7 modi per aumentare istantaneamente il ROI delle app mobili
Pubblicato: 2015-12-22I migliori editori di dispositivi mobili come Supercell, Machine Zone e Kabam non sono arrivati in cima alle classifiche delle entrate per caso. Creano esperienze mobili straordinarie, spendono un sacco di soldi per l'acquisizione di utenti e ottimizzano ogni singolo pezzo del puzzle del ROI della spesa pubblicitaria.
Una piccola ottimizzazione può avere un impatto enorme.
Ad esempio, un'ottimizzazione dei costi del 10% potrebbe far risparmiare ai migliori publisher $ 500.000 al mese sulla spesa pubblicitaria. In alternativa, l'ottimizzazione del 10% delle entrate per installazione potrebbe aggiungere 36 milioni di dollari all'anno in inchiostro nero da spendere in sviluppo, marketing o massaggi gratuiti per ingegneri mobili che lavorano sodo. Questo è enorme ed è uno dei motivi per cui gli esperti di conversione chiamano l'ottimizzazione "denaro gratuito".
Naturalmente, i tuoi budget e le tue entrate potrebbero non essere così stellari come King o Electronic Arts, ma questo è un motivo ancora migliore per ottimizzare fino all'ultimo centesimo. Vuoi ottimizzare come i ragazzi grandi? Ecco come:
1. Definisci e controlla le tue finestre di ricerca
Una finestra temporale è un intervallo di tempo entro il quale hai accettato di pagare per le installazioni mobili. (Hai impostato finestre di ricerca quando hai stipulato un contratto con il tuo partner pubblicitario mobile, giusto?)
Ora controlla semplicemente le installazioni che non rientrano in quella finestra, indipendentemente dal fatto che siano 10, 30 o 45 giorni. Ecco un esempio di rapporto di ricerca TUNE:
Se trovi installazioni fuori dalla finestra, hai qualcosa di cui parlare alla prossima chiamata con il tuo account manager.
Forse ancora più interessante, puoi anche verificare in che modo diverse finestre di ricerca per diversi partner pubblicitari influiscono sul tasso di conversione e sui costi di acquisizione degli utenti.
2. Misura l'attribuzione multi-touch
I viaggi dei clienti sono complessi. A volte, lo sono anche i percorsi di installazione delle app.
È abbastanza chiaro perché se controlli la tua psicologia di acquisto o installazione di app. È improbabile che installi un'app quando ne senti parlare per la prima volta, a meno che non arrivi con una raccomandazione stellare da un amico o conoscente fidato e graffi un prurito che possiedi. Ma la seconda volta, potresti essere un po' più probabile. La terza volta, ancora di più.
È importante per te sapere quante impressioni sono necessarie per ottimizzare il percorso dei tuoi utenti da persone che non ne hanno mai sentito parlare a non ne hanno mai abbastanza , e gran parte di ciò è l'invito all'installazione dell'app a installazione completata. Ci vogliono due annunci? Tre? Cinque?
Forse ancora più importante: quali reti pubblicitarie sono helper e quali finisher? Entrambi sono importanti ed entrambi possono essere necessari. Vedere i dati ti dà un quadro migliore di ciò che sta effettivamente accadendo e ti rende più intelligente nelle negoziazioni future e nella selezione dei partner.
Inoltre, questo rapporto può mostrarti casi di doppia ricarica, in cui ti sono stati addebitati due volte per la stessa installazione.
3. Usa i sosia del pubblico per trovare gli utenti giusti per te
I tuoi utenti più redditizi potrebbero essere gli abitanti delle città urbane multietniche. Potrebbero parlare spagnolo. Oppure potrebbero essere agricoltori e allevatori rurali. Qualunque cosa siano, ne vuoi trovare di più.
Utilizza un modello di pubblico simile per mostrare le proprietà comuni dei tuoi utenti più coinvolti, quindi consenti di indirizzare il pubblico con proprietà simili. Questo ti dà un doppio smacco: eliminare le spese inutili e prendere di mira gli utenti che hanno maggiori probabilità di convertire.
Ad esempio, un'app di appuntamenti voleva rivolgersi a uomini di una certa età, profilo demografico e condizione economica. Questo rapporto li ha aiutati a trovare le persone giuste ed evitare di rivolgersi a un pubblico che aveva maggiori probabilità di contenere le donne.
4. Misura l'attribuzione fino al codice postale
I sosia sono fantastici, ma a volte vuoi anche andare per regione. Utilizza i rapporti sull'attribuzione regionale per misurare le installazioni fino al codice postale o postale internazionale per indirizzare nuovamente gli utenti che sembrano i migliori utenti che già possiedi.
Ora puoi dividere e dividere la conversione, il coinvolgimento, il ROI e l'LTV a un livello regionale molto stretto, quindi segmentare ulteriormente i tuoi potenziali clienti o utenti su quasi tutti gli attributi.
Ecco, ad esempio, il tuo tasso di coinvolgimento per regioni internazionali; informazioni utili per i marketer di app che si chiedono dove concentrare i loro soldi e la loro attenzione.
5. Misurare il ROI del re-engagement
La maggior parte degli utenti mobili utilizza attivamente 5-8 app al giorno, con forse 10-20 in più che potrebbero utilizzare settimanalmente e un numero più alto ancora al mese. E alcune app vivono semplicemente sui loro telefoni come zombi, lì, in attesa, ma mai effettivamente utilizzate.
Se non sei Facebook, Google o uno dei principali editori di giochi, è probabile che la tua app rientri in una delle categorie di zombi settimanali, mensili o (si spera di no). Quindi il coinvolgimento di nuovo è d'obbligo: annunci che inviano agli utenti il ping su nuove funzionalità, nuovi prodotti, nuove offerte o nuove funzionalità nella tua app, che hanno già scaricato.
Ma devi conoscere il tuo ROI.
Il tuo rapporto sul ROI del reimpegno ti dice quanto stai spendendo e quanto stai guadagnando. Questo è particolarmente importante man mano che la tua base di utenti matura.
6. Valutare i modelli di attribuzione
Non tutti i partner pubblicitari devono utilizzare un modello di attribuzione identico e i professionisti del marketing mobile dovrebbero assolutamente prendere in considerazione modelli di attribuzione diversi per tipi di annunci diversi. Ad esempio, gli annunci video e i banner pubblicitari non sono gli stessi, non ottengono lo stesso livello di coinvolgimento e hanno capacità ampiamente divergenti di incidere sul comportamento.
Pertanto, i rapporti sui modelli di attribuzione possono fornire ai professionisti del marketing mobile un'idea migliore di quali modelli potrebbero essere i migliori in quali situazioni.
Ad esempio, potresti scegliere l'attribuzione lineare, in cui ogni interazione ottiene lo stesso credito, l'attribuzione basata sul decadimento temporale in cui le interazioni più recenti ottengono più credito di quelle precedenti, o l'attribuzione basata sulla posizione, con forse il 40% va alla prima interazione, il 40% all'ultimo e il 20% al centro.
7. Guarda la foresta... e gli alberi
Il mobile marketing è già abbastanza complesso. La tua segnalazione dovrebbe semplificare, non esacerbare le sfide. Quindi un rapporto che combini i dati di tutti i tuoi partner e tutte le tue installazioni organiche, li misuri al livello più granulare e ti presenti anche un sommario esecutivo di 30.000 piedi, così come la capacità di approfondire i dettagli su una per- base del partner.
In definitiva, l'obiettivo è semplice: informazioni ordinate, organizzate e strutturate a portata di mano in modo da prendere decisioni intelligenti e basate sui dati.
Hai appena iniziato? Possiamo aiutare.
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