8 Errori della pagina di destinazione che uccidono le conversioni che puoi correggere in 20 minuti

Quindi stai cercando alcune vittorie di conversione facili.

Vergognati, lo sai meglio.

Perché se ascolti attentamente, puoi sentire il ritornello di boo's ora.

"Ehi!" dicono “Non ci sono vittorie di conversione facili. Devi testare tutto. Le migliori pratiche potrebbero non essere le migliori per il tuo pubblico".

Uh, lo so.

Lo so così .

È praticamente tatuato sulla mia parte bassa della schiena.

Quindi siamo onesti, gli enormi aumenti di conversione di solito non derivano dalla modifica del colore di un pulsante. Voglio dire, potrebbe importare, ma questo è già se hai fatto molto bene.

Se hai una pagina che non sta convertendo, devi fare test sostanziali, lavorare di più per capire il tuo pubblico, guardare la tua gerarchia dei messaggi e consolidare la relazione tra i tuoi annunci e la tua pagina di destinazione.

Ma se hai una pagina che sta andando "più o meno bene" e vuoi che si converta al suo potenziale, ecco alcune cose che puoi correggere in un pomeriggio che potrebbero aumentare le tue iscrizioni, registrazioni o acquisti.

Problema n. 1: la tua pagina ha più di un obiettivo.

Salta questo se l'hai sentito prima.

Perché se hai parlato con qualsiasi copywriter orientato al CRO e hai violato questa regola, il Signore sa che l'avrai sentito .

Potrebbero averti implorato, potrebbero averti supplicato. "Una pagina, un obiettivo", gridiamo tutti impotenti, mentre i nostri clienti continuano a dire "ma aspetta, e se..."

E lo capisco. "Mac", dici. “La mia pagina è diversa. Per convertire, il mio pubblico potrebbe aver bisogno di più informazioni. Oppure accedi ai nostri account social. O un cucciolo e un cono gelato.

No, nuovo amico di Internet. Non lo fanno. Se lo fanno, devi scrivere una copia migliore, del tipo che fornisce loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno in questa pagina per convertire, senza prima andare altrove.

Non mi credi? Ascolta queste persone. E questi. E questi e questi e questi.

Nota a margine: se è selezionabile e non porta il tuo visitatore a compiere l'azione prevista , è un altro obiettivo.

Le icone dei social media sono un altro obiettivo.

Il tuo menu a piè di pagina "sottile" è un altro obiettivo.

Il tuo collegamento a quel post del blog importante, pertinente all'argomento e ben realizzato, è sicuramente un altro obiettivo.

Rottamalo. Tutto. Per favore. Ti scongiuro. Ti darò un cagnolino e un cono gelato. Qualsiasi cosa.

Problema n. 2: il tuo invito all'azione si aspetta molto da me.

Ci sono due problemi principali che incontrerai con le CTA, e sono un po' come le due relazioni problematiche che avevi al college. Uno ha una manutenzione un po' elevata. E uno è diventato un po'... beh, strano.

La copia del pulsante ad alta manutenzione è una sorta di delusione. Eri sulla stessa pagina, ti piaceva dove stavano andando le cose e stavi per fare il passo successivo quando... wow, sembra che si aspettino molto da te, all'improvviso.

In altre parole, hai una pagina di destinazione super avvincente e il visitatore del tuo sito era abbastanza convinto. Ma l'invito all'azione suggerisce che dovranno passare attraverso un'installazione complicata, o una difficile procedura di registrazione, o andare al brunch con lui e sua madre sabato quando avevi già dei piani e...

Non ci cliccherai. Questo era il punto.

Esempio veloce. Il team di Gocardless ha un solido case study, in cui ha visto un aumento della conversione del 139%, semplicemente passando da "Richiedi una demo" a "Guarda una demo" sui loro pulsanti.

E ha senso no?

Cosa significa "richiesta"? Devo parlare con qualcuno? devo aspettare? Devo chiedere l'elemosina o comporre un'ode o presentare un rating del credito: cosa comporta questa richiesta!?!

Non voglio nessuna sciocchezza. Voglio guardare una demo e voglio guardarla ora. Impostami con un pulsante di riproduzione, stat!

Suggerimento qui: uno dei più grandi errori che vedo nella copia dei pulsanti è che dice ai tuoi visitatori cosa devono fare, non quello che ottengono . Preferiresti "inviare la tua email" o "scaricare la tua guida gratuita?"

Dai alle persone ciò che vogliono.

Mantieni la tua copia CTA focalizzata sul vantaggio.

