5 modi per massimizzare la tua strategia di marketing mobile

Visita qualsiasi aeroporto, caffetteria o punto vendita e non avrai bisogno di guardare lontano per trovare qualcuno preoccupato per un dispositivo mobile. In effetti, le persone ora trascorrono il 65% del loro tempo sui media digitali sui dispositivi mobili, mentre il desktop sta diventando secondario per molti utenti digitali. Pochi mezzi nella storia sono così personali, potenti e dirompenti come la tecnologia mobile.

Tuttavia, molti marketer hanno ancora difficoltà a creare potenti strategie che sfruttano il massimo potenziale di questo mezzo. Ecco cinque potenti strategie da incorporare nei tuoi sforzi di marketing mobile del 2017.

1. Rilasciare offerte speciali con maggiore impatto

Le persone sono legate al cellulare: lavorano, mangiano e dormono anche a pochi centimetri dai loro dispositivi. Altre tattiche, come la posta diretta, le chiamate a freddo e le e-mail funzionano tutte, ma, se vuoi attirare l'attenzione di un cliente in questo preciso istante, contattalo tramite cellulare.

Le persone visualizzano le comunicazioni di marketing tramite dispositivi mobili a livelli senza precedenti. Ad esempio, la percentuale con cui le persone aprono promozioni basate su testo sui dispositivi mobili è un incredibile 98% (rispetto al 20% delle tradizionali campagne e-mail).

L'azienda di smalti per unghie Julep ha deciso di implementare una strategia di marketing incentrata sull'invogliare le persone a connettersi tramite dispositivi mobili. La promozione è iniziata con l'invio di un messaggio di testo che chiedeva ai clienti esistenti di unirsi al "Julep Mobile Insider Club". Coloro che hanno accettato sono stati premiati con uno sconto del 50% sul prossimo acquisto. Anche i social media e la posta elettronica sono stati utilizzati per incoraggiare le persone a registrarsi.

La campagna ha portato a 5.000 opt-in per dispositivi mobili. Inoltre, dopo che l'azienda ha inviato la prima promozione, che ha diffuso notizie su un nuovo colore di smalto per unghie, ha registrato una percentuale di clic del 34% e un tasso di conversione degli acquisti del 17%.

Conclusione chiave: se non comunichi e non promuovi offerte speciali ai tuoi clienti tramite dispositivi mobili, è il momento di incorporare questa attività nella tua strategia. Genera iscrizioni inviando e-mail ai tuoi clienti esistenti e inviando contatti sui social media. Incontra i clienti dove trascorrono il loro tempo, cioè sui dispositivi mobili.

2. Progetta campagne e-mail ottimizzate per i dispositivi mobili

Se i tuoi piani di marketing per il 2017 includono campagne e-mail, considera che il 51% di tutte le e-mail sono state aperte con dispositivi mobili. Una grossa fetta del tuo pubblico di destinazione sta leggendo le tue comunicazioni attraverso i loro telefoni e tablet. Promuovi risultati migliori e assicurati un'esperienza user-friendly apportando alcune modifiche:

• Mantieni il messaggio conciso. Le dimensioni dello schermo mobile sono piccole rispetto ai monitor desktop. Semplifica la lettura mantenendo il tuo messaggio chiaro, breve e pertinente. Fai contare ogni parola.
• Usa un layout semplice. Supponiamo che il tuo team pubblichi una newsletter mensile per le imprese B2B. Utilizzare un layout a colonna singola per evitare la necessità di scorrere o ingrandire.
• Seleziona un invito all'azione. I lettori mobili hanno fretta. Mantieni semplice l'invito all'azione per generare più risposte. Prova diversi posizionamenti dell'invito all'azione. Alcuni operatori di marketing segnalano di aumentare le conversioni da dispositivi mobili inserendo l'invito all'azione nella parte superiore della pagina.
• Usa le immagini con parsimonia. Questo suggerimento va contro la maggior parte dei consigli che ricevono i professionisti del marketing. Molti guru del marketing affermano che l'utilizzo di molte immagini aumenta il coinvolgimento e le percentuali di clic, il che è generalmente vero. Ma quando si preparano i contenuti per il consumo mobile, è importante considerare l'esperienza dell'utente. Il mobile è imprevedibile e se visualizzi troppe immagini, alcuni dispositivi e piattaforme potrebbero disattivare automaticamente le immagini, quindi l'utente vede una grossa e scomoda porzione di spazio bianco.
• Usa una dimensione del carattere grande. Obiettivo per una dimensione del carattere maggiore di 13 punti per incoraggiare una maggiore leggibilità.

Key takeaway: l'esperienza del lettore è la tua prima priorità. Quando ottimizzi i tuoi contenuti per dispositivi mobili, otterrai immediatamente maggiori risultati.

