È tutta una questione di viaggio: utilizzare le pagine di destinazione pubblicitarie per coltivare i clienti

Pubblicato: 2017-04-07

Come una rosa è una rosa è una rosa, il tuo marchio è il tuo marchio è il tuo marchio.

Pensala così. Il tuo marchio è come un fiore delicato. È qualcosa che hai curato, coltivato e cresciuto fino a diventare un'entità che rappresenta tutto ciò che tu, il tuo team e l'azienda desiderate condividere con il mondo.

Ecco perché sei orgoglioso del tuo marchio e perché è sconvolgente quando passa inosservato.

Esistono molti modi per attirare l'attenzione sul tuo marchio e uno dei migliori è utilizzare le pagine di destinazione post-clic.

Come una rosa è una rosa è una rosa, il tuo marchio è il tuo marchio è il tuo marchio.

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le pagine di destinazione post-clic fanno una prima impressione duratura e sono ideali per creare annunci potenti e personalizzati che trasmettono appieno tutta la bellezza che è il tuo marchio.

Una pagina di destinazione post-clic pubblicitaria introduce educatamente i tuoi potenziali clienti per tutta la durata del percorso del cliente, quindi è fondamentale riconoscere che ogni promozione o annuncio necessita della propria pagina di destinazione post-clic. In questo post, esamineremo in che modo le buone pagine di destinazione pubblicitarie post-clic spostano i potenziali clienti attraverso ogni fase del ciclo di acquisto e aiutano il tuo marchio a ottenere l'attenzione che sai che merita.

Che cos'è una landing page pubblicitaria post-clic?

Una pagina di destinazione post-clic pubblicitaria è una pagina Web autonoma a cui i visitatori vengono indirizzati da varie forme di canali pubblicitari. Le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic sono progettate per convincere i visitatori a convertire in un'offerta specifica (per acquistare un prodotto, scaricare un ebook, registrarsi a un webinar, ecc.) utilizzando elementi persuasivi come titoli accattivanti, copia orientata ai vantaggi, media accattivanti e testimonianze dei clienti.

Le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic possono e devono essere utilizzate durante l'imbuto di marketing per rendere il viaggio dell'acquirente significativo ed efficace.

In che modo i brand utilizzano le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic in ogni fase del percorso dell'acquirente?

I marchi utilizzano pagine di destinazione pubblicitarie post-clic in ogni fase della canalizzazione di marketing per ottimizzare il percorso dell'acquirente. Questa pratica offre ai marchi la possibilità di aumentare la consapevolezza del marchio, indirizzare il traffico e aumentare le vendite.

Dai un'occhiata qui sotto a come i contenuti si adattano al percorso dell'acquirente in ogni fase. Questi non sono esclusivi della rispettiva fase, ma sono spesso raggruppati in questo modo:

questa immagine mostra il percorso dell'acquirente che puoi utilizzare per promuovere la tua pagina di destinazione pubblicitaria post-clic

Esaminiamo brevemente ogni fase della canalizzazione di marketing ed esaminiamo in che modo i marchi utilizzano le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic per raggiungere il successo durante il percorso dell'acquirente. Discuteremo anche degli elementi che dovrebbero essere sottoposti a test A/B per ottenere potenzialmente risultati migliori.

(Tieni presente che per le pagine più brevi, abbiamo mostrato l'intera pagina. Tuttavia, per le pagine più lunghe, abbiamo visualizzato solo above the fold. Potrebbe essere necessario fare clic su ciascuna pagina per vedere alcuni dei punti di cui discutiamo. Inoltre, alcuni marchi potrebbero sottoporre a test A/B la loro pagina con una versione alternativa rispetto a quella visualizzata di seguito.)

Nella fase di consapevolezza

La fase di consapevolezza è l'inizio del viaggio dell'acquirente; prima che qualcuno sappia qualcosa del tuo marchio. Il potenziale cliente sa di avere un problema e che il problema necessita di una soluzione, ma non ha idea di come risolverlo.

Nella fase di consapevolezza, la pubblicità sulla pagina di destinazione post-clic è in genere per contenuti educativi, editoriali e di esperti, rapporti di analisti e ricerche, elenchi di suggerimenti, ebook, white paper e abbonamenti a blog.

