64 Termini della pubblicità digitale che ogni marketer dovrebbe conoscere

Se sei un marketer digitale, probabilmente sei consapevole che iniziare con la pubblicità pay-per-click (PPC) può essere travolgente. Per cominciare, è pieno di termini pubblicitari digitali specializzati che potrebbero essere nuovi per te, motivo per cui abbiamo creato questo glossario pubblicitario digitale.

Quelle che seguono sono spiegazioni (relativamente) prive di gergo tecnico dei termini pubblicitari digitali più comuni. Acquisire familiarità con questi ti aiuterà a navigare nel mondo della pubblicità online e ottenere più valore dalla nostra prossima serie di post sul blog sulla pubblicità digitale e sul marketing digitale.

• Test A/B: Un metodo utilizzato per confrontare diverse versioni di annunci digitali o pagine di destinazione di siti Web al fine di determinare quale funziona meglio. Un tipico test A/B per gli annunci comporta l'esecuzione simultanea dei due annunci e quindi la misurazione di quale versione ottiene una risposta migliore dal pubblico. Quando si esegue un test A/B, è necessario modificare solo un elemento degli annunci alla volta. Questo perché l'obiettivo di questi test è determinare quali variabili generano le migliori risposte dal pubblico. Una volta selezionato un vincitore, viene quindi utilizzato come controllo successivo e confrontato con un'altra versione per isolare e identificare l'elemento dell'annuncio che fa sì che il pubblico risponda favorevolmente all'annuncio.

• Above the Fold: un termine derivato dal settore della pubblicità stampata. Descrive l'area di una pagina web che è visibile prima che il visitatore del sito scorra la pagina. Nota: non esiste una dimensione in pixel impostata per la piega; varierà a seconda delle dimensioni e della risoluzione dello schermo del visitatore.

• Pubblicità basata sull'account: una tattica in una strategia di marketing basata sull'account (ABM). È la pratica di offrire pubblicità display solo a titoli specifici presso gli account di destinazione da te designati. Ad esempio, se stai commercializzando un nuovo tipo di imballaggio alimentare per General Mills, potresti rivolgerti a più livelli di responsabilità, come Senior Product Manager, Senior Product Marketer, VP of Product Marketing. Solo le persone che lavorano presso General Mills e hanno questi titoli verranno mostrate le tue inserzioni.

• Pubblico dell'annuncio: il numero totale di persone che sono state esposte o potrebbero essere esposte a un annuncio durante un determinato periodo di tempo.

• Banner pubblicitario: la forma più comune di pubblicità digitale. Queste unità pubblicitarie, che includono grafica statica, video e/o rich media interattivi, vengono visualizzate su una pagina Web o in un'applicazione.

• Clic sull'annuncio: L'azione intrapresa quando un utente interagisce con un annuncio facendo clic su di esso con il mouse o premendo Invio sulla tastiera.

• Ad Exchange: un mercato facilitato dalla tecnologia che consente agli editori e agli inserzionisti Internet di acquistare e vendere inventario pubblicitario in aste in tempo reale. Gli scambi di annunci sono un allontanamento dal metodo storico di acquisto di inventario pubblicitario, in cui inserzionisti ed editori avviavano trattative sui prezzi per mostrare annunci su un determinato sito web. Con uno scambio di annunci, un'asta viene condotta in tempo reale, fornendo offerte istantanee per lo spazio pubblicitario disponibile su Internet.

• Impressioni dell'annuncio: il numero di volte in cui un annuncio è stato pubblicato, indipendentemente dal fatto che l'utente abbia effettivamente visto o interagito con l'annuncio in qualche modo. (Vedi anche: pubblicazione di annunci)

• Spazio pubblicitario: Gli editori di siti web pubblicano annunci ai visitatori quando visitano una pagina web. Il numero di annunci potenziali che possono essere offerti è considerato il loro spazio pubblicitario. Ad esempio, se The Gotham Times ha una media di 1.000 visite alla sua home page in una determinata settimana e dispone di spazio per due annunci display sulla sua home page, il suo potenziale spazio pubblicitario è di 2.000 impressioni a settimana.

