7+ strategie per acquisire nuovi clienti per nuove attività

Se sei un nuovo imprenditore che cerca di ottenere i tuoi primi dieci clienti o un veterano che serve i tuoi 10.000, l'acquisizione di un cliente non smette mai di essere importante per un'azienda. Ma per molte aziende, le vendite possono essere volatili e attirare nuovi clienti può sembrare un gioco d'azzardo.

Se vuoi sviluppare la tua azienda in modo coerente e redditizio, devi pensare all'acquisizione dei tuoi clienti non come un risultato, ma come un processo in cui devi perfezionare costantemente il tuo metodo su come acquisire nuovi clienti, il costo per ottenere loro e quanti soldi ognuno spende per la tua attività. In questo articolo, ti presenterò alcuni dei migliori approcci che puoi utilizzare per attirare clienti per la tua attività. Entriamo subito nei dettagli! Che cos'è l'acquisizione di clienti?

Che cos'è l'acquisizione di clienti?

L'acquisizione di clienti è un metodo per trovare e persuadere potenziali clienti ad acquistare dalla tua attività in modo osservabile e ripetibile. L'acquisizione dei clienti avviene in fasi spesso denominate funnel di acquisizione dei clienti:

Le aziende spesso dividono questa canalizzazione in tre fasi principali:

• Top of the funnel (aka la fase di sensibilizzazione) : in questa fase iniziale, l'obiettivo principale di un'azienda è aumentare la consapevolezza tra il suo pubblico di destinazione e acquisire nuovi contatti. Di solito, ti concentrerai su un pubblico ampio e generale che potrebbe essere interessato al marchio o ai prodotti della tua attività, ma non ha alcuna intenzione precisa di acquistarli. Un marchio per bambini può utilizzare l'hashtag #nurserydesign per mostrare i propri post e le offerte alle persone che desiderano decorare la propria cameretta su Instagram o Facebook.

• A metà della canalizzazione (ovvero la fase di considerazione) : i potenziali acquirenti che sono passati dalla parte superiore della canalizzazione al centro in genere intraprendono un'azione che indica che stanno prendendo in considerazione l'acquisto, come iscriversi a un elenco di e-mail o seguire il tuo marchio su social media. Sta a te convincerli a diventare clienti acquirenti.

• Fondo della canalizzazione (nota anche come fase di acquisto) : questa è l'ultima fase della canalizzazione prima che un potenziale cliente venga convertito in cliente. In genere, hanno intrapreso alcune azioni che mostrano un chiaro desiderio di acquistare, come aggiungere un prodotto al carrello o registrarsi per una prova gratuita. In questa fase, le aziende offriranno spesso incentivi, come un codice sconto, per convertire questi clienti molto interessati a effettuare un acquisto.

Esistono diversi modi in cui un'azienda può trovare e convertire potenziali clienti, in particolare online. Il marketing digitale semplifica il monitoraggio esatto di come un'azienda attira nuovi clienti, scopre e testa nuove strategie di marketing e aumenta quelle che funzionano.

Come si misura il costo di acquisizione del cliente (CAC)?

Quasi ogni nuovo consumatore ha una spesa che può essere misurata sulla base dello sforzo di marketing fatto per ottenerli. Per sapere se il tuo sforzo di acquisizione dei clienti è redditizio, dovrai capire come misurare il costo di acquisizione del cliente (CAC).

Il tuo CAC è il costo di marketing totale diviso per il numero di nuovi clienti che hai ricevuto in un periodo di tempo. Ad esempio, se il tuo Instagram porta 50 clienti al mese al costo di $ 500 per la creazione di contenuti e annunci. Il tuo costo di acquisizione sarà di $ 10 per cliente:

Spesa di marketing ($ 500) / Nuovi clienti (50) = CAC ($ 10 per cliente)

Come ho già accennato, il motivo principale per cui le aziende quantificano i costi di acquisizione dei consumatori è perché devono capire se la loro strategia di marketing è redditizia. Nell'esempio sopra, se ogni cliente acquisito spende in media $ 50 per il suo primo acquisto e il margine lordo su ogni ordine è del 50%, il tuo profitto sarà di $ 15 su ogni ordine.