Audace360

Bold360 è un marchio che utilizza una landing page pubblicitaria post-clic nella fase di consapevolezza del percorso dell'acquirente. La seguente pagina di destinazione dell'annuncio e del clic di Google è stata trovata cercando il termine "migliora l'esperienza utente" e viene utilizzata per generare download di playbook:

questa immagine mostra la ricerca su Google della pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Bold360

questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Bold360

Cosa fa bene la pagina:

  • Il titolo attira l'attenzione, sia esteticamente che con la copia avvincente.
  • Le statistiche numeriche sull'esperienza del cliente aiutano a convincere i potenziali clienti a scaricare il playbook per saperne di più su come migliorare il proprio coinvolgimento con i clienti.
  • L'immagine offre ai potenziali clienti un'anteprima di ciò che riceveranno scaricando il playbook.
  • Gli elenchi puntati con testo personalizzato consentono ai potenziali clienti di sapere cosa impareranno dal playbook e in che modo ne trarranno beneficio.
  • Il pulsante "Avvia chat" sul lato destro della pagina consente ai potenziali clienti di contattare il team del servizio clienti senza uscire dalla pagina.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

    • I link di uscita (il logo dell'azienda e i link social) potrebbero ridurre i tassi di conversione fornendo ai potenziali clienti una via d'uscita dalla pagina prima di scaricare il playbook.
    • 7 campi del modulo sono un po' alti per una pagina di destinazione post-clic nella fase di consapevolezza del viaggio dell'acquirente. In questa fase del gioco, l'azienda non dovrebbe aver bisogno di così tante informazioni.
    • La copia del pulsante CTA è vaga e poco convincente. Qualcosa di più eccitante e orientato al beneficio come "Fatti coinvolgere!" probabilmente persuaderebbe più potenziali clienti a convertirsi.
    • L'aggiunta di spazi bianchi attorno agli elementi più importanti, come il titolo, il modulo e il pulsante CTA, li renderebbe più accattivanti e renderebbe la pagina più organizzata.
    • Colori analoghi (rosso, arancione e giallo) fanno in modo che nessun colore risalti troppo. Cambiare il colore, ad esempio, del pulsante CTA lo farebbe "saltare" di più dalla pagina.

Troppe variazioni nello stile, nelle dimensioni e nel colore del carattere rendono la pagina disordinata e difficile da comprendere.

Akamai

Akamai utilizza questo annuncio di ricerca a pagamento e la pagina di destinazione post-clic (trovata cercando la frase "problemi di velocità della pagina") nella fase di consapevolezza del percorso dell'acquirente per generare download gratuiti di report:

questa immagine mostra l'annuncio di ricerca a pagamento per la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Akamai

questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Akamai

Cosa fa bene la pagina:

  • L'uso di "Gratuito" nel titolo è intelligente poiché è più probabile che le persone riscattino le offerte gratuite rispetto alle offerte a pagamento.
  • Il video click-to-play è informativo e dura solo 1 minuto, quindi non annoierà i potenziali clienti né impedirà loro di guardare a causa della lunghezza.
  • Il modulo incapsulato funge da segnale visivo implicito, attirando l'attenzione sul modulo in modo che sia più probabile che i potenziali clienti lo completino.
  • Gli elenchi puntati indicano ai potenziali clienti cosa conterrà il loro rapporto, aggiungendo un elemento di persuasione all'offerta.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

  • Troppi campi del modulo possono dissuadere i potenziali clienti dal completare il modulo. Tutte le informazioni richieste non sono necessarie nella fase di consapevolezza del viaggio dell'acquirente.
  • La copia del pulsante CTA potrebbe essere migliorata. Non c'è nulla di coinvolgente o convincente in "Invia". Qualcosa di più personale e descrittivo come "Invia il mio rapporto ora!" può portare a più lead.
  • Il colore del pulsante CTA potrebbe essere cambiato in un colore più contrastante per farlo risaltare sulla pagina.
  • I link di uscita (logo aziendale, navigazione nel piè di pagina, ecc.) offrono ai potenziali clienti la possibilità di lasciare la pagina prima di convertirsi all'offerta.
  • Il video pubblicizza altri video alla fine, il che aumenta anche la possibilità che i potenziali clienti se ne vadano prima di aver inviato la loro richiesta per il rapporto.
  • L'aggiunta di testimonianze di clienti che hanno già ricevuto il rapporto probabilmente aiuterebbe a convincere anche altri a convertirsi all'offerta.

(Per ulteriori informazioni su come utilizzare le pagine di destinazione post-clic nella parte superiore della canalizzazione di marketing, consulta la nostra guida.)
parte superiore delle pagine di destinazione post-clic dell'imbuto

Nella fase di considerazione

La fase di considerazione è quella in cui il potenziale cliente inizia a ricercare tutte le sue soluzioni disponibili sul mercato e ha identificato la tua azienda come possibile soluzione al suo problema. Man mano che la ricerca del potenziale cliente diventa più approfondita, lui o lei apprende di più sulla tua conoscenza, professionalità, autorità e affidabilità e sono in grado di restringere il loro elenco di potenziali scelte.

