6 modi per ottimizzare la tua società di servizi per la ricerca locale di Google

Questo articolo sulla ricerca locale di Google per le società di servizi è di Alistair Dodds, Direttore marketing e co-fondatore dell'agenzia di marketing digitale con sede a Londra Ever Increasing Circles .

La SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca) è in continua evoluzione. Con la ricerca locale, è importante capire come ottimizzare le tecniche SEO sia onsite che offsite.

La concorrenza è agguerrita per le aziende di servizi locali, quindi la necessità di essere in cima alle classifiche dovrebbe essere una delle tue priorità. Gli utenti Web richiedono risultati personali che corrispondano al luogo in cui vivono. Per aiutarti a migliorare le prestazioni locali della tua attività, ecco sei passaggi per iniziare.

1. Ottimizza la tua scheda di Google My Business

Un primo passo importante è rivendicare e verificare la tua scheda Google My Business (GMB). Devi passare a GMB, che può aiutarti ad aumentare le tue possibilità di essere scoperto su vari prodotti Google, come ad esempio:

• Pacchetto locale
• Google Maps
• Cercatore locale
• Graduatorie organiche

Solo le attività locali qualificate possono rivendicare una scheda su Google. Include informazioni pertinenti sulla tua azienda, incluso il nome dell'azienda, il suo indirizzo, i numeri di contatto, l'indirizzo e-mail, l'orario di lavoro e i metodi di pagamento che accetti.

Dovresti anche fornire l'indirizzo del tuo sito web, una descrizione sommaria della tua azienda e altri attributi che diranno ai tuoi potenziali clienti cosa possono trovare e acquistare dalla tua attività. Se puoi, dovresti anche caricare video e immagini del tuo ufficio o dei tuoi veicoli, del tuo personale e di altri media pertinenti.

Le recensioni di Google sono importanti

La tua scheda Google My Business funzionerà meglio anche se puoi ottenere recensioni dai tuoi clienti attuali e passati. Indirizza i tuoi clienti alla sezione delle recensioni della tua scheda GMB utilizzando lo strumento Trova ID luogo.

Ciò contribuirà a garantire che tu possa fornire ai tuoi clienti un unico link che li porti direttamente alla tua pagina di recensione di Google invece di fornire loro un lungo elenco di istruzioni dettagliate per arrivarci. Ottenere le recensioni dei clienti è una prova sociale vitale che aiuterà a convincere altri potenziali clienti a fare acquisti con te o a coinvolgere i tuoi servizi (ne parleremo più avanti).

Richiedi il tuo annuncio

Se non hai ancora rivendicato e verificato la tua scheda, visita https://www.google.com/business per iniziare la procedura. Completa tutti i dettagli richiesti da Google, per aiutare i potenziali clienti a trovare la tua azienda.

Tieni presente che se non inserisci le informazioni, altre persone potrebbero farlo per te, inclusi i tuoi concorrenti, utilizzando l'opzione "Suggerisci una modifica".

Se la tua scheda mostra informazioni errate, vai alla dashboard e fai clic su Google Updates dove puoi "Revisionare gli aggiornamenti". Da lì, puoi correggere eventuali dettagli errati.

Conosci questo posto?

Google incoraggia inoltre i suoi utenti a rispondere a domande relative alla tua attività. In questo modo, altre persone possono saperne di più sulla tua azienda. Questi utenti devono solo fare clic sul collegamento che dice "Conosci questo posto? Rispondi a domande rapide. In questo modo verranno indotti a fornire risposte a determinate domande.

Google utilizza queste informazioni per sperimentare varie strategie di ricerca, quindi un profilo più completo è meglio di uno vuoto.

Con queste modifiche e funzionalità, è fondamentale continuare a controllare il tuo annuncio dopo averlo verificato. Questo è un elenco non impostalo e dimenticalo. Coltivalo e Google ti ricompenserà con il traffico organico locale. Bene, supponendo che tu segua i restanti cinque passaggi, cioè!

2. Guadagna backlink

La semplice compilazione dei dettagli della tua attività non è sufficiente. Hai anche bisogno di backlink, che mostrano ai motori di ricerca che sei affidabile e rispettabile.

Quando altri siti ti consigliano e hai una qualche forma di presenza nel mondo online, significa che stai facendo qualcosa di giusto. Tuttavia, ottenere backlink per il tuo annuncio è uno dei metodi più difficili per creare link, ma non dovrebbe essere trascurato.

Circa il 17% delle classifiche si basa sui segnali di collegamento, che provengono da collegamenti in entrata tramite autorità di dominio e anchor text, tra gli altri. I collegamenti di alta qualità possono provenire da vari siti di cui la gente del posto si fida, tra cui una rivista, un giornale o un famoso blogger della zona.

