9 trucchi intelligenti di email marketing per convertire i clienti

Siamo tutti d'accordo sul fatto che l'email marketing è ancora uno dei modi più potenti per entrare in contatto con il tuo pubblico. Ma se la tua idea di email marketing è inviare un messaggio omogeneo a un unico elenco di iscritti, ho alcune notizie interessanti da condividere: c'è molto che puoi fare per potenziare il tuo gioco di posta elettronica.

Secondo Social Media Today, "le e-mail segmentate, personalizzate e automatizzate si traducono in percentuali di apertura superiori del 46% e percentuali di clic superiori del 112%". Pertanto, se non stai utilizzando queste tattiche nella tua strategia di posta elettronica, stai perdendo un ROI molto più grande.

Le e-mail segmentate, personalizzate e automatizzate si traducono in percentuali di apertura superiori del 46% e percentuali di clic superiori del 112%.

Se l'obiettivo finale è acquisire nuovi clienti, ottenere un maggiore coinvolgimento con le tue e-mail è un ottimo punto di partenza. Ecco 9 trucchi intelligenti da utilizzare nel tuo email marketing per aumentare la crescita dei clienti della tua attività.

Usa un doppio consenso

Che tu sia un principiante o un esperto nel gioco del marketing, sicuramente sai che inviare e-mail a destinatari ignari è un enorme no-no. In effetti, così facendo ha preso il nome da un vile prodotto a base di carne in scatola (solo scherzando, amanti dello SPAM!). Quando carichi un elenco di e-mail su un servizio di e-mail marketing, ti verranno poste alcune domande su come sono stati ottenuti quegli indirizzi e-mail. Questo serve a proteggere te e il servizio di marketing dall'essere inseriti nella lista nera assicurandoti di aver acquisito gli indirizzi e-mail con l'autorizzazione adeguata.

Questa "autorizzazione adeguata" è chiamata opt-in. Viene spesso raccolto selezionando una casella di controllo quando si accettano i termini in un modulo di iscrizione. Dopo aver ottenuto un primo opt-in, richiedere un secondo opt-in potrebbe sembrare eccessivo, ma nel mondo di oggi, ti assicuro, un double opt-in è la best practice standard. È un po' come dire: "So che hai detto che va bene, ma sei sicuro che va bene?" In altre parole, un doppio opt-in ti assicura di creare un elenco di qualità riducendo al contempo le cancellazioni e i rimbalzi perché gli abbonati sono doppiamente sicuri che vorrebbero farne parte.

Un doppio opt-in ti assicura di creare un elenco di qualità riducendo al contempo cancellazioni e rimbalzi

Se hai ottenuto il primo consenso tramite una casella di controllo in un modulo di iscrizione, imposta un risponditore automatico per raccogliere il secondo consenso. "Cos'è un risponditore automatico?" tu chiedi. Continuare a leggere…

Invia un Autoresponder

Uno strumento popolare nella cassetta degli attrezzi di un marketer di posta elettronica è un autorisponditore, che è un'e-mail attivata per essere inviata immediatamente dopo la raccolta di un indirizzo e-mail. Ad esempio, potresti riconoscere un autorisponditore come una conferma di immissione o acquisto che dice qualcosa del tipo: "Grazie per il tuo ordine! Ti faremo sapere quando sarà spedito". Questi possono essere utilizzati anche per inviare un codice sconto, una notifica di vincita istantanea o un semplice ringraziamento.

Ecco un autorisponditore inviato da Kay Jewelers al momento dell'acquisto

La magia dell'autoresponder sta nel suo incredibile tasso di apertura. Nel caso di utilizzo di autorisponditori come follow-up di un concorso o di un omaggio, gli autorisponditori inviati da ShortStack hanno una percentuale di apertura vicina al 70% E una percentuale di clic del 7,5%. In questo caso d'uso, i destinatari delle e-mail hanno già interagito con il tuo marchio, quindi utilizza il contenuto del tuo autorisponditore per guidarli lungo la canalizzazione di conversione dei clienti.

Ad esempio, anche se il tuo autorisponditore dice "Non sei il nostro vincitore, buona fortuna la prossima volta" includi un codice sconto da utilizzare nel tuo negozio online. Con un tasso di apertura del 70%, è più probabile che il tuo codice sconto venga visto, utilizzato e che un cliente appena acquisito torni ancora e ancora.

Invia un'e-mail di follow-up o programmata

Le e-mail di follow-up e programmate sono e-mail che possono essere inviate un determinato numero di giorni dopo la raccolta di un indirizzo e-mail o inviate a un intero elenco di indirizzi e-mail in un giorno e un'ora specifici. Possono essere utilizzati da soli o in combinazione con autorisponditori per mantenere viva la conversazione. E, analogamente agli autorisponditori, le e-mail di follow-up e programmate hanno ottime percentuali di apertura e di clic perché tu, il mittente, sei riconosciuto e affidabile.