Le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic nella fase di considerazione offrono contenuti come webinar, campioni gratuiti, guide, webcast e podcast.

Linkedin

Ecco un annuncio LinkedIn PPC scoperto cercando "guida al software di marketing":

Questa immagine mostra l'annuncio per la landing page pubblicitaria post clic di LinkdIn

Dopo aver fatto clic sull'annuncio, sono stato indirizzato a questa pagina di destinazione post-clic che LinkedIn utilizza nella fase di considerazione per convincere i potenziali clienti a scaricare la loro Guida al marketing B2B:

questa immagine mostra la landing page pubblicitaria post clic di LinkdIn

Cosa fa bene la pagina:

  • La corrispondenza dei messaggi viene utilizzata con l'annuncio e la pagina di destinazione post-clic, poiché entrambi pubblicizzano $ 50 in crediti pubblicitari.
  • I punti elenco con caratteri in grassetto rendono facile per i potenziali clienti scoprire cosa otterranno e impareranno con la guida.
  • La funzione di riempimento automatico del modulo rende più facile e veloce per i potenziali clienti completarlo, aumentando le possibilità che lo facciano. Anche se avere due dello stesso pulsante sembra un errore.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

  • La copia del pulsante CTA , "Scarica ora", è vaga. Qualcosa di più coinvolgente e allettante come "Prendi la guida e $ 50 ora!" può produrre più contatti.
  • Il colore del pulsante CTA potrebbe essere cambiato in un colore più accattivante (uno che non viene utilizzato altrove nella pagina).
  • L'iconografia con collegamenti ad altre pagine di destinazione post-clic non è necessaria e potenzialmente riduce il tasso di conversione in questa pagina. Invece di includere i collegamenti in questa pagina, ogni offerta dovrebbe avere la propria campagna pubblicitaria e la propria pagina di destinazione post-clic.
  • I link di uscita (logo aziendale, navigazione nell'intestazione e nel piè di pagina, link social) forniscono ai potenziali clienti una via d'uscita dalla pagina prima di scaricare la guida.
  • L'aggiunta delle testimonianze dei clienti di coloro che hanno già scaricato la guida e hanno avuto successo con essa probabilmente convincerebbe anche altri a scaricarla.

ReadyTalk

Dopo aver condotto una ricerca su Google per la frase "webinar di content marketing", mi sono imbattuto in questo annuncio di ricerca e pagina di destinazione post-clic da ReadyTalk, incoraggiando i potenziali clienti a iscriversi al loro webinar:

questa immagine mostra l'annuncio per la pagina di destinazione post-clic pubblicitari di ReadyTalk

Questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di ReadyTalk

Cosa fa bene la pagina:

  • L'immagine dell'uomo aggiunge un elemento umano alla pagina, rendendo l'offerta più riconoscibile e allettante per i potenziali clienti.
  • La copia minima è buona, ma l'aggiunta di parole personalizzate come "tu" e "mio" sarebbe ancora meglio.
  • La freccia sopra il modulo funge da segnale direzionale, indicando ai potenziali clienti che c'è altro da vedere oltre questa pagina di destinazione post-clic.
  • Il modulo a un campo è veloce e facile da completare per i potenziali clienti, aumentando le loro possibilità di farlo.
  • Nessun collegamento di uscita (a parte il secondo pulsante CTA menzionato di seguito) significa che più potenziali clienti rimarranno sulla pagina abbastanza a lungo da convertire l'offerta.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

  • "Webinar per il percorso del cliente" nella parte superiore della pagina è esattamente la stessa frase del titolo, che lo rende fonte di distrazione e inutile.
  • La copia del pulsante CTA è il più vaga possibile. "Invia" non dice nulla sull'offerta e probabilmente non invoglia molti visitatori a convertirsi.
  • Il colore del pulsante CTA non risalta quanto potrebbe, perché il verde è utilizzato in altre parti della pagina. Cambiarlo in un colore più contrastante come l'arancione attirerebbe probabilmente più attenzione e si tradurrebbe in più contatti.
  • Il secondo pulsante CTA nella parte inferiore della pagina dovrebbe essere rimosso. Poiché si tratta di un'offerta completamente diversa, dovrebbe avere una propria pagina di destinazione post-clic.
  • L'aggiunta di segnali di fiducia e/o prove sociali (testimonianze dei clienti, badge aziendali, ecc.) renderebbe i potenziali clienti più a loro agio e costretti a guardare il webinar.

