5 strategie di marketing e-commerce comprovate per aumentare le vendite

L'industria del marketing e-commerce non è mai stata così competitiva come in questo mondo post-pandemia. Le attività di vendita al dettaglio fisica sono state le peggiori poiché molti marchi ora offrono ai propri clienti la possibilità di effettuare transazioni online.

Con la crescita dell'e-commerce, le aziende online hanno sviluppato strategie di marketing che attireranno traffico e genereranno lead. Le strategie di marketing e-commerce più efficaci mirano a:

• Crea consapevolezza del marchio
• Aumenta le vendite online,
• Costruisci la fedeltà dei clienti

Un numero crescente di prove suggerisce che una buona strategia di marca può darti un vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti, indipendentemente dalla tua nicchia.

Innanzitutto, comprendi i tuoi clienti e scopri cosa li spinge a effettuare un acquisto. E poiché il settore dell'e-commerce è in continua evoluzione, devi stare al passo con le ultime tendenze nel comportamento dei clienti. Ciò che funziona oggi potrebbe non essere rilevante domani.

Per semplificare il tuo lavoro, abbiamo compilato cinque attuali strategie di marketing e-commerce collaudate garantite per generare lead e aumentare le vendite.

• Semplifica il processo di acquisto
• Caratteristiche di un sito Web intuitivo
• Ricorda: il contenuto è re
• Approfitta degli annunci a pagamento
• Utilizza la magia in incentivi e premi
• Tieni traccia velocemente del tuo email marketing

Semplifica il processo di acquisto

Ogni cliente vuole essere trattato come un re. Ecco perché pochi clienti torneranno in un negozio dove hanno avuto un'esperienza spiacevole. L'esperienza di acquisto è diventata un fattore critico per un marketing di successo, soprattutto per i marchi impegnati nell'e-commerce.

Un modo per offrire ai tuoi clienti una buona esperienza di acquisto è semplificare il processo di acquisto di beni e servizi. Se vuoi offrire ai tuoi clienti una buona esperienza di acquisto, devi creare un sito web di facile utilizzo.

Per gli acquirenti online, un sito Web mal funzionante è uno dei numerosi fattori che influiscono sulla capacità dei clienti di individuare e pagare i beni e i servizi di loro scelta.

Caratteristiche di un sito Web intuitivo

Di seguito sono elencate alcune caratteristiche di un sito Web intuitivo:

• Ottimizzato per dispositivi mobili

Alcuni siti Web non sono ottimizzati per i dispositivi mobili. Ciò significa che gli utenti di dispositivi mobili hanno difficoltà ad accedere a tutte le informazioni su un sito web. Un sito web ottimizzato per i dispositivi mobili deve consentire l'accesso a tutti gli utenti indipendentemente dal dispositivo utilizzato.

• Navigazione facile

Un buon sito Web deve avere una struttura semplice che consenta ai visitatori di scoprire facilmente informazioni importanti su un marchio. Le pagine devono avere barre di navigazione che portano i visitatori attraverso il sito web.

• Contenuti scansionabili

Il contenuto scansionabile è evidente a colpo d'occhio. Il tempo è poco e i tuoi visitatori vogliono contenuti facili da leggere e da capire. Esistono diversi modi per rendere scansionabile i tuoi contenuti come:

• Intestazioni
• Sottotitoli
• Brevi paragrafi
• Liste numerate
• Elenchi puntati
• Testi colorati
• Testi in grassetto

• Browser a caricamento rapido

I siti Web con browser a caricamento lento allontanano i visitatori. Senza visitatori, non hai alcuna possibilità di aumentare le vendite di e-commerce. Diversi fattori sono responsabili della natura di caricamento lento di un sito Web. Il tuo piano di hosting, immagini, plug-in e video possono influire sulla velocità del tuo sito. Il primo passo è misurare la velocità del tuo sito web per sapere cosa sta rallentando le tue pagine. Successivamente, puoi provare a risolvere il problema. Ad esempio, se le immagini sono la causa della bassa velocità, è possibile ottimizzarle. Un modo rapido per ottimizzare le tue immagini e aumentare la velocità di caricamento della pagina è ridurne le dimensioni. Un browser a caricamento rapido offre ai visitatori una buona esperienza utente e l'opportunità di esplorare completamente il tuo sito web.