Problema n. 3: il tuo invito all'azione è solo fonte di confusione.

E poi, d'altra parte, hai la tua copia del pulsante "strano".

Fai finta di essere un potenziale lead, e questa pagina di destinazione e sei al tuo primo appuntamento. All'inizio sei eccitato. Tutte le cose indicano che le cose stanno andando bene: le tue visioni sembrano allineate, sei diretto nella stessa direzione.

Poi, all'improvviso, qualcosa sembra non funzionare . Sei un po' confuso su cosa ti stai cacciando. Non sei sicuro di cosa vogliano da te, non sei chiaro dove sia diretto, ascoltano molta musica ska, sono una persona da gatto.

In altre parole: il pulsante copy non ti dice, in modo chiaro e semplice, cosa succede quando fai clic.

Lo vedi sempre. "Dai un'occhiata", "Scopri qualunque cosa". Il dritto, nessun contesto: "Fallo!"

Non voglio “scoprire” niente con te. Cosa intendi per "scoprire?" Devo portare uno spray per insetti? Ci sarà il WiFi lì?

No, quello che voglio fare è "Inizia la mia prova gratuita". E l'unico compito del tuo pulsante è rendere il passaggio successivo chiaro e indolore.

Problema n. 4: Yo, dov'è il tuo invito all'azione?

Marketers, incontra l'ovile. Ci sono alcune cose che dovrebbero essere appena al di sopra di esso.

Sarò onesto con te, come copywriter: questa best practice inizialmente non aveva senso per me.

"Perché spingere il mio pubblico a convertirsi, prima che abbia passato al setaccio tutta la mia fantasia di persuasione?"

“Le mie dichiarazioni sui benefici sono così belle. Dovrebbero venire prima”.

HUBRIS.

La vanità non vende. Le supposizioni sono per idioti. Qui si parla di studi. Qui si parla di test.

E ci sono buone prove che la tua CTA dovrebbe venire prima del fold.

Come mai? Forse perché la gente lo vedrà subito. Perché questa sezione di una pagina cattura l'80% della nostra attenzione. Perché il "come" rimarrà nella loro testa, poiché la copia ci costringe a scorrere verso il basso e leggere "perché".

Qualunque sia la ragione, avere un bottone prima del fold può fare miracoli.

Quindi vai avanti, spingilo verso l'alto. Fai una prova.

Ma non uccidere gli altri tuoi pulsanti.

La gente odia lo scrolling. La gente odia lo sforzo.

Avere sempre un CTA a portata di mano.

Problema n. 5: la tua sezione eroi ha solo bisogno di rilassarsi per un secondo.

Perché. Fare. Voi. Ancora. Ho. A. Dispositivo di scorrimento?

Lo so, lo so. Ogni demo di WordPress ne include uno. Ma sono confusi. Dividono l'attenzione del tuo pubblico. Ti hanno ferito. E per questo, mi hanno ferito.

Ci sono tutti i tipi di casi di studio su questo (i nostri amici di ConversionXL ne hanno tirati alcuni qui). E hanno scoperto che, su tutta la linea e in tutti i settori, le intestazioni a scorrimento fanno dire al tuo pubblico "arrivederci per sempre".

Quindi scegli la tua immagine più forte. Scegli il titolo più forte. Scegli il sottotitolo più forte. Provalo. Fidati. Lascia che faccia il tuo lavoro pesante. E dai al tuo pubblico la possibilità di assorbirlo.

Problema n. 6: il titolo e il sottotitolo devono arrivare al punto.

A proposito di titolo e sottotitolo: cosa stai combinando?

Questo è complicato. Questo potrebbe essere un intero libro a sé stante. (In effetti, ce ne sono diversi). Ma in poche parole, queste due pazze righe di testo importanti devono:

1. Ricorda al tuo lettore che sono nel posto giusto.
2. Dai loro un assaggio del motivo per cui dovrebbero rimanere in giro.

I copywriter della vecchia scuola (gli Ogilvy, i Caples, lo stesso re - Eugene M. Schwartz) - dedicano più della metà dei loro insegnamenti ai titoli dei giornali. Perché è più della metà della battaglia.

Uno dei modi più semplici per farlo è assicurarsi che la tua sezione eroi contenga la tua proposta di valore unica.

Perché in un mondo perfetto, il tuo UVP è ciò a cui dovrebbe interessare il tuo potenziale cliente ideale e dovrebbe già essere formulato in modo specifico, allettante e diretto.