Nella fase decisionale

La fase decisionale è ciò a cui tutto si riduce; dove si creano clienti o si perdono prospettive. Fino a questo punto del viaggio dell'acquirente, il tuo lead ha creato un elenco di potenziali marchi da utilizzare come soluzione al loro problema e ora è il momento per loro di prendere una decisione in base a ciò che hanno imparato su di te finora.

Durante questa fase decisiva, le offerte pubblicitarie post-clic sulla pagina di destinazione includono prove, demo, consulenze, preventivi, coupon e confronti fornitore/prodotto.

Falco

Google non è l'unico canale pubblicitario utilizzato per inviare potenziali clienti a pagine di destinazione post-clic. Ecco un post sponsorizzato su Facebook che Falcon utilizza per indirizzare il traffico verso la sua pagina di destinazione post-clic che offre una demo:

Questa immagine mostra l'annuncio per la pagina di destinazione post-clic pubblicitari di Falcon

Questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Falcon

Cosa fa bene la pagina:

  • I pulsanti CTA cooperativi lungo tutta la pagina offrono ai potenziali clienti ampie possibilità di convertire l'offerta. Quando i visitatori fanno clic su uno dei pulsanti, vengono portati in fondo alla pagina per completare il modulo.
  • La prova sociale in tutta la pagina (loghi aziendali e testimonianze dei clienti) probabilmente convince gli altri a richiedere la demo, portandoli a credere che se tutti gli altri trovano così tanto successo con questa azienda, allora lo faranno anche loro.
  • I punti elenco e le immagini per descrivere i componenti principali del software rendono la pagina più coinvolgente e più facile da comprendere per i potenziali clienti.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

  • Il logo dell'azienda con collegamento ipertestuale può fungere da distrazione, allontanando i visitatori dalla pagina prima di avere la possibilità di convertire.
  • I pulsanti CTA non attirano la tua attenzione o fanno desiderare ai visitatori di fare clic. La maggior parte di loro ha lo stesso colore dello sfondo, e anche quelli blu non contrastano bene come potrebbero.
  • La demo "gratuita" non viene menzionata fino alla fine della pagina. Evidenziare che la demo è gratuita nella parte superiore si tradurrà in più clienti perché i potenziali clienti trascorreranno più tempo a navigare nella pagina e vedere i vantaggi del prodotto.
  • La pagina è esteticamente gradevole . Sembra professionale e di marca, è ben organizzato, include uno spazio bianco sufficiente e segue il layout Z-Pattern fino in fondo.

Tavolo e sedia Missouri

Questo è un post promosso su LinkedIn da Missouri Table & Chair:

Questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Missouri Table & Chair

Questa immagine mostra la pagina di destinazione post-clic della pubblicità di Missouri Table and Chair

Quando i potenziali clienti fanno clic sul post promosso, vengono indirizzati a questa pagina di destinazione pubblicitaria post-clic che l'azienda utilizza nella fase decisionale del viaggio dell'acquirente per incoraggiare i visitatori a registrarsi per una consulenza gratuita:

Cosa fa bene la pagina:

  • I sigilli di fiducia direttamente sotto il modulo rendono probabile che i potenziali clienti si sentano a proprio agio nel convertire l'offerta. Questo è importante poiché la società non ha incluso un collegamento all'informativa sulla privacy.
  • La cornice attorno al modulo di cattura del piombo aiuta ad attirare l'attenzione su di esso.
  • La funzione di compilazione automatica probabilmente aumenta i tassi di conversione, perché rende più facile e veloce per i potenziali clienti completare il modulo.

Cosa potrebbe essere cambiato o testato A/B:

  • Il logo dell'azienda è un collegamento ipertestuale, offrendo ai visitatori un'immediata via d'uscita dalla pagina prima della conversione.
  • La mancanza di copia probabilmente lascia i potenziali clienti a chiedersi perché dovrebbero convertirsi in questa offerta.
  • La copia del pulsante CTA è blanda. Rendendolo più incentrato sui benefici ed eccitante, ad esempio "Pianifica la mia consulenza gratuita ora!" probabilmente si tradurrebbe in più clienti.
  • Nessuna politica sulla privacy potrebbe dissuadere i potenziali clienti dal fornire le proprie informazioni personali perché non sanno dove potrebbero finire.

Come utilizzerai le pagine di destinazione pubblicitarie post-clic?

Quale di queste pagine di destinazione post-clic di questi brand ti ha ispirato? Come utilizzerai la pubblicità sulla pagina di destinazione post-clic? Indipendentemente dallo scopo delle tue offerte, è il momento di iniziare a utilizzare pagine di destinazione pubblicitarie post-clic durante tutte le fasi del percorso dell'acquirente.

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