Valore medio dell'ordine ($ 50) * Margine lordo (50%) - Costo di acquisizione del cliente ($ 10) = Profitto ($ 15)

Nel caso di marchi con un customer lifetime value più elevato, potrebbe anche avere senso dal punto di vista economico che i costi di acquisizione dei clienti non siano redditizi al primo acquisto. Se i dati dei tuoi clienti ti informano che i tuoi clienti continueranno sicuramente ad acquistare dalla tua attività dopo l'acquisto iniziale, puoi investire di più nell'acquisizione di ogni nuovo cliente ed essere comunque redditizio nel lungo periodo.

Attraverso l'utilizzo di strumenti di analisi digitale e monitoraggio/reporting, è possibile conoscere il costo dell'acquisizione dei clienti per ogni campagna di marketing. Sperimentare varie strategie di acquisizione clienti e assegnare risultati è il segreto per sbloccare nuovi modi per sviluppare la tua attività.

Nella sezione successiva, esploriamo alcune strategie di acquisizione dei clienti che puoi utilizzare per far crescere la tua attività.

7 strategie per acquisire nuovi clienti

1. Usa la pubblicità a pagamento

Uno dei modi più popolari per le aziende di acquisire nuovi clienti è utilizzare gli annunci online. Il motivo per cui molti marchi di eCommerce si rivolgono a Facebook, Google e altre piattaforme pubblicitarie digitali è che forniscono un'ampia gamma di strumenti di analisi che consentono loro di ottimizzare i propri sforzi pubblicitari.

Quando si tratta di pubblicità online, Facebook Ads e Google Ads sono tra i più potenti driver di traffico a pagamento. Ma quasi tutti gli altri social network, mercati o motori di ricerca che ti vengono in mente offrono la possibilità alle aziende di acquistare annunci sulle loro piattaforme, quindi scegliere quale utilizzare è una questione di sapere chi è il tuo cliente e dove si trova online.

Sebbene ogni piattaforma pubblicitaria a pagamento abbia le sue qualità uniche e serva diversi gruppi demografici, addebita principalmente agli inserzionisti in base a due parametri principali:

• 1. Impressioni (quante volte l'annuncio viene visualizzato) utilizzando una metrica denominata CPM (costo per mille impressioni)
• 2. Clic utilizzando una metrica denominata CPC (costo per clic).

In genere consentono inoltre agli inserzionisti di scegliere a chi rivolgersi in base a dati demografici, preferenze e altre caratteristiche. Utilizzando questi criteri di targeting offerti da una rete pubblicitaria online, puoi restringere e acquistare potenziali clienti tramite annunci a pagamento.

Vantaggi della pubblicità a pagamento

• Crescita rapida : se stai cercando di ridimensionare rapidamente la tua azienda, alcuni direbbero che il modo più veloce per farlo è pagare il traffico. La pubblicità a pagamento può garantire alla tua attività flussi di traffico coerenti e, con il giusto approccio pubblicitario e strategie di ottimizzazione, sarai in grado di attirare rapidamente i clienti.
• Capacità di targeting : uno dei grandi vantaggi del pagamento per la pubblicità digitale è la possibilità di indirizzare esattamente a chi vengono mostrati i tuoi annunci. Ad esempio, con Facebook Ads, puoi utilizzare il targeting per interesse e comportamento per raggiungere quasi tutte le nicchie specifiche in base al comportamento degli utenti della piattaforma.

