8 migliori strumenti di analisi dei social media per l'industria dell'e-commerce

Pubblicato: 2022-08-11

Il settore dell'e-commerce è cresciuto da quando ha iniziato ad operare con l'ascesa di Internet. Si stima che le entrate supereranno i 600 miliardi di dollari entro il 2024. Le vendite di e-commerce sono aumentate del 16,8% nel 2021 rispetto all'anno precedente. L'eCommerce ha rappresentato il 20% di tutte le vendite al dettaglio in tutto il mondo.

Vista la crescita anno su anno delle vendite di eCommerce e la crescente popolarità del settore, molti rivenditori hanno optato per un modello ibrido. Tra loro anche passati al settore dell'eCommerce interamente dai loro negozi fisici.

Abbracciare l'eCommerce è qualcosa che la maggior parte delle aziende sta facendo. Tuttavia, per il brand di oggi, è fondamentale imparare che il semplice sviluppo di un sito web non è sufficiente per lasciare il segno in un settore in continua crescita. È anche fondamentale raccogliere i frutti del crescente settore del marketing digitale e assorbire le sue tendenze mutevoli.

Formare un team di marketing digitale che utilizzerebbe bene le piattaforme dei social media, alimentato dagli strumenti di analisi dei social media all'avanguardia, è un must per le aziende di e-commerce e le startup che cercano di fare un'incursione nello stesso settore.

È essenziale conoscere le strategie nascoste che aiuterebbero il tuo sito web a posizionarsi bene sui motori di ricerca. Insieme a ciò, si dovrebbero anche cogliere tutte le intuizioni dai molteplici social media dell'azienda, assimilare l'apprendimento e metterle perfettamente in uso. Queste cose aiuteranno sicuramente un'azienda di eCommerce a fare il suo posto. Tuttavia, per crescere, richiede piani di marketing digitale solidi come una roccia con un cheatsheet per i social media, che includono strategie di marketing e ottimizzazione dei social media infallibili.

Le piattaforme di social media hanno semplificato la comunicazione con i clienti, oltre ad attrarre nuovi clienti, fidelizzare i vecchi clienti, coinvolgerli e commercializzare prodotti e servizi senza sforzo. Tuttavia, se prevedi di eseguire tutto questo bene, proprio come hai pianificato, allora avresti sicuramente bisogno di strumenti di analisi dei social media adeguati in grado di tenere traccia del pulsante di feedback.

Se cerchi online, trovi numerosi strumenti che possono aiutarti a tenere traccia delle metriche. Tuttavia, prima di procedere con l'elenco degli strumenti più utili, è necessario avere una chiara comprensione dell'analisi dei social media. Quindi, ecco uno sguardo in esso.

Che cos'è l'analisi dei social media?

Sappiamo tutti che le piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit, ecc., hanno dato potere agli imprenditori in molti modi. Tuttavia, per sfruttare appieno la natura dinamica dei social media e utilizzarli per scopi commerciali, è necessario rinnovare e migliorare continuamente i propri piani. È fattibile solo se hai accesso agli strumenti di analisi dei social media appropriati.

Le aziende di oggi, comprese quelle nel settore dell'eCommerce e quelle di altri settori, trovano questi strumenti di valore significativo. Gli strumenti di analisi vengono solitamente utilizzati da un team di marketing o comunicazione di un'azienda per mettersi nei panni del cliente e apprendere le sue abitudini, tendenze e altro, aiutandoli a curare le soluzioni e promuovere il coinvolgimento e le vendite. L'approccio olistico ha un impatto positivo sulla reputazione del marchio aumentando la soddisfazione e la credibilità del cliente.

Vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di analisi dei social media

Gli strumenti di analisi dei social media hanno reso il processo di acquisizione dei dati semplice, veloce, conveniente e automatizzato. Ecco alcuni dei notevoli vantaggi dell'utilizzo degli strumenti di analisi dei social media:

Aiuta ad analizzare meglio il comportamento dei clienti
Mantiene una comunicazione costante
Aiuta a pianificare strategie migliori e praticabili
Genera lead migliori e più promettenti
Migliora il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti
Predice la longevità di clienti e prodotti
Aiutaci a realizzare campagne efficaci
Colma il divario tra cliente e clienti
Produce contenuti migliori e più raffinati
Moltiplica le vendite

Come puoi utilizzare gli strumenti di analisi dei social media per far crescere la tua attività di eCommerce?