• Rete pubblicitaria: un fornitore che collega gli inserzionisti agli editori. Le reti pubblicitarie fungono da unico punto di contatto tra editori e inserzionisti, aiutando a negoziare domanda e offerta.

• Pubblicazione di annunci: la consegna di un annuncio da un server Web al dispositivo dell'utente finale, dove gli annunci vengono visualizzati su un browser o un'applicazione.

• Targeting degli annunci: consegna di annunci a un pubblico preselezionato in base a vari attributi, come geografia, dati demografici, psicografici, comportamento di navigazione sul Web e acquisti passati. (Vedi anche: Targeting comportamentale, Targeting contestuale e Targeting geografico.)

• Unità pubblicitaria: una specifica di dimensioni e formato per un annuncio. L'Interactive Advertising Bureau, un'associazione di categoria che promuove standard e pratiche pubblicitarie digitali, ha una serie di linee guida per le dimensioni.

• Marketing di affiliazione: gli editori hanno siti web che ottengono traffico e gli inserzionisti vogliono promuovere i loro prodotti alle persone che visitano quei siti web. Il marketing di affiliazione è un accordo tra un editore e un inserzionista in cui l'editore riceve un compenso per ogni clic fornito e/o ogni vendita effettuata del prodotto o servizio dell'inserzionista.

• Analytics: dati e statistiche sugli utenti di un sito Web e su come interagiscono con il sito Web. L'analisi può essere utilizzata per scoprire informazioni su quante persone navigano in un sito Web, quanto tempo trascorrono sul sito Web e le azioni specifiche che intraprendono sul sito Web. Queste informazioni vengono quindi utilizzate per indirizzare il pubblico, comprendere il comportamento dei consumatori, migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

• Attribuzione: l'obiettivo dell'attribuzione è identificare quale tocco, tra i tanti possibili, è maggiormente (o parzialmente) responsabile di una conversione, in modo da poter calcolare il ROI. Il primo tocco, l'ultimo tocco e il multitocco sono modelli di attribuzione comuni. Ad esempio, una vendita potrebbe iniziare con un annuncio, portare a una campagna e-mail e terminare con una telefonata di un venditore. Con l'attribuzione al primo tocco, l'annuncio otterrebbe l'intero credito per la vendita. Con l'ultimo tocco, la telefonata ottiene tutto il merito. Con il multi-touch, l'annuncio, l'e-mail e la telefonata ottengono ciascuno un credito parziale.

• Frequenza di rimbalzo : un rimbalzo è una visita al sito Web in cui il visitatore ha guardato solo la singola pagina su cui è arrivato, non ha interagito con essa e quindi ha lasciato il sito. La frequenza di rimbalzo esprime tali visite come percentuale delle sessioni totali dei visitatori, all'interno di un intervallo di tempo specifico. Ad esempio, supponiamo che un sito Web abbia 100 sessioni in un giorno. (Si noti che questo è diverso da 100 visitatori. Qualsiasi visitatore potrebbe visitare più volte e ogni volta conterebbe come una sessione.) Se il 75% delle visite sono rimbalzi, la frequenza di rimbalzo sarà del 75%. Una frequenza di rimbalzo elevata è spesso indicativa di una pagina di destinazione mal progettata. Può anche indicare che una pagina ha soddisfatto completamente ciò che il visitatore stava cercando, quindi il visitatore non ha bisogno di continuare a fare clic per saperne di più. (Ma più spesso significa che la pagina ha fallito, sottolineando quanto sia importante progettare pagine di destinazione per il coinvolgimento dei visitatori.)

• Brand Awareness: la misura o il livello in cui un potenziale consumatore può ricordare e identificare un particolare prodotto o servizio. L'aumento della consapevolezza del marchio è uno dei due obiettivi consueti importanti per una campagna pubblicitaria digitale (l'altro è una conversione di qualche tipo).

• Browser: un programma software con un'interfaccia grafica che le persone utilizzano per navigare tra tutte le informazioni disponibili sul World Wide Web. Gli esempi includono Firefox, Chrome e Internet Explorer.

