Una guida per esperti di marketing sull'outsourcing dei contenuti

La tua azienda fa affidamento sui contenuti per guidare il proprio marketing, ma fare ciò che è necessario per massimizzare la tua strategia può essere troppo da gestire per il tuo team interno. L'outsourcing dei contenuti può essere la soluzione: collaborando con creatori di contenuti esterni, puoi rispettare i tempi e il budget e accedere alle competenze in materia che il tuo team di casa potrebbe non possedere.

Che cos'è l'outsourcing dei contenuti?

Attenersi a un programma di contenuti può significare sviluppare un flusso costante di nuovi post sul blog su base settimanale, o anche giornaliera, e questo è solo parte di una strategia completa di content marketing. Richiede tempo, è costoso e i tuoi scrittori interni (per quanto brillanti) potrebbero rimanere a corto di nuove idee.

L’outsourcing dei contenuti sposta questo onere su un’agenzia di contenuti esterna il cui unico obiettivo è la produzione di nuovi contenuti. Sotto la direzione dei tuoi team di marketing interni, scrittori qualificati producono una gamma di contenuti che aiutano a mantenere e migliorare la tua strategia di content marketing.

I vantaggi dell'outsourcing dei contenuti per gli esperti di marketing

Collaborando con un team focalizzato sui servizi di creazione di contenuti, è probabile che i tuoi profitti migliorino e potrebbe anche essere più semplice eseguire la tua strategia di marketing. Si tratta di efficienza: con l'outsourcing dei contenuti, puoi supervisionare i dettagli ma consentire a qualcun altro di gestire il team.

Competenze e competenze diversificate

I team di contenuto includono scrittori professionisti che non solo sono esperti nella lingua ma hanno una serie di altre credenziali e competenze. I tuoi sforzi di content marketing potrebbero coprire la gamma di tipi di contenuti e argomenti: potresti pubblicare comunicati stampa, produrre white paper e scrivere post sui social media. Allo stesso tempo, potresti lavorare in un settore come l'ingegneria o la ricerca farmaceutica che richiede conoscenze specializzate.

Il tuo team di contenuti in outsourcing può includere persone che hanno esperienza con un particolare tipo di scrittura, come documenti di sintesi o comunicati stampa. Potrebbero anche avere esperienza o credenziali in un particolare argomento; non è insolito per uno scrittore freelance avere una laurea in scienze o un ampio background professionale. Puoi quindi scegliere lo scrittore migliore per un progetto specifico, invece di affidare tutto al tuo team interno.

Ottimizzazione del budget e risparmio sui costi

Uno dei vantaggi finanziari dell’outsourcing dei contenuti è la riduzione dei costi. Assumere uno scrittore internamente significa pagare benefici e supporto operativo. Ogni persona apporta valore a un team interno di content marketing, ma il prezzo della tecnologia e dello spazio ufficio può sovraccaricare il budget. Esternalizzando i tuoi contenuti, puoi budget per un singolo progetto con risultati finali prestabiliti. I costi sono prevedibili e terminano una volta completato il progetto.

Focus su strategia e competenze chiave

Un'agenzia di content marketing o un fornitore di contenuti si concentra su una competenza chiave specifica: il contenuto. Collaborando con loro, stabilisci una relazione con un focus chiaro e specifico. La tua azienda ha bisogno di contenuti e l'agenzia fornisce tali contenuti. Nei tuoi primi incontri, puoi impostare i parametri della relazione. Puoi spiegare il tipo di contenuto di cui hai bisogno ed esprimere le tue aspettative per i risultati finali dell'agenzia.

Senza l'onere di sfornare contenuti nel piatto, puoi concentrarti sulle competenze principali della tua azienda e monitorare la tua strategia di content marketing da un livello elevato. Non è più necessario che tu diventi un content marketer oltre a gestire ogni altro aspetto della tua attività.

Soddisfare esigenze dinamiche e scalabilità

I fornitori di contenuti in outsourcing sono flessibili per natura. I loro scrittori, redattori e altri produttori di contenuti sono in genere liberi professionisti. La maggior parte delle agenzie dispone di lunghi elenchi di creatori di contenuti indipendenti talentuosi, professionali e capaci che lavorano in base alle necessità. Per te, il proprietario dell'azienda, ciò si traduce in una reattività interessante alle mutevoli esigenze di contenuti della tua azienda. Puoi ordinare più contenuti quando ne hai bisogno e ridurli quando la domanda è inferiore.

Come affrontare con successo il tuo percorso di outsourcing dei contenuti

Una volta presa la decisione di collaborare con un'agenzia di contenuti esterna, il passo successivo è trovare la soluzione migliore per la tua attività. Quindi puoi seguire alcune semplici strategie per creare una relazione positiva e continuativa.

