5 suggerimenti per costruire una grande strategia di automazione dell'email marketing
Pubblicato: 2021-11-13L'email marketing è una delle strategie di mobile marketing più antiche e affidabili in circolazione. Con gli elementi giusti in atto, le e-mail potrebbero essere la tua arma definitiva nel marketing e nel migliorare la tua campagna di marketing. Ma aspetta... cos'è l'automazione dell'email marketing?
L'automazione dell'email marketing consiste sostanzialmente nell'invio automatico di campagne e-mail in base a trigger (o flussi di lavoro di automazione), categorie, segmenti e pianificazioni che crei e imposti. Non devi più digitare e inviare manualmente un centinaio di e-mail ogni giorno (che richiede molto tempo!). Invece, con l'automazione puoi organizzare una serie di messaggi e programmarli per un pubblico particolare.
Una strategia di automazione dell'email marketing di successo può:
- Aumenta il coinvolgimento lungo il percorso del cliente
- Aumenta le entrate
- Migliora l'efficienza
Sei già eccitato? Ora ti starai chiedendo: "Come posso costruire una strategia di automazione dell'email marketing di successo?"
Ci sono diversi modi per farlo, ma siamo qui per darti il meglio.
Ecco cinque passaggi a prova di errore da seguire:
- Seleziona uno strumento di automazione del marketing
- Segmenta i tuoi potenziali clienti
- Personalizza il tuo messaggio e call to action
- Perfeziona il tuo design mobile-friendly
- Analizza i risultati
1. Seleziona uno strumento di automazione del marketing
Innanzitutto, dovrai scegliere una piattaforma eccellente che costruirà la tua campagna di email marketing e applicherà le migliori strategie per ottenere risultati. Dovrebbe anche avere a cuore i tuoi potenziali clienti e i loro desideri.
Quando scegli una piattaforma, cerca credibilità, affidabilità e professionalità continua. Qualsiasi altra cosa farebbe arrivare le tue e-mail nello spam, fornire un basso tasso di conversione e praticamente nessun tasso di apertura.
(Se hai bisogno di aiuto per trovare la giusta piattaforma di email marketing, prova la nostra lista di controllo con 10 caratteristiche essenziali che ogni piattaforma dovrebbe avere).
2. Segmenta i tuoi potenziali clienti
Un errore molto comune che le persone commettono quando lavorano sulla loro automazione dell'email marketing è questo. “Oh, posso inviare più messaggi ogni giorno, quindi perché non compilo tutti in un elenco e invio loro tutto? Riceverò più risposte, giusto?" Sbagliato.
Invece, dovresti segmentare gli elenchi di email o classificare i tuoi clienti in base alle azioni che hanno intrapreso, come hanno scoperto il tuo prodotto/servizio, cosa hanno acquistato e così via.
Non confondere questo con la solita e-mail "grazie per aver ordinato" o "grazie per esserti iscritto". Ricorda: stiamo parlando di e-mail di marketing, quindi queste devono essere scritte e segmentate strategicamente. Supponiamo che tu abbia un segmento di clienti che ha acquistato un particolare prodotto. Puoi inviargli un'e-mail dicendo:
“Spero che ti stia divertendo con la batteria V1000? Ecco un elenco di prodotti simili come la batteria V1000”.
Per migliorare i tuoi segmenti, crea un elenco mirato. A dire il vero, molte persone si iscrivono e poi non visitano mai più il tuo sito. Con un elenco mirato, hai un AOC (area di concentrazione) più chiaro.
3. Personalizza il tuo messaggio e call to action
Il numero totale di e-mail aziendali e dei consumatori inviate e ricevute al giorno ha superato i 319 miliardi nel 2021. Quindi, ovviamente, devi far risaltare le tue. E non intendiamo la normale forma di personalizzazione "Caro [Nome]".
A questo punto, anche i tuoi segmenti sono vitali perché, grazie a loro, hai registrazioni di chi ha acquistato cosa, come si è registrato e così via. Utilizzando questi dati, puoi aggiungere e modificare la tua strategia di email marketing e renderla perfetta.
Personalizzare il tuo messaggio è il modo migliore per attirare l'attenzione degli iscritti e creare un legame migliore con loro. Migliora la qualità del tuo servizio clienti e fa sentire ogni ricevitore meno come un ago in un pagliaio.
4. Perfeziona il tuo design ottimizzato per i dispositivi mobili
Sai cosa è molto fastidioso? Apertura di determinate e-mail sul telefono. Sappiamo che le e-mail sono accessibili sia da smartphone che da laptop (o desktop), ma le configurazioni per entrambi sono abbastanza diverse. Quindi puoi regolare l'aspetto dell'e-mail quando viene aperta su qualsiasi dispositivo.
La creazione di un design e-mail ottimizzato per i dispositivi mobili è davvero fondamentale con il tasso di apertura mobile del 68% in aumento. Ecco alcune idee:
- Includere uno spazio sufficiente per i clic per i collegamenti
- Mantieni le tue e-mail concise
- Crea linee tematiche accattivanti
Trovare il giusto provider di servizi di posta elettronica è fondamentale se si desidera un modello dal design sofisticato di alta qualità che consenta di trascinare e rilasciare rapidamente i contenuti.
5. Analizza i risultati
“Prova, riprova, riprova, anche se non ci riesci, prova, riprova, riprova” Questa è una filastrocca che cantavamo da bambini ma che non abbiamo mai capito del tutto. Non vi è alcuna garanzia che il tuo primo tentativo avrà successo, ma ciò non significa che dovresti passare direttamente a un altro processo.
Al primo tentativo, vai con lo split test. Nello split test, dividi il tuo elenco di contatti e provi diversi modelli. Quindi, quando i risultati tornano, ecco le metriche essenziali per la generazione di lead da controllare:
- Visualizza tasso
- Tasso di apertura
- Percentuale di clic
- Tasso di conversione
(Se vuoi saperne di più sui KPI di email marketing, dai un'occhiata a questo articolo)
Per quanto simili sembrino, sono individualmente significativi. Confronta i risultati. Quale modello ha funzionato meglio? Sei soddisfatto dei risultati? E si allineano con i tuoi KPI? In caso contrario, torna al tavolo da disegno e non aver paura di provare, riprovare, riprovare.
Con questi strumenti nella manica, inizierai a uccidere il gioco di email marketing in pochissimo tempo! Con l'aiuto dell'automazione, puoi creare campagne ad alte prestazioni e risparmiare tempo tutto in una volta.