7 test A/B che dovresti eseguire in questo momento

Hai progettato il tuo sito web e ti siedi ad ammirarlo pensando... ho finito.

E se lasciare potenziali vendite sul tavolo va bene per te ... potresti aver finito. Ma se vuoi trasformare ogni visitatore che visita la tua pagina in un cliente, incrociare le dita e sperare che il testo dell'invito all'azione o il colore del pulsante siano ottimizzati per la conversione non è sufficiente.

Devi testare e testare spesso.

Come accennato in precedenza, hai solo pochi secondi per catturare l'attenzione del tuo visitatore e il tuo sito Web si convertirà solo se raggiunge il pubblico giusto con il messaggio giusto. Ma come fai a sapere quale messaggio è il messaggio giusto? Come ti assicuri che i singoli elementi del tuo sito web siano ottimizzati in modo che ognuno risuoni con il tuo pubblico e lo incoraggi a fare clic e, infine, ad acquistare?

L'esecuzione di test A/B è un ottimo modo per rispondere a queste domande. Un test A/B consiste semplicemente nel prendere il tuo sito web esistente, creando una variante (come cambiare il testo del banner) e testando per vedere quale elemento funziona meglio.

Ovviamente, quando crei la tua seconda variante, dovresti cambiare solo una variabile in modo da poter dire effettivamente cosa sta influenzando le conversioni. Quindi visualizzi entrambi e vedi quale versione ti offre il miglior ritorno sull'investimento.

Una volta che hai una risposta chiara, ottimizzi e inizi un altro esperimento usando i risultati come nuovo controllo per il tuo prossimo test A/B.

Alcune cose prima di testare...

Quando diciamo cambiare una variante, intendiamo letteralmente che... UNA VARIANTE. Se hai intenzione di cambiare il testo su un pulsante di invito all'azione, non cambiare anche il colore perché la modifica di più cose finirà per non permetterti di analizzare veramente da dove proviene l'aumento (o il calo) nella conversione.

Una volta che hai la variante che vuoi testare, dovresti impostare un obiettivo che vuoi raggiungere. Quell'obiettivo può essere più clic sul tuo invito all'azione o più acquisti o più tempo sul sito... qualunque esso sia, stabilisci quell'obiettivo e formula la tua ipotesi prima di eseguire qualsiasi test.

Ok... quindi cosa dovremmo testare?

Ora che sappiamo cos'è un test A/B e abbiamo un obiettivo di conversione scritto, diamo un'occhiata a 7 test A/B che puoi iniziare a eseguire sul tuo sito web.

Grafica: che aspetto ha il tuo sito web?

Sì, abbiamo già scritto sull'importanza del branding... ma qui ci sono due modi per testare la teoria.

1. Colori di prova: un determinato colore può risuonare con il tuo pubblico più di un altro. Un colore può ispirare l'azione mentre un altro si perde nell'ovile. Un colore potrebbe spegnere il tuo pubblico, mentre un altro potrebbe farli allineare con le loro carte di credito.

Non lo sai mai finché non metti alla prova la tua ipotesi.

Questa comoda Ruota dei colori di Canva è un ottimo modo per i designer UX e gli specialisti dell'ottimizzazione del tasso di conversione di scegliere singole tonalità o una combinazione di esse per evidenziare gli elementi della pagina e guidare le azioni desiderate

Un ottimo esempio di questo sono i colori degli annunci di Facebook. Spesso, gli esperti ti diranno di utilizzare il verde per il pulsante di invito all'azione.

Verde significa andare, ispira l'azione e generalmente si comporta bene. Tuttavia, durante la creazione di annunci per Facebook, Facebook incoraggia le aziende a utilizzare il rosso perché si distingue e si comporta bene rispetto al colore del feed di notizie e delle immagini degli utenti.

Poiché Facebook ha utilizzato la sua vasta gamma di dati per raccogliere queste informazioni per gli utenti, gli utenti possono utilizzarle come base per i loro test A/B durante l'esecuzione di annunci su Facebook.

2. Prova diverse immagini: le persone che sorridono possono eseguire un'immagine animata del tuo prodotto. Capire a cosa si relazionano le persone non dovrebbe essere un'ipotesi. Dovrebbe essere un altro test A/B aggiunto al tuo arsenale.

Alcuni test che puoi eseguire sulle immagini sono:

1. Una persona che sorride contro un'immagine del tuo prodotto
2. Fotografie maschili e femminili
3. Una persona che guarda verso il pulsante di invito all'azione invece che guarda l'utente

E la lista continua. Le tue immagini sono uno degli elementi più importanti per un tasso di conversione di successo. Testare quali immagini utilizzi è uno dei modi migliori per garantire che il tuo sito Web sia ottimizzato per la conversione.

