Una guida in 7 passaggi per riparare la reputazione online

Tornando indietro di alcuni anni, Internet era del tutto diverso da quello che è oggi. Con un impatto trascurabile, la sua presenza non aveva importanza per la reputazione di qualsiasi individuo o azienda e le sue entrate. Tuttavia, lo scenario è radicalmente cambiato nei tempi attuali. Internet oggi è diventato così potente che può creare o distruggere la reputazione di qualsiasi individuo o azienda in pochi minuti.

I link negativi sul web sono fatali e potrebbero uccidere la reputazione di un marchio/individuo, incidendo quindi sulla popolarità. Una mossa sbagliata e la ricerca di un nome su Google potrebbero mostrare alcuni contenuti sfavorevoli, che richiedono di chiedersi come rimuovere o eliminare rapidamente questi collegamenti negativi dai risultati di ricerca prima che si riveli un disastro.

Gestiamo da anni la reputazione online di marchi e individui e abbiamo realizzato oltre 3000 progetti di successo di gestione della reputazione online (ORM). Con l'esperienza di lavorare su una serie di progetti di gestione della reputazione, abbiamo compilato il processo per sopprimere/rimuovere efficacemente i collegamenti negativi dai risultati di ricerca.

Questo post discute le potenziali tattiche che il nostro team implementa per i marchi e gli individui che hanno contenuti dispregiativi e indesiderati nei risultati di ricerca su Internet.

Tabella dei contenuti:

• Eliminazione dei link negativi dai risultati di ricerca di Google
  Analisi dei collegamenti (analisi dei collegamenti negativi)
  Valutare l'attuale reputazione online
  Stima del tempo
  Strategia personalizzata
  Sviluppo dei contenuti
  Esecuzione della strategia ORM
  Costruire risorse digitali
• Rimozione dei link negativi
• Monitoraggio della reputazione online
• Conclusione

Eliminazione dei link negativi dai risultati di ricerca di Google



1. Analisi dei collegamenti negativi

Il primo passo è analizzare tutti i link negativi che appaiono nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP). Conduciamo un'analisi approfondita dei collegamenti e controlliamo l'autorità del dominio e la forza di questi collegamenti poiché sono una parte importante dell'algoritmo del motore di ricerca. La pertinenza delle pagine per i collegamenti influisce anche sulla qualità del collegamento ed è un fattore importante nei ranking di ricerca. Controlliamo anche il TrustRank per separare i link utili da tutti i link e migliorare il loro posizionamento nelle SERP.

2. Valutare l'attuale reputazione online

Determinare l'effettiva reputazione online aiuta a verificare se la presenza digitale corrisponde alla reputazione nella rete offline e identificare i punti di forza e di debolezza della reputazione. La valutazione della reputazione online completa alla fine aiuterà a creare una strategia integrata per i nuovi profili e gli aggiornamenti dei profili esistenti.

3. Stima del tempo

Anche questo è un passaggio importante in quanto stima i danni causati dai risultati negativi. La stima del tempo per spingere verso il basso il collegamento negativo dipende da fattori come:

• Posizione attuale delle SERP
• Densità di parole chiave
• Tipo di contenuto (contenuto generato dall'utente o contenuto generato dall'amministratore)
• Lunghezza del contenuto
• Linguaggio dei contenuti
• Paese specifico
• Popolarità del sito web
• Autorità di dominio e natura dei link negativi
• La popolarità dei termini di ricerca
• Risorse digitali esistenti e presenza del marchio

Detto questo, vediamo risultati fruttuosi nei primi giorni e la maggior parte dei nostri progetti di rimozione/spingimento dei collegamenti negativi vengono completati con successo nel giro di pochi mesi.

Abbiamo trattato tutti i fattori di stima del tempo in un altro post del blog, quanto tempo ci vuole per rimuovere i link negativi dalle pagine di ricerca principali? .

Inoltre, ricorda che questo è un processo in corso che richiede un monitoraggio continuo e la creazione di contenuti positivi che possono sostituire i risultati di ricerca negativi.

4. Strategia personalizzata per la gestione della reputazione personale e del marchio

La gestione della reputazione di un individuo e di un marchio potrebbe richiedere approcci diversi per funzionare in modo efficiente.

