7 Esempi di test A/B che hanno effettivamente funzionato (reso possibile con le integrazioni di conversione)

Sapevi che il 56% dei marketer considera la mancanza di integrazione con Martech un ostacolo al successo del marketing?

Le integrazioni fanno sì che Martech e, per estensione, le operazioni di marketing funzionino come una macchina ben oliata. Gli esperti di marketing utilizzano una serie di applicazioni che devono connettersi l'una all'altra. I dati di un'applicazione possono informare i processi in un'altra quando sono connessi. Un pezzo integrale di Martech che deve integrarsi con gli altri nel tuo stack per alimentare le decisioni è il tuo strumento di test A/B .

Uno strumento di test adeguato dovrebbe integrarsi con il tuo software di analisi preferito, altri strumenti CRO (come HotJar, CrazyEgg ecc.), piattaforma di e-commerce se possiedi un negozio e altro ancora! Questo livello di integrazione ti consente di perseguire e raggiungere KPI come migliori tassi di conversione, ridurre il tasso di abbandono dei clienti, aumentare le entrate per utente, ecc.

Sapendo quanto siano importanti le integrazioni per il successo del marketing, Convert Experiences offre oltre 80 integrazioni per integrarsi perfettamente con i tuoi attuali stack Martech. E continuiamo ad aggiungerne altri!

Ecco un video del nostro CEO che ti mostra quanto sia facile aggiungere un'integrazione al tuo test A/B in Convert Experiences:

Ti stai ancora chiedendo cosa puoi fare con Converti integrazioni?

Ecco 7 esempi di test A/B per ispirare i tuoi prossimi test!

1. Prevenire l'abbandono del carrello

Il Baymard Institute riporta che i tassi di abbandono del carrello sono quasi del 70%. E questo costa ai negozi di e-commerce ben 18 miliardi di dollari all'anno ! I visitatori possono abbandonare i loro carrelli a causa di processi di pagamento difficili, costi di spedizione elevati, mancanza di metodi di pagamento diversi, politica di restituzione insoddisfacente, tra gli altri.

Questi motivi possono essere facilmente risolti. E risolverli può impedire ai visitatori di abbandonare i carrelli sul tuo negozio web, il che può aumentare i tassi di conversione di quasi il 33%.

Come prevenire l'abbandono del carrello sul tuo negozio web

Inizia integrando Convert Experiences con il tuo sito Shopify . E imposta il monitoraggio degli obiettivi tramite Google Analytics o manualmente . Quindi scopri con quali aree del tuo negozio i clienti hanno problemi utilizzando HotJar o Crazy Egg . Progetta i tuoi sfidanti e avvia il tuo test A/B.

Un esempio di test A/B per prevenire l'abbandono del carrello

Swanky, un'agenzia CRO, ha aiutato il suo cliente a risolvere il problema della diminuzione delle entrate in questo caso di studio . Swanky ha integrato Convert Experiences, Google Analytics, HotJar con il sito Web Shopify Plus dei loro clienti.

Swanky ha trovato aree problematiche utilizzando HotJar. Hanno formulato un'ipotesi utilizzando Convert Compass che aumenterà le conversioni comunicando sconti e valore direttamente ai clienti. Hanno progettato due varianti: Variation 1 con un banner di sconto a tutta larghezza e Variation 2 con un banner di sconto ad angolo. Quindi, hanno eseguito i loro esperimenti in Convert Experiences.

Entrambe le varianti battono il controllo. In uno dei migliori esempi di test A/B con integrazioni multiple, la variante 1 di Swanky è stata la chiara vincitrice con un aumento del 26% delle entrate per utente .

Converti + Piattaforma e-commerce

Convert Experiences non si integra solo con Shopify. Puoi prevenire l'abbandono del carrello e aumentare le entrate indipendentemente dalla tua piattaforma di e-commerce. Abbiamo integrazioni con Magento , WooCommerce , BigCommerce , NopCommerce , PrestaShop e Volusion .