Copia: qual è il valore di ciò che offri?

Il tuo messaggio deve essere prezioso e pertinente per l'utente. Non hai molto spazio per dare il massimo, quindi essere concisi e chiari è incredibilmente importante (soprattutto above the fold sul tuo sito Web e sui pulsanti di invito all'azione). Oltre ad essere chiaro, puoi testare alcune altre cose quando scrivi una copia per il tuo sito web.

3. Funzionalità e vantaggi: ai lettori interessano le tue nuove funzionalità... o vogliono sapere in che modo il tuo prodotto salverà loro la vita (ovvero i vantaggi)?

4. Usare il linguaggio in prima persona rispetto alla terza persona: i visitatori vogliono mettersi nei tuoi panni o i lettori vogliono la rassicurazione su come il tuo servizio o prodotto ha aiutato qualcuno proprio come loro. Affrontare queste cose apparentemente piccole può aumentare le conversioni.

Call to Action: come convincerli ad agire?

Potresti aver testato tutto fino al punto dopo una frase, ma se non hai un forte invito all'azione, il tuo sito web non funzionerà bene.

Di seguito sono riportati alcuni test che puoi eseguire sui pulsanti di invito all'azione:

5. Cambia i tuoi verbi... Ad esempio, "go" potrebbe avere un rendimento migliore di "try". Prova per scoprire in che modo il tuo pubblico vuole che tu gli dica come comportarsi. Prova diverse parole d'azione e guarda come si comporta ciascuna.

6. Cambia il colore del pulsante... Questo rientra nei colori e nell'invito all'azione. Il tuo pulsante deve distinguersi dal resto del contenuto del tuo sito web. Potrebbe piacerti la "sensazione" di un determinato colore, ma è importante testare i colori per vedere quale ispirerà i tuoi utenti a fare clic.

7. Urgenza del test... A volte le persone hanno bisogno di una spinta per indurle ad agire. L'aggiunta di parole urgenti come ora o l'assegnazione di una scadenza può comportare più conversioni. Abbiamo visto questo lavoro in prima persona con il nostro Groove Timer e sospettiamo che l'urgenza possa aumentare le conversioni anche per il tuo sito web. Naturalmente, questo sta ai test per determinare.

Allora come fai il test? Quali sono i dettagli tecnici?

Il test può essere facile o complicato come vuoi farlo. Potresti utilizzare un software per aiutarti a offrire diverse versioni del tuo sito Web al tuo pubblico e tenere traccia di quale versione funziona meglio... oppure potresti utilizzare i social media o gli annunci per testare immagini e copie che possono essere successivamente implementate sul tuo sito.

Una volta che hai risposte conclusive a una domanda, devi implementare i tuoi risultati in modo che diventino la tua nuova costante e tu possa iterare ulteriormente.

Con i test A/B, il processo non finisce mai e anche se non dovresti perdere la testa testando ogni minimo dettaglio, dovresti sempre continuare a testare e rendere l'ottimizzazione una priorità quando aggiungi qualcosa di nuovo al tuo sito web.

Detto questo, lo split test non è solo per i siti web. Questo può essere fatto con popup con intento di uscita, annunci di Facebook o persino post di Craigslist (per chi lavora nel settore delle cameriere).

Se eseguiti in modo coerente, i test A/B possono migliorare i tuoi profitti durante l'intero processo di vendita. È più facile prendere decisioni quando sai cosa funziona e cosa no. Una volta che inizi a implementare risultati di successo, tutto, dalla tua copia dell'annuncio al tuo sito web, sarà ottimizzato e vedrai conversioni più elevate nella tua canalizzazione.

Un'ultima cosa da ricordare, devi misurare l'impatto della tua iterazione in base all'intera canalizzazione e non solo alla pagina che stai testando.

Più clic su un pulsante perché il tuo testo dice "auto gratis per tutti" quando vendi servizi di pulizia non significa che il tuo test A/B sia un successo.

L'unico modo per misurare il successo è misurare il risultato della campagna rispetto al tuo obiettivo finale (che di solito è fare soldi).

Pronto per eseguire il tuo primo test A/B?

Lasciare soldi sul tavolo non eseguendo test A/B sul tuo sito web non è un'opzione per le aziende. Adottare alcuni passaggi per garantire che ogni elemento del tuo sito Web sia ottimizzato può farti guadagnare profitti e aiutarti a far crescere la tua attività in modo esponenziale senza molto investimento.

Quindi inizia a testare!

Scopri a cosa risponde il tuo pubblico e risciacqua e ripeti.