Svantaggi della pubblicità a pagamento

• Costoso : nel corso degli anni c'è un aumento continuo di CPM e CPC per le piattaforme pubblicitarie online popolari come Facebook e Google a causa delle modifiche agli algoritmi e dell'aumento della concorrenza. Sebbene sia ancora possibile acquistare i clienti in modo redditizio, i marchi dovranno concentrarsi sul miglioramento del tasso di conversione del sito Web, della soddisfazione dei clienti e del valore medio degli ordini per coprire questo costo crescente della pubblicità.
• Curva di apprendimento : pubblicare annunci a pagamento non è scienza missilistica, ma non è nemmeno un gioco da ragazzi. La complessità della pubblicità a pagamento può essere abbastanza grande da spaventare chi non ha esperienza. Se sei interessato a imparare come pubblicare annunci a pagamento su Facebook e Google, abbiamo questi post sul blog sulla pubblicità di Facebook e sulla pubblicità di Google che approfondiscono le specifiche della gestione, dell'ottimizzazione e del ridimensionamento delle tue campagne.

La pubblicità a pagamento è consigliata per:

• Le aziende fanno pubblicità con un budget limitato : la maggior parte delle piattaforme pubblicitarie digitali non richiede commissioni anticipate o spese minime per raggiungere il proprio pubblico, ma ciò non significa che siano economiche. Le prestazioni nella pubblicità a pagamento implicano l'esplorazione di varie combinazioni innovative, dati demografici e strategia generale per avere successo, in modo che coloro che hanno un capitale da investire nel marketing possano guadagnare a lungo termine.
• Aziende con risorse creative : uno dei principali fattori di successo con la pubblicità a pagamento è avere la giusta risorsa creativa per attirare nuovi clienti nella tua attività. Se il tuo marchio ha un arsenale di immagini, video e copie che possono presentare con successo il tuo prodotto a nuovi clienti e trasformarli in clienti paganti, potresti prendere in considerazione l'idea di destinare loro parte dei tuoi budget pubblicitari.

2. Influencer marketing

Se hai un budget di marketing generoso, uno dei modi più veloci per portare il tuo prodotto o marchio davanti al pubblico di riferimento è pagare qualcuno online per vendertelo. Per qualcuno intendo influencer. L'influencer marketing è diventato un metodo popolare di pubblicità online.

È necessario trovare gli influencer giusti per approvare il prodotto se si desidera avere successo con questa forma di marketing online. La sfida è riconoscere coloro che hanno una base di follower coinvolta e coinvolta che sarà interessata al tuo prodotto, insieme alla creatività per creare contenuti che si riflettano bene sul tuo marchio.

Vantaggi dell'influencer marketing

• Consapevolezza del marchio : la collaborazione con i principali influencer porterà i clienti nella fase di consapevolezza del marchio del tuo funnel di acquisizione. Per l'influencer marketing, non solo paghi per l'acquisizione di potenziali clienti, ma anche per la commercializzazione del tuo prodotto a un pubblico più ampio in modo che quando è sul mercato per il tuo prodotto specifico, sia una priorità assoluta.
• Targeting di nicchia : un micro-influencer, di solito, qualcuno con una base di follower più piccola e più dedicata, può fornire alle aziende di prodotti di nicchia l'accesso diretto al pubblico online appropriato. Questi micro-influencer generalmente costano meno per collaborare e hanno migliori metriche di interazione, il che significa che è più probabile che i loro contenuti approvati vengano visti dai loro follower e si traducano in tassi di conversione dei consumatori più elevati.

Svantaggi dell'influencer marketing

• Monitoraggio del ROI : uno dei punti deboli dell'utilizzo degli influencer come canale di marketing a pagamento è la mancanza di un monitoraggio completo che la maggior parte dei social network fornisce per le sponsorizzazioni. Mentre le piattaforme pubblicitarie a pagamento possono tenere traccia delle visualizzazioni o fare clic sui tuoi annunci, la maggior parte dei post degli influencer deve essere monitorata tramite collegamenti UTM o codici sconto o non può essere monitorata affatto. Senza monitorarli intenzionalmente, non sarai in grado di sapere se la sponsorizzazione sta generando vendite o meno.
• Pagamenti anticipati : esistono più piattaforme che possono collegare il tuo marchio con influencer in grado di promuovere il tuo prodotto. Il più delle volte, queste piattaforme chiederanno un pagamento anticipato sotto forma di denaro o una donazione del prodotto. Questo protegge gli influencer da possibili truffatori, ma può essere pericoloso per le aziende in quanto non vi è alcuna garanzia che l'influencer possa aiutarti ad attirare clienti.