Non riesci a trovare la piattaforma di e-commerce che utilizzi in questo elenco? Nessun problema, faccelo sapere e lo aggiungeremo!

2. Ottimizza le pagine di destinazione

L'ottimizzazione della pagina di destinazione è una componente integrante di qualsiasi programma di ottimizzazione. HubSpot riporta che solo il 17% dei marketer A/B testa le proprie landing page per migliorare le conversioni. Molte aziende stanno perdendo un'opportunità cruciale per aumentare le entrate non ottimizzando le loro pagine di destinazione.

Come ottimizzare la tua pagina di destinazione

Innanzitutto, devi identificare le landing page con bassi tassi di conversione. Se stai utilizzando Google Analytics , vai su Comportamento> Contenuto del sito> Pagine di destinazione. Questo rapporto ti mostrerà le pagine di destinazione con bassi tassi di conversione che sono i principali obiettivi per l'ottimizzazione. Puoi anche cercare i rapporti sulla pagina di destinazione in qualsiasi altro software di analisi che utilizzi. Convert si integra anche con:

• Adobe Analytics
• Approfondimenti sui decibel
• Analisi dell'heap
• Analisi Baidu
• Kissmetrics
• Yandex Metrica , ecc.

Dopo aver identificato le pagine di destinazione a bassa conversione , puoi implementare potenti integrazioni come Convert + HotJar per ottimizzare queste pagine. Utilizzando HotJar, puoi identificare le aree problematiche tramite tocchi, clic e comportamento di scorrimento, il tutto rappresentato visivamente. Con questi dati in mano, puoi formulare un'ipotesi forte in Converti bussola e trasformarla in un esperimento in Converti esperienze. Al termine dell'esperimento, analizza i risultati e apporta le modifiche.

Esempio di ottimizzazione della pagina di destinazione

Uno dei migliori esempi di test A/B sull'ottimizzazione delle pagine di destinazione viene dal case study BestSelf Co. La società ha individuato un'enorme frequenza di rimbalzo sulla pagina di destinazione del Self Journal. Hanno assunto SplitBase , un'agenzia CRO boutique, per risolvere il problema.

SplitBase ha eseguito analisi comportamentali complete utilizzando HotJar. Hanno ipotizzato che l'aggiunta di un titolo che chiarisca i vantaggi del Journal nell'area Fold affronterà i problemi di fiducia dei visitatori, ne manterrà un numero maggiore e aumenterà le conversioni. Hanno progettato due varianti che hanno testato in Convert Experiences.

Il titolo della variante 1 era "Unisciti a oltre 172.783 professionisti che hanno raggiunto i loro obiettivi utilizzando il Self Journal". Il titolo della variante 2 diceva "Unisciti a oltre 172.783 professionisti che si affidano al Self Journal per rimanere concentrati quotidianamente, settimanalmente e mensilmente per raggiungere i propri obiettivi".

Entrambe le variazioni si sono comportate meglio del controllo. La variante 1 è stata la chiara vincitrice con un aumento del 27% delle conversioni e una percentuale di aggiunta al carrello del 13%.

Converti + Costruttori di pagine di destinazione

Convert Experiences si integra con diversi costruttori di pagine di destinazione per abilitare sia il test A/B che quello multivariato. Le attuali integrazioni della pagina di destinazione includono LanderApp , InstaPage , Unbounce Landing Page e HubSpot CMS .

Non riesci a trovare il tuo generatore di pagine di destinazione preferito in questo elenco? Nessun problema, faccelo sapere e lo aggiungeremo!

3. Eseguire esperimenti sui prezzi

Sia che tu gestisca un negozio di e-commerce o abbia un normale sito Web con un checkout automatico, gli esperimenti sui prezzi sono importanti in quanto possono servire come strada per aumentare le conversioni.

Uno studio della Cornell ha rilevato che i clienti spendono di più quando manca il simbolo del dollaro "$". Il segno di valuta evoca la risposta del "dolore di pagare". E quell'onnipresente .99 che vedi in quasi tutti i negozi? Quando un articolo è elencato come $ 4,99, ad esempio, tutti tendono a pensare a 4,99 come più vicino a 4 che a 5.