Come scegliere il partner perfetto per l'outsourcing dei contenuti

Inizia identificando alcuni attributi chiave che vorresti in un partner di outsourcing dei contenuti. Potresti pensare a:

• Esigenze di contenuto (volume, frequenza, tipologie, calendario)
• Attributi dello scrittore (competenza in un tipo specifico di contenuto, conoscenza del settore)
• Opzioni del pacchetto (servizio di contenuti completamente gestito, self-service)
• Budget (spese correnti, base dei costi per progetto)

Potrebbero esserci altri attributi che vorresti vedere in un partner, come la possibilità per gli scrittori di proporti idee di contenuto o un prodotto aggiuntivo incentrato sulla strategia di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO).

Un modo per decidere se un partner di contenuti è adatto a te è parlare con lui. Dovresti farti un'idea se l'agenzia è o meno il miglior complemento al tuo team di marketing interno a breve termine o indeterminato.

Definire obiettivi e aspettative chiari

Una volta avviata la partnership, è essenziale dire all'agenzia e ai tuoi autori cosa ti aspetti dal contenuto. Ogni attività è diversa. Anche i concorrenti in un settore di nicchia possono avere idee molto diverse su come dovrebbero apparire e suonare i loro contenuti. Alcuni strumenti utili per definire le aspettative sono la guida di stile e il brief sui contenuti.

La guida di stile è un'introduzione alla tua azienda e agli aspetti tecnici del contenuto. Include dettagli precisi, ad esempio se utilizzare AP o Chicago Manual of Style, inglese americano o britannico e il modo preciso di scrivere il nome della tua attività per garantire la coerenza di tutti i contenuti. Fa riferimento anche allo stile di scrittura, quindi il tuo team conosce il tono giusto da assumere: professionale, casual o una via di mezzo.

Il brief di contenuto è più breve della guida stilistica, poiché è preparato per ogni contenuto. Descrive quali informazioni includere, la lunghezza delle parole e il pubblico di destinazione.

Stabilire canali di comunicazione efficienti

Anche dopo aver svolto la dovuta diligenza e aver scelto un'ottima agenzia, scritto una guida di stile approfondita e redatto brief dettagliati sui contenuti, sorgono ancora delle domande. Parla con l'agenzia della comunicazione mentre gli scrittori lavorano sui tuoi contenuti.

Potresti avere un account manager o uno stratega presso l'agenzia che è il tuo contatto principale e che risponde a tutte le domande da o agli scrittori, oppure potresti parlare direttamente con i tuoi creatori di contenuti. Una comunicazione efficiente significa che puoi risolvere rapidamente eventuali punti di confusione in tutte le fasi del progetto.

Come misurare il successo della tua strategia di contenuti

Uno dei vantaggi del content marketing è lo sviluppo di risorse online che incoraggiano i motori di ricerca a indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Quando inizi a lavorare con un'agenzia di outsourcing di contenuti, imposta alcuni modi in cui misurerai il successo dei contenuti. Una volta raggiunto questo successo, continua a lavorare con gli scrittori per massimizzare il ritorno sull'investimento dalle tue proprietà online.

Monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI)

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) sono le misurazioni che utilizzi per determinare se la tua strategia di content marketing raggiunge i suoi obiettivi. Dovresti stabilire alcuni obiettivi prima di scegliere i KPI. I tuoi obiettivi potrebbero essere cose come:

• Aumento del traffico organico
• Migliorare la generazione di lead
• Aumentare la notorietà del marchio
• Migliorare la reputazione del marchio

Il monitoraggio del traffico organico è una questione di revisione dell’analisi del sito Web e identificazione della fonte di traffico. La generazione di lead richiede l'analisi approfondita dei dati per vedere quali visitatori hanno risposto a un invito all'azione una volta arrivati ​​sul tuo sito.

La notorietà e la reputazione del marchio sono un po’ più opache e potrebbero richiedere più tempo per essere analizzate. Dopo che i tuoi contenuti più recenti sono rimasti nell'ecosistema per diverse settimane, puoi utilizzare sondaggi o ricerche di mercato per valutare i cambiamenti nella consapevolezza e nei sentimenti dei consumatori nei confronti del tuo marchio.

Ottimizzazione continua dei contenuti in outsourcing

Spesso, per ottenere il miglior ritorno sull'investimento in contenuti in outsourcing, è necessario ottimizzare e utilizzare regolarmente tali contenuti. Ottimizzi il contenuto prima di pubblicarlo per la prima volta – in effetti, il tuo team di contenuti in outsourcing può aiutarti a farlo – ma col passare del tempo, potresti voler rielaborare il contenuto per adattarlo alle nuove migliori pratiche per i motori di ricerca. Potresti anche voler modificare i tuoi contenuti per attirare un pubblico diverso o per superare la concorrenza.

Il monitoraggio del successo è un processo continuo che il tuo partner per i contenuti può aiutarti a realizzare.

Come scalare in modo efficace i contenuti con risorse in outsourcing

La tua strategia di contenuto è fondamentale per il successo della tua attività. È quindi utile sapere come utilizzare un'agenzia di contenuti in outsourcing al suo massimo potenziale. Il team di Compose.ly ha recentemente sviluppato un webinar su richiesta per fornire indicazioni sulla scalabilità dei contenuti con risorse in outsourcing. Puoi guardare questo frammento del webinar per saperne di più.

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