7 passaggi per scrivere descrizioni di prodotti che vendono più velocemente

Che cos'è una descrizione del prodotto?

Una descrizione del prodotto è ciò che descrive le caratteristiche e i vantaggi dei tuoi prodotti ai potenziali clienti. L'obiettivo delle descrizioni dei prodotti è fornire al cliente informazioni sufficienti per prendere una decisione ben informata. Dovrebbe costringere l'utente ad acquistare il prodotto immediatamente. La descrizione del prodotto dovrebbe essere così convincente che l'utente pensa "Ne ho davvero bisogno nella mia vita".

Per convincere il tuo cliente a pensare questo, devi scrivere una descrizione del prodotto che risponda alle seguenti domande:

• Quale problema risolve il tuo prodotto?
• Cosa guadagna il cliente dall'utilizzo del tuo prodotto?
• In che modo il tuo prodotto è diverso dagli altri sul mercato?

È necessario rispondere a queste domande in modo che rispondano alla preoccupazione, ma con il minor numero di parole possibile.

Come scrivere descrizioni di prodotti che vendono

Una descrizione del prodotto ben scritta può aumentare i tuoi tassi di conversione. Includendo i vantaggi e le funzionalità del prodotto in modo creativo e convincente, il tuo negozio ha maggiori probabilità di convertire il browser medio. Sebbene la maggior parte dei clienti prenda decisioni di acquisto in base alle immagini dei prodotti, le descrizioni dei prodotti aiutano a rispondere alle domande persistenti che i consumatori hanno correlato al prodotto che alla fine li spingono ad acquistare. Consente loro di determinare se il prodotto è adatto o meno al cliente.

Istruendo i clienti sui vantaggi chiave della tua offerta, una proposta di valore unica ed evidenziando chiaramente un problema frustrante che il tuo prodotto risolve, puoi ottenere conversioni più elevate, meno resi e rimborsi e una maggiore fiducia dei clienti nel tuo marchio.

Leggi anche: Che cos'è la gestione dei contenuti del prodotto? E come si fa.

Che cosa fa davvero una descrizione di un prodotto di un e-commerce?

Il processo decisionale dell'acquirente non inizia sul tuo sito web, inizia molto prima, quando sente un certo problema e ha bisogno di una soluzione. Quindi, quando arrivano sul tuo sito web, sono frustrati e cercano una soluzione.

Ma le descrizioni dei tuoi prodotti non sono lì solo per descrivere cosa c'è sul tuo Shopify o sul sito di e-commerce. Smetti di affermare l'ovvio. Anche quelle descrizioni ci sono:

Qualifica : aiutano i visitatori del sito web a valutare rapidamente se il prodotto è per qualcuno come loro.

Persuadere : forniscono motivi convincenti al cliente per considerare l'acquisto del prodotto.

Superficie : utilizzano parole chiave SEO e termini di ricerca in modo sottile per servire allo scopo e vengono visualizzati anche nei motori di ricerca o nei risultati di Amazon.

In questo articolo, ti aiuteremo a scrivere descrizioni di prodotti che vendono e i semplici passaggi che devi seguire per raggiungerli.

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione

Come dice il proverbio molto popolare: "non tutti sono tuoi clienti", devi tenerlo a mente quando scrivi le descrizioni dei tuoi prodotti. Se scrivi le descrizioni dei tuoi prodotti tenendo in prospettiva un'enorme folla di acquirenti, finirai per non rivolgerti a nessuno in particolare e pubblicherai una descrizione generica che non risuonerà con nessuno.

Le migliori descrizioni dei prodotti sono quelle che si rivolgono direttamente e personalmente al tuo pubblico di destinazione. Dovrebbero sembrare una conversazione che stai avendo con loro, parlando dei loro punti deboli e fornendo soluzioni.

• In che modo i nostri clienti troveranno questa pagina del prodotto?
• Che problema stanno cercando di risolvere?
• Cosa sanno già del nostro prodotto?
• Quali vantaggi e caratteristiche troveranno più interessanti?

2. Evidenzia i vantaggi della tua offerta (concentrati su soluzioni più che funzionalità)

I nostri prodotti sono come i nostri bambini. Vogliamo vantarci di tutto ciò che possono fare. Ma questo non dovrebbe essere l'obiettivo quando si scrivono le descrizioni dei prodotti. I tuoi potenziali acquirenti vogliono sapere cosa c'è in loro per acquistare il tuo prodotto. Sono meno interessati alle caratteristiche e alle specifiche e più al valore che il prodotto aggiunge alla loro vita. Ecco perché è essenziale per te evidenziare questi vantaggi nelle tue descrizioni.