Gli esperimenti sui prezzi possono identificare modi per aumentare le conversioni sulle pagine dei prodotti con prestazioni inferiori.

Come eseguire esperimenti sui prezzi

Identifica il prodotto o le pagine dei prezzi in cui eseguirai i tuoi esperimenti sui prezzi utilizzando il monitoraggio delle entrate e l'analisi comportamentale. In un negozio di e-commerce, diciamo un negozio Shopify, clona la pagina del prodotto e modificane il prezzo. Ricorda di tenerlo nascosto, in modo che non venga visualizzato nell'elenco dei prodotti. Crea un esperimento con URL diviso in Converti esperienze con l'URL originale e quello della tua variante. Aggiungi obiettivi di entrate e inizia il tuo esperimento.

Su un normale sito Web con una pagina dei prezzi, segui la stessa procedura per creare una pagina dei prezzi con le modifiche dei prezzi in atto. Crea un esperimento Split URL sia per il controllo che per lo sfidante. Esegui il tuo esperimento. Analizza i risultati e offri il vincitore ai visitatori del sito Web fino a quando non potrai apportare le modifiche in tempo reale!

Esempio di esperimento sui prezzi

iProspect è un'agenzia CRO pluripremiata il cui cliente desiderava aumentare gli invii di moduli per i lead. Utilizzando la ricerca qualitativa, iProspect ha identificato la "pagina dei prezzi mancante" come il principale ostacolo alle conversioni.

In questo caso di studio, iProspect ha mostrato uno dei migliori esempi di test A/B sull'unione di prezzi diversi in un esperimento. Come si testa un prodotto, un dispositivo di filtraggio dell'acqua, venduto attraverso diversi franchising a prezzi diversi?

iProspect ha utilizzato le migliori pratiche del settore e la ricerca degli utenti per formulare un'ipotesi tramite Converti bussola che i visitatori che hanno visto un prezzo iniziale al mese si convertiranno meglio. Utilizzando Convert Experiences, hanno progettato due varianti: la Variazione 1 con un prezzo iniziale/mese basso e la Variazione 2 con un prezzo iniziale/mese elevato. Entrambe le variazioni battono il controllo alla fine dell'esperimento.

La variazione 1 con il prezzo iniziale/mese basso è stata la chiara vincitrice con un aumento del 15% dei tassi di conversione .

4. Tieni traccia degli invii dei moduli

Potresti aver sentito parlare di questa best practice per l'ottimizzazione dei moduli per ridurre i campi dei moduli per aumentare le conversioni. E la popolare raccomandazione di 4 campi modulo che producono tassi di conversione astronomici. Ora, non vedi l'ora di implementare 4 campi modulo e raccogliere tutte le migliori conversioni che porta.

Ma come fai a sapere se questa best practice funzionerà per la tua azienda?

Lo metti alla prova, ovviamente!

Sebbene ci sia sempre spazio per miglioramenti, non puoi riparare ciò che non è rotto. Qui è dove usi Convert + HotJar (o Convert + Crazy Egg o Convert +Clicktale ). Con queste potenti integrazioni, puoi scoprire quali campi modulo i visitatori trovano frustranti o quali necessitano di informazioni per essere reinseriti. Fondamentalmente, restringi i campi del modulo che causano conversioni basse.

Usa Converti esperienza multivariata per progettare moduli con più modifiche agli elementi. In alternativa, puoi utilizzare Converti + Formstack o Converti + WuFoo per creare moduli e visualizzare i dati del progetto Converti esperienze nel tuo generatore di moduli preferito.

Utilizzando la registrazione dei visitatori di HotJar, puoi rimuovere i campi del modulo che causano inutili attriti per i tuoi visitatori. Una volta terminato, puoi testare A/B i tuoi moduli per trovare la versione preferita dai visitatori.