• Call to Action (CTA): una frase inclusa in un annuncio o un elemento grafico come un pulsante, che invita il pubblico a compiere una determinata azione. Gli esempi includono frasi come Fai clic per saperne di più, Scarica subito il tuo eBook gratuito o Fai clic qui.

• Canale: un metodo di distribuzione; Nella pubblicità, è uno sbocco utilizzato dagli inserzionisti per raggiungere il pubblico, come il direct mail o la radio. La pubblicità digitale include canali come pubblicità display, pubblicità sui social media e pubblicità in-app per dispositivi mobili.

• Percentuale di clic (CTR): espressa come percentuale delle impressioni totali, questa statistica mostra la frequenza con cui le persone a cui viene offerto un annuncio finiscono per fare clic su di esso. Il CTR di un annuncio viene calcolato dividendo il numero di clic ricevuti da un annuncio per il numero di volte in cui è stato offerto, quindi convertendolo in percentuale. Ad esempio, se un annuncio ha ricevuto 5 clic ed è stato mostrato 1000 volte, il CTR è dello 0,5%. Maggiore è il CTR di un annuncio, migliore è il suo rendimento.

• Targeting contestuale: selezione del pubblico in base al tipo di contenuto visualizzato su una determinata pagina web. Un esempio di pubblicità contestuale è l'inserimento di annunci di prodotti per la cura dei capelli sul sito web di Vogue.

• Conversione: quando lanciano una campagna, gli inserzionisti selezionano un'azione specifica o un insieme di azioni che desiderano che il pubblico intraprenda. Ogni volta che un membro del pubblico intraprende questa azione, viene conteggiata come conversione. Le conversioni includono azioni come l'iscrizione a una newsletter o l'acquisto su un sito web.

• Pixel di conversione: un pixel di immagine 1×1 posizionato su una pagina Web (come una pagina di ringraziamento) che viene attivato ogni volta che si verifica una conversione. Di solito trasparente. Il primo consiste nel prendere il numero di utenti che hanno completato la conversione e dividerlo per il numero totale di impression offerte. Il secondo metodo, più comune, consiste nel prendere il numero di utenti che hanno completato la conversione e dividerlo per il numero totale di utenti che hanno fatto clic sull'annuncio.

• Tasso di conversione: espresso in percentuale, il tasso di conversione viene calcolato dividendo il numero di visualizzazioni o visite per il numero di moduli compilati.

• Monitoraggio delle conversioni: monitoraggio di quante conversioni si sono verificate durante un determinato periodo di tempo e analisi di quali annunci hanno generato le conversioni.

• Cookie: informazioni memorizzate sul browser di un visitatore del sito web. Un cookie tiene traccia del movimento del visitatore sul sito Web e viene utilizzato per ricordare il comportamento e le preferenze del visitatore. Questi non vengono trasferiti tra i browser.

• Testo: testo in un annuncio o testo scritto per essere trasmesso in modo udibile. La migliore pratica con la copia dell'annuncio è stare alla larga dal gergo pubblicitario.

• Costo per acquisizione (CPA): il costo per acquisire un cliente. Tipicamente calcolato dividendo l'importo totale speso per una campagna pubblicitaria per il numero di clienti acquisiti attraverso quella campagna.

• Costo per clic (CPC): quanto un inserzionista paga, in media, per ogni clic sull'annuncio. Il CPC viene calcolato dividendo l'importo totale speso per una campagna per il numero di clic generati.

• Costo per lead ( CPL ): quanto un inserzionista paga, in media, per ogni clic sull'annuncio che si traduce in una conversione di lead. Il CPL viene calcolato dividendo l'importo totale speso per una campagna per il numero di lead generati.

• Costo per mille (CPM): metrica che mostra quanto costa pubblicare 1.000 impressioni dell'annuncio. Utilizzato anche come misura standard per l'acquisto di annunci display, poiché l'inventario viene generalmente venduto su base CPM.

