5 consigli per infondere più personalità ai tuoi contenuti

I marketer stanno sfornando più contenuti che mai, ma le statistiche mostrano che la maggior parte di questi contenuti non viene consumata. Giusto! Fino al 70 percento dei contenuti creati dai marketer B2B sta raccogliendo polvere e non ha un impatto. Ma perché? La risposta è semplice: mancanza di impegno.

Il sessantasei percento dei marketer B2B afferma che mantenere le persone coinvolte è una delle loro principali sfide. Il rumore digitale è forte. Di conseguenza, i professionisti del marketing hanno difficoltà a competere. Allora come puoi cambiare le cose?

Il modo più semplice e veloce per aumentare il coinvolgimento è infondere personalità in ogni contenuto che scrivi. Ma da dove dovresti iniziare? Ecco cinque consigli da provare oggi.

1. Crea una storia… vera o finta .

Lo storytelling funziona perché ha un impatto diretto sul cervello. In effetti, i ricercatori hanno scoperto che raccontare una storia cambia effettivamente il modo in cui funziona il cervello. Le parti del cervello che elaborano il linguaggio si illuminano durante la lettura di qualsiasi contenuto. Ma quando si legge una storia, si accendono anche le parti del cervello che si attiverebbero se si stesse realmente vivendo l'evento. Sei affascinato, coinvolto e ti senti parte della storia.

Google ha utilizzato questa strategia durante la creazione di una storia di YouTube brandizzata. Ha suscitato emozione attraverso la memorabile storia di un uomo indiano che condivide i dettagli con sua nipote su uno speciale amico d'infanzia. Nella storia, ha spiegato che quando il Pakistan è diventato due paesi separati, gli amici intimi sono stati costretti a separarsi.

Commossa dalla storia, la nipote si è rivolta a Google per chiedere aiuto. Non solo ha trovato l'amica d'infanzia, ma ha coordinato un'emozionante riunione per i due amici.[

Dopo aver visto il video, ricorderai la storia. Ma ricorderai anche il ruolo di Google nel rendere possibile la riunione.

Non tutti i marchi hanno una straordinaria storia di vita reale da raccontare. E va bene, perché le storie non hanno bisogno di essere reali per avere un impatto. Puoi inventarne uno.

Ad esempio, Zendesk è un fornitore di piattaforme che consentono relazioni più solide con i clienti. Il brand voleva usare il potere della narrazione per comunicare perché il suo marchio è diverso dagli altri. Volevano dire: “Il nostro marchio non è secondo a nessuno. In effetti, l'azienda è così grande che l'unico gruppo abbastanza bravo da essere etichettato come un'alternativa a Zendesk è il gruppo rock in dissolvenza chiamato "ZenDesk Alternative".

La storia è fittizia, divertente e creata per comunicare la proposta di vendita unica dell'azienda, ma anche per infondere personalità nella sua storia.

Non sei pronto per creare una trama fittizia? Va bene, perché ci sono altri modi creativi per infondere personalità nei tuoi contenuti. Attingi ad alcuni dei tuoi narratori più potenti: i tuoi clienti.

Ad esempio, Airbnb presenta una pagina dedicata alle "storie della community di Airbnb". Il contenuto è incentrato sulle persone che usano Airbnb e sui loro racconti di viaggio.

Ad esempio, Michael è un newyorkese impegnato che lavora come responsabile marketing per la Carnegie Hall. Per rendere omaggio al suo defunto padre morto di cancro nel 2003, Michael corre maratone. Affitta anche la sua camera da letto libera nella sua casa nel Queens ai turisti, diventando la loro guida per vedere la città che conosce così bene.

Key takeaway: immaginario o reale: i professionisti del marketing catturano immediatamente l'attenzione quando raccontano una buona storia. Il pubblico sente una connessione più profonda e autentica con il tuo marchio.

2. Usa i dati per infondere emozione nei tuoi contenuti.

Creare una connessione con i clienti richiede di dire: "Ehi, comprendiamo i tuoi punti deboli e siamo qui per risolverli". I clienti devono sentirsi in relazione con i tuoi contenuti. Realizza questo fondendo contenuti emotivi con fatti convincenti.

Ad esempio, uno studio Dove ha rivelato qualcosa di scioccante sul punto dolente del suo mercato di riferimento. Solo il 2% delle donne intervistate si considerava bella. Hanno anche scoperto che sette donne su 10 credono di ricevere più complimenti per il loro aspetto che per i loro risultati professionali.

L'azienda voleva sfruttare queste statistiche in qualcosa di potente per connettersi con il suo pubblico di destinazione. Di conseguenza, è stata lanciata la campagna "Bellezza alle tue condizioni", che sfrutta questi fatti per opporsi ai giudizi che oscurano i risultati delle donne.

Key takeaway: scopri i punti di pittura del tuo pubblico. Quindi utilizza quei dati per creare contenuti che creino una connessione più forte nella comprensione di queste sfide.

3. Scrivi come parlano i tuoi clienti.

Alcuni contenuti sono dolorosi da consumare. E se leggi attentamente questo contenuto, potresti scoprire qualcosa di interessante. Le persone semplicemente non parlano nel modo in cui è stato scritto il contenuto. È asciutto; non ha personalità; e non si sente riconoscibile.