Dovresti mirare a ottenere collegamenti da blog che pubblicano post su argomenti rilevanti per il tuo settore. Contattali e chiedi se si collegheranno al tuo servizio, prodotto o qualsiasi contenuto nel loro blog. In connessione ai post del blog, è anche utile ottenere collegamenti tramite i post degli ospiti. Questa tattica implica il contributo di un pezzo che potrebbe interessare i lettori del blog. In cambio, il blogger includerà un link al tuo sito forse nella biografia in modo che i lettori facciano clic su di esso e visitino la tua attività.

Altri modi per guadagnare backlink

• Richiedere altri siti che hanno pagine di collegamenti in cui si collegano anche ad attività che potrebbero essere simili alla tua.
• Connessione con siti che gestiscono directory in cui elencano le società locali.
• Contattare i proprietari di siti che gestiscono forum in cui gli utenti discutono di problemi relativi al tuo settore.

Ottenere collegamenti potrebbe non essere facile. Usa tattiche come quelle di seguito per convincere altre aziende a entrare in contatto con te:

• Offrendosi di sponsorizzare un evento, fornendo lezioni gratuite e costruendo relazioni con altre aziende locali.
• Scoprire blogger, giornalisti e giornali locali che potrebbero essere interessati alla tua attività e presentare loro una storia degna di nota o informazioni sull'evento.
• Presentare la tua azienda per i premi regionali.
• Creazione di una guida locale e presentazione di altre attività commerciali locali, in modo che si ricollegheranno a te.
• Collegamento ad altre aziende locali che non sono concorrenti per stabilire partnership.

Naturalmente, puoi anche contattare la tua famiglia, i tuoi amici e i tuoi conoscenti, in particolare quelli che hanno anche un'attività commerciale con un sito web.

3. Ottimizzazione in loco

L'ottimizzazione del tuo sito web ti aiuterà a posizionarti più in alto per le parole chiave che i tuoi clienti target stanno cercando. Alcune cose importanti possono aiutarti a classificare il tuo sito a livello locale, tra cui:

• Avere una struttura del sito web localizzata: ad esempio, servi diverse città. Puoi avere pagine specifiche per ciascuno di essi, che ti permetteranno di classificarti organicamente in quei luoghi. Questo metodo è utile, soprattutto se hai un solo ufficio fisico in una posizione.
• Ottimizzazione del contenuto: queste cose includono i tag del titolo, le intestazioni, la meta descrizione e tutte le altre copie. Le parole chiave delle città che servi dovrebbero essere presenti anche nella pagina e nel tag del titolo.
• Visualizzazione del tuo NAP: il tuo nome, indirizzo e numero di telefono (NAP) dovrebbero apparire sul tuo sito, insieme al relativo URL. Preferibilmente, dovresti fornire questi dettagli in formato schema, che è un codice per contrassegnare elementi particolari del tuo sito Web in modo che i motori di ricerca possano capirli. Ad esempio, mostra il tuo NAP in testo HTML, che è scansionabile a differenza di quando incorpori le immagini. Inoltre, assicurati che il tuo NAP sia coerente con i tuoi elenchi GMB.
• Integrazione di Google Maps: gli utenti troveranno rapidamente la tua attività se incorpori una mappa di Google nel tuo sito.
• Includere un invito all'azione: il tuo obiettivo non è solo convincere le persone a visitare il tuo sito Web, ma anche convertirle in clienti paganti. Guidali con i tuoi CTA per dire loro cosa dovrebbero fare dopo, come richiedere un preventivo o prenotare online.
• Infine, assicurati che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili e sia sicuro https con un certificato SSL (Secure Sockets Layer) attivo applicato.

4. Invia il tuo sito per le citazioni

Quando la tua attività viene menzionata sul web, viene chiamata citazione. È una combinazione del tuo NAP e dell'indirizzo del sito web. La citazione non deve essere collegata al tuo sito per avere valore, a differenza dei backlink. Il valore è nella menzione stessa poiché Google te ne dà credito, in particolare con la presenza delle tue informazioni NAP.

Più menzioni hai sul Web, più popolare o prominente appari su Google, il che alla fine migliora le tue classifiche locali.

Esistono vari tipi di citazioni, tra cui:

• Citazioni strutturate: le informazioni sulla tua attività o NAP implicano le citazioni strutturate per il tuo sito in una directory di elenchi di attività commerciali, come Yelp, Facebook, MapQuest e altro.
• Citazioni non strutturate: quando una citazione della tua attività si trova su un altro sito che non è esplicitamente progettato come directory di schede di attività commerciali. Gli esempi includono blog, wiki e siti di riviste.

