7 funzioni di sicurezza essenziali necessarie per evitare imbrogli nel tuo prossimo concorso o omaggio

Nei miei oltre 10 anni di lavoro per un concorso online e una piattaforma software di omaggi, ho visto alcune cose. Gli imbroglioni, in termini di bot, gruppi di voto e utenti nefasti esperti, hanno alzato le loro brutte teste in più concorsi e omaggi di quanto vorrei ammettere.

Se sei interessato a organizzare un concorso o un omaggio online, ostacolare potenziali imbroglioni è giustamente nella tua lista di preoccupazioni, oppure sei stato beatamente ignaro di potenziali imbrogli fino ad ora. Ad ogni modo, la buona notizia è che ci sono molte misure da adottare per aiutarti a combattere potenziali imbroglioni. Diamo un'occhiata a sette metodi facili da implementare (con il software giusto!) che puoi utilizzare nel tuo prossimo concorso o giveaway.

Rileva i bot

I bot sono semplici applicazioni software programmate per eseguire piccole attività più e più volte, autonome da un utente umano. I bot sono utilizzati in molti modi utili, ma si sono guadagnati la reputazione di aiutare gli imbroglioni a imbrogliare. La protezione dai bot è semplice da implementare, ma devi essere consapevole del metodo che scegli.

Un metodo è Captcha di Google. Molto probabilmente hai sperimentato il famigerato "Sei un essere umano?" test in cui ti viene chiesto di tradurre lettere scarabocchiate o di "fare clic su tutte le immagini che mostrano un semaforo". Questi test dovrebbero essere semplici ma spesso sono più difficili e confusi del previsto. Per questo motivo, l'utilizzo di un Captcha può davvero aumentare il tasso di conversione del tuo omaggio. Usa invece il reCaptcha di Google. Questo metodo funziona sullo sfondo del modulo di iscrizione. Non richiede quell'odioso "sei un essere umano?" test e, di fatto, non richiede alcuna interazione umana.

Il generatore di moduli di ShortStack offre un'opzione reCaptcha e Honeypot per la protezione dai bot

Un altro metodo di protezione dai bot è chiamato honeypot. Simile a come una spia attira un bersaglio ignaro in una posizione vulnerabile nello spionaggio, un honeypot attira anche i bot in un campo di forma invisibile. Una volta rilevato un bot, può impedire completamente l'inserimento del modulo o identificare il potenziale bot con un'etichetta in modo da poterlo gestire in seguito.

Raccogli IP completi o anonimi

Se conosci una o due cose sulla progettazione di moduli di iscrizione ottimizzati, probabilmente non sei troppo entusiasta dell'idea di includere un campo per raccogliere l'indirizzo IP di un partecipante. Con un buon software per concorsi, non dovresti farlo: un IP può essere raccolto automaticamente nel back-end. Se rimani conforme al GDPR, questo indirizzo IP dovrebbe essere reso anonimo, il che significa che non sarai in grado di vedere l'effettivo indirizzo IP dell'utente, ma invece uno che è stato reso anonimo.

Quindi, in che modo la raccolta di un indirizzo IP ti aiuta a contrastare gli imbroglioni? Raccogliendo questi dati, avrai i mezzi per incrociare le voci raccolte. In altre parole, quando un partecipante è sospettato di imbrogliare, sarai in grado di guardare e vedere quante voci hanno lo stesso IP, aiutandoti quindi a identificare un partecipante che ha eluso la tua assegnazione di ingresso.

La raccolta di un indirizzo IP è essenziale anche per consentirti di personalizzare quante volte e quanto spesso desideri consentire ai partecipanti di votare in un concorso. Poiché il voto in genere non raccoglie informazioni di contatto (come un indirizzo e-mail), l'indirizzo IP viene utilizzato per sapere se quell'utente ha già votato o quando ha votato l'ultima volta. Ciò ti consentirà di limitare i voti a uno per concorso, uno al giorno, uno all'ora, ecc. Un buon software per concorsi, come ShortStack, offre un mezzo per raccogliere un indirizzo IP combinato con le informazioni del browser, chiamato "impronta digitale anonima". Ciò aggiunge un ulteriore livello di protezione dagli imbroglioni che hanno imparato come aggirare la restrizione IP.

