5 suggerimenti per lavorare con editori e marketer globali su campagne mobili

Poiché la pubblicità mobile continua a crescere più rapidamente di tutti gli altri formati pubblicitari digitali, è necessario che gli inserzionisti non si concentrino solo sui dispositivi mobili, ma ottimizzino anche le campagne per un pubblico specifico nei mercati locali.

Ciò significa che le reti pubblicitarie devono collaborare con editori di tutto il mondo, il che crea sfide uniche che possono creare o distruggere le campagne. Ecco una guida per comprendere il mercato globale delle reti pubblicitarie e come affrontare al meglio le campagne per dispositivi mobili con un mix diversificato di inserzionisti ed editori.

La pubblicità mobile sta superando il desktop

Gli annunci display per dispositivi mobili supereranno la spesa relativa ai display desktop entro il 2017, secondo un rapporto di Business Insider . Inoltre, si prevede che entro il 2019 la ricerca per dispositivi mobili supererà le entrate degli annunci di ricerca per desktop.

Queste informazioni sono fondamentali quando si lavora su campagne globali. Ad esempio, esaminando la quota di spesa per annunci display digitali per dispositivo, IAB Paesi Bassi ha rilevato che i dispositivi mobili, inclusi telefoni cellulari, tablet e pubblicità in-app, costituivano il 24% dell'importo totale speso per annunci display nei Paesi Bassi durante Q1 2015. Rispetto allo stesso periodo del 2014, la spesa pubblicitaria mobile è aumentata di quasi il 50%.

“Tutti dovrebbero passare al mobile, è il futuro. Ma non puoi fare la stessa cosa che fai su desktop”, ha osservato Konstantin Dieterle, amministratore delegato di AppLift, parlando a un panel all'Affiliate Summit di New York all'inizio di quest'anno.

Gli altri relatori di Dieterle hanno osservato la stessa cosa: non solo non puoi trattare i dispositivi mobili nello stesso modo in cui tratti i desktop, ma non puoi nemmeno presumere che il comportamento dei dispositivi mobili sarà lo stesso in ogni regione del mondo.

Il comportamento mobile varia in base al Paese

In Europa, secondo Florian Lehwald, fondatore e presidente di KissMyAds, è molto meglio incoraggiare l'installazione di un'app o un'azione di m-commerce piuttosto che portare gli utenti a contenuti mobili nativi. Nelle regioni mobili come il sud-est asiatico e l'America Latina, Lehwald ha notato che è il caso opposto.

La necessità di ottimizzare le campagne mobili per soddisfare le esigenze di un particolare pubblico locale significa che le reti pubblicitarie devono collaborare con editori specifici per regione che già detengono quote di mercato e che conoscono le abitudini di consumo della gente del posto in quella zona. Migliore sarà il target del tuo annuncio, maggiore sarà l'efficacia e gli editori che sono vicini e hanno familiarità con il mercato possono aiutarti in questo.

La comunicazione è la chiave per una relazione globale

La natura frenetica del marketing mobile può mettere a dura prova il modo in cui le reti pubblicitarie e gli editori collaborano. Le reti pubblicitarie devono essere prontamente accessibili per affrontare nuovi problemi quando si presentano.

"Non comunicare con editori e affiliati rovinerà il rapporto", afferma Benjamin Pomerantz, CEO di Pocket Media. “Anche con i nostri uffici dislocati in tutto il mondo, non è sempre facile rispondere subito. Ma è necessario che avvenga un'inversione di tendenza di 24 ore, altrimenti l'editore o l'affiliato finiranno per chiedere a un altro inserzionista e il loro focus sarà fuori di te come inserzionista".

La risoluzione dei problemi è il 99% del lavoro, secondo Pomerantz.

“Sii disponibile quando è conveniente per il tuo editore o affiliato. Se sei disponibile quando è conveniente per l'editore o l'affiliato, puoi discutere in modo efficiente di nuove campagne, ottimizzazioni o tendenze nel settore che stanno testando".