L'influencer marketing è consigliato per :

• Prodotti che necessitano di una dimostrazione : se si dispone di un prodotto fresco e creativo con cui il cliente medio non ha familiarità. Una semplice foto potrebbe non essere sufficiente per suscitare interesse nei potenziali clienti. Collaborando con influencer, puoi far testare, provare o verificare il tuo prodotto che può essere pubblicato online per spiegarlo ai tuoi potenziali clienti.
• Marchi o prodotti alla moda : a volte gli influencer sono seguiti per la loro capacità di scoprire nuovi prodotti o tendenze (soprattutto influencer tecnologici come Marques Brownlee, che si tratti di moda, cibo o tecnologia. Se il tuo prodotto ha il fattore "wow", collabora con un influencer con la possibilità di commercializzare il tuo prodotto potrebbe essere più allettante in quanto li aiuta a mantenere il loro pubblico coinvolto, rendendolo un rapporto utile da entrambe le parti.

3. Costruisci un elenco di e-mail

La generazione di lead è anche il primo passo nell'acquisizione di clienti. La generazione di lead richiede la raccolta di informazioni da potenziali clienti in modo che possano essere nutriti o reindirizzati con annunci per trasformarli in definitiva in clienti. Dopotutto, la maggior parte dei visitatori che visitano per la prima volta il tuo sito potrebbe non effettuare immediatamente un acquisto. La raccolta di indirizzi e-mail è considerata uno dei migliori metodi di acquisizione dei clienti a causa del ROI che l'email marketing può ottenere.

Esistono diversi modi per creare un elenco di e-mail, dall'indirizzamento del traffico a pagamento a una pagina del modulo di acquisizione e-mail per fornire uno sconto di benvenuto sul tuo sito Web per i nuovi abbonati. Una volta compilata la tua lista e-mail, puoi eseguire campagne e-mail e impostare e-mail automatizzate per inviare messaggi mirati alla tua lista tramite servizi di e-mail marketing. Puoi utilizzare AVADA Marketing Automation per aiutarti a eseguire tutte queste attività ed eseguire efficaci campagne di email marketing. Scopri di più su Avada.io/Email-Marketing.

Vantaggi della creazione di una mailing list

• Entrate ricorrenti : uno dei maggiori vantaggi dell'avere una mailing list è che ti dà la possibilità di costruire una relazione con la tua base clienti esistente per un lungo periodo di tempo, aumentando il lifetime value di ogni cliente che hai acquisito. Una volta che l'e-mail di un cliente è stata raccolta, è possibile impostare un flusso di lavoro e-mail automatizzato per consigliare nuovi prodotti in arrivo. La creazione di flussi di lavoro e-mail automatizzati è una delle funzionalità essenziali di e-mail marketing a cui puoi accedere in AVADA Email Marketing.
• Dati sui clienti : oltre a coltivare una base di clienti fedeli, un elenco di e-mail può anche aiutarti a identificare nuovi potenziali clienti utilizzando "pubblici simili". I segmenti di pubblico simili sono uno strumento offerto da piattaforme pubblicitarie come Facebook e Google, in cui un inserzionista può caricare un CSV di e-mail per identificare nuovi clienti che hanno interessi simili ai loro clienti esistenti.

Svantaggi della creazione di una mailing list

• Tasso di consegna : dal momento che i filtri antispam sono diventati più avanzati, ricevere e-mail nelle caselle di posta dei clienti è diventato sempre più difficile, con una stima del 50% delle e-mail considerate spam. Personalizzare i tuoi messaggi e-mail e adottare le migliori pratiche quando si tratta di progettazione e-mail contribuirà a migliorare la consegna delle tue campagne.
• Email di bassa qualità : mentre un'enorme lista di email sembra fantastica, la qualità è comunque migliore della quantità. Sebbene alcune tattiche di acquisizione e-mail possano funzionare, è importante valutare il tasso di conversione da ciascuna fonte di posta elettronica per assicurarsi di ottenere lead di qualità. Un modo per ridurre i costi di email marketing è ripulire frequentemente l'elenco delle persone che non hanno aperto un'e-mail da parte tua da molto tempo, meglio conosciute come i tuoi "abbonati non coinvolti".