• Targeting cross-device: pubblicazione degli stessi annunci con targeting per acquirente su più dispositivi. Il targeting cross-device consente agli inserzionisti di raggiungere il proprio pubblico in modo sequenziale e ripetitivo, indipendentemente dal dispositivo su cui si trovano, sia esso un tablet, un desktop o uno smartphone. Ciò ha un effetto simile alle tattiche della vecchia scuola di ottenere portata e frequenza attraverso l'utilizzo di una gamma di canali come radio + giornali + cartelloni pubblicitari + posta diretta.

• Demand-Side Platform (DSP): un sistema che consente agli inserzionisti di fare offerte e acquistare inventario da più piattaforme pubblicitarie, attraverso un'unica interfaccia.

• Risposta diretta: una campagna o un annuncio creato appositamente per incoraggiare il pubblico a intraprendere un'azione immediata.

• Pubblicità display: un formato pubblicitario digitale in cui gli annunci grafici vengono mostrati su una pagina web. Il termine è nato sui giornali e i principi si applicano ancora. Gli annunci display possono essere grafici, video, immagini interattive (un quiz o un gioco) ed espandibili (Vedi anche: Banner espandibile).

• Pubblicità e-mail: banner pubblicitari e collegamenti selezionabili che appaiono all'interno di e-mail e newsletter elettroniche.

• Banner espandibile: banner che aumentano di dimensioni quando un utente ci passa sopra con il mouse.

• Frequenza: il numero di volte in cui un annuncio viene offerto allo stesso consumatore durante un periodo di tempo specifico. Poiché più utenti possono spesso accedere a Internet dallo stesso dispositivo, la frequenza viene calcolata in base al numero di volte in cui un annuncio viene pubblicato sul browser di un determinato dispositivo.

• Limite di frequenza: impostazione di un limite al numero di volte in cui un annuncio deve essere mostrato a un consumatore entro un periodo di tempo specifico.

• Targeting geografico: selezione di un pubblico per una campagna in base a codici postali, area di marketing designata (DMA), città, stati e paesi.

• GDPR: comunemente indicato con il suo acronimo, GDPR è il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea. È entrato in vigore il 25 maggio 2018. Abbiamo prodotto un bel po' di informazioni sul regolamento, inclusi podcast, post di blog, eBook e webinar sul nostro hub di risorse GDPR.

• Impressione: vedi: Impressione dell'annuncio

• Annunci video in-stream: annunci video riprodotti prima, durante o dopo il contenuto video che l'editore sta fornendo al consumatore.

• Annunci interstiziali: annunci che vengono visualizzati tra due diverse pagine di contenuto, offerti quando un visitatore del sito Web naviga da una pagina all'altra di un sito Web. Una best practice nel mobile marketing consiste nell'evitare di utilizzare un interstitial come popup che blocca l'accesso iniziale. Ad esempio, quando l'utente tenta di accedere a Gotham Times sul proprio dispositivo mobile, viene interrotto da un annuncio interstitial (che offre l'app Gotham Times) che deve accettare o chiudere prima di poter accedere al sito.

• Parola chiave: parola o frase specifica scelta dagli inserzionisti per attivare e includere il proprio annuncio nei risultati dei motori di ricerca. L'inserzionista che fa pubblicità contestuale sceglie anche le parole chiave, in modo che il suo annuncio venga visualizzato all'interno delle pagine che vengono restituite per quella parola chiave. Nella pubblicità associata alla ricerca, la posizione dell'annuncio all'interno dei risultati è determinata dall'offerta. Il miglior offerente su una parola chiave di solito ottiene la prima posizione.

• Pagina di destinazione: la pagina Web a cui vengono indirizzati gli utenti dopo aver fatto clic su un annuncio display o di ricerca a pagamento.

• Lead: un potenziale cliente. Nella pubblicità digitale, un lead è qualcuno che ti ha fornito le proprie informazioni di contatto, spesso iscrivendosi a una newsletter o compilando un modulo per scaricare un eBook o altri contenuti controllati.