Dai un'occhiata alla descrizione del prodotto di questo siero Estee Lauder. Evidenziano chiaramente come il prodotto avvantaggia il consumatore "riducendo le linee sottili" e "riducendo i segni dell'invecchiamento". Quindi un potenziale cliente alla ricerca di un prodotto da aggiungere alla propria routine di cura della pelle saprebbe cosa farà questo prodotto specifico per la sua pelle. Non si preoccupano di altre caratteristiche; anche se è importante coprire anche quelli perché i clienti ben studiati cercherebbero ingredienti per vedere qualsiasi cosa a cui potrebbero essere potenzialmente allergici. Tuttavia, evidenziare i vantaggi sarà della massima priorità.

Ecco un altro esempio di Nike che è breve, ma colpisce i punti deboli. Evidenziano i vantaggi delle loro Sneakers, quindi un acquirente che sta cercando un prodotto da aggiungere alla propria attrezzatura per l'allenamento sarà in grado di risuonare immediatamente con questo.

L'ottimizzazione delle descrizioni dei prodotti per centinaia di prodotti richiede tempo? Dai un'occhiata al nostro strumento di gestione dei contenuti dei prodotti che ti aiuta a ottimizzare le descrizioni in blocco per migliaia di prodotti in una volta sola.

3. Racconta una storia, accompagna l'acquirente in un viaggio

Racconta una storia attraverso le descrizioni dei tuoi prodotti e accompagna il tuo acquirente in un viaggio. Questo crea un'esperienza per l'utente. La storia potrebbe raccontare la storia del prodotto: come o perché è nato, o come il prodotto risolve il problema del cliente. O qualsiasi storia divertente sul prodotto che attiri l'attenzione del tuo cliente. Una buona descrizione del prodotto dovrebbe fornire tutti i dettagli rilevanti, convincere l'acquirente dei suoi vantaggi e fornire un pugno emotivo.

Il comportamento dell'acquirente è in gran parte influenzato dalle emozioni, quindi se ti sei mai chiesto come puoi suscitare le emozioni del tuo acquirente, è attraverso le descrizioni dei tuoi prodotti. Allora come puoi farlo? Rispondendo a qualsiasi dubbio o domanda sottostante che i consumatori hanno sui tuoi prodotti. Quando si tratta di raccontare una storia nella descrizione del prodotto, prova a rispondere a queste domande;

• Chi ha originariamente realizzato questo prodotto?
• Cosa li ha ispirati a realizzare questo prodotto?
• Qual è stato il percorso per realizzare questo prodotto?
• Come guarderebbe questo prodotto alla vita quotidiana dell'acquirente?

Impostare una scena come questa aiuterà l'acquirente a immaginare questo prodotto in un modo che le caratteristiche e le specifiche non potrebbero mai fare. Se riesci a convincere l'acquirente a relazionarsi con il tuo prodotto a livello emotivo, è probabile che dimentichi di essere stato venduto.

Di seguito è riportato un esempio di un'ottima descrizione del prodotto che racconta una storia. La maggior parte delle persone che cercano di acquistare cristalli vorrebbe sapere la sua storia, le sue proprietà curative e cosa rappresenta il cristallo. Mabel e Millar sono in grado di consegnarlo. Non solo accompagnano l'acquirente in un viaggio Crystal, ma forniscono anche linee guida di manutenzione in modo che il cliente si senta più coinvolto e informato.

4. Offri tutti i dettagli ma mantieni le cose semplici

Secondo uno studio di NNGroup , gli utenti sfogliano il testo solo durante la navigazione online. Inoltre tendono a leggere di più all'inizio della frase rispetto alla fine del paragrafo. Quindi un punto chiave da questo è evitare parole irrilevanti. Vuoi fornire tutte le informazioni necessarie al consumatore senza renderlo troppo lungo e complicato.

L'utente medio è molto pigro. Non aspettarti che rileggano le tue descrizioni per ricavarne qualcosa. Hai una possibilità in questo e devi inchiodarla prima di provare. Dai loro tutto ciò di cui hanno bisogno e usa le parole di base.

Scopri come Optimum Nutrition, un'azienda con sede negli Stati Uniti che vende polveri proteiche, copre in poche righe tutte le caratteristiche e i vantaggi del loro prodotto. A colpo d'occhio, al cliente viene fornita una lista di controllo di tutto ciò che ha la polvere proteica. Semplice, ma copre tutto.

5. Usa parole potenti che vendono, evita frasi generiche

Ci sono alcune parole e frasi che innescano naturalmente una risposta emotiva negli esseri umani e, fortunatamente per i proprietari di negozi Shopify, questo aumenta anche le conversioni. Incorporando queste parole nei titoli e nelle descrizioni dei tuoi prodotti, puoi diventare più convincente e molto propenso a convertire i clienti.

