Suggerimenti pratici per far crescere la tua attività di rimozione di spazzatura (parte 2)

Questo post è il secondo di una serie in due parti sulla crescita della tua attività di rimozione della posta indesiderata utilizzando un software di rimozione della posta indesiderata personalizzato. Clicca qui per leggere la prima parte.

Ricevi le tue fatture di rimozione della posta indesiderata pagate più velocemente

Il lavoro è completo e il camion è già al minimo, in attesa di passare al lavoro successivo. È giunto il momento di addebitare l'importo al cliente, ma come puoi ottenere il pagamento più rapido della fattura di rimozione della spazzatura?

Il flusso di cassa è fondamentale in quasi tutte le aziende, in particolare nelle attività di rimozione della spazzatura. Anche con i termini di pagamento più rigidi, i clienti a volte finiscono per impiegare più tempo di quanto preferirebbero per pagare.

Quando hai troppe fatture non pagate, il denaro non scorre nella giusta direzione abbastanza velocemente. Trovare un modo per trasferire i soldi dalla tua azienda il più velocemente possibile può essere vitale per il successo di un'azienda di rimozione di spazzatura.

1. Accetta il pagamento sul sito, immediatamente

Il modo più semplice e veloce per essere pagato immediatamente è accettare il pagamento sul posto. Puoi incorporare un gateway di pagamento nel tuo software di rimozione della posta indesiderata ed effettuare il pagamento non appena il lavoro è terminato.

Dal loro telefono o tablet, i traslocatori possono generare fatture dai loro ordini di lavoro, inserire le informazioni di pagamento (carta di credito) dei clienti ed elaborare il pagamento con la loro autorizzazione, sul posto.

In alcuni casi, però, dovrai inviare una fattura e attendere il pagamento. Il modo in cui invii la fattura e ciò che includi avrà un effetto enorme sulla velocità del pagamento.

2. Invia la fattura per la rimozione della posta indesiderata tramite e-mail

Se non sei pronto per i pagamenti in loco, la cosa migliore da fare è semplificare il processo di invio di una fattura. Mentre il camion è fermo nel vialetto del tuo cliente, il cliente dovrebbe già avere la fattura per il lavoro completato.

Il modo più semplice per far sì che ciò accada è far sì che il tuo team “chiuda” il lavoro, contrassegnandolo come completato. Una fattura può quindi essere inviata immediatamente al cliente via e-mail.

Le tue squadre di rimozione della spazzatura sono pagate per spostare in modo sicuro i tuoi effetti personali in modo tempestivo. Il loro tempo è prezioso, soprattutto quando si applica al lavoro su aspetti fatturabili: la rimozione della spazzatura. Potresti averli assunti per le loro capacità e per il loro manierismo con i clienti, ma potrebbero non sentirsi a proprio agio (o efficaci, in termini di tempo) nel riscuotere le commissioni dai clienti.

Ciò è particolarmente vero nel caso di clienti commerciali o clienti abituali. È molto più efficiente inoltrare la fattura al contatto appropriato e consentire al tuo team di proseguire la giornata. Inviare la fattura via e-mail dopo aver completato il lavoro significa che arriverà il prima possibile e davanti alle parti interessate.

Suggerimento bonus: accetta pagamenti online

Il secondo modo per ridurre il tempo necessario per essere pagato è includere un collegamento di pagamento direttamente nella fattura email stessa. Dare al cliente la possibilità di pagare immediatamente dalla fattura semplifica l'elaborazione del pagamento.

A seconda dei termini di pagamento, potresti essere pagato anche prima che il tuo camion sia uscito dal vialetto del cliente. Un collegamento nella fattura a un gateway di pagamento online lo rende possibile.

Una volta terminato il lavoro, il tuo team può inviare la fattura prima ancora di avviare il camion. Il cliente può aprire l'e-mail sul proprio dispositivo mobile e ricevere immediatamente il pagamento. Ora, il flusso di cassa è passato dalla tua parte e ti ritroverai con meno fatture non pagate e meno tempo per ricevere i pagamenti.

Convenienza per i clienti

Al giorno d'oggi, molti clienti preferiscono un'esperienza completamente digitale. A loro piace quando la prenotazione online, la conferma degli appuntamenti e i pagamenti possono essere effettuati dal proprio dispositivo mobile. Se la tua azienda non lo offre, porterà semplicemente la propria attività all'azienda che lo offre.

Vale la pena investire nell'aggiornamento del processo di fatturazione con un software di rimozione della posta indesiderata. Sarai in grado di servire questo gruppo demografico chiave e ridurre il tempo necessario per pagare le fatture di rimozione della posta indesiderata.

Misura le prestazioni della tua azienda di rimozione spazzatura

Modifica la tua dashboard per offrire una rapida visualizzazione del numero di chiamate di vendita da parte del rappresentante di vendita ogni settimana o mese o il numero di lavori e ordini di lavoro risultanti da tali chiamate.

Ecco un dashboard di esempio che mostra 14 parametri diversi su una schermata:

Ma non sei limitato a quelle statistiche. Puoi anche visualizzare:

N. di lead creati per un rappresentante di vendita questa settimana o mese
N. di note create per i conti del rappresentante di vendita oggi, questa settimana o questo mese
Valore in dollari dei posti di lavoro creati per gli account dei rappresentanti di vendita oggi, questa settimana, questo mese
N. di lavori prenotati dall'utente corrente oggi, questa settimana, questo mese
N. di ordini di lavoro creati dall'utente corrente oggi, questa settimana, questo mese
N. di ordini di lavoro programmati oggi, questa settimana, questo mese, creati dall'utente corrente
N. di ordini di lavoro completati programmati oggi, questa settimana, questo mese, creati dall'utente corrente
Valore in $ degli ordini di lavoro creati oggi, questa settimana, questo mese, creati dall'utente corrente
Valore in $ degli ordini di lavoro programmati oggi, questa settimana, questo mese, creati dall'utente corrente
Valore in $ degli ordini di lavoro completati programmati oggi, questa settimana, questo mese, creati dall'utente corrente

A colpo d'occhio, da qualsiasi luogo

Inoltre, puoi visualizzarlo anche sul cellulare, poiché tutti gli schermi rispondono al tuo dispositivo. La vera chiave per uno strumento software progettato per le esigenze delle aziende di rimozione della spazzatura è il modo in cui ti aiuta a gestire la tua attività nel suo complesso. Misurare l’efficacia del tuo lavoro è una componente chiave e le metriche della dashboard rendono facile vedere e comprendere la velocità della tua attività.

Se un rappresentante di vendita ha prestazioni inferiori, le metriche mostreranno rapidamente chi potrebbe aver bisogno di ulteriore coaching.

Al contrario, quando un rappresentante o un agente converte più chiamate in lavori prenotati, la dashboard aiuterà a identificare i membri del team che ottengono i migliori risultati, in un colpo d'occhio.

Questo ti aiuta a identificare le opportunità di formazione o quando è il momento di premiare un dipendente con una promozione o una maggiore responsabilità. Una migliore visibilità e misurazione delle operazioni consente la possibilità di crescita.

Il software di rimozione della posta indesiderata è adatto alla tua azienda?

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