8 tattiche intelligenti per trovare e acquisire nuovi clienti per la tua PMI

Qual è la sfida più grande che hai dovuto affrontare come imprenditore di una PMI ? Potrebbe trattarsi di trovare professionisti qualificati e appassionati per la tua azienda o di garantire un flusso di cassa regolare con fondi limitati.

Ma la sfida più grande che può soffocare la tua PMI o startup è acquisire clienti . A differenza delle aziende globali affermate, potresti non essere in grado di permetterti strategie e campagne di marketing fantasiose e ad alto budget per raggiungere mercati target e potenziali clienti o creare consapevolezza del marchio .

Non sorprende che solo il 50% delle piccole e medie imprese negli Stati Uniti riesca a superare la soglia dei cinque anni. Come puoi garantire che la tua azienda non si unisca al restante 50% delle PMI che falliscono? La chiave è essere creativi nel trovare nuovi clienti con risorse di marketing limitate. Ecco alcune tecniche per aiutarti ad attirare e conquistare clienti come un professionista.

Crea contenuti di leadership di pensiero

Sapevi che il 64% degli acquirenti B2B si fida dei contenuti di leadership più che di altri materiali di marketing quando si tratta di valutare un marchio? Inoltre, il 65% dei decisori B2B di tutto il mondo ritiene che ciò abbia un impatto positivo sulla propria opinione di un’azienda.

Ciò rende i contenuti sulla leadership di pensiero uno strumento eccellente per stabilire la tua autorità, credibilità e reputazione nel tuo settore. Ti aiuta a creare fiducia tra i clienti potenziali e attuali , il che, a sua volta, facilita la generazione di lead e ti aiuta a trovare clienti per la tua attività.

Puoi scegliere tra un'ampia gamma di formati di contenuti, inclusi webinar , podcast , interviste, rapporti di settore, ricerche originali ed e-book per i tuoi contenuti di leadership di pensiero.

Seleziona argomenti sempreverdi che abbiano una buona risonanza con i tuoi clienti ideali e affronti i loro punti deboli . Inoltre, collabora con influencer e opinion leader chiave nel tuo settore per massimizzare credibilità e portata.

Rinnova il tuo sito web aziendale

Qual è la prima cosa che fai quando vuoi acquistare un nuovo prodotto? Se sei come la maggior parte dei consumatori, probabilmente eseguirai una rapida ricerca su Google e controllerai i siti Web di alto livello.

Ciò rende fondamentale progettare un sito Web impressionante, facile da usare e reattivo ai dispositivi mobili. Anche se non vendi prodotti o servizi online, utilizza il tuo sito web per mostrare informazioni importanti sulla tua azienda. Ciò include la tua storia e visione, i profili dei membri principali del team e le testimonianze di clienti soddisfatti. Assicurati di popolare il tuo sito web con contenuti accattivanti che il tuo pubblico di destinazione troverà preziosi.

Già che ci sei, utilizza le migliori pratiche di ottimizzazione dei motori di ricerca ( SEO ) per garantire che il tuo sito web si posizioni ai primi posti nei risultati dei motori di ricerca pertinenti. Dalla ricerca di parole chiave e la pubblicazione degli ospiti alla SEO tecnica , esistono diverse tattiche che puoi utilizzare per migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca: uno dei modi migliori per acquisire clienti aziendali.

Costruisci il tuo marchio

Come PMI , devi pensare oltre la semplice presenza sui social media per la tua azienda o nuova attività . Con oltre 33 milioni di piccole e medie imprese negli Stati Uniti, dovrai affrontare una forte concorrenza su qualsiasi piattaforma.

Come uscire dal disordine e colpire le orecchie giuste? Umanizza la tua attività costruendo un marchio riconoscibile. Questo può essere un ottimo modo per stabilire una leadership di pensiero.

Prendi in considerazione la possibilità di pubblicare blog degli ospiti , case study e editoriali in pubblicazioni autorevoli. È anche una buona idea avviare una serie di podcast in cui puoi mostrare la tua esperienza. Ad esempio, se gestisci una società di consulenza finanziaria, potresti ospitare un podcast incentrato su strategie di investimento alternative e inviare inviti e aggiornamenti alla tua lista e-mail .

Stabilire la presenza locale

Indipendentemente dal tipo di attività che gestisci, è fondamentale spargere la voce a livello locale per prosperare.

Prendi in considerazione la possibilità di partecipare a workshop, seminari, conferenze e altri eventi di networking ospitati dalla tua camera di commercio locale. Punti bonus se riesci a ottenere un posto come relatore a questi eventi. Inoltre, tieni d'occhio gli eventi di incontro nella tua zona che sono rilevanti per la tua nicchia.