Si consiglia di creare una mailing list

• Aziende che vendono beni di consumo : se le tue offerte di prodotti sono di consumo e spesso devono essere reintegrate (come caffè, cosmetici, ecc.) o se hai una linea di prodotti complementari (come abbigliamento), l'e-mail diventerà la tua principale fonte di entrate ricorrenti. Se la tua azienda ha un'ampia gamma di beni che puoi continuare a vendere ai consumatori, puoi ottimizzare il tuo ritorno sull'investimento rimanendo in contatto con loro via e-mail e costruendo buone abitudini di acquisto ripetuto.
• Lanci di nuovi prodotti : se sei ancora nella fase di sviluppo del prodotto della tua attività, raccogliere e-mail ti aiuterà a pianificare un lancio di successo. Un famoso esempio di creazione di una mailing list pre-lancio è Harry, un marchio di toelettatura maschile che ha ricevuto quasi 100.000 email in una settimana. Una lista d'attesa aiuta a riunire coloro che sono molto interessati all'acquisto del tuo prodotto in un unico posto e, quando introduci un nuovo prodotto, avrai un solido gruppo di early adopter per provare il tuo prodotto e fornire feedback.

4. Avvia un programma di riferimento

Una raccomandazione personale da parte di qualcuno di cui ti fidi è l'ultima prova sociale quando si tratta di acquistare. La ricerca di Nielson ha scoperto che il passaparola è uno dei modi più potenti di marketing. Le persone si fidano di chi conoscono, quindi quando un amico dice loro di provare un nuovo prodotto o marchio, ascoltano. Per utilizzare i referral come tecnica di acquisizione dei clienti, ci deve essere un incentivo per coloro che consiglieranno i tuoi prodotti ai loro amici.

Ciò può essere ottenuto impostando un programma di riferimento che premi i tuoi attuali clienti ogni volta che ottengono qualcuno di nuovo da acquistare dalla tua azienda. App come Referral Candy e Smile.io sono un ottimo strumento che puoi utilizzare per aiutare i tuoi clienti a consigliare facilmente i tuoi prodotti ai loro amici.

Vantaggi di un programma di riferimento

• Basso costo : poiché i referral personali sono molto efficaci, l'uso di un programma di referral è generalmente visto come un metodo a basso costo per l'acquisizione di nuovi clienti. I costi associati alla creazione di un programma sono una quota di abbonamento all'app di riferimento che utilizzi e sconti per i clienti che invitano i loro amici.
• Acquisti ripetuti : a volte quando un cliente si rivolge a un amico, viene ricompensato con un incentivo, come un codice sconto per il prossimo acquisto. Ciò crea il vantaggio aggiuntivo di promuovere gli acquisti ripetuti da questo cliente attuale, un ulteriore aumento delle vendite che può contribuire al successo del tuo programma di referral.
• Fedeltà del cliente : secondo uno studio condotto da un certo numero di influenti professori di business school della Wharton, i clienti segnalati hanno il 18% in meno di probabilità di abbandono rispetto ai clienti non segnalati e il 25% in più di probabilità di spendere di più con il tuo marchio come valore della vita. Questa scoperta mostra che un programma di referral può attirare clienti più fedeli e redditizi.

