6 cose da considerare quando crei il tuo piano di marketing 2017

Se sei come me, ieri ti sei svegliato incapace (o riluttante) a credere che fosse già dicembre. Mentre le vacanze sono in pieno svolgimento, è tempo di iniziare a fare alcuni piani concreti per il tuo team di marketing 2017. Può sembrare tardi nel gioco, ma sicuramente non è troppo tardi per creare un solido piano di marketing per il nuovo anno. Ecco alcune linee guida per aiutarti a controllare tutte le caselle del tuo piano di marketing e buttare giù il 2017 dal parco.

1. Valuta i successi e gli insuccessi dell'anno scorso

Il posto migliore per iniziare a pianificare il futuro è guardare al passato. Quello che è successo (o non è successo) nell'ultimo anno è un ottimo indicatore di ciò che dovresti cercare di realizzare nel prossimo anno. Hai fatto i tuoi obiettivi principali? Il tuo team di vendita ha raggiunto i propri obiettivi di vendita? La tua azienda ha raggiunto i propri obiettivi di fatturato? Queste domande non ti forniranno dettagli su cosa dovrebbe comportare il tuo piano 2017, ma ti daranno una buona comprensione di ciò che è raggiungibile e dove dovrebbero essere concentrati i tuoi sforzi per il prossimo anno.

Prenditi del tempo per conversare con altri team, in particolare con le vendite, su come è andato l'anno. Il tuo team di vendita ha la sensazione di essere poco attento ai lead o che i lead non fossero adeguatamente qualificati? La tua azienda ha registrato un tasso di abbandono elevato? La salute generale dell'azienda dovrebbe essere l'obiettivo numero uno del marketing e l'unico modo per pianificarlo è dedicare del tempo per avere un'idea dell'attuale salute della tua azienda.

2. Definisci chiaramente i tuoi obiettivi per il prossimo anno

La pianificazione per il 2017 richiede un approccio dall'alto verso il basso. Se il tuo team esecutivo ha già creato un piano d'azione per il prossimo anno, è un ottimo punto di partenza. Dopotutto, vuoi sempre che gli obiettivi del tuo team di marketing siano allineati direttamente con gli obiettivi dell'organizzazione. Se la tua azienda sta intraprendendo un'iniziativa ad alta crescita o desidera ridurre il tasso di abbandono dei clienti, queste cose dovrebbero influenzare anche ciò che stai pianificando come team di marketing.

Ti suggerisco di stabilire cinque o più obiettivi di marketing generali e generali. Ulteriori obiettivi o attività possono rientrare nei tuoi grandi obiettivi. Questi obiettivi chiave, che sono in linea con le iniziative della tua azienda, forniranno una guida per il resto delle cose che vorresti realizzare durante l'anno. Per esempio:

Obiettivo chiave: sviluppare relazioni più profonde con i nostri clienti per ridurre il tasso di abbandono dei clienti e aumentare il valore della vita del cliente .

Obiettivo secondario 1: sviluppare cinque contenuti solidi per i nostri clienti

Obiettivo secondario 2: creare una campagna di formazione onboarding utilizzando e-mail e newsletter sui prodotti

Obiettivo secondario 3: creare una campagna social attorno ai clienti attuali e ai migliori utenti

Obiettivo secondario 4: posizionarsi come leader su G2 Crowd per le recensioni dei clienti

3. Definisci i tuoi messaggi

La messaggistica è il cuore pulsante del marketing. La creazione di contenuti intelligenti e istruiti ti aiuta a costruire una solida relazione con i tuoi potenziali clienti e può aiutarti a trasformare i tuoi potenziali clienti in clienti felici - ed è qualcosa che dovrebbe essere la chiave del tuo piano di marketing 2017. Ma prima di sfornare un sacco di contenuti, dai un'occhiata a quello che hai già. Eseguendo un controllo completo del tuo attuale inventario di contenuti, sarai in grado di identificare i buchi e capire cosa dovresti mirare a creare nel nuovo anno.

I tuoi contenuti non dovrebbero solo attrarre nuovi acquirenti, ma anche alimentare le attuali relazioni che hai già creato. Per rivolgerti ai tuoi clienti in ogni fase del percorso dell'acquirente, è importante identificare il tuo pubblico per ogni contenuto. Tutti i tuoi contenuti sono in cima alla canalizzazione, trascurando quelli che hanno già preso contatto ma non sono ancora pronti per l'acquisto? Oppure, sei leggero sui contenuti che potrebbero attirare nuovi acquirenti sul tuo sito? La valutazione di queste cose chiarirà cosa dovrebbe essere in cima alla lista per la creazione di contenuti il ​​prossimo anno. Se hai bisogno di indicazioni sulla creazione di un piano di contenuti, dai un'occhiata a questa cartella di lavoro per la pianificazione dei contenuti in 4 passaggi .

