6 motivi per implementare un programma di advocacy sui social media

Le aziende più grandi tendono ad avere un grande seguito sui social media a causa del riconoscimento del marchio e sanno come raggiungere il loro pubblico. Senza un'azienda che mostra un lato sincero della propria attività, non attireranno fan fedeli sulle loro pagine di social media.

Per sfruttare al meglio la tua presenza online, devi amplificare i tuoi contenuti utilizzando i social media. Una forte strategia sui social media migliora ancora con un programma di advocacy sui social media alimentato dai tuoi dipendenti. Consente una migliore consapevolezza del marchio, i dipendenti svolgono un ruolo in "qualcosa di più grande", il tutto rafforzando i tuoi dipendenti come i tuoi più forti influencer.

Ecco sei motivi per aiutarti a capire perché dovresti iniziare subito a implementare il tuo programma di advocacy sui social media.

1. I contenuti condivisi dai tuoi dipendenti saranno più personali

I programmi di advocacy sui social media coinvolgono maggiormente i tuoi dipendenti nelle attività online della tua azienda. I dipendenti che partecipano a un programma di advocacy tendono ad essere molto appassionati del proprio ruolo in un'organizzazione e spesso desiderano fare di più che semplicemente riscuotere uno stipendio. Questi dipendenti condividono storie aziendali che ritengono più rilevanti per la loro rete ed evidenziano i sogni e le aspirazioni del loro ambiente di lavoro, dando al tuo marchio un aspetto più personale.

Il contenuto trasparente genera forti emozioni dal punto di vista dei follower. Questo può svolgere un ruolo importante nell'assicurare che i tuoi clienti e follower sentano una connessione più stretta con il tuo marchio, rafforzando così le relazioni.

2. La promozione dei social media può aiutare a creare fiducia

Di chi di solito ti fidi di più: un amico o un conoscente o un marchio? Qualcuno che conosci, giusto? Ecco perché i messaggi del marchio hanno una copertura migliore del 561% quando vengono condivisi dai dipendenti rispetto allo stesso messaggio quando vengono condivisi dai canali dei social media a marchio aziendale.

Alla gente piace supportare la propria rete, ma c'è uno stigma nel supportare un marchio. Come dipendente, nessuno vuole diventare un faro cieco del gergo aziendale e dei messaggi di marketing. Ma con un programma di advocacy sui social media, dai ai tuoi dipendenti le chiavi per promuovere contenuti che risuonano con loro e con il loro marchio personale. Di conseguenza, il tuo marchio aumenta la consapevolezza, attirando una rete più ampia a cui potresti non aver avuto accesso prima. Questo crea uno strato di fiducia che non può essere semplicemente replicato senza il supporto del tuo personale.

Elisa Abbot è una scrittrice di Pick Writers che sottolinea che questo è un buon modo per creare fiducia man mano che ti espandi in nuove regioni. Dice: "Se hai assunto persone del posto, possono diventare straordinari sostenitori del tuo marchio. Non solo possono condividere il tuo messaggio, ma sono anche in una posizione migliore per ottenere la fiducia del pubblico locale. Infine, puoi sapere che i messaggi che trasmettono per tuo conto sono rilevanti e culturalmente appropriati".

3. I posti dei dipendenti sono meno promozionali

Mettere in evidenza la tua azienda attraverso le storie che i tuoi dipendenti condividono è meno promozionale, anche se mostrano il tuo prodotto o menzionano il tuo marchio. Come mai? Le persone si fidano delle altre persone.

Prendi ad esempio un premio "miglior posto di lavoro". Come marchio o entità che condivide questo sentimento, può essere percepito come un po' più di un umile vantarsi, mentre un dipendente che pubblica lo stesso messaggio fornisce una maggiore convalida sociale che il dipendente ha un datore di lavoro davvero eccezionale. Questo non solo aiuterà i dipendenti a legarsi maggiormente al loro datore di lavoro, ma sarà anche meno promozionale e più genuino.

4. Crea consapevolezza del marchio senza molto sforzo

L'avvio di un programma di advocacy dei dipendenti sui social media ti aiuterà a mantenere una presenza online più coerente mentre raggiungi una rete più ampia. I dipendenti condividono i contenuti dove sono più a loro agio, quindi il messaggio del tuo marchio potrebbe apparire in canali a cui in precedenza non avevi pensato molto.