Svantaggi di un programma di riferimento

• Basso coinvolgimento : sebbene tu possa essere entusiasta di lanciare un programma di riferimento, non vi è alcuna garanzia che i tuoi clienti avranno lo stesso entusiasmo e vorranno partecipare. Se i tuoi clienti non hanno ricevuto un buon servizio dalla tua azienda o non apprezzano il tuo prodotto abbastanza da consigliarli, un programma di riferimento potrebbe non essere un approccio efficace all'acquisizione di clienti per te.
• Monitoraggio : poiché un programma di referral implica la creazione e l'erogazione di incentivi, il monitoraggio di chi ha indirizzato i clienti e persino i punti fedeltà con ciascun cliente, rimanere organizzati è parte integrante del corretto svolgimento del programma. Questo è un piccolo inconveniente poiché se paghi per un'app dedicata alla gestione dei programmi di referral, non avrai alcun problema a rimanere organizzato e tenere traccia di tutto.

Si consigliano programmi di riferimento per

• Aziende che hanno clienti esistenti : va da sé che per avere un programma di referral efficace, devi prima avere una base clienti esistente. Se hai un numero limitato di clienti, i loro referral potrebbero non essere nemmeno in grado di coprire le spese di creazione di un programma di referral.
• Aziende con clienti fedeli : mentre ogni azienda desidera clienti fedeli e impegnati che vorrebbero invitare i propri amici, non tutte sono strategicamente costruite per farlo. Ottenere un buon servizio clienti, una consegna veloce e resi facili aiutano a fidelizzare i clienti che vogliono raccomandare il tuo marchio ai loro amici.

5. Esecuzione di annunci tradizionali

Il marketing digitale non ha posto fine alla pubblicità della vecchia scuola, poiché secondo Forces, oggi i marketer iniziano a tornare a modalità pubblicitarie più tradizionali, come la stampa e il direct mail, per attirare nuovi clienti.

Con l'uso eccessivo della pubblicità display, sempre più utenti Internet stanno cercando di bloccare questo tipo di annunci con ad blocker sui propri browser. La pubblicità tradizionale, dalle campagne su piccola scala come volantini stampati ai cartelloni pubblicitari e persino alla pubblicità televisiva, può essere un buon modo per diversificare gli sforzi di acquisizione dei consumatori per raggiungere un pubblico più ampio.

Vantaggi della pubblicazione di annunci tradizionali

• Costi in diminuzione : il costo degli annunci sui più grandi programmi TV è in calo. Sebbene le tariffe commerciali per i primi 10 programmi siano ben al di là della portata della maggior parte delle aziende, alcune ricerche indicano che i CPM degli annunci TV sono di soli $ 2,26. Se il tuo obiettivo è raggiungere il maggior numero di persone possibile al minor costo, l'ampia e massiccia portata della pubblicità televisiva potrebbe avere un senso economico per il tuo marchio.
• Fiducia dei consumatori : sebbene la fiducia che i consumatori hanno nella pubblicità digitale sia aumentata nel tempo, in particolare quando marchi noti iniziano a fare campagne online, la pubblicità su stampa e TV trionfa ancora quando si tratta di piattaforme pubblicitarie di cui i consumatori si fidano di più.

Svantaggi della pubblicazione di annunci tradizionali

• Tracciamento : lo svantaggio degli annunci tradizionali è la mancanza di opzioni di tracciamento offerte dagli annunci digitali. Quando si pubblica una pubblicità stampata o televisiva, è quasi impossibile conoscere l'esatto ROI della campagna, poiché coloro che visualizzano o agiscono dopo aver visto la tua pubblicità non sono "cookie" come quando visitano il tuo sito web. Tuttavia, diversi marchi digital first come Icon hanno mostrato come il codice sconto per il primo acquisto aggiunto ai loro annunci in metropolitana aiuterà a monitorare l'acquisizione di queste campagne da parte del cliente.

• Investimento anticipato : sebbene la pubblicità digitale consenta alle aziende di fare perno e reinvestire in base alle prestazioni in tempo reale dei propri annunci, anche l'impegno di budget elevato intrinseco e la mancanza di flessibilità degli annunci tradizionali sono rischiosi per le aziende. Se non hai prima testato il tuo messaggio pubblicitario in un ambiente più versatile, l'investimento anticipato degli annunci tradizionali potrebbe lasciarti con risultati deludenti.