Mantieni viva la conversazione utilizzando le e-mail programmate

Le e-mail programmate e di follow-up sono ottime per ricordare ai partecipanti al concorso di ottenere più voti per la loro partecipazione, per i partecipanti all'evento di raccogliere più soldi o per ricordare ai partecipanti all'omaggio che possono partecipare ogni giorno.

Usa campi di unione

È bello quando le cose sono personalizzate, motivo per cui hai quella vestaglia con il monogramma appesa nel tuo bagno. Quando viene visualizzata un'e-mail nella tua casella di posta che dice "Hey Tom", anche se sappiamo che qualcuno non sta seduto tutta la notte a scrivere a mano migliaia di e-mail, è bello vedere quel tocco personale.

I campi di unione ti consentono di aggiungere un tocco personale e inviare messaggi alle tue e-mail

E quel bel tocco vale assolutamente lo sforzo perché funziona. Infatti, l'82% dei marketer ha segnalato un aumento dei tassi di apertura attraverso la personalizzazione dell'e-mail. Usa i campi di unione per rendere la personalizzazione un gioco da ragazzi. Per avviare, i campi di unione possono essere utilizzati ben oltre l'inserimento di un nome nel saluto. Utilizza i campi di unione per includere anche altri bit di dati personali, come un indirizzo o un numero di telefono per verificare di aver raccolto le informazioni corrette. Puoi unire una preferenza indicata nel tuo modulo. Oppure, unisci un risultato ricevuto in una valutazione della personalità o in un quiz.

Usa la logica liquida

I campi Unisci sono ottimi per includere un po' di personalizzazione. Un altro modo per personalizzare il contenuto dell'e-mail è basarlo sull'esito di un evento. Ad esempio, in un giveaway con 100 vincitori, la logica liquida può essere utilizzata per inviare un'e-mail con contenuto variabile, come "sei un vincitore" a chi ha vinto e "scusa se non hai vinto" a chi non l'ha fatto t. Il contenuto risiede all'interno della stessa e-mail ma verrà visualizzato in modo diverso in base ai parametri del destinatario.

Liquid Logic funziona alla grande utilizzando i modelli di posta elettronica di ShortStack. Oppure puoi imparare a usarlo tu stesso usando questi tutorial.

Includere un codice univoco

Come esperti di marketing, stiamo combattendo la buona battaglia per "riempire la canalizzazione" di potenziali clienti. Ma come li spostiamo lungo quell'imbuto verso la conversione? Offrire uno sconto o un coupon è un potente incentivo per indirizzare il traffico verso il tuo sito web o negozio online.

Offri sconti per indirizzare il traffico verso il tuo sito web o negozio online

Includere un codice univoco ti dà la possibilità di offrire incentivi alla conversione e tenere traccia di tali incentivi per vedere se ti stanno aiutando a creare nuovi clienti.

Includi un link di riferimento

Per far crescere la tua mailing list, è importante che il tuo marchio sia visto da nuove persone. Un modo per farlo è attraverso le condivisioni sui social media, ma il tipo di contenuto che crei deve essere qualcosa che ispiri una condivisione. In genere, questo non è un semplice modulo di iscrizione e-mail. Invece un concorso o un omaggio è un modo per raccogliere le iscrizioni alle liste di posta elettronica generando entusiasmo allo stesso tempo.

Inserisci l'URL di riferimento. Quando organizzi un concorso o un giveaway, puoi offrire ai partecipanti ulteriori possibilità di vincere assegnando un URL univoco a ciascun partecipante. Quando il concorso o il giveaway viene condiviso sui social media utilizzando quell'URL univoco, il referrer può guadagnare ulteriori possibilità di vincere per ogni voce referral monitorata.

Incoraggia la condivisione utilizzando i link di riferimento

La generazione e la distribuzione di URL di riferimento sarebbe un compito arduo per i tipi non tecnologici da configurare da soli. Invece, usa un generatore di omaggi come ShortStack per abilitare la distribuzione degli URL di riferimento e monitorarli in pochi passaggi.

Usa Analytics per monitorare il successo

Sebbene l'obiettivo finale sia convertire i clienti, c'è molto da fare tra il lancio di una nuova campagna e-mail e l'aumento delle entrate. Assicurati che il tuo servizio di email marketing offra analisi dettagliate per dipingere un quadro di cosa funziona e cosa no. Le percentuali di apertura, le visualizzazioni per dispositivo, le visualizzazioni per browser, le visualizzazioni per dispositivo e le percentuali di clic sono elementi importanti che possono aiutarti a ricostruire il puzzle di conversione.

Tieni traccia del successo delle e-mail utilizzando l'analisi di ShortStack

Qui a ShortStack, abbiamo visto in prima persona cosa può fare l'email marketing per i nostri utenti. Se la tua strategia di email marketing non è cambiata dai tempi dell'"esplosione" dell'email, è tempo di utilizzare alcuni di questi utili trucchi per rinfrescare il tuo approccio.

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