Riepilogo del webinar AdStage: aumenta le tue entrate con la pubblicità strategica a pagamento (infografica)

I ruoli e le responsabilità del Chief Marketing Officer sono in rapida evoluzione. Da cinque a dieci anni fa, i professionisti del marketing erano visti come regolatori dei costi, non focalizzati sulle entrate o sulla crescita. Ora, sono responsabili delle entrate tanto quanto il team di vendita.

In effetti, la massima priorità per un CMO oggi è accelerare la crescita dei ricavi in ​​tutta l'organizzazione:

Inoltre, Accenture ha chiesto a un gruppo di CEO: "Chi all'interno della tua organizzazione è maggiormente responsabile di guidare una crescita dirompente?" I risultati hanno mostrato che la maggior parte della responsabilità è nelle mani del CMO:

Per affrontare questa sfida, i team di marketing devono allineare i dati pubblicitari con gli obiettivi di vendita.

Secondo HubSpot, il 79% dei lead non si converte mai in vendite, in parte a causa della mancanza di nutrimento. Quando c'è nutrimento attraverso l'allineamento delle vendite al marketing, tuttavia, le entrate possono aumentare del 208%.

Nel nostro recente webinar con AdStage, discutiamo di come aumentare le entrate con la pubblicità strategica a pagamento, allineando meglio i dati pubblicitari con gli obiettivi di vendita.

L'infografica

Se te lo sei perso, ecco un breve riassunto per recuperarti:

3 punti chiave

1) La creazione di processi e il monitoraggio dei risultati non devono essere procedure manuali. L'automazione dei processi con la tecnologia è essenziale per il ROI.

Il collegamento dei dati pubblicitari e di vendita può essere estremamente impegnativo, soprattutto se eseguito manualmente.

• Dopo aver acquisito le informazioni personali di un lead e i parametri di tracciamento (da dove provengono), tutto deve essere inviato a un CRM.
• Da lì, i record devono essere estratti dai rapporti CRM scaricando tutti i dati degli annunci e quindi inseriti nelle colonne in Fogli Google (assicurati di esporre i parametri UTM come colonne).
• Successivamente, devi abbinare i set di dati e provare a combinarli in un unico set. Manualmente, ciò significa tracciare linee da un lato all'altro.

Di nuovo: molto impegnativo, dispendioso in termini di tempo e soggetto a errori.

Ecco perché oggi molte aziende hanno iniziato ad automatizzare questo processo. Con un prodotto come AdStage Join, l'intero processo è automatizzato e si traduce in un report chiaro e leggibile:

Da lì, i professionisti del marketing possono vedere dove ottimizzare le campagne per la chiusura delle vendite piuttosto che per l'inizio della canalizzazione. Nel complesso, mostra il valore delle tue campagne pubblicitarie nel contesto dei tuoi obiettivi aziendali unici.

Tuttavia, questo processo non è l'unico che deve essere automatizzato. Anche la pagina di destinazione post-clic merita attenzione, perché nonostante si spenda un sacco di tempo e denaro per attirare l'attenzione sugli annunci, circa il 96% dei clic sugli annunci non si converte nemmeno. Che enorme spreco!

La soluzione: una piattaforma Post-Click Automation.

La soluzione Instapage Post-Click Automation™ ha dimostrato di fornire un aumento delle conversioni 4 volte superiore: un tasso di conversione medio della pagina di destinazione superiore al 16%, rispetto al tasso di conversione medio del settore del 4,4%:

La linea di fondo è che la pagina di destinazione post-clic è dove avviene la conversione, quindi devi possedere la pagina di destinazione post-clic per ottenere il massimo dalla tua attuale spesa pubblicitaria.

2) Stabilire un team di "Smarketing" per le vendite e il marketing per sviluppare personaggi, documentazione di abilitazione, risultati finali e altro ancora.

Tradizionalmente, il team di marketing si è concentrato sulla ricerca del cliente e sul portarlo alla porta prima di inviarlo alle vendite per concludere l'affare. Tuttavia, poiché la tecnologia di attribuzione è migliorata, sia i team di marketing che quelli di vendita devono riunirsi per creare un unico team: un team di "Smarketing".

Ecco alcuni modi come:

Crea un contratto di servizio

Nel mondo della pubblicità digitale, le aspettative di solito si presentano sotto forma di KPI. Ogni team può avere KPI diversi, anche se tutti stanno lavorando per lo stesso obiettivo di aumentare le entrate. A volte i KPI si sovrappongono, ma è probabile che i team se ne preoccupino ancora per motivi diversi.

