Vantaggi e svantaggi dell'email marketing

Quindi la domanda è se inviare o meno un'e-mail. E, considerando l'enorme volume di e-mail che arrivano quotidianamente in ciascuna di noi caselle di posta, è una domanda molto ragionevole. L'e-mail è uno dei più potenti strumenti di marketing per l'e-commerce disponibili per le aziende di e-commerce, ma solo quando i piani di e-commerce vengono creati e gestiti con successo.

Comprendere il "buono e il cattivo" dell'email marketing può aiutarti nello sviluppo di un piano di successo. In questo articolo, condividerò con te tutto ciò che devi sapere sui vantaggi e gli svantaggi dell'email marketing.

Che cos'è l'email marketing?

L'email marketing è la pratica di promuovere un marchio tramite e-mail. È una parte importante di un piano di marketing di crescita completo che include una varietà di canali di marketing per aiutarti a contattare i tuoi clienti ovunque si trovino e seguire i loro segnali comportamentali per produrre messaggi mirati che li interesseranno.

Niente ha sostituito l'email marketing come il canale più potente per connettere i marchi con il loro pubblico da oltre 20 anni. Può essere difficile per i professionisti del marketing moderno decidere quanta enfasi porre sul canale e-mail a scapito di altri canali di marketing digitale o come utilizzare l'e-mail in un marketing mix più ampio.

In realtà, l'email marketing può sfruttare tutto il suo potere solo se i marketer capiscono come far crescere efficacemente una mailing list, segmentare la loro mailing list, creare campagne e monitorare e ottimizzare i risultati.

Diamo un'occhiata approfondita a ciò che i marketer moderni dovrebbero sapere sui vantaggi e gli svantaggi dell'email marketing, poiché questo lo aiuterà a sapere quando utilizzare e quando non utilizzare l'email marketing per promuovere le proprie attività.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'email marketing?

I vantaggi dell'email marketing

1. L'email marketing è un modo conveniente per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione

L'email marketing è un approccio a basso costo per la tua azienda per raggiungere e coinvolgere i clienti. Se hai la possibilità di produrre le tue e-mail e sviluppare una strategia di posta elettronica interna, il costo di gestione di una campagna di posta elettronica può essere molto basso. Anche se investi solo in un software di email marketing di base, puoi gestire migliaia di email produttive mensilmente.

2. L'email marketing può aiutarti a costruire relazioni con i clienti

L'e-mail è un approccio eccellente per comunicare con i clienti in modo personale e personalizzato. Quando crei un'e-mail che riflette accuratamente il marchio della tua azienda, aiuterà i clienti a conoscerti meglio, a creare fiducia e a migliorare le vendite.

3. L'email marketing ti aiuta a creare e aumentare il riconoscimento del marchio

Il marchio della tua azienda consiste in molto di più del semplice logo. Il tuo marchio è il modo in cui le persone ti riconoscono sul mercato. Il tono, il design e la sostanza delle tue e-mail contribuiranno allo sviluppo del tuo marchio.

4. L'e-mail marketing richiede meno tempo per il lancio rispetto ad altri tipi di marketing

Contrariamente alle campagne di marketing più tradizionali, che richiedono tempo per la progettazione, la produzione e la distribuzione, un'e-mail può essere composta e inviata in pochi minuti.

5. L'email marketing è altamente personalizzabile

L'e-mail può essere personalizzata con pochi semplici tasti per creare un'esperienza cliente più personalizzata. Quando ti impegni per capire il tuo pubblico di destinazione, l'e-mail può essere un mezzo di coinvolgimento davvero efficace.

6. I dati e le analisi sono facili da acquisire e analizzare

I dati stanno diventando sempre più preziosi nel settore dell'e-commerce, poiché ti aiutano a capire i tuoi clienti. L'e-mail ti consente di registrare e tenere traccia di una varietà di informazioni, consentendoti di sapere chi apre, legge e agisce su ogni e-mail.

7. L'email marketing può indirizzare il traffico del sito web

Una campagna e-mail con contenuti interessanti e un chiaro invito all'azione (CTA) può aiutarti ad attirare clienti sul tuo sito web.

8. L'email marketing è facile da condividere

I clienti possono facilmente inviare le tue informazioni via email a un amico premendo il tasto "avanti" sulla tastiera. Assicurati che il contenuto della tua e-mail sia sufficientemente prezioso e diversificato da attrarre un'ampia gamma di persone.

9. L'email marketing può raggiungere un vasto pubblico

Tre persone su quattro utilizzano la posta elettronica. Circa il 76% degli americani (248,7 milioni) utilizza la posta elettronica e molti controllano la posta elettronica molte volte al giorno (di solito sul cellulare).