• Caratteri leggibili

I caratteri leggibili attirano visitatori sul tuo sito Web e rendono i tuoi contenuti facili da leggere. I tuoi visitatori ricorderanno i caratteri che si distinguono sul tuo sito web.

• Pulsanti di invito all'azione

I pulsanti di invito all'azione sono la spinta che i visitatori del tuo sito web hanno bisogno per fare il passo successivo per diventare clienti paganti. Senza pulsanti di invito all'azione, la maggior parte dei visitatori di un sito Web se ne andrà semplicemente senza compiere ulteriori passaggi.

Le attività di e-commerce di maggior successo sono quelle che possono offrire la massima comodità ai propri clienti. Minore è la difficoltà incontrata dagli acquirenti online, più è probabile che completino la transazione.

Ricorda: il contenuto è re

Gli esperti hanno detto molto sui vantaggi dei contenuti nel marketing online. È uno dei modi migliori per entrare in contatto con il tuo pubblico e generare vendite.

Il content marketing è la creazione e la distribuzione di materiali di valore come articoli e infografiche per stimolare l'interesse di un pubblico.

Il tipo di materiali utilizzati nel marketing dei contenuti includono:

• I post del blog
• video
• E-mail
• Contenuto visivo
• Ebook
• Magneti al piombo
• Podcasting

L'obiettivo principale del marketing dei contenuti è quello di attirare gradualmente ma sistematicamente i consumatori e guidarli verso la marcatura di un acquisto. Quindi pensa a diversi tipi di contenuti e temi che potrebbero essere interessanti e preziosi per i tuoi clienti. Considera le guide pratiche, le risposte alle domande frequenti, gli argomenti di tendenza nella tua nicchia e altro ancora.

Approfitta degli annunci a pagamento

Nel marketing e-commerce, la pubblicità a pagamento è un sistema in cui i marchi fanno offerte per l'opportunità di mostrare i propri marchi all'interno di una particolare rete.

Ciò che rende unici gli annunci a pagamento è che i marchi possono concentrarsi solo sui contenuti che sanno andranno bene.

Ci sono diversi annunci a pagamento.

Annunci visivi a pagamento

Questo tipo di annunci a pagamento, come suggerisce il nome, appare in un formato visivo. Gli utenti online possono vedere l'immagine del tuo marchio, prodotti e servizi.

Annunci a pagamento di testo

A differenza degli annunci visivi a pagamento, gli annunci di testo contengono solo una descrizione testuale del tuo marchio, prodotti e servizi.

La maggior parte dei motori di ricerca visualizza annunci a pagamento nello stesso formato e sulla stessa pagina dei ranking di ricerca organici. Devi aver visto questi annunci quando cerchi qualcosa online. Nella console di ricerca di Google, gli annunci a pagamento vengono visualizzati in alto e in basso. Gli annunci a pagamento hanno anche "Annuncio" davanti a loro.

Utilizza la magia in incentivi e premi

Se la tua attività non è un monopolio, perché le persone dovrebbero scegliere te invece di altri? Se vuoi attirare e fidelizzare i clienti online, devi offrire loro qualcosa in più rispetto a quello che hanno gli altri.

Uno dei modi migliori per distinguersi dal resto della concorrenza è organizzare programmi di fidelizzazione dei clienti per i tuoi clienti. Per molti anni, alcune aziende hanno implementato con successo programmi di incentivi per ottenere la fiducia e la fedeltà dei propri clienti.

Ci sono molti vantaggi nel premiare i tuoi clienti.

È conveniente

Offrire incentivi ai tuoi clienti è una delle strategie di riduzione dei costi nel mondo degli affari. Quando premi e offri incentivi ai tuoi clienti, aumenti le possibilità di fidelizzarli come parte della tua clientela. Gli studi dimostrano che mantenere i vecchi clienti è più economico che acquisirne di nuovi.

Crea fiducia

I clienti si divertono quando i marchi li premiano per il loro patrocinio. L'esperienza di ricompensa crea fiducia e incoraggia i tuoi clienti a condividere quell'esperienza con gli altri.

