8 casi d'uso per ottenere il massimo dal tuo software di analisi di marketing

La tua piattaforma di automazione del marketing ospita dati di marketing cruciali che guidano la tua attività. Ma a cosa servono tutti questi dati se non puoi visualizzarli e analizzarli nei formati e nei report che hanno senso per te e il tuo team? È qui che entra in gioco il software di analisi di marketing.

La maggior parte delle principali piattaforme di automazione del marketing dispone di una qualche forma di analisi integrata nell'esperienza dell'utente. Act-On è lieta di annunciare che abbiamo appena apportato un importante aggiornamento alla nostra funzionalità di analisi di marketing, inclusa una nuova ricerca AI che ti consente di porre domande sui dati in linguaggio naturale.

Qualunque sia il software che utilizzi, raccogliere le informazioni giuste è fondamentale per migliorare le prestazioni. Ma spesso queste informazioni chiave sono più profonde di quelle fornite dai report sulle prestazioni standard (ad esempio, report sull'invio di e-mail, report sui visitatori della pagina di destinazione). È qui che è necessario un vero motore di analisi, che ti consenta di approfondire i tuoi dati, segmentarli in base alle esigenze aziendali e inserire dati personalizzati.

Esaminiamo alcuni casi d'uso del software di analisi di marketing. Quali report dovresti consultare regolarmente per ottenere il massimo dal tuo stack di automazione?

1. Visualizza i risultati delle e-mail affiancati per individuare tendenze e anomalie

I risultati per un'e-mail sono utili. I risultati per più e-mail sono un moltiplicatore di forza per la strategia di marketing. Visualizzare parametri come i tassi di clic e di apertura in una serie di e-mail ti aiuta a individuare tendenze e potenziali valori anomali nei tuoi programmi di marketing.

Forse una certa categoria di email sembra sempre ottenere un coinvolgimento maggiore. O forse un certo formato dell'oggetto sta avendo un impatto enorme rispetto ad altri. Questi sono i tipi di osservazioni che possono portare a nuovi standard e processi all'interno del tuo team che altrimenti non avresti ideato.

Ogni pubblico è unico. Ora analizza il rendimento di email, contenuti e oggetto per segmenti di pubblico unici. Quindi segmenta il pubblico in base alle dimensioni dell'azienda, all'area geografica o al settore. Applicando questa analisi più avanzata ai risultati delle tue email potrai conoscere il tuo pubblico meglio di chiunque altro.

2. Tieni traccia dell'attività quotidiana del modulo per trarre conclusioni sul comportamento del pubblico

Monitorare l'attività quotidiana dei moduli è come avere un polso sul comportamento del tuo pubblico. Monitorando il modo in cui il tuo pubblico interagisce quotidianamente con i tuoi moduli, ottieni informazioni preziose che possono modellare la tua strategia di marketing.

Alcuni giorni della settimana sono più frequentati per l'invio di moduli? Alcune forme funzionano costantemente meglio di altre? Esistono tendenze nella tempistica di invio dei moduli che coincidono con campagne o eventi di marketing specifici? Questi sono i tipi di domande a cui puoi rispondere con i report sull'attività quotidiana dei moduli

Comprendere questi modelli può aiutarti a ottimizzare i tuoi sforzi di marketing. Ad esempio, se noti che i tuoi moduli ricevono più invii il venerdì, potresti prendere in considerazione il lancio di campagne mirate nel fine settimana. Oppure, se scopri che alcuni moduli hanno un tasso di abbandono più elevato, puoi ottimizzarli per migliorare i tassi di conversione.

3. Individua facilmente gli errori di consegna in grafici personalizzabili

La deliverability è la linfa vitale delle tue campagne di email marketing. Con i grafici personalizzabili, puoi facilmente tenere d'occhio la consegna e agire rapidamente quando si verificano problemi. Esamina in tempo reale i principali parametri di deliverability, come frequenza di rimbalzo, reclami per spam e apertura di e-mail.

Mantenere il polso della deliverability significa poter individuare i guasti e i segnali di allarme non appena si manifestano, invece di aspettare che la reputazione del mittente precipiti. Stai lavorando con elenchi di posta elettronica obsoleti o problemi tecnici? Cosa sta causando questo picco nella frequenza di rimbalzo?

Monitorando la consegna in tempo reale con grafici personalizzabili adatti alle tue esigenze specifiche, puoi mantenere una sana reputazione del mittente e garantire che le tue e-mail raggiungano costantemente le caselle di posta del tuo pubblico.

4. Comprendere le pratiche di soppressione dietro i recenti invii di posta elettronica

Quasi tutti i programmi di automazione del marketing utilizzano filtri di soppressione per impedire che le e-mail arrivino ai clienti, alle vendite attive o a qualsiasi gruppo non appropriato per un determinato programma di posta elettronica. Forse è un problema con il dominio del destinatario o troppi rimbalzi rigidi o deboli all'indirizzo. Forse qualcuno nel tuo team ha aggiunto determinati messaggi di posta elettronica a un elenco di eliminazione manuale. Qualunque sia la ragione, comprendere queste tendenze con la soppressione può indurti a individuare problemi di consegna prima che diventino grossi problemi.

Una determinata email o un programma di consolidamento specifico ha avuto più mancati recapiti o consegne fallite rispetto ad altri? Forse è il momento di verificare la consegna dell'elenco e assicurarsi che non ci sia un problema più profondo.