Usa gli indirizzi e-mail per limitare voci o voti

Proprio come il software del concorso può incrociare i voti ricevuti con i voti raccolti in precedenza utilizzando un indirizzo IP, allo stesso modo è possibile utilizzare un indirizzo e-mail per incrociare le voci raccolte in un modulo di iscrizione. Potresti pensare: "I partecipanti non possono semplicemente creare nuovi indirizzi e-mail da inserire più di una volta?" A cui direi "Sì, assolutamente", ma se annunci il vincitore tramite e-mail, questi indirizzi e-mail inventati dovranno essere account e-mail reali che il partecipante controlla, il che rende questa opzione un po' più difficile da falsificare .

Il generatore di moduli di ShortStack semplifica la limitazione delle voci in base all'indirizzo e-mail

Poiché un indirizzo e-mail è in genere un'informazione essenziale raccolta in un concorso o in un omaggio, l'utilizzo di questo dato per un doppio compito (ovvero, per un contatto di marketing successivo e anche per una restrizione di iscrizione) consente di conservare il modulo di iscrizione bello e breve, il che fa molto per aumentare i tassi di partecipazione.

Richiedi un accesso

Se vuoi migliorare ancora di più le tue misure di sicurezza, utilizza un accesso mobile, un metodo che può essere utilizzato per raccogliere sia voci che voti.

Quando si richiede un accesso mobile, viene inviato un codice univoco al dispositivo mobile dell'utente, che viene quindi utilizzato per inserire un modulo o esprimere un voto. Gli utenti in genere hanno un telefono cellulare e un numero di telefono, rendendo questo metodo di restrizione dell'ingresso un'altra opzione in termini di protezione dagli imbroglioni. Tuttavia, lo svantaggio dell'utilizzo di un login è che aggiunge una serie di passaggi all'invio di una voce, complicando così il processo di iscrizione: un modo infallibile per ridurre il tasso di conversione.

Usa un moderatore

Un ottimo modo per combattere gli imbrogli è portare gli occhi umani nel mix. A seconda della popolarità del tuo concorso, un moderatore può essere molto meno costoso e coinvolto di quanto pensi. Ho moderato concorsi con migliaia di voci e, con il software giusto, l'attività può richiedere un investimento di pochi minuti solo poche volte al giorno.

Entries Manager di ShortStack consente azioni collettive e moderazione rapida

I moderatori offrono una serie di vantaggi, tra cui la cattura di voci che non sembrano legittime, al di fuori di ciò che possono offrire i metodi di protezione e restrizione dei bot. Inoltre, una volta che una voce viene rilevata come sospetta, un essere umano può indagare e agire di conseguenza prima che l'utente abbia la possibilità di inviare altre voci fasulle.

Visualizza termini e condizioni

Qualsiasi concorso o omaggio ben eseguito richiede un po' di accortezza e pianificazione. Una cosa che dovrebbe essere presa in considerazione in anticipo è un elenco di termini e condizioni. Questi possono includere misure per proteggere gli host del concorso da potenziali imbroglioni. Ad esempio, includi una clausola che stabilisca che chiunque sia sospettato di imbrogliare verrà squalificato. Puoi anche indicare che, in caso di sospetto imbroglione, un vincitore può essere scelto con mezzi alternativi, come una giuria.

Potrebbe non sembrare che tu stia facendo molto per scoraggiare gli imbroglioni incorporando misure come queste in una serie di termini e condizioni, ma mostrare chiaramente i tuoi termini può, in effetti, far riflettere gli imbroglioni. Proprio come un ladro che cerca una casa da derubare: gli obiettivi più vulnerabili sono le case con il minor numero di ostacoli percepiti. In altre parole, perché rischiare di irrompere in una casa con un sistema di sicurezza pubblicizzato e un cartello "Attenti al cane" quando possono facilmente trasferirsi in una casa senza protezione visibile? Scrivere termini e condizioni ponderati e mostrarli all'interno del tuo concorso o omaggio è come quel sistema di sicurezza pubblicizzato e "attenzione al segno del cane" - ostacoli percepiti che possono convincere gli imbroglioni a passare a un obiettivo più facile.

Combina le funzionalità di sicurezza per la migliore protezione

Va da sé che la protezione contro gli imbroglioni richiede più dell'implementazione di uno o due di questi metodi. Per garantire che il tuo concorso o omaggio sia il più vicino possibile alla corazzata, una combinazione di questi sforzi e un po 'di accortezza nelle potenziali vulnerabilità della tua promozione ti daranno un vantaggio quando si tratta di prevenire gli imbrogli e affrontarli dopo che si sono verificati.