Scrivi contenuti piacevoli da leggere. Scrivi come parli. Di conseguenza, il tuo pubblico si vedrà nei tuoi contenuti e sentirà una connessione più forte. Ma come puoi realizzare questo? Ecco alcuni consigli.

• Usa l'ascolto sociale per scoprire quali parole usano i clienti per descrivere le loro sfide.
• Parla con il tuo personale del servizio clienti e chiedi come i clienti descrivono i loro problemi. Che parole usano?
• Scopri quali pubblicazioni digitali sta leggendo il tuo pubblico. Quindi leggi i commenti sui post popolari per scoprire cosa dicono i clienti.

Una volta che hai tutte queste preziose informazioni, inizia a scrivere come se stessi parlando con un amico fidato. Se stessi parlando con un amico fidato che si adatta alla persona del tuo acquirente, quali parole useresti? Cosa diresti per aiutarli a capire l'argomento? Se ti avvicini ai tuoi contenuti in questo modo, non potrai fare a meno di infondergli personalità.

Key takeaway: Jay Baer ha recentemente affermato che "se suona come scrivere, allora riscrivilo". Segui i suoi consigli e assicurati che la tua scrittura sembri più umana, in linea con la personalità del tuo pubblico di destinazione.

4. Crea suspense.

C'è una ragione per cui Steven King ha venduto oltre 250 milioni di copie dei suoi romanzi e queste storie sono state adottate in lungometraggi, programmi televisivi e fumetti. Sa come tenere i lettori con il fiato sospeso. Dai un'occhiata a questi suggerimenti per creare più personalità aggiungendo suspense ai tuoi contenuti.

• Crea un elemento di mistero. Colpisci subito i punti dolenti del tuo pubblico e poi sviluppa il mistero intorno alla soluzione. Hai intenzione di rivelare la risposta ai loro problemi più grandi, ma qual è? Tienili agganciati.

• Crea conflitto. Ogni grande storia di suspense ha qualche elemento di conflitto. Ad esempio, nell'esempio di Colomba sopra, quel conflitto è che le donne stanno combattendo contro il fatto che i loro risultati sono troppo spesso oscurati dall'aspetto fisico. Crea più suspense creando il conflitto all'inizio del brano.

• Resisti all'impulso di rivelare subito la fine. Non rinunciare a tutti i tuoi segreti nel primo paragrafo. Guida i tuoi lettori attraverso il contenuto e tienili con il fiato sospeso fino alla fine.

Key takeaway: quando crei suspense, i lettori non possono fare a meno di continuare a rimanere coinvolti con i tuoi contenuti. Prova a costruire alcuni cliffhanger, colpi di scena nei tuoi contenuti, quindi misura i risultati.

5. Utilizzare un approccio "dietro le quinte".

Preoccupato che i clienti non si riferiscano al tuo marchio? In tal caso, prova l'approccio dietro le quinte. Con questa strategia, riveli frammenti di informazioni che i clienti in genere non riescono a vedere sul tuo marchio.

Alcuni marchi utilizzano app di social media come Snapchat per raggiungere questo obiettivo. CISCO pubblica la copertura di eventi come l'annuale Crawfish Boil dei dipendenti in Texas, tour degli uffici e altri filmati dietro le quinte. Quando i clienti sentono di avere una visione interna dell'azienda, si sentiranno naturalmente più coinvolti con il tuo marchio. E potresti semplicemente attrarre nuovi dipendenti che si adattano perfettamente alla cultura della tua azienda.

Key takeaway: costruisci un rapporto con i clienti fornendo loro l'accesso interno a parti della tua azienda. Quando vedono filmati grezzi di dipendenti che si divertono nelle loro routine quotidiane, gli spettatori non possono fare a meno di sentire che il marchio è più umano e riconoscibile.

Mantenere i lettori coinvolti

Gli esperti di marketing stanno creando contenuti per promuovere la consapevolezza del marchio, generare lead e, in ultima analisi, generare risultati. Il raggiungimento di questi risultati di successo, tuttavia, inizia relazionandosi con i clienti in modi che li facciano sentire come se fossi un amico fidato. Devono sentire la personalità in tutto ciò che produci. Prima di pubblicare qualsiasi nuovo contenuto, poniti alcune brevi domande:

• Questo contenuto si legge come l'ha scritto una persona specifica con una voce unica?
• Se il tuo pubblico potesse leggere qualcosa, sceglierebbe questo contenuto?
• Si iscriverebbero per ricevere più contenuti da te basati solo su questo pezzo?
• Questo pezzo di contenuto si riferisce al pubblico e richiama qualche tipo di emozione?

Porre queste domande prima di pubblicare qualsiasi contenuto assicurerà che ogni articolo che produci abbia personalità. Di conseguenza, non finirà nella pila di granita dei tuoi clienti, che è ciò che accade a quasi il 70 percento dei contenuti prodotti dai tuoi concorrenti. I lettori saranno davvero coinvolti.

Come infondi personalità nei tuoi contenuti? Condividi i tuoi migliori consigli per creare connessioni più forti con il tuo pubblico.