Ad esempio, il team di marketing può vedere la lead gen come un'opportunità per rivelare quali mercati, canali e profili di targeting producono lead di alta qualità, mentre le vendite si concentrano sull'identificazione dei lead che hanno prodotto il ROI più elevato e sono stati più facili da chiudere o convertire.

Il modo più semplice (ma spesso trascurato) per allineare tutti i team è far sì che tutti nella stessa stanza decidano i KPI e li registrino in un documento condiviso: uno SLA.

Oltre alle metriche degli obiettivi generali, lo SLA dovrebbe includere anche le caratteristiche di quando e come un MQL diventa un SQL ed è, quindi, pronto per essere trasferito dal marketing alle vendite.

Scopri come puoi aiutare

Scopri dal team di vendita quanto materiale di marketing viene utilizzato. Molti team di marketing trascorrono innumerevoli ore a creare contenuti, opuscoli e presentazioni dal design accattivante, tuttavia non vengono utilizzati perché non sono stati originariamente creati con un focus sulle vendite, non parlano con un cliente target, ecc.

Come parte del team di marketing, scopri quale nuova vita puoi dare a quei vecchi contenuti, come puoi aggiornarli o migliorarli. Scopri cosa ha funzionato, cosa no e perché.

Mantieni aperta la comunicazione

Spesso la mancanza di comunicazione è causa di problemi come KPI contrastanti, scadenze mancate, scarsi risultati, ecc.

Per evitare ciò, organizza riunioni programmate regolarmente con i team di marketing e vendite per rivedere gli aggiornamenti KPI, il lavoro in corso, la creazione di materiale collaterale, i dati sui risultati e altro ancora.

Includi anche un processo per dare e ricevere feedback, perché lo SLA che hai sviluppato finirà per peggiorare se non condividi i risultati e le decisioni prese da quei risultati.

3) Includi dati psicografici nelle tue buyer personas per costruire un ponte tra marketing e vendite e offrire offerte di maggior valore.

Uno dei principali vantaggi della collaborazione tra vendite e marketing è che i buyer personas possono essere creati in modo più accurato ed efficace.

È facile per il buyer persona di un team di marketing includere informazioni demografiche, dati geografici e persino comportamenti. Non è così semplice, tuttavia, aggiungere dati psicografici - atteggiamenti, personalità, valori, ecc. del potenziale acquirente:

Gli psicografici possono essere identificati rapidamente e facilmente quando le vendite e il marketing lavorano insieme, perché il team di vendita incontra molte di queste qualità durante le loro interazioni. Possono fornire un feedback sulla persona con cui hanno parlato durante una chiamata, non solo sul cliente. O se la persona era interessante o aveva un buon rapporto, non solo se si è convertita o meno.

2 grandi domande e risposte

D: Come attribuiamo le conversioni dal retargeting al gruppo di pubblico segmentato che potrebbe averle acquisite per prime?

R: L'impostazione di un modello di attribuzione all'interno del tuo team di marketing è essenziale per tenere traccia dei numerosi punti di contatto che i clienti hanno durante il loro percorso. Il modo in cui assegni attribuzione e valore sarà specifico per la tua azienda, ma ci sono molti strumenti per iniziare.

D: Di recente ho cambiato il mio sito web da http a https. Devo aggiornare i miei UTM per non perdere traccia di nulla?

R: I parametri UTM non saranno influenzati direttamente da questa modifica poiché riguarda solo i codici alla fine della stringa dell'URL. Tuttavia, ovunque tu stia monitorando l'indirizzo web completo (URL principale + parametri UTM) o lo utilizzi in un processo o report automatizzato, dovrà essere aggiornato con il nuovo indirizzo https.

1 Citazione convincente

Il 79% dei lead non si converte mai in vendite, in parte a causa della mancanza di nutrimento. Inoltre, il 73% dei lead che vengono passati alle vendite non viene nemmeno contattato, in parte a causa della mancanza di allineamento tra vendite e marketing.

Sahil Jain, CEO e co-fondatore, AdStage

Guarda il webinar completo su AdStage

Deve essere una priorità assoluta per i marketer digitali di oggi accelerare la crescita dei ricavi in ​​tutta la loro organizzazione. Ciò significa che devono essere disposti a lavorare per allineare i dati pubblicitari con gli obiettivi di vendita per creare un team coeso con lo stesso obiettivo.

Guarda il webinar completo con AdStage per scoprire tattiche attuabili per allineare le tue iniziative di vendita e marketing e automatizzare maggiormente il percorso del cliente.