• Pubblico simile: se sei come la maggior parte delle aziende, sai chi sono i tuoi clienti da un punto di vista demografico e persino psicografico. Un pubblico simile si rivolge a persone simili ai tuoi clienti esistenti, il che aiuta a migliorare i tuoi tassi di conversione. Puoi utilizzare Lookalike Audiences quando esegui display online, Facebook, display mobile o praticamente qualsiasi altro tipo di campagna di marketing digitale.

• Ricerca mobile: una ricerca su Internet condotta su un dispositivo mobile.

• Pubblicità nativa: qualsiasi pubblicità a pagamento indistinguibile nella forma dal canale utilizzato per presentarla.

• Overlay: pubblicità che si sovrappone al contenuto della pagina web, alla grafica o ai video. Gli overlay non possono essere bloccati dal software di blocco degli annunci. Un tipo di sovrapposizione è chiamato lightbox. Questi annunci iniziano come un'unità pubblicitaria scalabile standard. Se un utente interagisce passando il mouse sopra l'annuncio per un determinato periodo di tempo (spesso due secondi), l'annuncio si espande (fino a quasi tutta la pagina), mentre la pagina dietro si oscura, aumentando l'enfasi sull'annuncio. Gli inserzionisti pagano per il numero di volte in cui l'annuncio viene espanso.

• Ricerca a pagamento: il posizionamento degli annunci all'interno dei risultati dei motori di ricerca.

• Pay-Per-Click (PPC): modello di prezzo in cui gli inserzionisti pagano fornitori o editori in base al numero di clic ricevuti in una campagna.

• Pop-up: si apre in una nuova finestra del browser che viene caricata sopra la pagina Web corrente. I pop-up sono gestiti da uno script (ad es. Javascript); quindi, possono essere bloccati e comunemente sono da un'ampia varietà di software disponibile.

• Pop-Under: identico a un pop-up tranne per il fatto che viene caricato sotto la pagina Web corrente. In genere si presume che sia meno invadente di un popup perché i visitatori spesso non lo vedono fino a quando non hanno fatto clic per chiudere la sessione corrente del browser.

• Programmatic Media Buying: un metodo automatizzato di acquisto di media che assicura che gli inserzionisti raggiungano la persona giusta, al momento giusto, nel posto giusto. Gli annunci vengono acquistati in base a una serie di parametri predefiniti dall'azienda che pubblica gli annunci. La pubblicità programmatica utilizza i dati per prendere decisioni su quali annunci acquistare in tempo reale, il che migliora l'efficienza e aumenta l'efficacia degli annunci. (Vedi anche Ad Exchange).

• Copertura: il numero totale di persone che vedono il tuo messaggio. Una persona a cui viene mostrato il tuo annuncio cinque volte e fa clic su di esso una volta produce una copertura di 1, 5 impressioni e una percentuale di clic del 20%.

• Retargeting/Remarketing: pubblicazione di annunci per persone che hanno già visitato il tuo sito web.

• Rich Media: contenuti multimediali interattivi come quiz, giochi e annunci con video ed effetti speciali. Questa categoria sta crescendo rapidamente. Dai un'occhiata agli esempi di Astri nascenti di IAB di nuovi tipi di unità pubblicitarie come Pushdown e Sidekick.

• Pubblicità associata alla ricerca: un altro termine per la ricerca a pagamento.

• Pubblicità sui social: pubblicazione di annunci a pagamento su piattaforme di social network online, come Facebook, LinkedIn e Twitter. Esempi di pubblicità nativa includono contenuti sponsorizzati su siti Web di notizie e annunci sulla timeline di Facebook.

• View-through: utilizzato per misurare il comportamento di un consumatore dopo che gli è stato offerto un annuncio. Se la visualizzazione attraverso la finestra è impostata su 90 giorni, le azioni rilevanti del consumatore entro quel periodo di tempo possono essere attribuite all'annuncio. Pertanto, se un cliente acquista un paio di cuffie entro 90 giorni dalla pubblicazione di un annuncio per tali cuffie, l'annuncio riceverà un'attribuzione parziale o completa per tale acquisto.

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