Esempio di invio del modulo di tracciamento

Una compagnia di viaggi con un sito ad alto traffico ha scoperto che i visitatori non stavano compilando il modulo nella sua pagina delle offerte. Hanno assunto InsightWhale, un'agenzia che offre servizi di ottimizzazione del tasso di conversione end-to-end per aiutarli a risolvere il problema.

InsightWhale si è immerso nella ricerca, analisi e sperimentazione utilizzando Convert + Google Analytics . Hanno scoperto che il modulo nella pagina dell'offerta aveva 8 campi obbligatori e un layout a più colonne. Utilizzando i dati di Google Analytics, hanno scoperto che una grande percentuale di visitatori proveniva da dispositivi mobili. Pertanto, hanno ipotizzato che la riduzione del numero di campi modulo e l'ottimizzazione del design per adattarsi agli schermi mobili aumenterà le conversioni.

Hanno progettato due varianti, entrambe con colonne singole ottimizzate per i dispositivi mobili. La variante 1 prevedeva 3 campi obbligatori con visibili i restanti 5 campi facoltativi. La variante 2 aveva 3 campi obbligatori con i restanti 5 campi facoltativi nascosti.

Alla fine dell'esperimento, la variante 2 ha battuto sia il controllo che la variazione 1. L'esperimento di InsightWhale è uno dei migliori esempi di test A/B per ottimizzare l'invio di moduli e ha aumentato le conversioni del 26%

5. Prova temi diversi

Se possiedi un sito Web Shopify, puoi testare diversi temi per trovare quello che piace di più ai tuoi visitatori. Seleziona un nuovo tema, rimuovi il testo di anteprima in basso aggiungendo questo codice:

 .shopify-preview-bar { display: none }

Trova l'ID del tema di anteprima di Shopify del tuo nuovo tema. Per prima cosa, visualizza in anteprima il nuovo tema nel pannello di controllo Shopify, quindi visualizza il codice sorgente per ottenere l'ID del tema. L'ID è una stringa di numeri che utilizzerai in questo formato:

 ?preview_theme_id= string of numbers

Utilizzerai quanto sopra per creare una variazione nel test dell'URL diviso che mostrerà la variazione a metà dei visitatori del tuo sito Shopify. Installa il codice di monitoraggio della conversione in entrambi i temi come descritto qui . Per creare un test URL diviso in Converti esperienze, segui le istruzioni qui .

Non dimenticare di includere tutte le pagine del tuo sito web nella sezione dell'area del sito. Escludi tutte le pagine che contengono la query di stringa "preview_theme_id= stringa di numeri" per evitare un loop quando attivi l'esperimento.

6. Correggi i punti di confusione dell'interfaccia utente

L'interfaccia utente confusa può causare frustrazioni ai visitatori del tuo sito web. E i visitatori frustrati non restano a lungo in giro. Una massa di visitatori che lasciano il tuo sito web aumenta la frequenza di rimbalzo per quella pagina e invia segnali ai motori di ricerca che la pagina web potrebbe non essere pertinente. E può anche rovinare le tue conversioni.

Come risolvere i punti di confusione dell'interfaccia utente

Per correggere la confusione dell'interfaccia utente sul tuo sito Web, è necessaria un'integrazione dello stack di Convert + Google Analytics + HotJar .

1. In Google Analytics, vai su Comportamento> Contenuto del sito> Tutte le pagine e ordina per frequenza di rimbalzo per il traffico interno ed esterno.
2. Identifica le pagine con frequenze di rimbalzo elevate.
3. Quindi, distribuisci HotJar o il tuo software di analisi comportamentale preferito su quelle pagine. Le registrazioni delle sessioni, i sondaggi e le mappe di calore ti mostreranno gli elementi del sito Web per cui i visitatori sono confusi e frustrati.
4. In Converti esperienze, forma la tua ipotesi, progetta le tue varianti e avvia il tuo esperimento.