• Approccio fattuale:

Questo approccio è seguito per la gestione della reputazione dei marchi e degli individui. Implica la costruzione di una reputazione utilizzando i fatti e i contenuti pubblicati si basano sulla vera identità del marchio/individuo. Questo approccio potrebbe richiedere tempo e denaro, tuttavia è molto utile se si vuole essere proattivi per ORM.

• Approccio immaginario:

Questo approccio è consigliato e applicato solo alle persone che hanno link negativi visualizzati per ricerche che includono il loro nome. Creiamo profili casuali e multipli dell'individuo con lo stesso nome e pubblichiamo spesso contenuti citando il suo nome. Per i singoli ORM, questo approccio è conveniente, fornisce risultati immediati e presenta vantaggi a lungo termine.

5. Sviluppo dei contenuti

Si consiglia di creare costantemente contenuti di alta qualità che siano di facile ricerca. Ciò crea una rete di contenuti pertinenti e accurati sul Web che inizierà a posizionarsi più in alto in Google e in altri motori di ricerca quando le persone cercheranno il tuo marchio.

Questo processo non solo spinge verso il basso i risultati negativi di Google, ma protegge anche da eventuali risultati di ricerca negativi che appariranno in futuro. Questo è in realtà un processo abbastanza semplice e tutto ciò che serve è pazienza e coerenza.

La creazione di contenuti positivi include varie attività come:

• Creazione di blog su piattaforme blog gratuite di alta autorità come Medium, WordPress, Blogger e Tumblr.
• Ottimizzazione del contenuto per le parole chiave.
• Guest blogging su siti Web di alta autorità correlati alla tua linea di lavoro.
• Crea potenti backlink su blog e siti di notizie di alta qualità.



6. Esecuzione della strategia ORM

Essendo una società di gestione della reputazione, comprendere l'attività del cliente e le sue esigenze è fondamentale per garantire il successo. Ci prendiamo del tempo per comprendere la profondità e l'ampiezza dei requisiti dei nostri clienti e costruire una strategia completa per affrontare i collegamenti negativi. Sfruttando anni di esperienza e competenza, sviluppiamo una strategia che non si concentra solo sull'abbattimento dei collegamenti negativi, ma anche sulla promozione dell'immagine positiva del marchio. Ciò viene fatto costruendo risorse digitali ottenute tramite elenchi di attività commerciali e profili social.



7. Creazione di risorse digitali

Ci concentriamo per creare e lanciare una campagna di creazione di risorse che rimpiazzerà le storie, i commenti e gli articoli dannosi. La campagna di asset building può essere eseguita in due modi:

• Elenco attività:
  Inviamo i dettagli dell'attività sui siti Web in cui le persone possono trovare facilmente le attività. Questi siti sono appositamente progettati per aiutare le aziende a ottenere una migliore visibilità e raggiungere facilmente i propri clienti. A causa dell'elevata autorità di questi siti Web, la tua attività può posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca. I siti Web di annunci di attività commerciali più popolari includono:
  • Google My Business
  • Base croccante
  • Guaire
  • Pagine Gialle
  • Foursquare
  • Rana calda

Selezioniamo siti Web di annunci di attività commerciali per creare il tuo profilo aziendale in base alla posizione e alla natura dell'attività.




• Profili Sociali:
  I profili social si posizionano bene nei risultati di ricerca e quindi, non creando profili social, potresti perdere molte ricerche. Si consiglia inoltre di mantenere la pubblicazione e il marchio sui social media coerenti per creare un'impressione duratura.
  Alcuni dei principali canali di social media in cui creiamo profili social per ottenere la massima visibilità sui motori di ricerca sono:
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Youtube
  • Instagram
  • Pinterest

Rimozione dei link negativi

Un altro approccio consiste nel rimuovere completamente il collegamento da Internet che lo dissocia permanentemente dal tuo nome e assicura che i potenziali clienti non vedano mai più il collegamento.

Il processo è abbastanza efficace, tuttavia, richiede esperienza in questo settore. Poiché il proprietario di questi collegamenti è qualcun altro, il che rende il processo un po' più complicato. Questi collegamenti sono sotto il controllo di qualcun altro e non sono facili da rimuovere come i tuoi collegamenti.