Il linguaggio che usi ha il potenziale per trasformare le descrizioni dei prodotti, le pagine di destinazione e le lettere di lunga durata da interessanti o utili a assolutamente indimenticabili.

Ecco un elenco di parole convincenti che attirano e lasciano un impatto duraturo sul cliente.

1. Voi
2. Perché
3. Gratuito
4. Garantito
5. Incredibile/Incredibile
6. Facile
7. Mai
8. Nuovo
9. Salva
10. Provato
11. Sicuro ed efficace
12. Potente
13. Risultati reali
14. Segreto
15. Il
16. Immediato
17. Come…
18. Elite
19. Premium
20. Di più

Ora, abbiamo fornito un elenco di parole da usare. Andiamo oltre le parole che NON dovresti assolutamente usare.

1. Rivoluzionario
2. Unico nel suo genere
3. Unico
4. Il migliore

Perchè lo chiedi? Perché letteralmente tutti lo dicono e lo pensano ai loro prodotti. Non vedrai mai un'azienda dire qualcosa di negativo sul proprio prodotto. Ma i clienti non vogliono sentire questa descrizione stereotipata. Vogliono l'onestà. E come accennato in precedenza, vogliono sapere cosa può fare il prodotto per loro.

Invece di usare tali superlativi, spiega questi superlativi o usa parole moderate. Quindi, se stai vendendo un "Sapone per le mani unico nel suo genere", forse cambialo in "Un lavaggio per le mani che uccide il 99% dei batteri".

E se non hai niente da dire, cita solo un cliente felice che è follemente innamorato dei tuoi prodotti. Ciò aggiungerà più credibilità alla tua copia.

6. Ottimizza per i motori di ricerca

Le descrizioni dei prodotti scritte sono per due segmenti di pubblico: gli esseri umani che acquisteranno i tuoi prodotti e gli algoritmi di ricerca che aiuteranno gli esseri umani a trovare le pagine dei tuoi prodotti. Mettere le parole chiave giuste nei posti giusti delle descrizioni dei prodotti può aiutarli a posizionarsi più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP), così come nei risultati di ricerca specifici del sito, come sul mercato Amazon.

Dovresti sempre ottimizzare i contenuti dei tuoi negozi Shopify per i motori di ricerca. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è il modo migliore e più semplice per attirare e deviare il traffico verso i tuoi negozi Shopify e diventa il primo passo per convertire i clienti.

Ottimizzazione SEO: individuare le parole chiave giuste

L'ottimizzazione inizia con la ricerca delle parole chiave giuste per le descrizioni e i titoli dei prodotti. Queste sono le parole che i potenziali acquirenti useranno quando cercano i prodotti che vogliono acquistare. Tutto ciò di cui hai bisogno per trovare le parole chiave giuste per il tuo Shopify Store è un po' di ricerca con i migliori strumenti. Prova a includere una parola chiave nei titoli dei tuoi prodotti, o due nei tuoi elenchi puntati, e usala con parsimonia nelle tue descrizioni. Quando li scrivi, pensa alle query di ricerca che gli utenti potrebbero utilizzare per trovare i tuoi prodotti.

Alcuni dei migliori strumenti per le parole chiave sul mercato sono: SEMrush, KWFinder e Moz Keyword Explorer. Questi strumenti ti consentono di ricercare parole chiave specifiche e ti forniscono dati preziosi su fattori come:

• Volume di ricerca: quante persone stanno cercando una determinata parola chiave?
• Difficoltà della parola chiave- (quanto è difficile classificarsi per la parola chiave specificata?
• Termini correlati che puoi utilizzare nelle tue descrizioni (ad es. parole chiave a coda lunga)

Le parole chiave giuste e ottimali rientreranno principalmente in quell'ultima categoria nota come parole chiave a coda lunga. Come mai? Perché più lunga è la query di ricerca inserita dall'acquirente, maggiore è l'intenzione di acquisto per lui. Secondo uno studio di Yoast, si suggerisce di utilizzare queste parole chiave a coda lunga poiché hanno un valore di conversione più elevato, che si traduce in più vendite.

Ad esempio, supponiamo di vendere un prodotto che rientra nella definizione generale di "tonico viso". Questo è il modo in cui KWFinder ci fornirà i dati per quella parola chiave.

Per restringere la nostra parola chiave, dovremmo considerare i nostri punti di vendita esclusivi del prodotto come gli ingredienti o i vantaggi e le caratteristiche.