Uno dei migliori esempi di test A/B sulla correzione dei punti di confusione dell'interfaccia utente

Smith Optics, un rivenditore online di occhiali, copricapi e accessori di alta qualità, desiderava ottimizzare l'esperienza dell'utente e migliorare le conversioni. Hanno assunto SureFoot, un'agenzia CRO che lavora con le PMI per aumentare le conversioni e le entrate.

SureFoot ha utilizzato uno stack composto da Google Analytics + HotJar + Convert nella sua sperimentazione. In primo luogo, hanno approfondito Google Analytics e hanno riscontrato frequenze di rimbalzo elevate nella pagina di pagamento degli utenti mobili. Utilizzando HotJar, hanno capito perché gli utenti mobili stavano lasciando il sito Web di Smith Optics nella pagina di pagamento. I visitatori erano frustrati dal cercare di capire cosa fare dopo. E la maggior parte ha rinunciato.

SureFoot ha formulato un'ipotesi che rendere la pagina più user friendly avrebbe eliminato la confusione e le frustrazioni dei visitatori e aumentato le conversioni. Hanno progettato una variante più adatta ai dispositivi mobili e hanno avviato l'esperimento utilizzando Converti esperienze.

Alla fine dell'esperimento, la variazione ha battuto il controllo. Ha aumentato le visite alla pagina di pagamento dell'8% e le transazioni del 3,4%.

7. Invia i dati di conversione a fonti di terze parti

Man mano che il tuo stack Martech cresce, diventerà fondamentale che i dati di uno strumento vengano importati in altri. Mentre esegui esperimenti in Converti esperienze e ottieni incredibili aumenti come tutti gli esempi di test A/B sopra, inviare i risultati, gli apprendimenti e altri dati a vari altri strumenti nel tuo stack è importante per continuare il successo della sperimentazione, informare le personalizzazioni, ridurre il tasso di abbandono, aumento delle entrate, ecc.

L'invio dei dati di conversione a ogni singolo strumento nel tuo stack è lungo e noioso. L'organizzazione media ha ben 91 strumenti nel proprio stack di marketing . Immagina quanto tempo ci vorrebbe per integrare Convert con 90 strumenti diversi e inviare i dati individualmente. Oltre ad attirare l'ira degli sviluppatori del tuo team, questo metodo è uno spreco di tempo e risorse. Questo è il motivo per cui abbiamo un modo migliore per inviare dati da Converti a tutti gli strumenti che desideri.

Come inviare dati di conversione a terzi

Ciò di cui hai bisogno è l'incredibile integrazione di Convert + Segment .

1. Per configurarlo, prima aggiungi il codice di monitoraggio delle esperienze di conversione al tuo sito web.
2. Quindi il codice di monitoraggio del segmento.
3. Aggiungi le esperienze di conversione come origine in Segment.
4. Vai su Impostazioni in Converti esperienze e abilita l'integrazione del segmento nella schermata di riepilogo.
5. Utilizza Converti Chrome Debugger per verificare la configurazione.

Ora puoi inviare Converti dati come:

• Il numero di visitatori del sito
• Tempo trascorso sulla pagina
• Località (Paese, Stato e Città)
• Dispositivo e sistema operativo (PC, Mac, iPad, Android, Windows phone ecc.)
• Attributi UTM (utm_source, utm_campaign name, utm_term ecc.)

Dove puoi inviare i dati di conversione?

Dopo aver integrato Converti e Segmenta, puoi inviare dati da Converti a qualsiasi altra app di terze parti.

Puoi inviare i dati di Conversione alle tue analisi, automazione, magazzino, CRM, mappe di calore e comportamento degli utenti, attribuzione, personalizzazione, software di chat dal vivo, ecc.

Con Convert Experiences, il mondo è la tua ostrica!

Questi esempi di test A/B sono solo la punta dell'iceberg di ciò che è possibile fare con Convert Experiences. Come i nostri diversi casi di studio, anche tu puoi aumentare le entrate e le conversioni, mantenere i visitatori sul tuo sito web più a lungo e di più!

Inizia provando Convert Experiences gratuitamente oggi stesso!