Con i dipendenti che promuovono i contenuti dove ha senso per loro, l'esposizione del marchio aumenterà aumentando così la consapevolezza del tuo marchio. Per massimizzare la tua condivisione sui social, dovrai strutturare attentamente i tuoi post non solo per la piattaforma in cui sono presentati, ma in una lingua e un dialetto che risuonerebbero con il lettore finale.

Per farlo in modo efficace, devi davvero capire la tua rete più grande e cosa fa clic su di essa. In alcuni casi, un servizio di scrittura professionale può aiutarti a usare le parole giuste per affascinare il tuo pubblico attraverso le storie dei tuoi dipendenti. In altri casi, i dipendenti sono il miglior faro per il tuo marchio, creando internamente storie che risuonano con le loro reti. Con entrambi i metodi, entrambi fanno eco al sentimento del tuo marchio in un modo più organico.

5. Aumentare l'esposizione online dei dipendenti

Spesso i dipendenti vogliono promuovere la propria azienda sui social media, semplicemente non sanno cosa dire o fare. In effetti, il 63% dei nuovi dipendenti è riluttante a condividere messaggi socialmente, ma vuole farlo. Questa esitazione a dire o fare qualcosa di sbagliato rende un po' diffidenti nel saltare sui social, ma un programma di difesa dei social media gestito dal datore di lavoro può aiutare in questo.

Alle persone piace essere viste come un'autorità all'interno della loro rete. Dà loro uno sbocco creativo per esprimere i benefici dei loro contributi al loro lavoro e alla comunità in modo molto pubblico. Dal punto di vista del datore di lavoro, aiuta a reclutare e identificare gli influencer in una verticale o in uno spazio.

Il messaggio giusto tende a colpire un accordo con il pubblico, risultando in sforzi di lead generation più forti e al contempo elevando i tuoi dipendenti allo status di leader del pensiero.

6. I tuoi follower sono tenuti a legare con determinate persone

Le relazioni si formano attraverso la difesa dei social media poiché le persone possono connettersi con altre persone a un livello puramente emotivo che non è facilmente raggiungibile a livello di marchio. Questi legami possono essere raggiunti da advocacy dei dipendenti, micro-influencer o persino partnership eccellenti.

Ad esempio, l'ospedale pediatrico AI Dupont di Wilmington, nel Delaware, fa un radiothon ogni anno per sensibilizzare sulle malattie che colpiscono i bambini. Come parte dei loro sforzi di raccolta fondi, hanno collaborato con una stazione radio locale, WSTW, per raccontare la storia delle famiglie colpite da AI Dupont. Nessuna delle parti sapeva che la conduttrice radiofonica di WSTW, Nancy Johnson, sarebbe diventata una di quelle famiglie che raccontavano la sua storia.

La sua storia di sua figlia Charlotte per fortuna ha avuto un lieto fine, ma puoi sicuramente credere che l'area della Delaware Valley sia legata a Nancy Johnson e alla sua storia. Oggi, quella relazione è fiorita ancora di più in Cuts and Colors di Charlotte, in cui una parte dei proventi aiuta ulteriormente ad aumentare la consapevolezza e i fondi per il marchio AI Dupont. Sebbene questo sia un evento di AI Dupont, il legame è stato formato con una famiglia che raccontava la loro storia. Si sono aperti su qualcosa di profondamente personale per loro, risuonando profondamente con il pubblico. Questo ha un impatto su AI Dupont e sui suoi sforzi di raccolta fondi? Assolutamente.

Consentire al tuo marchio di crescere con l'aiuto dei tuoi dipendenti

Se i tuoi dipendenti sono disposti a partecipare a un programma di advocacy sui social media, tutti ne trarranno vantaggio. Non solo il tuo marchio diventerà più visibile, ma i tuoi contenuti avranno radici profonde e visibilità che non possono essere raggiunte solo dal marchio. I dipendenti traggono vantaggio dall'esposizione online, acquisiscono una prospettiva creativa su come utilizzare i social media a proprio vantaggio, il tutto sentendosi parte di un piano più ampio con la propria azienda.

Nota del redattore: questo è un post per gli ospiti della scrittrice freelance Kristin Savage. Le sue opinioni sono le sue.