8 errori di content marketing da evitare nel nuovo anno... e sempre

Il marketing ci impone di giocare a lungo. Solo una manciata di marketer è in grado di fare un fuoricampo ogni volta che si avvicina alla battuta. Ammettiamolo, tutti abbiamo avuto la nostra parte di flop. Ma i fallimenti possono essere esperienze di apprendimento e un errore o un passo falso possono fornire informazioni preziose su cosa evitare in futuro.

L'inizio di un nuovo anno è un buon momento per rivalutare ciò che stai facendo bene e, forse ancora più importante, ciò che puoi migliorare. Abbiamo chiesto agli esperti di marketing di darci il loro contributo su quali errori e strategie fuorvianti dovremmo tutti evitare. Questi professionisti esperti sono:

• Ardath Albee delle interazioni di marketing;
• Matt Heinz di Heinz Marketing;
• Carmen Hill di Babcock & Jenkins;
• Craig Rosenberg di The Funnelholic; E
• Marcus Sheridan di The Sales Lion.

Albee, Heinz, Hill, Rosenberg e Sheridan ci offrono spunti chiave per ottenere un grande successo evitando le comuni insidie ​​del marketing.

1. Non trascurare di fare le basi:

“Prima di iniziare qualsiasi attività di marketing (non importa quanto strategica o tattica), devi sapere perché lo stai facendo. Che aspetto ha il successo? In che modo questa attività si traduce in vendite e ricavi immediati o finali?" (Heinz)

“Penso che l'errore più grande sia non fare il lavoro fondamentale e generale. Devi sapere con chi stai parlando, di cosa hanno bisogno e cosa vogliono sapere e dove i loro interessi si intersecano con i tuoi. Tutti gli altri errori che facciamo derivano da quel vuoto. (Collina)

2. Non concentrarti su te stesso, concentrati invece sull'acquirente:

“Direi che i professionisti del marketing che non costruiscono informazioni sugli acquirenti o non sviluppano personaggi torneranno per sempre a contenuti orientati ai prodotti, perché è quello che conoscono meglio. Concentrarsi sugli acquirenti è un cambiamento di set di abilità che richiede uno sforzo applicato. (Albee)

“Pensa come l'utente finale, non come un imprenditore. Troppi imprenditori e operatori di marketing scrivono di più per il "loro" modo di vedere il mondo. Parlano troppo di se stessi; Mi piace sempre dire che è un blog, non un vanto. Il grande content marketing riguarda l'educazione. Si tratta di insegnare. E si tratta di una buona comunicazione vecchio stile. Per essere bravi nel content marketing, l'attenzione deve essere rivolta al lettore e non all'azienda/autore". (Sheridan)

“Per quanto ci provi, tendiamo a vedere le cose attraverso l'obiettivo della nostra azienda, del nostro prodotto, della nostra necessità di ottenere un sacco di lead in cantiere entro la fine del trimestre, ecc. A nessun altro importa così tanto di noi. I nostri contenuti hanno bisogno di molto meno 'noi' e molto più 'voi.'” (Hill)

3. Non presentare il tuo prodotto in ogni fase:

“I marketer di contenuti possono essere eccessivamente venditori in momenti inappropriati. I white paper e le schede tecniche hanno il loro posto nel punto giusto del ciclo di vendita. Nel frattempo, dai alle persone quello che vogliono: contenuti interessanti che rendano la loro vita migliore”. (Rosenberg)

“Troppi programmi di contenuti si concentrano su nuove funzionalità, battendo il petto sulle pietre miliari dell'azienda e altrimenti intrecciando forti legami di prodotto in ogni nuovo contenuto creato. Quel contenuto ha il suo posto, ma i tuoi lettori (clienti e potenziali clienti) graviteranno verso contenuti che forniscono valore in modo indipendente. Quali sono i problemi dei tuoi clienti? Per cosa hanno bisogno di aiuto, in questo momento? Questo è il contenuto che si diffonderà a macchia d'olio per te. (Heinz)