L'analisi dei social media ci aiuta a comprendere il tasso di vendita e l'esperienza del cliente e a prevedere la longevità del cliente. Se stai cercando di utilizzare gli strumenti di analisi dei social media per la tua attività di e-commerce, ecco alcuni suggerimenti che puoi seguire per stare al passo con i tuoi colleghi e rivali:

Opta per strumenti di analisi dei social media convenienti
Scegli strumenti facili e scalabili
Ottieni una presa completa degli strumenti
Assumi professionisti per lavorarci
Non scegliere mai piani gratuiti
Combina gli strumenti per ottenere risultati migliori
Monitora accuratamente i dati analitici e lavora su di essi in modo efficace
Mantieni la sicurezza assoluta

Gli 8 migliori strumenti di analisi dei social media per scalare la tua attività di eCommerce!

Devi scegliere gli strumenti di analisi dei social media in base alla tua missione, agli obiettivi aziendali e agli obiettivi. Gli strumenti di analisi dei social media possono fornirti un'enorme quantità di dati. Tuttavia, non tutte le metriche sono importanti per te e per la tua attività. Quindi, devi separare quelli che ti aiuterebbero a diventare un influencer e migliorare il coinvolgimento del marchio per raccogliere i vantaggi dell'eCommerce.

Qui abbiamo elencato le 8 migliori applicazioni che puoi controllare.

Semrush

Se stai cercando uno strumento di analisi completo per verificare le tue prestazioni di marketing, Semrush sarebbe la soluzione migliore. Questo strumento può ottimizzare le campagne di marketing, assistere nei suggerimenti di backlink, rafforzare la ricerca di parole chiave e determinare i problemi tecnici di SEO attraverso un audit del sito web.

Oltre a questo, essendo uno strumento analitico potente, Semrush aiuta anche a tenere traccia di annunci e campagne, ottimizzare il CPC, gestire i social media e la reputazione online e molto altro. Le sue metriche analitiche e i KPI specifici per l'e-commerce lo rendono una soluzione perfetta per aumentare il traffico organico. Questa pluripremiata suite di software SEO ti aiuta a valutare il mercato e costruire una strategia di grande impatto per distinguerti dal resto.

Se sei un imprenditore o hai assunto un piccolo team interno, puoi ottenere il pacchetto Pro a $ 119,95 al mese. Altrimenti, prova il pacchetto di prova gratuito di 7 giorni e decidi tu stesso.

Buco della serratura

Se stai cercando il monitoraggio del marchio in tempo reale, Keyhole è lo strumento di analisi dei social media perfetto per aiutarti a recuperare i dati storici. La presentazione grafica facilita la comprensione dei dati. Puoi facilmente tenere traccia di hashtag, parole chiave e account di social media. La dashboard fornisce un rapporto completo sui progressi dell'azienda.

Lo strumento mira ad aiutarti con la campagna del prodotto, che inciderebbe positivamente sul ROI. I report sono facili da leggere, condivisibili e automatizzati. Quindi, puoi risparmiare un sacco di tempo. Le sue caratteristiche principali includono la menzione sui social media, il monitoraggio delle parole chiave, l'ascolto sui social, l'API di analisi dei social media e altro ancora.

Il piano di base parte da $ 44 al mese e ti offre la possibilità di migliorare e misurare l'integrità del marchio ogni giorno.

Iconosquare

Questa applicazione fornisce le informazioni più preziose e le metriche sono abbastanza facili da capire. Puoi accedere ai dati sullo sviluppo degli abbonati, sulla percentuale di clic complessiva, sulla copertura, sulla generazione di lead, sulla conversione, sulla coerenza e altro ancora.

Questo strumento fornisce report automatici da tutte le piattaforme di social media collegate al marchio. Puoi misurare il successo dei concorrenti e monitorare le tendenze degli hashtag. Ti dà anche la leva per confrontare i post sponsorizzati di Instagram e classificare i dati per renderli pronti per l'uso. La disposizione è abbastanza semplice e, anche con una conoscenza di base, puoi facilmente passare attraverso l'analisi. Marchi come Sephora utilizzano questo strumento da un po' di tempo.

Comerel="noreferrer noopener"s con una prova gratuita di 14 giorni e la versione a pagamento parte da $ 49 al mese per la versione Pro. Se devi gestire oltre 10 piattaforme di social media, Iconosquare ti offre un piano personalizzato per ottenere i vantaggi dei siti di e-commerce.

Hootsuite

Questo strumento fornisce un rapporto completo delle diverse piattaforme di social media analizzando i tuoi contenuti e post. Hootsuite aiuta a prevedere l'impatto del brand e del ROI. Puoi scegliere le metriche in base al canale social o una panoramica combinata delle campagne, della fidelizzazione dei clienti e della generazione di lead. Lo strumento fornisce dati in tempo reale, semplificando le modifiche dell'ultimo minuto per un risultato di fascia alta.

Ottieni la funzione per confrontare i contenuti degli ultimi mesi e modelli per creare report e interagire sulle piattaforme di social media. In base alle dimensioni della squadra, devi optare per il piano.