Crea clienti fedeli

Le persone sono fedeli a coloro che le apprezzano. Premiare i tuoi clienti mostra che li apprezzi e crea un'emozione positiva di fedeltà al tuo marchio.

Aumenta le entrate

Puoi aumentare le tue entrate offrendo incentivi ai tuoi clienti. Secondo la ricerca, i clienti abituali spendono più soldi delle loro controparti più recenti. Quindi premiare i tuoi clienti li fa rimanere fedeli al tuo marchio, il che aumenta le tue entrate.

Tipi di incentivi

Ci sono molti modi per premiare i tuoi clienti. La tua scelta dipenderà da molti fattori, incluso il tipo di attività che svolgi, il tuo budget e il tipo di clienti che hai.

Un incentivo può essere sotto forma di:

• Sconti
• Spedizione gratuita
• Bonus
• Programmi fedeltà
• Biglietti gratuiti
• Campioni gratuiti
• Garanzie di rimborso

Sii aperto a provare diversi incentivi e programmi di ricompensa per scoprire quelli che funzionano meglio per te e i tuoi clienti. Forse puoi creare abiti personalizzati come t-shirt o giacche con elementi del tuo marchio su di esso? O forse ha senso avviare una scatola di abbonamento con chicche esclusive? Più opzioni esplori, maggiori sono le probabilità di trarre vantaggio.

6. Tieni traccia rapidamente del tuo email marketing

C'è un motivo per cui molte aziende di e-commerce si affidano all'email marketing per generare lead e aumentare le vendite.

Secondo gli ultimi dati, l'e-mail genera il più alto ritorno sull'investimento (ROI) di tutte le strategie di marketing. Il ritorno sull'investimento per l'email marketing è superiore al 36%.

L'email marketing ha mantenuto questa posizione per oltre dieci anni e le indicazioni suggeriscono che la situazione probabilmente continuerà nel prossimo futuro.

La stragrande maggioranza dei consumatori moderni si affida alle e-mail come mezzo popolare per lo scambio di informazioni con i professionisti del marketing.

Per i marketer di e-commerce, i seguenti sono alcuni vantaggi dell'email marketing.

• Aumento delle vendite
• Genera traffico
• Aumenta i contatti
• Fornisce dati preziosi
• Si rivolge al pubblico giusto
• È conveniente

Un ottimo modo per sviluppare una campagna di marketing di successo è inviare messaggi di posta elettronica automatizzati con strumenti di sensibilizzazione della posta elettronica.

L'email marketing automatizzato è il processo di invio automatico di e-mail a potenziali clienti attraverso un sistema operativo preprogrammato. Quando automatizzi il tuo email marketing, aumenti le tue possibilità di fidelizzare i tuoi clienti e aumentare le entrate.

Un altro modo per ottimizzare la tua campagna di email marketing è inviare messaggi personalizzati. La ricerca mostra che le e-mail personalizzate fanno sì che i clienti tornino al tuo marchio.

Personalizzare i tuoi messaggi di posta elettronica è un buon modo per entrare in contatto con i tuoi clienti. Alcuni dei modi più popolari per personalizzare le email includono:

• Includere il nome di un cliente nell'oggetto
• Invia un messaggio in occasione della celebrazione dell'anniversario di un cliente
• Consiglia un prodotto che il cliente desidera acquistare
• Offri sconti speciali

Le ultime parole

Per avere successo nel marketing e-commerce, i marchi devono avere un piano che genererà traffico e aumenterà le vendite.

Il marketing e-commerce va oltre la generazione di traffico. Per avere successo, devi convertire e trattenere una percentuale di quel traffico per continuare a patrocinare il tuo marchio.

Le aspettative dei consumatori sono cresciute rispetto a quelle che erano un paio di anni fa. Solo le aziende in grado di soddisfare queste aspettative prospereranno.

Le strategie esaminate in questo articolo, se ben implementate, aiuteranno sicuramente qualsiasi azienda, in particolare le aziende di e-commerce, ad attirare potenziali clienti e convertirli in clienti paganti.