Vantaggio e svantaggio dei negozi online e offline

Milioni di persone hanno avuto successo applicando la tecnologia all'e-commerce. Vuoi essere il prossimo? Apri un negozio completamente gratuito e inizia questo nuovo viaggio.

Grazie a Internet, abbiamo sempre più scelte quando facciamo acquisti. Le aziende hanno anche molte opzioni per fare affari. Attualmente esistono due tipi principali di attività: online e offline. Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di questi due tipi di attività? Quale tipo prevarrà di più?

1 – Vantaggio del negozio online

1.1 – Risparmio di tempo

Lo shopping online ti farà risparmiare molto più tempo. Hai solo bisogno di un dispositivo elettronico con una connessione di rete per accedere al negozio. Potrebbe essere telefono, computer, laptop, tablet, ecc. In alternativa, puoi acquistarlo in qualsiasi momento a mezzogiorno, o anche a mezzanotte quando tutti i negozi tradizionali (negozi offline) sono chiusi.

1.2 – Mettiti comodo

In effetti, l'acquisto online ti farà sentire molto più a tuo agio per una serie di motivi. Se sei interessato all'acquisto di un determinato articolo, puoi recarti in molti negozi diversi per vedere il prezzo e il feedback dei clienti su quel prodotto. Secondo motivo, puoi finire di guardare e se non ti piace puoi comunque annullare l'ordine senza esitazione.

Per un negozio tradizionale, solitamente quando entri in negozio, ci sarà un addetto che ti accompagnerà sempre per assisterti in caso di necessità. Tuttavia, nel caso in cui non effettui un acquisto, ti sentirai molto timido. E questo ti fa sentire a disagio quando acquisti.

1.3 – Spedizione e consegna

Non dovrai spostarti nei negozi per ritirare l'articolo che hai acquistato. Gli articoli ti verranno spediti direttamente dal negozio o tramite un'unità di spedizione. Pertanto, è conveniente e consente di risparmiare molto tempo e fatica per i clienti. Inoltre, se acquisti più articoli contemporaneamente, ottieni la spedizione gratuita. Nel caso di una tassa, l'importo della spedizione/prodotto è molto basso.

1.4 – Sconto e offerta

Quando acquisti online avrai più codici sconto e offerte. Uno dei motivi principali è competere con altri negozi. Inoltre, quando fanno affari online, i proprietari dei negozi creano più codici sconto, più possono attirare più clienti.

Riceverai anche molti incentivi grazie alla politica di acquisto come: acquista 2 prendi 1 gratis o sconto quando acquisti in pacchetti, acquistando insieme.

1.5 – Opzioni di pagamento

A causa del business online, il problema della diversificazione dei metodi di pagamento è estremamente importante. Ti è mai capitato di trovarti in una situazione in cui desideri acquistare ma non puoi pagare perché non disponi del giusto mezzo di pagamento? Se segui il metodo di pagamento, significa che hai perso un cliente. Pertanto, l'integrazione di molti metodi di pagamento aiuterà i clienti a essere più convenienti nell'acquisto.

1.6 – Vendite

Durante le principali festività come Capodanno, Black Friday e Natale, i fine settimana hanno spesso grandi programmi di vendita per i clienti per stimolare l'acquisto, stimolare il consumo di prodotti per aumentare le vendite per le aziende. Con un business online, è diventato più facile che mai perché con un gran numero di clienti che visitano il negozio, possono comunque gestire e controllare ogni ordine.

Inoltre, i clienti riceveranno anche una notifica via e-mail o una chiamata direttamente dall'attività per comunicare il codice sconto nel giorno del loro compleanno.

1.7 – Distanza

Naturalmente, solo con un dispositivo connesso a Internet in modo da poter accedere al negozio ovunque e in qualsiasi momento. Non è necessario perdere tempo o fatica per andare al negozio. Questo è il fattore più vantaggioso offerto dal negozio online.

