5 tattiche di marketing KOL che ogni marchio deve conoscere nel 2021

Per un'efficace campagna di marketing KOL per i marchi nel mercato cinese, pianificare attentamente una strategia che utilizzi i KOL è un passaggio essenziale. Ma semplicemente "lavorare con i KOL" non è una garanzia di successo: i marchi devono avere il giusto approccio e le giuste tattiche. In questo settore in rapida evoluzione, l'ambiente è in continua evoluzione ed evoluzione e i marchi devono aggiornare costantemente il proprio playbook, per evitare che le loro tattiche diventino obsolete. Ciò che ha funzionato l'anno scorso potrebbe non funzionare quest'anno, quindi quali tattiche di marketing KOL devono avere i marchi nella loro cassetta degli attrezzi nel 2021?

Tattiche di marketing KOL 2021

Di seguito, abbiamo individuato alcune delle tattiche di marketing KOL che i marchi dovrebbero porre al centro della loro strategia KOL nel 2021.

Costruisci partnership di marketing KOL a lungo termine

I marchi dovrebbero identificare i KOL con i quali possono formare partnership durature, piuttosto che lavorare su campagne singole. Ci vuole tempo prima che i rapporti di lavoro si evolvano in partnership a lungo termine significative e reciprocamente vantaggiose , quindi i marchi non dovrebbero affrettare il processo.

Dopo aver inizialmente selezionato i KOL per trovare quelli che sembrano più adatti, i marchi devono valutare continuamente ogni aspetto della partnership, dalle prestazioni della campagna al modo in cui il KOL gioca con il marchio. Quando questo viene eseguito bene, i marchi scopriranno che la relazione con il KOL offre un valore "sempre attivo" nel loro marketing. Ciò potrebbe significare chiamate regolari da parte del KOL, o potrebbe significare che i consumatori e i fan identificano il KOL con il marchio in un modo che produce vantaggi reciproci – pensa alla decennale associazione di Michael Jordan con Nike, molto tempo dopo il suo ritiro dal basket .

La voce del marchio deve essere specifica della piattaforma e del canale appropriata: scegli i KOL di conseguenza

I KOL possono essere megafoni vitali per la messaggistica del marchio. Tuttavia, i marchi non dovrebbero fare troppo affidamento su un singolo KOL o sul marketing KOL in generale. L'equità del marchio si costruisce presentandosi in una varietà di spazi e in ciascuno di essi il marchio deve parlare con una voce autentica e adeguata al contesto. I brand devono impostare la voce appropriata da canale a canale. In alcuni contesti, ciò significherà usare la voce del marchio o la voce di un ambasciatore del marchio celebrità. Tuttavia, quando il marchio lavora con i KOL attraverso i propri canali, il marchio vuole che il KOL parli ai propri fan con la loro voce autentica. Trasparenza e autenticità sono gli standard d'oro nel marketing KOL. I fan chiameranno immediatamente i KOL che suonano come se stessero consegnando un "messaggio" per conto dei loro sponsor.

I marchi dovrebbero capire per quale tipo di funzione di marketing è utile ciascuna piattaforma sociale in Cina e pianificare campagne per utilizzare piattaforme diverse nelle diverse fasi di una campagna. Miaozhen Systems e China Advertising Association hanno analizzato le tattiche di marketing KOL utilizzate in ogni fase di una campagna di lancio di un prodotto dal marchio di bellezza cinese Marubi. La campagna si è aperta su Weibo con un unico partner famoso che ha suscitato il primo interesse tra i fan. La fase successiva ha coinvolto alcuni KOL di bellezza selezionati che hanno guidato le vendite attraverso i live streaming su Taobao Live, nonché post di sensibilizzazione dei KOL di intrattenimento su WeChat e Weibo. Marubi ha mantenuto lo slancio con oltre 20 KOL di bellezza, intrattenimento e cultura che pubblicano contenuti su Taobao Live, WeChat e Weibo, mentre quasi 50 micro-influencer e KOC su queste tre piattaforme e anche su Douyin hanno condiviso le loro esperienze e recensioni per generare parole -of-mouth interesse organicamente.