Se aggiungiamo il nostro ingrediente principale per il tonico per il viso, potremmo identificare qualcosa di veramente unico, come l'acido glicolico. Diciamo che il nostro prodotto in particolare contiene anche AHA. Possiamo aggiungere altri ingredienti chiave e ottenere una frase mirata: Toner AHA con acido glicolico.

Vedi come diminuiscono i numeri della concorrenza una volta che restringiamo le nostre parole chiave?

A partire dal "toner viso", ci troviamo di fronte ad alcuni siti abbastanza grandi e stiamo esaminando i numeri sulla scala di difficoltà delle parole chiave che superano i 40 su 100. Possibile, ma non facile. Ma, semplicemente aggiungendo "acido glicolico AHA" al nostro prodotto, "tonico viso", possiamo identificare una parola chiave "possibile" per classificarsi. Al di sotto di 34, una parola chiave diventa "facile" da classificare, tra l'altro. Restringendo la nostra ricerca, non siamo più in competizione con i principali siti per arrivare al posizionamento in prima pagina per il ranking delle nostre parole chiave.

Inoltre, i consumatori sono diventati più consapevoli e informati. La maggior parte delle volte, inseriranno qualcosa di specifico, aumentando le possibilità che il tuo prodotto appaia nella loro ricerca, rispetto a un prodotto che potrebbe essere stato chiamato solo "toner viso".

6.1 Descrizioni dei prodotti SEO: posizionamento strategico delle parole chiave

Una volta individuate le parole chiave, puoi iniziare a inserirle strategicamente nelle descrizioni dei prodotti. Tuttavia, questo non significa che inizi a farcirli. Non utilizzare la tua parola chiave focus più di un paio di volte:

• Una volta nell'URL della pagina
• Una volta nel titolo della descrizione del prodotto
• Una o due volte nella copia del corpo
• Una volta nel tag immagine alternativo

Ad esempio, quando digito "giacche a vento" in Google, questi sono i prodotti che appaiono. Vedrai che i risultati migliori includono alcune variazioni della parola chiave, come "Giacche a vento da uomo" e "Giacche a vento sportive da uomo".

Cerca le parole in grassetto nelle descrizioni per vedere cosa preferisce attualmente Google. Se fai clic su uno degli elenchi nella prima pagina, sarai in grado di vedere come utilizzano questa parola chiave sul loro sito per apparire nei risultati di ricerca.

7. Usa buone immagini di prodotti per i tuoi negozi di e-commerce

Il 63% dei clienti ritiene che l'immagine di un prodotto sia più importante nello shopping online rispetto alle descrizioni e alle recensioni dei prodotti. Quindi le immagini di alta qualità dei prodotti, così come i video, sono un aspetto cruciale dell'offerta. Consente ai clienti di immaginare il prodotto e crea un senso del tatto che manca nello shopping online.

Le foto di alta qualità consentono ai tuoi clienti di vedere tutte le caratteristiche chiave del tuo prodotto e immaginare di avere questo prodotto nella loro vita. La ricerca ha dimostrato che i clienti sono più propensi ad acquistare un prodotto se sono in grado di tenerlo. Poiché non possono farlo fisicamente con gli acquisti online, le immagini dei prodotti aiutano a colmare questo vuoto. Immagini e video stimolano il senso del tatto, stimolando il desiderio di possedere un determinato prodotto.

Ecco un esempio del famoso marchio di bellezza Charlotte Tilbury, che utilizza immagini e video dei prodotti per mostrare il suo rossetto. Il marchio mostra le immagini della tonalità del rossetto in uso, l'idolo in piedi e anche nel video. In questo modo il cliente può immaginare come sarebbe il prodotto nella realtà, creando l'esperienza utente definitiva.

Leggi il nostro blog qui per scoprire i migliori formati di immagine da utilizzare per i tuoi negozi e-commerce.

Conclusione

Le descrizioni dei prodotti sono parte integrante ed essenziale delle vendite online. Poiché non esiste un venditore vivo e in grado di guidare i tuoi clienti attraverso le loro esigenze e i prodotti, devi fare affidamento sulle descrizioni e sulle immagini dei prodotti per offrire loro la migliore esperienza del cliente. Sta tutto nelle descrizioni dei tuoi prodotti per vendere per te, quindi assicurati di farlo nel modo giusto.

Leggi di più sull'importanza dei dati di prodotto nell'e-commerce qui. E mentre sei fuori, dai un'occhiata alla pagina di integrazione Shopify di Apimio per vedere come il nostro strumento di gestione delle informazioni sui prodotti può aiutarti a ottimizzare i tuoi negozi Shopify.