Gli annunci tradizionali sono consigliati per:

• Imprese locali : poiché gli annunci pubblicitari tradizionali hanno un costo iniziale elevato, gli annunci stampati, televisivi e radiofonici locali possono essere più efficienti per le attività commerciali locali. Se la tua azienda effettua spedizioni solo in uno stato particolare o è su misura per un pubblico locale, ad esempio per celebrare la squadra sportiva della città, gli annunci sui media locali possono premiarti con un costo inferiore per raggiungere il tuo pubblico pur rimanendo altamente mirato.
• Aziende con prodotti a prezzo elevato : il valore medio dell'ordine gioca un ruolo importante nei media a prezzo elevato. È noto che aziende come Endy e Casper investono in pubblicità sui trasporti pubblici per commercializzare i loro materassi, che costano anche più di $ 1.000 per annuncio. Se il valore del tuo ordine è sufficientemente alto e i tuoi margini di profitto sono solidi, il costo della spesa per la pubblicità tradizionale a budget elevato può essere compensato dal fatto che hai bisogno di meno vendite per rimanere redditizio.

6. Ottimizzazione dei motori di ricerca

Molti clienti iniziano a cercare un prodotto o un servizio di cui hanno bisogno con Google. La creazione di contenuti per siti Web che consenta al tuo marchio di apparire nei risultati di ricerca di Google per query correlate è nota come SEO (Search Engine Optimization).

Fare ricerche per parole chiave e incorporare i risultati in un piano di contenuti per i tuoi siti Web e blog ti aiuterà a posizionarti più in alto nelle classifiche di Google, portando il tuo futuro traffico di ricerca pieno di clienti sul tuo sito web.

Vantaggi dell'ottimizzazione dei motori di ricerca

• Traffico organico passivo : nel motore di ricerca di Google vengono effettuate oltre 40.000 query di ricerca ogni secondo, rendendolo il sito Web più utilizzato su Internet. Se sei in grado di personalizzare il tuo sito Web e i tuoi contenuti in base a questa esigenza di ricerca, sarai in grado di catturare una piccola percentuale di coloro che cercano prodotti nella tua nicchia e convertirli in clienti.
• Evergreen : la SEO viene talvolta definita una fonte di traffico "sempreverde", poiché i contenuti generati e pubblicati mesi o addirittura anni fa continueranno a posizionarsi sulla prima pagina di Google e ad indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Un buon contenuto sempreverde porterà nuovi visitatori al tuo sito Web senza pagare per nessun nuovo visitatore su base continuativa.

Svantaggi dell'ottimizzazione dei motori di ricerca

• Crescita lenta : se vuoi arrivare alla prima posizione nei risultati di ricerca di Google, puoi pagare Google Adwords per vedere la prima posizione sponsorizzata. Tuttavia, se vuoi presentarti organicamente in prima posizione, ci vorrà molto tempo e poiché è ciò che Google richiede per giudicare e accettare il tuo sito Web come fonte autorevole di una determinata query di ricerca.
• Concorrenza : mentre la parola "tatuaggi temporanei" ha più di 30.000 ricerche mensili, Google ha più di 237 milioni di risultati per il termine. Alcune nicchie sono altamente competitive quando si tratta di classifiche di ricerca, il che può rendere molto difficile competere per un posto in prima pagina.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è consigliata per:

• Aziende che sono disposte a fare il gioco lungo : la SEO eseguita correttamente sarà una fonte misurabile e affidabile di traffico organico, ma il successo richiede uno sforzo costante e un apprendimento costante. È probabile che l'algoritmo di Google cambi ed è importante stare al passo con le nuove tattiche sia sul lato tecnologico che innovativo della SEO per far funzionare questo canale di acquisizione dei clienti.
• Creatori di contenuti : sebbene la SEO possa sembrare molto tecnica, è ben chiaro che la qualità del contenuto di un sito Web per soddisfare gli utenti gioca un ruolo fondamentale nella sua capacità di classificare i risultati di ricerca di Google. La capacità di elaborare idee per contenuti informativi che soddisfino le esigenze degli utenti aiuterà i tuoi contenuti a stare al passo con la concorrenza.

