserito nella posizione Best Match di eBay. Se raggiungi questo obiettivo, stai vincendo nel marketing di eBay!

eBay afferma che non esiste una formula segreta per vincere la posizione di Best Match, ma ci sono sicuramente indicazioni da seguire che fanno una grande differenza.

In primo luogo, dovresti creare inserzioni precise e chiare che seguano le linee guida di eBay.

Dovresti anche usare le parole chiave con saggezza. Questo non significa inserire nel titolo del prodotto nessun termine di ricerca pertinente che ti viene in mente! Significa scoprire la tua parola chiave focus, la parola chiave a coda lunga e combinarle in modo naturale nel tuo titolo. Dovresti anche utilizzare i sinonimi nella descrizione del tuo prodotto e assicurarti che l'immagine del tuo prodotto sia pertinente e di alta qualità.

Marketing eBay fuori sede

Se pensi che il marketing di eBay finisca quando esci dal sito, stai lasciando inalterate alcune pietre importanti!

Puoi collegarti al tuo negozio eBay da altrove e utilizzare una varietà di altre tattiche di marketing eCommerce per aumentare le vendite. Dai un'occhiata ad alcune di queste cruciali tattiche di marketing fuori sede di eBay di seguito.

Campagne eBay con AdWords

La pubblicità dei tuoi prodotti eBay su Google AdWords è un ottimo modo per mostrare le tue inserzioni a molte persone.

Sebbene possa essere un'interfaccia scoraggiante con cui iniziare, Google fornisce un supporto straordinario e guide di configurazione per aiutarti a iniziare a commercializzare il tuo negozio eBay in modo estremamente rapido.

Non hai nemmeno bisogno di spendere molti soldi, perché puoi assicurarti di mirare strettamente alla tua nicchia di e-commerce e di non sprecare il marketing del budget pubblicitario per le persone sbagliate.

E-mail marketing per eBay

Non ascoltare gli oppositori, l'e-mail non è certo morta. Rimane uno dei modi più efficaci per comunicare con clienti e potenziali clienti.

eBay ha una funzione di newsletter integrata per aiutarti a costruire il tuo elenco di potenziali clienti. Puoi anche creare una mailing list sul tuo sito web, se ne hai una, e usarla per vendere le tue inserzioni su eBay.

Uno dei motivi per cui l'e-mail è un ottimo strumento di marketing per l'e-commerce è la sua efficacia in termini di costi. Puoi continuare a costruire la tua lista nel tempo e man mano che cresce, lo faranno anche le tue vendite. Prova diverse campagne come una newsletter per aumentare la consapevolezza del marchio, e-mail di prodotti correlati per vendere incrociati o aumentare.

Social media per il marketing di eBay

Un elemento importante di una strategia di marketing eCommerce a tutto tondo è il social media marketing. Questo vale anche per il marketing di eBay!

Poiché i consumatori trascorrono sempre più tempo su canali come Instagram e TikTok, i venditori lungimiranti li stanno incorporando nei loro piani di marketing.

Perché non creare un video di un prodotto eCommerce da condividere su Instagram, quindi collegarlo nuovamente alla tua scheda eBay? Che ne dici di sponsorizzare un influencer di TikTok e rilasciare un link al tuo negozio eBay? I venditori che sperimentano e non fanno affidamento su una singola tattica sono spesso quelli che ottengono un successo duraturo.