Forse hai compilato un elenco con troppi invii ripetuti, attivando regole di soppressione per quel programma di consolidamento. Questo potrebbe essere un segnale che devi smettere di inviare messaggi in modo così aggressivo a quella lista, o rischierai di essere segnalato come SPAM da destinatari che altrimenti potrebbero essere potenziali clienti.

5. Vai oltre le percentuali di clic e immergiti nei percorsi comportamentali e nelle prestazioni delle CTA

Sebbene le percentuali di clic siano una metrica preziosa, rappresentano solo la superficie per comprendere il coinvolgimento del tuo pubblico. Per ottimizzare veramente la tua strategia di marketing, è essenziale approfondire ed esplorare percorsi comportamentali più sfumati.

Quali inviti all'azione (CTA) hanno attirato di più il tuo pubblico nelle ultime settimane e mesi? I percorsi di comportamento forniscono una visione completa di come i destinatari navigano attraverso le tue email, interagiscono con i moduli e consultano il tuo sito web. Stanno seguendo il percorso desiderato o ci sono degli abbandoni in determinate fasi? Comprendere i percorsi comportamentali consente di identificare i colli di bottiglia e ottimizzare il percorso dell'utente.

Alcuni CTA generano più conversioni, mentre altri passano inosservati? Identificando CTA ad alte prestazioni, puoi replicare il loro successo nelle campagne future. Questo approccio basato sui dati ti consente di creare campagne e-mail più efficaci e accattivanti che entrano in risonanza con il tuo pubblico a un livello più profondo.

6. Utilizza i filtri intelligenti per concentrarti su gruppi specifici di e-mail o date

Navigare tra grandi quantità di dati di posta elettronica può essere travolgente. I filtri intelligenti sono come una bussola che ti guida. Immagina di voler confrontare le prestazioni delle tue campagne e-mail durante diversi giorni, mesi o eventi chiave. I filtri intelligenti ti consentono di isolare rapidamente i dati per quegli intervalli di tempo specifici. Le tue campagne estive hanno più successo di quelle invernali? I filtri intelligenti ti aiutano a scoprirlo.

Allo stesso modo, puoi utilizzare filtri intelligenti per segmentare le tue campagne e-mail in base ai dati demografici del pubblico, alle posizioni geografiche o ad altri criteri. Questo livello di granularità ti consente di personalizzare le tue strategie di marketing per diversi segmenti di pubblico e ottimizzare le tue campagne di conseguenza.

Se devi analizzare campagne, intervalli di date o segmenti di pubblico specifici, i filtri intelligenti semplificano il processo e migliorano la precisione delle tue analisi di marketing.

7. L'intelligenza artificiale in soccorso! Porre domande in linguaggio naturale per formulare ipotesi e verificare ipotesi

Una delle cose più difficili dell’analisi dei dati è sapere quali domande porre. Sai di avere i dati giusti per trarre conclusioni... semplicemente non sei ancora sicuro di cosa stai cercando.

È qui che le cose si fanno davvero emozionanti. Le piattaforme di automazione del marketing più all’avanguardia ti permetteranno di porre domande in linguaggio naturale. Inizia con qualcosa di semplice e costruisci su di esso. Quale delle mie e-mail ha il rendimento migliore? Le mie 20 email con le migliori prestazioni ottengono risultati simili in termini di tassi di apertura e percentuali di clic? Quali delle mie e-mail hanno tassi di apertura elevati ma tassi di clic bassi?

Prima che tu te ne accorga, sei andato nella tana del coniglio dei dati e hai trovato un modo per aumentare il coinvolgimento dei tuoi contenuti. L'intelligenza artificiale offre all'automazione del marketing il potere di rispondere a questo tipo di domande aperte e fornire dati e grafici utili per passare dalla confusione alla chiarezza.

8. Crea dashboard personalizzate e condividi report per elaborare strategie in squadra

La collaborazione è la pietra angolare di un team di marketing di successo. Le migliori piattaforme di analisi di marketing ti consentono di creare dashboard personalizzate e condividere report per facilitare una comunicazione senza interruzioni.

Aggiungere report alla tua piattaforma di analisi di marketing è come inserire informazioni essenziali su una bacheca per una facile consultazione. Puoi evidenziare approfondimenti chiave, campagne con il rendimento migliore o tendenze critiche che richiedono attenzione. Ciò garantisce che il tuo team sia sempre sulla stessa pagina e consapevole dei punti dati più importanti.

Inoltre, la possibilità di creare dashboard e condividere report favorisce una comunicazione aperta, incoraggia il processo decisionale basato sui dati e consente al team di elaborare collettivamente strategie per ottenere risultati migliori. Garantisce che tutti abbiano accesso alle informazioni di cui hanno bisogno per fare scelte informate e favorire il successo delle tue campagne di marketing.

Non è necessario un software di analisi di marketing separato con l'automazione del marketing Act-On

Mentre leggi questo elenco, forse stavi annuendo con entusiasmo, riconoscendo tutte le ricche opzioni di reporting che la tua piattaforma di automazione del marketing ti offre.

O forse sei rimasto bloccato in un grave caso di marketing FOMO, lamentando la mancanza di opzioni a tua disposizione. Se la tua soluzione di automazione del marketing non fa tutto questo per te o è troppo difficile da utilizzare appieno per il team di marketing, forse dovresti provare Act-On. Tutti i casi d'uso sopra indicati sono disponibili con le nostre funzionalità di analisi avanzate.