Puoi optare per il piano gratuito, ma garantisce un accesso limitato. Altrimenti, passa a piani professionali da $ 49 al mese per aumentare i tuoi post.

Whatagraph

Se stai cercando uno strumento in grado di monitorare più piattaforme contemporaneamente e aiutarti a comprendere le prestazioni delle campagne, allora questo è uno strumento altamente raccomandato. La presentazione grafica Ad-hoc è piuttosto interessante. Puoi facilmente decifrarlo per modificare le strategie e portare i vantaggi di un'attività di eCommerce nella giusta direzione.

Ottieni dati in tempo reale per calcolare i risultati, i fallimenti, gli abbandoni e i progressi del marchio. Inoltre, puoi integrare oltre 40 piattaforme di social media e personalizzare i dati nei report tramite un'interfaccia API pubblica.

L'applicazione fornisce l'accesso gratuito alle sue funzionalità per 7 giorni. La versione pro parte da $ 119 al mese.

Marca24

Se vuoi monitorare la conversione online, opta per uno strumento che ti aiuti con l'ascolto sociale. Brand24 è lo strumento più potente che ti avvisa ogni volta che viene menzionato il tuo marchio. Puoi accedere ai dati che aiuterebbero a determinare la qualità del prodotto, il coinvolgimento dei clienti, le pubblicità e i referral del marchio.

Quindi, hai la possibilità di concentrarti sui punti deboli e ripararli. Puoi studiare i grafici e determinare le possibilità per raggiungere il pubblico di destinazione e mantenerli. Lo strumento ti aiuta anche a notificare durante le crisi attraverso il suo sistema di avviso personalizzabile.

Lo strumento è disponibile per una prova gratuita di 14 giorni. Il pacchetto di partenza va da $$9, che aiuta a gestire discussioni delicate e influenzare i punteggi.

Inviabile

Se hai appena avviato la tua attività, Sendible è uno strumento ideale per prevedere i progressi delle piccole imprese. Inoltre, se vuoi tenere traccia dei riferimenti della tua azienda, questo viene fornito con uno straordinario strumento di monitoraggio delle parole chiave. Quindi, ogni volta che il marchio viene menzionato o menzionato, verrai avvisato.

Questo strumento aiuta a costruire relazioni business-cliente. Puoi monitorare il modo in cui un cliente interagisce con il tuo marchio, la natura dell'acquisto e il livello di concorrenza. Sendible aiuta anche a creare un post Instagram organizzato. Pertanto, puoi trasformare la tua attività in un pilota automatico senza richiedere uno sforzo manuale. Si tratta di lavorare in modo intelligente piuttosto che lavorare sodo.

Ottieni una prova gratuita di 14 giorni e la versione a pagamento varia in base alla necessità. Il pacchetto del creatore parte da $ 25 al mese.

Misura Studio

Se desideri strategie rapide e migliori, scegli Measure Studio. Questo strumento ti aiuterebbe ad accedere a tutti i tuoi profili sui social media da un'unica posizione e fa anche risparmiare tempo. Ottieni report personalizzati e anche un profano può comprendere chiaramente le metriche.

Pertanto, puoi risparmiare sul costo dell'assunzione di un analista di dati. Lo strumento aiuta ad attirare l'attenzione dei clienti e, sulla base del report, può lavorare sulle politiche di fidelizzazione dei clienti. Lo strumento ti invia il rapporto sulla produzione dei contenuti entro 72 ore dalla pubblicazione, semplificandoti la revisione e la modifica delle strategie senza perdere tempo. Puoi anche allineare le campagne con il contenuto poiché lo strumento si rivela un partner di social media e sviluppo dei clienti.

Measure Studio viene fornito per una prova gratuita di 14 giorni e su richiesta ricevi piani a pagamento personalizzati.

Conclusione

Ogni strumento ha tantissime funzionalità e devi fare una scelta in base alle tue esigenze. Se miri a monitorare i canali dei social media e progettare un piano per guidare lead organici e generare entrate redditizie per la tua attività di e-commerce, gli strumenti di analisi dei social media ti copriranno.

Durante la scelta di un'applicazione, non mancare di cercare analisi della concorrenza, analisi dei follower, attribuzione, metriche di coinvolgimento dei contenuti, generazione di report personalizzabili, dashboard rapidamente accessibile e monitoraggio in tempo reale per ottenere un risultato migliore. Allora cosa stai cercando? Ottieni un comodo strumento di analisi dei social media e avvia subito la tua attività di eCommerce!

Biografia dell'autore:

Nome: Divya Rajendran

Divya è una marketer, amante della natura e appassionata di startup. Adora fare SEO per i siti Web SaaS. Segue sempre 3 principi nella vita: “contenta di quello che hai”, “Rispetta i pensieri di tutti”, “Evita il confronto” .