6 modi per rafforzare l'autorità del marchio con il marketing dei contenuti

Stabilire l'autorità del marchio non avviene dall'oggi al domani. Ci vuole uno sforzo costante e un focus completo per costruire credibilità per un lungo periodo di tempo. Ma quel duro lavoro alla fine ripagherà.

Il valore dell'autorità è difficile da quantificare, ma pensala in questo modo: quando un cliente cerca consigli, si rivolge a coloro di cui si fida. In un'era di sovraccarico di informazioni, molti clienti non vogliono confrontare dozzine di opzioni e agonizzare per prendere la decisione giusta. Se un cliente sa di potersi fidare del tuo marchio come voce della ragione nel processo decisionale, questo è inestimabile sia per lui che per il tuo marchio.

Ma come può fare esattamente il tuo marchio per creare autorità? E come si inserisce il content marketing nell'equazione?

Gli elementi chiave del contenuto autorevole

Per iniziare, ci sono alcune caratteristiche comuni che possono aiutare a costruire l'autorità del marchio. Cerca contenuti che siano:

• Altruistico (cioè, non spinge il prodotto del tuo marchio, concentrandosi invece sul pubblico e sui suoi bisogni)

• Accurato (vale a dire, cita informazioni, dati e statistiche rilevanti che possono essere verificati, sia da recenti ricerche e studi di terze parti che da esperti del settore)

• Credibile (ovvero, proviene da qualcuno che ha esperienza nel proprio campo o che può dimostrare che i suoi consigli funzionano con risultati o prove evidenti)

• Coerente (ovvero, non consiglia una best practice in un contenuto che contraddice un altro consiglio che hai suggerito altrove)

• Pratico (ovvero, fornisce risposte e soluzioni del mondo reale ai problemi che i lettori possono provare nella propria vita)

Incorporare queste caratteristiche in ogni singolo contenuto richiede una strategia di contenuto ponderata, che miri a costruire un solido ecosistema di contenuti che risolva i punti deboli dei clienti e crei fiducia in ogni fase del ciclo di vita del cliente.

Per aiutarti a raggiungere questo obiettivo, abbiamo compilato le seguenti sei best practice per costruire l'autorità del marchio con il content marketing.

1. Implementare una strategia del pilastro dei contenuti

Per trasmettere autorità in ogni contenuto che crei su larga scala, hai bisogno di una strategia olistica che preveda questo quadro più ampio e crei le basi per arrivarci. Sebbene molti leader aziendali adottino un approccio semplificato e isolato al marketing dei contenuti, concentrandosi solo sui canali con le migliori prestazioni, una strategia di maggior successo si basa sui pilastri dei contenuti.

I pilastri dei contenuti sono i temi centrali del tuo marchio. Sono un modo utile per organizzare e ancorare strategicamente i tuoi contenuti su ciò che conta di più per il tuo marchio e il tuo pubblico. Una volta identificati questi temi, puoi diramare tutti i contenuti dai tuoi pilastri, creando in definitiva un ecosistema di contenuti in cui ogni risorsa ha un focus specifico che corrisponde a diversi punti di contatto lungo il percorso del cliente. Questo livello di copertura completa attorno ai tuoi pilastri identificati crea esperienza, consapevolezza e autorità del marchio poiché anche i nuovi clienti si rendono conto che possono rivolgersi al tuo marchio per consigli in quelle aree.

Come iniziare :

• Identifica i tuoi pilastri dei contenuti con domande interne come: per cosa vuole essere conosciuto il mio marchio? Su quali argomenti dobbiamo posizionarci bene per avere successo? Ci sono parole chiave specifiche che vogliamo possedere?

• Concentrati sulle esigenze del tuo pubblico e assicurati che i tuoi pilastri dei contenuti le riflettano.

• Dai la priorità e perfeziona i tuoi pilastri e crea argomenti di supporto che derivano da quei temi.

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2. Generare e pubblicare ricerche originali

Pubblicare approfondimenti degni di nota che distillano i risultati di un evento del settore o di un cambiamento nel mercato è un ottimo modo per fornire valore al tuo pubblico. Puoi far risparmiare loro tempo evidenziando solo ciò che conta per loro.

Nel tempo, puoi espandere questi sforzi per condurre la tua ricerca originale e persino creare una leadership di pensiero in piena regola. Skyword, ad esempio, impiega una solida rete di creatori freelance. Ci siamo resi conto che si trattava di un'opportunità unica e abbiamo intervistato i nostri creatori freelance per comprendere meglio le sfide che devono affrontare, quindi abbiamo raccolto i nostri risultati in suggerimenti su come i marchi possono migliorare le loro partnership di freelance.

Identificando aree di opportunità come questa per il tuo marchio, non solo diventi una voce fidata nello spazio, ma anche un pioniere che può guidare il dialogo del settore o addirittura prevedere dove è diretto il mercato e come aumentare di livello i tuoi prodotti e servizi prima del concorrenza.

Come iniziare :

• Identifica le aree di competenza per il tuo marchio. Potresti scoprire che questi sono strettamente correlati ai tuoi pilastri di contenuto o allo scopo, alla missione e ai valori del tuo marchio.

• Pensa alla prospettiva unica del tuo marchio. Quali opportunità o risorse puoi utilizzare per scoprire nuove informazioni? Costruisci quella competenza dimostrabile nella tua strategia per i contenuti.

• Prendi in considerazione l'assunzione di un partner indipendente o di una risorsa di terze parti che possa aiutarti a raccogliere dati, sia attraverso sondaggi che rapporti a numero fisso.