7. Creazione di un pubblico online

Con i social media e i suoi numerosi canali, come Facebook, Instagram, YouTube e Twitch, i singoli utenti sono stati in grado di creare ampie basi di follower. Aziende come SandCloud e Gym Shark hanno attratto follower su Instagram in centinaia di migliaia, e persino milioni, per diventare esse stesse influencer.

Esistono diversi modi per creare un pubblico online sui social media. Quasi tutti hanno bisogno di tempo, qualità e contenuti per attirare e coinvolgere nuovi follower. La tua presenza online non solo ti aiuta a costruire l'autorità del tuo marchio, ma crea anche un pubblico a cui puoi rivolgerti se vuoi commercializzare un nuovo prodotto o aumentare le vendite.

Vantaggi della creazione di un pubblico online

• Traffico organico : sebbene possano esserci dei costi associati alla creazione di un popolare profilo sui social media, è anche visto come una fonte di traffico organico in quanto può aiutarti a condividere i tuoi contenuti gratuitamente. I tuoi follower possono condividere il tuo marchio e i tuoi contenuti, dandoti maggiore visibilità verso follower organici e potenziali clienti.
• Prova sociale : i social media ti forniscono molte prove sociali da mostrare, che si tratti del numero di Mi piace o commenti ricevuti da una foto o del totale degli abbonati, entrambe queste misurazioni danno autorità al tuo marchio sotto forma di prova sociale. Quando i potenziali acquirenti decidono di cercare il tuo marchio online (cosa che fanno sempre), la portata e la dedizione del tuo pubblico online aggiungono credibilità al tuo marchio.

Svantaggi della creazione di un pubblico online

• Crescita lenta : se fosse facile costruire un pubblico online, tutti sarebbero influencer. Costruire un follow-up organico e trasformarlo in un canale di acquisizione dei consumatori richiede tempo, in particolare rispetto agli annunci a pagamento.
• Cambiamenti nell'algoritmo : una delle maggiori sfide per i creatori di contenuti su qualsiasi sito è un cambiamento drastico nell'algoritmo utilizzato per aiutarli a guadagnare terreno. Nel 2016, alcuni dei più grandi canali YouTube hanno riferito che le loro visualizzazioni erano diminuite fino al 30% a causa di modifiche all'algoritmo. Se prevedi di creare una community online, il sito stesso monitorerà comunque la capacità di raggiungere il pubblico e trasformarlo in clienti.

La creazione di un pubblico online è consigliata per:

• Creatori di contenuti : se sei un tipo creativo che ha talento nella scrittura, nella fotografia, nei video o semplicemente in generale nell'intrattenere le persone online, creare un pubblico online come mezzo per acquisire clienti potrebbe essere un uso efficace delle tue capacità.
• Aziende con budget limitati : se non hai molti soldi da investire nella pubblicità a pagamento, creare un pubblico online in modo organico può essere un modo conveniente per attirare nuovi clienti. A differenza della pubblicità a pagamento, non ci sono costi fissi associati all'introduzione del marchio a nuove persone. Invece dei soli dollari, il pubblico online può essere costruito solo sulla tua creatività.

Parole finali

Sebbene la fedeltà dei clienti e le vendite ripetute siano una parte essenziale della salute generale della tua azienda, acquisire nuovi clienti attraverso l'acquisizione di clienti ti aiuterà ad espanderti oltre la tua attuale base.

L'acquisizione dei clienti consiste nello scoprire come i clienti scoprono il tuo marchio e perché acquistano da te in modo che tu possa perfezionare e ridimensionare il processo. Ciò ti consentirà di investire i tuoi dollari di marketing in modo più efficiente e di sviluppare la tua azienda continuamente nel tempo.

Sapere quali canali possono fungere da strumento di acquisizione dei consumatori per la tua azienda significa testare costantemente nuovi canali e metodi, che ti consentono di scoprire cosa funziona meglio per la tua attività ed evita di dipendere troppo da un'unica fonte.