È anche una buona idea partecipare a raccolte fondi e donazioni o contribuire a un'organizzazione no profit locale per posizionare la tua attività come un'azienda che ha a cuore il benessere della comunità. Inoltre, ottimizza il tuo sito web per parole chiave locali e query di ricerca “vicino a me”. Crea e gestisci il tuo profilo Google My Business ed elenca la tua attività in altre directory online locali .

Offri un'esperienza di acquisto fluida

Implementare una strategia SEO , pubblicare contenuti approfonditi e autorevoli e parlare a eventi di settore possono essere ottimi veicoli per la lead generation . Ma il modo in cui gestisci questi lead dopo che sono entrati nella tua pipeline di vendita determina i tassi di conversione e le entrate.

In altre parole, è necessario disporre di una solida strategia di lead nurturing per chiudere una vendita . Inizia delineando un processo di vendita che soddisfi le esigenze di un potenziale cliente in ogni fase del suo percorso di acquisto.

È una buona idea utilizzare un CRM come Act! per raccogliere e archiviare i dettagli del cliente in una posizione centralizzata. Con Act!, proprietari di piccole imprese , imprenditori e rappresentanti di vendita possono accedere a buyer personas dettagliate e utilizzare tali informazioni per rispondere rapidamente alle domande.

Inoltre, puoi impostare flussi di lavoro per monitorare i cicli di vendita e automatizzare i follow-up con i lead al momento giusto. Puoi anche personalizzare la tua comunicazione in base al modo in cui un lead interagisce con le tue e-mail, le piattaforme di social media e le campagne SMS. Tali messaggi mirati possono spostare i potenziali clienti più in basso nella canalizzazione e spingerli ad acquistare da te.

È inoltre fondamentale fornire ai potenziali clienti contenuti approfonditi e arricchenti che possano aiutarli a prendere una decisione informata. Evita tattiche eccessivamente invadenti, poiché possono allontanare i contatti. Offri invece un'esperienza cliente senza problemi assistendoli in ogni fase del percorso dell'acquirente.

Sfrutta la febbre della FOMO

Che tu ti rivolga ai consumatori abituali o ai decisori B2B , tieni presente che i tuoi potenziali clienti sono sensibili al timore di perdere qualcosa. Puoi usarlo a tuo vantaggio annunciando sconti per periodi limitati e offerte promozionali.

Ad esempio, se gestisci un servizio di fitness coaching, puoi offrire una consulenza individuale gratuita con uno dei tuoi esperti. Allo stesso modo, se vendi corsi online, puoi introdurre un’offerta due al prezzo di uno, in cui due persone possono frequentare due corsi al prezzo di uno.

Tali offerte urgenti creano un senso di urgenza e accelerano le conversioni. Assicurati di utilizzare l'email marketing per inviare avvisi tempestivi, coupon e aggiornamenti regolari alla tua base clienti in modo che siano a conoscenza di eventuali promozioni imminenti.

Richiedi referenze e recensioni

I consigli provenienti dal passaparola possono fare miracoli per la crescita della tua piccola impresa . Tutto quello che devi fare è chiedere referenze ai clienti soddisfatti .

Se stai già utilizzando una piattaforma CRM, puoi creare un flusso di lavoro che invia automaticamente un'e-mail a un nuovo cliente chiedendo il suo feedback. Se la loro esperienza è positiva, invia un'altra email qualche giorno dopo chiedendo loro di consigliare il tuo prodotto o servizio nelle loro reti.

Devi offrire incentivi , come punti premio, omaggi o sconti su acquisti futuri, in cambio di referral per motivare i tuoi clienti a consigliare il tuo marchio. Questo è anche un buon momento per richiedere ai nuovi clienti di recensire la tua attività su varie piattaforme online, come la tua pagina Facebook, il profilo aziendale di Google e altre directory online .

Collaborare con le imprese

Le partnership con aziende locali che soddisfano il tuo target demografico ma non sono concorrenti diretti possono aiutarti ad aumentare la tua portata. Questo è un ottimo modo per trovare nuovi clienti senza spendere molto in marketing ed è particolarmente efficace quando vuoi entrare in un nuovo mercato.

Supponiamo che tu gestisca un'attività di consulenza finanziaria. Puoi collaborare con una società di investimenti immobiliari per offrire consulenze gratuite ai loro clienti. Oppure puoi collaborare con un'agenzia assicurativa e offrire consulenza esperta alla loro base di clienti .

Generazione di lead e conversioni alle stelle

Se gestisci una piccola impresa , è naturale chiedersi come trovare clienti e trasformarli in sostenitori del marchio. Dalla pubblicazione di contenuti sulla leadership di pensiero alla richiesta di referenze dai tuoi attuali clienti , esistono numerosi modi per trovare nuovi clienti e coltivare e convertire lead.

Atto! offre una solida soluzione CRM con funzionalità di automazione del marketing integrate. Iscriviti per una prova gratuita per vedere come Act! può aiutarti con la lead generation e l'aumento delle tue conversioni.