10. L'email marketing ti fa risparmiare tempo

La maggior parte degli strumenti di email marketing ti consente di automatizzare tutte le tue email di marketing. Ciò significa che non dovrai tenere d'occhio le tue campagne e-mail tutti i giorni, ma puoi semplicemente configurarle e lasciarle funzionare da sole, quindi raccogliere i vantaggi che porteranno.

Gli svantaggi dell'email marketing

1. La maggior parte delle persone non aprirà la tua email

A causa dell'enorme volume di e-mail che riceve la maggior parte delle persone, è molto probabile che le tue e-mail vadano perse tra la folla. Personalizzare e coinvolgere e-mail ti aiuterà a distinguerti in una casella di posta eccessivamente affollata.

2. L'email marketing richiede coerenza

Le e-mail e le campagne e-mail devono essere adeguatamente mantenute e aggiornate regolarmente. I clienti desidereranno di più se vedranno nuovi contenuti e informazioni.

3. Dovrai combattere contro la paura della concorrenza per ottenere l'attenzione del cliente

Poiché l'email marketing è un potente strumento per coinvolgere i clienti, non sei l'unico a usarlo per raggiungere i tuoi clienti. Ci sono migliaia di aziende là fuori che utilizzano l'email marketing anche per raggiungere i propri clienti, e se ti capita di condividere la stessa base di clienti con un migliaio di altre aziende, dovrai combattere una forte concorrenza per far risaltare le tue e-mail.

4. Le e-mail possono sembrare impersonali e "vendite"

Le email, sebbene personalizzabili, non sostituiscono il valore dell'interazione umana. Ricorda di mantenere la tua attenzione su persone reali, anche quando comunichi virtualmente.

5. Il pulsante di annullamento dell'iscrizione è facile da trovare

Per quanto semplice sia l'e-mail, è altrettanto semplice per i tuoi contatti e clienti annullare l'iscrizione. I clienti che sono stufi del volume o del contenuto delle e-mail possono facilmente annullare l'iscrizione e scomparire.

Come puoi vincere nel gioco dell'email marketing

Nonostante il fatto che i consumatori di oggi abbiano una miriade di modi per comunicare, l'email marketing rimane uno dei modi più efficaci per interagire con i tuoi clienti.

Gli e-mail marketing devono, tuttavia, adattarsi e andare oltre le generiche campagne e-mail batch-and-blast . Per avere successo nell'email marketing oggi e superare il disordine nelle caselle di posta dei tuoi utenti, devi creare campagne e-mail efficienti che siano mirate alle esigenze dei tuoi clienti e facciano parte di un piano di marketing olistico più ampio.

I marketer in crescita di oggi combinano l'email marketing con il direct mail marketing, il social media marketing, le notifiche push web e mobili, gli SMS e le notifiche in-app per creare campagne di marketing complete che raggiungono i clienti in diversi punti di contatto durante il percorso del loro acquirente. Tali campagne possono anche tenere traccia di come l'utente interagisce con il materiale a ogni livello al fine di fare offerte personalizzate che coinvolgono l'utente in modo più profondo.

Raccogli più dati possibili degli utenti man mano che fai crescere il tuo elenco di contatti, in base ai dati dei moduli, alle risposte ai sondaggi e alle indicazioni comportamentali in tempo reale, mentre monitori il loro coinvolgimento con la tua attività nel tempo. Queste informazioni possono essere utilizzate per aggiungere ulteriori livelli di segmentazione al tuo elenco, assicurando che ogni utente riceva contenuti altamente pertinenti e mirati per guidarli attraverso il loro percorso di acquisto.

Puoi utilizzare i trigger basati sul comportamento per impostare una sequenza di messaggi specifica per interagire con un utente in momenti chiave (ad esempio dopo l'abbandono del carrello degli acquisti) attraverso e-mail e altri canali pertinenti. Mentre lo fai, utilizza i test A/B per monitorare e monitorare l'efficacia della campagna, apportando piccole modifiche per migliorare le prestazioni in ogni punto di contatto. Una grande campagna di email marketing si basa sul desiderio di sperimentare e pensare fuori dagli schemi.

L'email marketing è ancora un mezzo potente per implementare un piano di marketing digitale di successo. Presta attenzione alle migliori pratiche, ma non aver paura di sperimentare e ripetere da solo per trovare una cadenza vincente per coinvolgere e convertire il tuo pubblico di destinazione.

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Parole finali

Questo è tutto! Spero che questo articolo ti abbia fornito preziose informazioni sui pro e contro dell'email marketing. Sentiti libero di lasciare commenti qui sotto per ulteriori discussioni su questo argomento!