Con più citazioni, il tuo sito e la tua attività si classificheranno più in alto nelle ricerche locali poiché migliorano la fiducia e verificano che la tua attività sia legittima.

5. Ottieni recensioni dei clienti

Un sondaggio ha mostrato che l'84% delle persone si fida delle recensioni online dei clienti tanto quanto farebbe con una raccomandazione personale. Inoltre, sette su 10 lascerebbero una recensione per un'azienda o un servizio se gli viene chiesto di fornirlo.

Le recensioni sono importanti per la tua classifica locale e incoraggiano anche le domande sulla tua attività. Molti clienti leggono le recensioni prima di effettuare un acquisto. Sia che tu riceva recensioni positive o negative sulla tua pagina GMB, assicurati di rispondere a loro per dimostrare che apprezzi tutti i feedback che ottieni.

Quando ricevi un feedback negativo, non impazzire e inizia una discussione con la persona che ha lasciato la dichiarazione. Molti utenti in questi giorni capiscono che tutti possono avere una brutta giornata. Inoltre, se è solo un troll che ti ha dato una recensione da una stella con un commento sgradevole, altre persone con buon senso semplicemente lo ignoreranno.

GMB ha alcune linee guida per la richiesta di recensioni. Se le segui, quelle recensioni rimarranno pubblicate e possono aiutarti a attirare più attenzione da parte dei consumatori. Ecco alcuni modi per ottenere un feedback:

• Contatta i tuoi vecchi e attuali clienti e chiedi loro di darti una recensione.
• Inserisci un link sul tuo sito che indirizzerà le persone alla posizione online dove possono fornire le loro informazioni sul tuo servizio o prodotto.
• Quando distribuisci le ricevute, includi un link per la recensione in fondo.
• Se hai una fiera, ad esempio, puoi chiedere ai tuoi clienti o ai clienti che conosci personalmente di lasciare una recensione.
• Quando distribuisci biglietti da visita, assicurati che contengano l'URL della recensione.
• Utilizza un'applicazione di revisione di terze parti se di solito gestisci diverse migliaia di clienti.

6. Prendere nota del comportamento dell'utente

Quando gli utenti vedono la tua attività nei risultati di ricerca, Google osserva come si comportano, ad esempio se ricevi o meno una percentuale di clic (CTR) alta o bassa per la tua posizione nei risultati di ricerca.

Ad esempio, supponiamo che il tuo sito sia nella decima posizione per una determinata parola chiave o frase chiave. Per questo numero, Google generalmente pensa che dovresti ricevere solo fino al due percento dei clic. Tuttavia, nel tuo caso, ottieni il 15% di clic per la parola chiave, il che potrebbe costringere il motore di ricerca a ripensare la tua posizione e forse aumentare il tuo posizionamento in futuro.

I tag del titolo e della descrizione possono influenzare il tuo CTR poiché sono ciò che le persone vedono quando ottengono i risultati della loro ricerca.

Altre cose che Google esamina riguardo al comportamento degli utenti sono:

• Frequenza di rimbalzo quando le persone fanno clic sul tuo collegamento e se ne vanno immediatamente senza ulteriori azioni
• Ricerca del marchio quando gli utenti cercano specificamente la tua azienda.
• Interazioni del pannello della conoscenza in cui visualizzano la tua scheda, comprese le tue foto, recensioni e altri contenuti.
• Clic su call to action e indicazioni stradali che indicano a Google gli utenti interessati a trattare con la tua attività.

Oltre a questi sei passaggi per ottimizzare il tuo sito e GMB per i risultati di ricerca locali, dovresti anche sapere quanto sia importante personalizzare i tuoi contenuti per i tuoi clienti potenziali e attuali. La personalizzazione oggigiorno significa creare contenuti pertinenti e mirati all'utente, che è essenziale per classificare e ottenere i clienti giusti.

Infine, non dovresti dimenticare il potere dei social media quando costruisci il tuo pubblico. Approfitta degli annunci locali di Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn, tra gli altri. I risultati potrebbero non avere l'impatto degli altri metodi menzionati, ma possono sicuramente aiutare a costruire il tuo pubblico locale.

La fine del gioco: più prenotazioni

L'obiettivo della tua scheda GMB e dell'ottimizzazione del tuo sito per i risultati di ricerca locali è assicurarti di rivolgerti ai clienti giusti in base alla loro posizione. Segui i passaggi precedenti, insieme alle migliori pratiche per la SEO. Implica un sacco di duro lavoro, ma ne vale la pena quando vedi i risultati a lungo termine.

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