Gli editori sono impegnati, dice Pomerantz. Se un marketer può stabilire modi per semplificare e focalizzare le comunicazioni, il processo diventa più efficiente e produttivo per entrambe le parti.

"Per essere l'account manager più efficace ed efficiente, la comunicazione deve avere un unico obiettivo principale, che si tratti di una campagna da avviare, suggerimenti su come ottimizzare una campagna in corso o una richiesta di un importo per un determinato geo/dispositivo ”, dice Pomerantz. "Segui sempre una chiamata telefonica o Skype con un'e-mail che riepiloga i dettagli chiave di ciò di cui hai discusso".

Una parte fondamentale per gestire uno schema pubblicitario efficace è sapere come gli editori impostano e lanciano le loro campagne per dispositivi mobili.

"In questo modo, se si verifica un problema, l'inserzionista può trovare il problema in modo proattivo, risolverlo e in seguito segnalare che si è verificato un problema", afferma Pomerantz. “Inoltre, definire e comunicare chiaramente il processo impedisce all'inserzionista di porre ripetutamente le stesse domande: 'Quando inizierà il traffico?' o "Di quale eCPC/eCPM hai bisogno?""

Come visto sopra, possono sorgere molti ostacoli quando si lavora con un editore di un altro paese. La comunicazione è una parte fondamentale della riduzione di tali problemi. Ma c'è di più che una rete pubblicitaria deve fare che mantenere i contatti con inserzionisti ed editori stranieri. Ecco cinque consigli per un rapporto di lavoro produttivo:

5 suggerimenti per lavorare con gli editori globali

1. Segui il loro fuso orario
   Non devi essere nello stesso fuso orario degli editori con cui lavori per sviluppare relazioni solide con loro, ma è fondamentale che tu sia sveglio quando sono svegli. Se non riesci a risolvere i problemi a causa di fusi orari diversi, i publisher troveranno qualcuno che può fornire loro un'assistenza più immediata.
2. Disporre di un sistema di pagamento che funzioni in più paesi
   Il tuo sistema di pagamento deve funzionare in più paesi. Ciò significa che devi ricontrollare prima di assumere qualsiasi cosa. Ad esempio, mentre PayPal è disponibile in 203 mercati e 26 valute, potrebbe non funzionare per tutti i tuoi publisher. Payoneer è un altro ottimo servizio finanziario che fornisce trasferimenti di denaro online e pagamenti e-commerce.
3. Traduci i dashboard nelle lingue di destinazione critiche
   Se lavori con molti editori stranieri, i tuoi documenti potrebbero non essere disponibili nella loro lingua specifica. Riduci al minimo tali barriere facendo tradurre accuratamente la tua home page o dashboard in alcune lingue target che gli editori possono leggere.
4. Sii culturalmente consapevole
   Culture diverse hanno stili di comunicazione diversi. Ciò significa che alcuni publisher potrebbero non capire sempre se stai chiedendo loro di agire o di impegnarsi in un piano. È importante utilizzare un linguaggio cordiale ma chiaro quando si effettuano richieste. Gli editori in diverse regioni possono anche preferire piattaforme di comunicazione diverse a seconda di ciò che è popolare nella loro regione, come Skype, WhatsApp o Google Hangouts.
   5. Stabilisci le aspettative
   Assicurati che i tuoi editori capiscano qual è il tuo tempo di risposta, che tipo di supporto darai e che tipo di domande dovrebbero rivolgerti. Chiarindo questi parametri in anticipo, eviterai riff o incomprensioni una volta che le tue campagne saranno attive.

Stabilisci questi principi come abitudini regolari e avrai un rapporto di lavoro di successo con editori di tutto il mondo.

Ti piace questo articolo? Iscriviti alle nostre e-mail di riepilogo del blog.