4. Avere una profonda comprensione del tuo pubblico di destinazione

Prima di tuffarti a pieno regime nel nuovo anno, prenditi un momento per valutare dove si trova la tua azienda nel panorama competitivo. Sei il nuovo ragazzo del blocco o sei il leader del settore? Questo dovrebbe influenzare pesantemente i tuoi piani per l'anno. Comprendere la tua posizione di mercato può aiutarti a identificare la tua opportunità. Questo inizia con il sapere chi sono i tuoi concorrenti, cosa dicono e cosa ti rende diverso.

Conoscere e confermare i tuoi elementi di differenziazione è fondamentale quando crei il tuo piano di marketing 2017. Se sai di essere la soluzione migliore per le aziende di fascia media o che stai lottando per competere con i tuoi concorrenti, sarai in grado di concentrare più tempo ed energie per diventare un leader nel tuo settore. Se ne hai la possibilità, parla con alcuni dei tuoi clienti della loro esperienza con la tua azienda e il tuo prodotto. Ottenere un feedback onesto può aiutarti ad adattare la tua strategia di marketing per indirizzare il pubblico giusto con il messaggio giusto.

Inoltre, se non hai ancora individuato il tuo “profilo cliente ideale” ti consiglio caldamente di farlo. Conoscere i dettagli su ciò che rende un ottimo cliente per la tua azienda è un ottimo punto di partenza per capire a chi dovrebbero mirare i tuoi sforzi di marketing. I profili dei clienti ideali di solito includono informazioni firmografiche e demografiche come dimensioni dell'azienda, settore e titoli di acquirenti comuni. Conoscere i tuoi clienti ti consente di comunicare meglio con loro, aumentando in ultima analisi i tassi di fidelizzazione e l'opportunità di upsell e cross-sell.

5. Crea un calendario con pietre miliari importanti

Creare un calendario rigoroso per il prossimo anno può essere complicato, quindi è meglio programmare ciò che puoi, ma sii pronto a tirare i pugni. Inizia con le cose più importanti, come il lancio di nuovi prodotti, annunci imminenti o eventi a cui sai che parteciperai quest'anno. Identifica tutte le risorse di cui avrai bisogno come e-mail, comunicati stampa o contenuti di supporto. Da lì, puoi creare un piano di lavoro per facilitare tempi di consegna gestibili. Se uno dei tuoi obiettivi è creare una risorsa importante per ogni trimestre, inizia a programmare le bozze e prendi in considerazione il tempo per la modifica e le revisioni.

Nessuno sa cosa potrebbe riservare il prossimo anno. Potresti dover cambiare direzione o cambiare i tuoi piani in modo significativo, ma iniziare con un piano e un programma ti aiuterà a raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato di raggiungere nel nuovo anno.

6. Calcola quanto ti costerà avere successo (cioè il tuo budget)

Secondo WebStrategies, i budget di marketing del 2017 dovrebbero rimanere coerenti o aumentare rispetto ai livelli del 2016. Questo è un buon punto di partenza per determinare quali risorse ti serviranno per avere successo nel 2017. Se hai esaurito il tuo budget l'anno scorso, potresti prendere in considerazione la possibilità di chiedere un'allocazione di budget aggiuntiva, ma non farlo senza un piano chiaro per portare in un ROI aggiuntivo. Assicurati che la tua richiesta sia convalidata con numeri reali e una forte evidenza che più soldi per il marketing equivarranno a un business di maggior successo. D'altra parte, se ti sei ritrovato a spendere meno del tuo budget, trova un modo per massimizzare quel denaro extra in altre aree. Ricorda che è tutto un gioco di numeri. Il rapporto che conta davvero è spesa di marketing: ritorno.

Per definire quali fette del tuo budget di marketing devono essere aumentate o diminuite, dedica del tempo a esaminare ciascuna delle tue attività di marketing e determina "Questo ci ha aiutato a raggiungere i nostri obiettivi di marketing chiaramente definiti?" Se la risposta è sì, considera di mantenere la stessa quantità di budget o di aumentarla. Se la risposta è no, riduci il budget o valuta cosa avresti potuto fare di diverso per avere più successo. Detto questo, i team di marketing dovrebbero essere sempre in evoluzione. Considera di investire in uno o due nuovi programmi quest'anno che non hai fatto l'anno scorso. Questi potrebbero ospitare eventi dal vivo o creare un programma webinar. Provare un nuovo modo di fare marketing per i tuoi potenziali clienti e clienti potrebbe portare a nuovi flussi di entrate. È sempre bene presentarsi al tavolo con alcune nuove idee nel proprio piano per assicurarsi che il proprio team si spinga costantemente oltre i limiti.

È giunto il momento di creare il tuo piano di marketing per il 2017. In generale, ti suggeriamo di redigere il piano e il budget per l'anno a novembre o all'inizio di dicembre, in modo da poterti concentrare sulla conclusione del 2016 alla grande e sentirti sicuro di navigare nel nuovo anno con un piano mirato.