Di seguito sono discussi alcuni modi che possono rivelarsi utili per rimuovere i collegamenti di ricerca negativi:

• Pagina di errore 404: si verificano 404 casi quando un collegamento viene rimosso dal sito Web ma continua a essere visualizzato nei risultati di ricerca. Puoi inserire il link in Search Console e rimuoverlo facilmente.
• Richiedente l'amministratore del sito web: puoi contattare il webmaster in cui è pubblicato il contenuto negativo contro il tuo marchio e chiedergli di rimuoverlo. Dovrai dire loro in che modo quel contenuto negativo sta danneggiando la reputazione della tua attività e fornire alcune prove del motivo per cui questi commenti o recensioni sono infondati. Molte volte l'amministratore del sito Web rifiuta la richiesta o chiede un'enorme quantità di denaro per l'eliminazione del collegamento.
  Questo approccio non è raccomandato in quanto potrebbe ritorcersi contro se l'amministratore aggiunge l'applicazione di richiesta nella stessa pagina, il che rende la soppressione della pagina un'attività più complicata.
• Utilizzo delle leggi sul copyright: puoi richiedere a Google di rimuovere i link negativi compilando il modulo DMCA (Digital Millennium Copyright Act) . Tieni presente che Google è rigoroso quando si tratta di rimuovere i risultati di ricerca, quindi dovresti usarlo con attenzione. Includi quante più informazioni possibili, ad esempio perché vuoi rimuoverlo e qual è il motivo.
• Legge UE sulla rimozione della privacy: la legge stabilisce che le persone hanno il diritto di chiedere che determinate informazioni personali che le riguardano vengano rimosse dalla Ricerca Google. Si può inviare una richiesta di rimozione e quindi Google bilancerà i diritti alla privacy degli individui e i diritti di distribuzione degli altri per decidere se accettare o rifiutare la richiesta.

Vuoi sapere se Google potrebbe rimuovere qualcosa in base ai criteri di cui sopra?

Ottieni la consulenza di un esperto

Monitoraggio della reputazione online

Il monitoraggio regolare della reputazione online fornisce le informazioni necessarie su ciò che i clienti e le parti interessate dicono di te. Non impedisce alle persone di scrivere negativamente su di te o sul tuo marchio, ma riduce sicuramente al minimo l'effetto di contenuti sfavorevoli.

Di seguito sono elencati alcuni strumenti che possono aiutarti a monitorare in modo proattivo la tua presenza online:

• Google Alert: questo è uno strumento di monitoraggio gratuito offerto da Google. Invia notifiche quando viene aggiunto nuovo contenuto per le parole chiave che hai specificato. Poiché lo strumento non raccoglie sempre tutte le nuove recensioni, si consiglia di utilizzare questo strumento insieme ad altri strumenti che cercano nuove recensioni.
• Menzione sociale: questo strumento monitora l'intero Web e raccoglie ricerche e analisi sui social media in tempo reale. Classifica i risultati in base a forza, sentimento, passione e portata per aiutare a monitorare e migliorare la reputazione del marchio. Tutto quello che devi fare è digitare il nome che desideri monitorare online.
• Brand Yourself: è uno strumento di monitoraggio della reputazione che ti aiuta a controllare ciò che viene detto sul tuo account personale online ed elimina quasi tutte le recensioni negative. Crea un rapporto sulla reputazione e colloca il marchio da qualche parte tra Molto Scarso ed Eccellente in modo da poter vedere come appare online.

Cos'altro puoi fare per gestire la tua reputazione online, consulta i suggerimenti per la gestione della reputazione online più consigliati per le piccole imprese e i colletti bianchi.

È il momento di prendere il controllo della tua reputazione online!

Ci auguriamo che questo post abbia fornito un'idea chiara di come i link negativi su Google stiano danneggiando la reputazione online di marchi e individui. Queste tecniche di gestione della reputazione possono aiutare a rimuovere/eliminare i contenuti dannosi e migliorare la tua presenza online. Più aspetti ad agire sui link negativi, più diventa dannoso per il tuo marchio. Non solo queste tecniche aiutano a rimuovere i contenuti negativi dal Web, ma aggiungono anche un livello di sicurezza contro eventuali danni futuri.

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