3. Evidenzia le PMI nei tuoi contenuti

Gli esperti in materia, o PMI, sono specialisti in materia con ampia esperienza all'interno di una particolare nicchia. Potresti già avere preziose PMI nella tua organizzazione. Identificando e sfruttando queste PMI nei tuoi contenuti, puoi raggiungere un livello di profondità e intuizione che conferisce credibilità, autorità e autenticità al tuo marchio.

Puoi presentare le PMI nei tuoi contenuti direttamente con citazioni o interviste, trasformando i loro anni di esperienza in consigli attuabili per il tuo pubblico. Puoi anche adottare un approccio di più alto livello al coinvolgimento delle PMI chiedendo loro di rivedere la tua strategia di contenuto. Con il loro aiuto, puoi sviluppare argomenti accurati per il tuo settore e unici nello spazio.

Come iniziare :

• Identifica le PMI all'interno della tua organizzazione e informale sul tuo calendario editoriale semestralmente per ricevere il loro feedback.

• Coinvolgi le tue PMI in modo più approfondito, ad esempio dando loro un posto in primo piano sul tuo blog o un titolo distinto.

• Evidenzia i contenuti delle PMI in modo che il tuo pubblico possa riconoscere l'esperienza in gioco.

4. Sviluppare casi di studio che dimostrino la competenza

Una cosa è dare suggerimenti e fornire consigli, e un'altra cosa è mostrare risultati dimostrabili usando queste strategie. È esattamente a questo che servono i case study: illustrare in che modo i tuoi prodotti o servizi possono aiutare i tuoi clienti a risolvere i loro punti deboli e ottenere risultati.

Per guadagnare la fiducia del tuo pubblico, devi dimostrare competenza. Un case study dettagliato che mette in evidenza i problemi che il tuo cliente stava affrontando e mostra come la tua organizzazione ha risolto tali problemi può mostrare al tuo pubblico che comprendi le loro esigenze. I casi di studio diventano effettivamente testimonianze di alto valore se fatti bene.

La chiave per creare casi di studio avvincenti è nella narrazione. Assicurati di mettere il cliente al centro di quella storia e concentrati su come la tua soluzione gli ha giovato.

Come iniziare :

• Chiedi in giro per scoprire le vittorie più grandi e migliori nella tua organizzazione.

• Identifica un cliente dall'elenco che è disposto a condividere la propria storia in collaborazione con il tuo marchio.

• Collabora con loro per comprendere le sfumature della loro storia e mostrala nei tuoi contenuti per dimostrare competenze pratiche e reali.

5. Coinvolgi la tua community con contenuti social significativi

L'uso dei social media per raggiungere il tuo pubblico è un ottimo modo per entrare in contatto con i tuoi clienti e costruire una comunità, e fornisce più spazio per stabilire l'autorità del tuo marchio. In effetti, potrebbe essere il modo più diretto per interagire con i potenziali clienti, consentendoti di mantenere i tuoi messaggi freschi e allineati con ciò che interessa di più al tuo pubblico.

I contenuti dei social media dovrebbero collegarsi ai tuoi pilastri dei contenuti. Pensa a questo tipo di contenuto come a un modo breve e spuntino per far conoscere la tua esperienza di marca e considera come puoi esemplificare i valori e le convinzioni del tuo marchio attraverso le immagini.

Quando incorpori i social media nella tua strategia di contenuti più ampia, puoi sviluppare contenuti più dinamici dei contenuti statici come i blog. Il tuo pubblico ti vedrà reagire in tempo reale, tirando fuori la tua esperienza con uno schiocco di dita, e questo creerà credibilità nel tuo marchio e fiducia nelle tue competenze.

Come iniziare :

• Determina in che modo il tuo marchio può aggiungersi alle conversazioni esistenti nel tuo settore sui social media.

• Distilla i valori del tuo marchio in messaggi brevi e dolci che puoi condividere in un attimo.

• Interagisci direttamente con i clienti per dimostrare la tua competenza.

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6. Prendere in prestito l'autorità attraverso la collaborazione

Esistono diversi modi in cui puoi "prendere in prestito" l'autorità collaborando e collaborando con altri nel tuo settore. Ad esempio, non devi sempre fare affidamento sulle PMI all'interno della tua organizzazione. Se c'è un individuo o un'organizzazione rispettati nel tuo spazio, contattali e collabora ai contenuti. Ciò andrà a vantaggio di entrambi i collaboratori.

Puoi anche prendere in prestito autorità attraverso altri tipi di partnership, come quelle con influencer del settore, o pubblicando contenuti in pubblicazioni riconosciute dal settore. Quando fai squadra con gli altri, espandi la portata del tuo marchio, elevi la tua messaggistica e ti trovi di fronte a un nuovo pubblico.

Le migliori collaborazioni emergono da una base di fiducia e, a sua volta, guadagnerai la fiducia del tuo pubblico e raggiungerai nuovi livelli di autorità.

Come iniziare :

• Identifica potenziali partner (PMI, influencer, pubblicazioni, altre organizzazioni, ecc.) nel tuo spazio.

• Raggiungi un'idea di contenuto generale che si ricolleghi alla tua strategia di contenuto.

• Collabora con il tuo partner. Discuti come entrambi puoi trarre vantaggio dalla relazione e condividere il contenuto per estenderne la portata il più possibile.

Prendere ispirazione da questi suggerimenti e trucchi aiuterà il tuo marchio a costruire autorità attraverso i contenuti. Ricorda solo: il viaggio per raggiungere questo obiettivo è lungo, quindi punta gli occhi all'orizzonte e metti in atto una strategia per arrivarci.

Col tempo, scoprirai che il tuo pubblico e i tuoi clienti inizieranno a fidarsi di te e non dovresti mai darlo per scontato.

Scopri di più su come creare un ecosistema di contenuti o visita The Content Standard per ulteriori best practice di marketing dei contenuti.

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