Perché, davvero, la prima cosa che voglio sapere quando atterro su una pagina è: cosa ti rende così speciale?

Internet è pieno di adorabili bambini che giocano con i gatti.

Perché vale di più il mio tempo?

E per favore, caro dio, non dirlo perché il tuo prodotto o servizio è "veloce", "facile" e "abbordabile".

L'abbiamo sentito. Sei meglio di così.

Alcuni trucchi se sei bloccato su un titolo.

1. Ruba dalle tue recensioni (e dalle recensioni dei tuoi concorrenti). Quando scrivi una copia, stai principalmente cercando di tirare fuori "cosa vogliono i miei potenziali clienti da me!?!?". Quasi nessuno può descriverlo meglio dei tuoi clienti.
2. Inizia con una formula. Non è barare. Funziona. E nessuno è qui per darti punti bonus per la creatività. Siamo qui per le conversioni e i metodi collaudati spesso battono la reinvenzione della ruota.
3. Scrivilo per ultimo. Il tuo titolo ha un compito: far leggere a qualcuno il tuo sottotitolo. Il tuo sottotitolo ha un lavoro: spingere le persone al paragrafo del tuo corpo. E così via e così via fino al tuo invito all'azione. Se aiuta, concentrati sulla tua copia del corpo. Ottieni i tuoi vantaggi sulla pagina. Quindi torna al titolo e chiediti: "Cosa spingerebbe un lettore a continuare a leggere?"

Problema n. 7: le tue immagini mi infastidiscono un po'.

Quella foto d'archivio professionale che hai acquistato per la tua immagine da eroe. Il tizio in un bottone che è troppo entusiasta di un grafico. O la parte posteriore della testa di qualcuno che guarda una montagna.

Cosa comunica alle persone sulla tua pagina?

Ricorda, una persona: "donna che sorride per il tuo premiato team di assistenza clienti" è di un'altra: "donna che ride minacciosamente per l'e-mail minacciosa che ha inviato al tuo team di assistenza clienti".

Test. Tuo. Immagini.

Vuoi sapere che impressione stanno facendo. Quindi ravviva il tuo software di test A/B. Oppure spendi qualche soldo per un test delle impressioni di 5 secondi.

Nel caso ti stia chiedendo “Da dove comincio, però. Cosa devo testare prima”: sono ossessionato dai 7 fattori di Angie Schottmuller per le immagini persuasive degli eroi.

Ecco una spiegazione per le persone troppo pigre per leggere al link:

Problema n. 8: il tuo modulo è un rompicapo da compilare.

Gli esseri umani sono pigri. Se qualcuno mi pagasse per sedermi sul divano per sempre e guardare le repliche di Friends, non avrei scritto questo post. Per fare in modo che le persone facciano clic, non farle funzionare.

Là. Sono. Eccezioni. Per. Questo. Regola.

A volte, avere più domande nel tuo modulo aumenta la tua credibilità. Ad esempio: se stai promettendo di inviare a qualcuno un preventivo dettagliato, ma tutto ciò che chiedi è la sua email….sembra sbagliato .

A volte, potresti voler qualificare il tuo potenziale cliente. Potresti non volere che nessuno che può consentire al riempimento automatico di firmare il proprio nome e le informazioni di contatto finisca nella tua lista. Più campi = più lead investiti.

Ma se stai cercando di vedere un aumento delle conversioni, smetti di raccogliere numeri di telefono che non ti servono. O chiedendo il nome di un'azienda se non lo usi. Perché c'è una discreta quantità di prove da suggerire: più è facile compilare un modulo, più è probabile che le persone lo facciano.

Psssst…Sei in Europa o fai marketing in Europa? O sei in generale preoccupato per le leggi sulla privacy dei dati? Il GDPR prevede alcune regole sull'utilizzo dei moduli per raccogliere gli indirizzi e-mail. Puoi leggerli qui .

Riassumendo:

Davvero, è semplice.

Pensa al tuo potenziale cliente e sii gentile con loro.

Non vogliono sentire il tuo passo di vendita; vogliono investire in qualcosa che migliorerà la loro vita.

Vogliono che tu dica loro cosa stanno ottenendo.

Vogliono che tu sia specifico, diretto e interessante.

Vogliono essere in grado di compilare il tuo modulo velocemente. Vogliono trovare il tuo pulsante pericoloso. E vogliono che il tuo pulsante dang ricordi loro il motivo per cui si preoccupano di fare clic.

Quindi dagli quello. Fai quelle cose. Ci vorrà meno di un pomeriggio. E potrebbe fare un mondo di differenza.