3. Sfrutta il potere della geolocalizzazione

Le strategie mobili basate sulla posizione consentono ai clienti di utilizzare i propri dispositivi quando acquistano nuovi prodotti e servizi; la geolocalizzazione fornisce offerte pertinenti con un tempismo perfetto.

Ad esempio, Apple ha introdotto gli "iBeacon" nei punti vendita. Quando i clienti entrano nel negozio, la tecnologia li accoglie attraverso i loro telefoni. Mostra quindi le informazioni rilevanti sul prodotto, visualizzando anche le offerte mentre i clienti passano i prodotti.

Macy's ha recentemente testato questa tecnologia. Quando una persona entra nel negozio, la tecnologia beacon riconosce immediatamente il cliente e gli chiede di aprire l'applicazione mobile. Una volta aperto, il programma continua a evidenziare le offerte pertinenti ea personalizzare l'esperienza del cliente.

La tecnologia comprende il cliente in tempo reale e, di conseguenza, fornisce offerte pertinenti e tempestive che non solo migliorano l'esperienza di acquisto, ma spingono il cliente all'azione.

Key takeaway: il 72% dei clienti afferma che risponderà a un invito all'azione che vede in vista di un rivenditore. Tuttavia, solo il 23% dei marketer utilizza dati con targeting geografico nelle proprie strategie di mobile marketing. Questi dati rappresentano un'enorme opportunità per raggiungere i clienti con precisione e quindi ottenere grandi risultati.

4. Fatti guidare dai dati

Il mobile crea enormi quantità di dati, ma ciò di cui i professionisti del marketing hanno più bisogno sono gli approfondimenti. A differenza di un desktop, che viene utilizzato da più persone, un dispositivo mobile viene in genere utilizzato da una sola persona, una relazione che offre ai professionisti del marketing una comprensione molto maggiore dei propri clienti. Il modo in cui analizziamo questi dati, tuttavia, è importante. Utilizza l'analisi mobile per comprendere meglio i seguenti elementi:

• Frequenza di rimbalzo del cellulare. Quanti dei tuoi clienti abbandonano rapidamente il tuo sito mobile? Se questo numero è alto, scopri perché.
• Pagine per sessione. Una volta arrivati ​​i visitatori, quanto tempo trascorrono sul tuo sito mobile e quanto leggono?
• Velocità del sito mobile. Poiché la maggior parte del tuo pubblico accede ai tuoi contenuti tramite dispositivi mobili, presta molta attenzione ai tempi di caricamento. Il caricamento lento potrebbe influire sui tassi di conversione e, di conseguenza, sulle entrate.
• Come per il tuo sito web, ti consigliamo di monitorare il numero di conversioni che ricevi dai dispositivi mobili e se questo numero sta aumentando o diminuendo. Cerca le aree problematiche.

Conclusione chiave: l'analisi mobile consente ai professionisti del marketing di migliorare le esperienze dei clienti. Puoi sapere quali sono i servizi più popolari e quali pagine le persone accedono di più. Usa l'analisi mobile per definire le tue strategie di marketing per il 2017.

5. Usa il video

Il video viene utilizzato in molte strategie di marketing, come i social media e i contenuti di siti Web di marca. Ma è anche importante sapere che i video rappresentano il 50% di tutti i dati mobili, quindi è fondamentale pensare ai video nel contesto dell'esperienza mobile.

Raggiungi i clienti attraverso una varietà di formati. Ad esempio, Adobe ha pubblicato il video comico "Click, Baby, Click" per promuovere la consapevolezza dei prodotti cloud di marketing. Il video ha raccolto più di 131.000 visualizzazioni fino ad oggi e fornisce una visione divertente di ciò che accade quando l'analisi va male.[

Altre idee per incorporare video nella tua strategia di mobile marketing includono brevi video di blog, case study video e contenuti educativi che aiutano i tuoi clienti a ottenere di più dai tuoi prodotti e servizi.

Conclusione chiave: la combinazione di dispositivi mobili e video può favorire un maggiore coinvolgimento e raggiungere i clienti attraverso un formato che preferiscono.

Sfruttando il mobile con maggiore successo

Il cellulare è come un treno merci, che carica in avanti e guadagna velocità man mano che carica lungo i binari. Non c'è modo di fermarlo e questo mezzo offre così tante opportunità che non vorresti tirare il freno. Le percentuali di clic sui dispositivi mobili e le percentuali di apertura delle e-mail stanno offrendo nuove opportunità ai marchi per partecipare veramente al percorso del cliente.

Per ottimizzare il successo devi sviluppare strategie di mobile marketing che ti aiutino a comprendere meglio i clienti nel contesto e a raggiungerli intenzionalmente e con attenzione. Creando queste strategie, otterrai maggiore coinvolgimento, risultati e impatto per il tuo marchio.

Quali strategie di mobile marketing utilizzi e trovi più efficaci? Per favore condividi i tuoi pensieri.