4. Non trascurare gli inviti all'azione:

“Ogni risorsa di contenuto dovrebbe avere un invito all'azione. Questo non significa "chiedi a un rappresentante di chiamarmi" (a meno che non sia una fase avanzata). Significa fornire l'accesso al passaggio successivo. A cosa sarebbe interessato il tuo potenziale cliente dato il contenuto che ha appena visualizzato? Costruisci percorsi e racconta storie connesse che aiutano a creare slancio attraverso il tubo. (Albee)

5. Non dimenticare che un content marketing efficace è una strada a doppio senso:

“Creare contenuti non è sufficiente. Per accelerare davvero il tuo pubblico e il tuo impatto, devi dedicare tempo a rispondere, commentare, coinvolgere domande e così via. Se sei solo un canale di comunicazione unidirezionale, anche con buoni contenuti, i tuoi potenziali clienti andranno altrove per l'interazione che bramano. (Heinz)

6. Non produrre contenuti privi di sostanza:

“Troppo spesso ci concentriamo su piattaforme, canali e formati, piuttosto che sulla sostanza delle informazioni e sulla storia che supportano. All'SXSW [festival] di quest'anno, Audrey Gray di American Express ha consigliato di mettere la nostra energia in ciò che stiamo facendo piuttosto che nella piattaforma: "Crea contenuti che ti fanno sentire più intelligente, celebra l'arte umana o ha un valore nel mondo reale". '" (Collina)

“Hanno paura di produrre contenuti coraggiosi che in realtà diano un'opinione. Abbiamo troppi blog noiosi che vivono nel mondo del grigio, senza abbastanza bianco e nero”. (Sheridan)

7. Non considerare il content marketing come un ripensamento:

“Il content marketing non è un tassello per altri sforzi di marketing. Il content marketing è una pratica che integra tutte le tue iniziative basate sui contenuti in un'esperienza coerente e olistica per i tuoi mercati di riferimento. O dovrebbe esserlo. Lo vedo implementato anche come un webinar, sforzi di white paper e social media eseguiti separatamente. Questo crea un'esperienza frammentata per il tuo pubblico. Il content marketing è al suo meglio quando viene utilizzato per mettere tutto insieme in modo che un'esperienza in un canale abbia senso o aggiunga valore quando il pubblico passa a un altro canale. Questo è uno dei motivi per cui i calendari editoriali sono così importanti”. (Albee)

“Non sono implacabili nella loro ricerca di produrre ottimi contenuti. In altre parole, non è una cultura dell'azienda, è un 'Se abbiamo tempo per scrivere un post sul blog, proviamo a farlo…'” (Sheridan)

8. Non sottovalutare il potere dei vari formati:

“I contenuti scritti possono essere il fulcro della tua strategia di contenuti, ma non dimenticare i video. O podcast. O brevi presentazioni di diapositive incorporate. O qualsiasi altro formato verso cui gravita naturalmente il tuo pubblico. (Heinz)

“Il contenuto è una risorsa. Usarlo una volta e poi relegarlo a una pagina dell'elenco delle risorse sul sito Web aziendale è un peccato. Gli esperti di marketing trarranno enormi vantaggi dall'abbracciare la Regola del 5. Ciò significa che per ogni contenuto sviluppato, dovrebbero esserci cinque opzioni di utilizzo, applicazione o reinvenzione. Trasforma un webinar in un white paper. Quindi suddividi il white paper in una serie di articoli e post di blog e collegali tramite collegamenti ipertestuali. Prendi un argomento e sviluppa cinque diversi punti di vista per affrontarlo, creando cinque diversi formati di contenuto. (Albee)

Come abbiamo visto, un buon content marketing è un impegno continuo, non un investimento una tantum. Se ti concentri sull'eliminazione di questi "non fare" dal tuo lavoro, puoi avvicinarti al raggiungimento di un home run con ogni campagna. Scoprirai che i contenuti di qualità si basano su se stessi, offrendo un coinvolgimento costante a lungo termine e creando fedeltà al marchio all'interno della tua base di clienti.

Allo stesso tempo, c'è un altro importante "non fare" che dobbiamo menzionare: per favore, non meditare su ogni passo che fai così tanto da rimanere paralizzato dalla paura di fare un passo falso. Come sottolinea Heinz, “è meglio non pensare troppo alla tua strategia di content marketing. È più importante avere un pregiudizio per l'azione e iniziare a girare.