2 – Svantaggio del negozio online

2.1 – Qualità del prodotto

Poiché non puoi recarti direttamente in negozio e verificare la qualità della merce, conoscerai tutte le informazioni e la qualità del prodotto solo attraverso immagini, video e descrizioni del prodotto. offerte del proprietario del negozio.

D'altra parte, non puoi nemmeno sapere se quelle immagini o video sono presi dai prodotti che stanno vendendo o provengono da un'altra fonte. Descrizioni che possono andare a copiare qualsiasi fonte desiderino. Quindi l'acquisto online dipenderà molto dall'esperienza del cliente, dal feedback e dalla fiducia.

2.2 – Ritardo nella consegna

Anche se l'acquisto online farà risparmiare tempo nel recarsi in negozio, i tempi di attesa per la consegna possono essere molto più lunghi. I tempi di consegna nazionali variano in genere da 4 a 6 giorni a seconda della località e delle strutture. Tuttavia, i tempi di consegna tra paesi possono essere fino a 15-20 giorni o anche di più a seconda delle dimensioni e del percorso di spedizione.

Tempo di attesa = Tempo per imballare il prodotto + tempo di invio + tempo di spedizione + tempo di consegna + (tempo sostenuto)

3 – Svantaggio del negozio offline

3.1 – Stanco di fare acquisti

Se sei una persona che ha tempo, lo shopping può essere un momento per alleviare lo stress. Tuttavia, per coloro che non hanno tempo, andare al negozio per fare acquisti è una seccatura quando hanno poco tempo per acquistare pochi articoli. Ti sei mai sentito infastidito dal fatto che un dipendente ti accompagni quando entri in un determinato negozio? Per non parlare del fatto che dopo l'acquisto, devi anche portare a casa un sacco di cose.

Sopra è il caso in cui acquisti la merce che ti piace quando vai nel negozio giusto con l'articolo che ti piace. Nel caso in cui il negozio non disponga dell'articolo, dovrai spostarti tra molti negozi diversi per acquistarlo. OH MIO DIO! Immagina di passare la mattinata solo a comprare un vestito e qualche altra spazzatura.

3.2 – Contrattazione per ottenere sconti

Di solito, i negozi tradizionali aumentano i loro prezzi per ottenere maggiori profitti per compensare le spese di manutenzione, le spese di spazio. Quindi gli acquirenti hanno spesso l'abitudine di pagare prezzi quando entrano in questi negozi. Ci sono persino posti in cui puoi acquistare la saldatura solo per il 50% del valore iniziale fornito dal venditore. Per alcuni Paesi si ritiene di pagare il prezzo quando l'acquisto è tradizionale (Indonesia, Cina, Vietnam, ecc…)

3.3 – Pagamento

Business tradizionale, i metodi di pagamento non possono essere troppo diversificati. Di solito c'è un solo metodo nei negozi tradizionali: usare il contante. Alcuni dei negozi più avanzati hanno accesso alla tecnologia e utilizzano uno scorrimento.

Ci sono anche negozi che forniscono smart cooking tramite un codice QR. Ma questo rapporto non è elevato, utilizzando principalmente denaro contante. Ciò causa alcuni inconvenienti ai clienti quando devono portare con sé una pila di contanti durante lo shopping o in alcuni casi dimenticano il portafoglio.

4 – Vantaggio del negozio offline

4.1 – Controllo qualità diretto

Ovviamente puoi toccare l'oggetto e sentirne la consistenza, l'aroma, la durata, ecc. Tutto è sotto il tuo controllo. Puoi valutare direttamente la qualità del prodotto senza la preoccupazione di acquistare online.

4.2 – Acquista ora

Se ti piace e ritieni che l'articolo sia giusto per te, puoi acquistarlo subito e pagarlo. A differenza dell'acquisto online, dovrai attendere i tempi di consegna, ma per gli acquisti offline, l'articolo sarà a portata di mano e ti accompagnerà finché pagherai.