7 modi in cui i B2Ber possono scatenare la lead gen tramite i social media

I marketer B2B continuano a sperimentare con i social media per risultati misti di lead generation. Alcuni amano i loro risultati. Alcuni odiano i loro risultati. Alcuni non conoscono i loro risultati di marketing sui social media B2B e quindi non sanno se essere felici o delusi.

Un rapporto di eMarketer del 2017 ha rilevato che i social media non erano all'altezza delle aspettative per i marketer B2B. Il motivo principale è la mancanza di strategia.

E per strategia, non intendo fissare l'obiettivo di ottenere 1.000 follower o condivisioni su una particolare piattaforma social. Intendo capire il tuo pubblico mirato, capire i tuoi obiettivi di business e capire le tue risorse che puoi impiegare per arrivarci.

Ecco alcuni suggerimenti rapidi per il successo del marketing B2B sui social media.

La generazione di lead sui social media è rapida, economica e relativamente facile da implementare. Ma con un'infinità di opzioni, da dove inizi?

Comprendi il tuo pubblico

Questo è Marketing 101, ma devi avere un certo livello di profonda comprensione del tuo pubblico di destinazione. Quali sono i loro punti dolenti? Perché dovrebbero cercare o parlare sui social media? Quali piattaforme stanno utilizzando?

Comprendendo il tuo pubblico, dovresti essere in grado di restringere il numero di piattaforme social che devi coinvolgere. Certo, ci sarà sempre un fantastico caso di studio per l'utilizzo di Instagram o Pinterest, e potrebbe funzionare per alcune aziende (anche alcune aziende B2B). Ma inseguire la prossima cosa sarà solo una perdita di tempo e denaro se il tuo pubblico non si impegnerà sul canale o con te sul canale.

Detto questo, probabilmente sei al sicuro concentrandoti almeno su LinkedIn e Twitter.

Coordinarsi con le altre parti interessate

Sei uno dei fortunati professionisti del marketing ad avere una squadra con qualcuno che si occupa di generazione della domanda, contenuti, marketing dei clienti e social? Avete team separati per le vendite, l'assistenza clienti e il marketing?

Se è così, fantastico! Ma assicurati di comunicare tra loro in modo che i tuoi sforzi sociali integrino altre attività di marketing, vendita e assistenza clienti (e viceversa).

Assicurati che i tuoi eventi (webinar, fiere, ecc.) vengano condivisi sui social. Chiedi su cosa sta lavorando il team di marketing dei contenuti e dei prodotti e vedi come farlo uscire nell'universo sociale.

Arruola i tuoi sostenitori interni

La vecchia espressione rimane vera, le persone comprano dalle persone. Arruola tutta la tua organizzazione per coinvolgere, condividere, pubblicare o ritwittare i tuoi post sui social. Questo amplifica i tuoi messaggi e raggiunge un pubblico che altrimenti non potresti raggiungere.

Lo strumento di sostegno ai social media di Act-On ti consente di gamificare il sostegno sociale del tuo team, consentendo ai dipendenti di competere tra loro in base ai clic e alle condivisioni generati.

Per lo meno, il tuo team di vendita dovrebbe condividere i tuoi contenuti social. Un rapporto di LinkedIn ha rilevato che il 90% dei rappresentanti di vendita con le migliori prestazioni incorpora i social media nelle proprie tattiche.

Rivendica e ottimizza il tuo immobile sociale

Quindi, probabilmente non è necessario essere sull'ultima piattaforma social, ma ciò non significa che dovresti ignorarlo tutto insieme. Assicurati di rivendicare il tuo immobile di marca su tutti i canali social.

Una volta rivendicato tutto il patrimonio immobiliare del canale social, inserisci un promemoria del calendario per sei mesi o un anno da adesso per tornare indietro e ottimizzare i tuoi profili per assicurarti che tutto sia aggiornato. Ciò include qualsiasi collegamento URL al tuo sito Web o una pagina di destinazione specifica, colori o loghi del marchio, tagline e così via.

Organizza campagne di ascolto

L'ascolto sociale è un ottimo modo per ottenere informazioni preziose sul tuo marchio, sul tuo settore, sui tuoi potenziali clienti e sui tuoi concorrenti.

I rappresentanti di vendita di Act-On hanno vinto affari ascoltando, rispondendo e guidando i potenziali clienti verso la nostra soluzione. Spesso inizia con qualcuno che fa una domanda: "Quali sono le migliori piattaforme di marketing adattivo?"

Puoi impostare la tua campagna di ascolto tramite gli strumenti della piattaforma, gli avvisi di Google o uno strumento di gestione dei social media. Puoi tenere traccia di una particolare parola chiave, del nome del marchio della concorrenza o persino di un hashtag di un evento o di un problema.

Quando monitori i tuoi concorrenti, presta attenzione a eventuali reclami o critiche dei loro clienti. Questo è un foraggio eccellente per i tuoi contenuti e/o le tue campagne.

Coinvolgi e aggiungi valore

Uno dei punti di forza dei social media è la possibilità di un coinvolgimento 1 a 1, che si tratti di cliente a cliente, peer to peer o cliente a marchio.

Quindi evita di trasmettere solo notizie sulle tue ultime notizie, vendite, prodotti o altre notizie aziendali. Interagisci con i tuoi follower, potenziali clienti, fornitori, partner e altri e cerca di portare loro valore. Rispondi alle loro domande. Condividere un collegamento a un articolo informativo o a un white paper. Sono un grande sostenitore del rinvio avanti e indietro tra Gimbles e Macy's nel vecchio film Miracolo nella ^34esima strada. I tuoi clienti attuali e futuri lo apprezzeranno.

Metriche dei social media

Gli esperti di marketing dovrebbero investire nel social marketing solo se sono in grado di collegare tali sforzi alle metriche di crescita.

La cosa importante qui è conoscere le metriche giuste che affronteranno i tuoi obiettivi di business. Assicurati che la tua piattaforma di marketing adattivo o lo strumento di analisi stia monitorando il traffico dei visitatori dai canali social. Prendi in considerazione l'utilizzo di collegamenti URL sui canali social che hanno parametri UTM che tengono traccia delle campagne personalizzate.

Promuovo spesso il nostro podcast settimanale con video che carico su LinkedIn. In quelli, aggiungo URL personalizzati per la pagina di destinazione del podcast che include la fonte della campagna come LinkedIn.

Aumentare il numero dei follower non ha senso. Ma aumentare il numero di follower perché sai che per ogni 1.000 nuovi follower ottieni 100 nuovi clienti... beh, questa è una metrica significativa.

Promozione a pagamento iper-mirata

Questo dovrebbe essere chiaro; le piattaforme social esistono per fare soldi ora o in futuro. Qualsiasi aumento organico (non retribuito) che ricevi da una piattaforma o da un'altra finirà per scomparire o diminuire al posto della pubblicità a pagamento sulla piattaforma.

Scopri come fare pubblicità su questi canali.

In cambio dei tuoi dollari pubblicitari, le piattaforme ti daranno l'opportunità di iper-targeting su chi vede quegli annunci (anche in un mondo di dati post Facebook/Cambridge Analytica).

E una volta che inizi a fare pubblicità su quelle piattaforme, è meglio assicurarsi che quei clic stiano guidando l'attività in vendite o lead.