Usa codici coupon e codici QR personalizzati per monitorare il ROI

La valutazione delle prestazioni può essere uno degli aspetti più complicati del marketing KOL, con molte sfumature coinvolte. Il modo in cui viene misurato il ROI dipenderà dall'accordo del marchio con il KOL, indipendentemente dal fatto che si basi sul raggiungimento di una cifra minima di vendita, su un tasso di coinvolgimento specifico o su qualche altra metrica. Poiché il marketing KOL è sempre più sinonimo dell'aspettativa di aumentare le vendite tramite l'e-commerce in livestream, i marchi devono assicurarsi di creare tracciabilità nelle loro campagne. Indipendentemente dal fatto che la campagna del marchio venga condotta tramite live streaming, brevi video su Douyin o Bilibili o post su piattaforme social tradizionali come WeChat e Weibo, codici sconto univoci o codici QR consentono ai marketer di acquisire i dati specifici necessari per valutare da dove provengono i consumatori. Parklu ha anche sviluppato una metrica Media Value per aiutare i marchi a comprendere il valore della brand awareness generata dal marketing KOL.

KOL gareggia per la vittoria

Con migliaia di ore di live streaming e milioni di post sui social media caricati ogni giorno, è facile che i contenuti della cooperazione KOL di un marchio si perdano nella nebbia. Gli omaggi e i concorsi sono ancora un ottimo modo per i marchi di attirare l'attenzione dei consumatori , generando genuina curiosità, eccitazione e interesse per il marchio e i suoi prodotti. Tuttavia, l'energia potenziale generata è direttamente proporzionale al valore o al prestigio del regalo in palio: i marchi non dovrebbero utilizzare i concorsi per scaricare le scorte in eccesso o le linee di prodotti che si stanno avvicinando alla fine del loro ciclo di vita. Una tattica migliore consiste nell'offrire ai KOL oggetti di alto valore da utilizzare in omaggi o utilizzare la concorrenza come un'opportunità per creare un ronzio con un'anteprima di un nuovo prodotto che sta per essere lanciato.

Più inviti all'azione possono essere raggruppati in una competizione, un altro motivo per cui questo è uno strumento così utile per i professionisti del marketing. Mentre formulano le regole della concorrenza, i marchi dovrebbero considerare i risultati e le classifiche che vogliono ottenere: gli inviti all'azione potrebbero includere la promozione della distribuzione di contenuti chiedendo ai consumatori di taggare gli amici o condividere il post, aumentare il coinvolgimento mettendo mi piace al post o aumentare l'esposizione per il marchio propri canali chiedendo ai consumatori di seguire il marchio. I marchi dovrebbero fare attenzione a non complicare eccessivamente le richieste e definire chiaramente quanti premi sono disponibili, come e quando verranno scelti i vincitori.

Stai in guardia per i dati KOL falsi

Quando scelgono i KOL con cui collaborare, i marchi dovrebbero esaminare attentamente il track record di ogni potenziale partner. Sappi che i dati falsi sono un grosso problema nel marketing KOL e che tutto, dai numeri dei follower al coinvolgimento, può essere esagerato, gonfiato e completamente falsificato. Secondo una ricerca di Miaozhen Systems e China Advertising Association, quasi il 20% del traffico attribuito ai livelli più alti dei livestreamer proviene da account falsi. Questa cifra sale a quasi il 30 percento per i livestreamer su piccola scala.

I marchi non dovrebbero acquisire dati forniti da KOL o da reti multicanale (MCN). Invece, scava nell'account del KOL e nei post precedenti per provare a valutare il livello effettivo di coinvolgimento sul loro contenuto (e anche in questo caso, tieni presente che i commenti come il coinvolgimento possono essere falsi). I marchi dovrebbero cercare referral da altri marchi sui quali i KOL si sono dimostrati partner efficaci e affidabili.

Scopri di più su come aumentare l'influenza del tuo marchio in Cina facendo clic sul banner qui sotto!