35 statistiche di automazione del marketing per farti sembrare intelligente

Cosa amano i professionisti del marketing ancora di più dei nuovi strumenti? Ancor più dei rapporti o delle nuove tecnologie? E... forse anche più dei risultati?

Statistiche.

Le statistiche sono la prima cosa che menzioniamo nelle nostre presentazioni e nei nostri articoli. Sono ciò che citiamo per giustificare i nostri budget. Devi solo guardare i feed dei social media della maggior parte dei marketer per vederlo. Noi marketer amiamo le nostre statistiche. Soprattutto, a quanto pare, le nostre statistiche sull'automazione del marketing.

Quindi fallo. Soddisfa la tua dipendenza. Ecco 35 statistiche di automazione del marketing da conoscere, amare, condividere e citare. Sono anche tutte statistiche fresche, nessuna ha più di un paio di anni. Quindi indossa la tua Hermione (come in Miss Granger, per favore). Abbiamo dei dati da elaborare.

L'automazione del marketing è solo una sorta di tendenza flash-in-the-pan?

1. No. Fa caldo, e continua a diventare più caldo. Le ricerche del termine sono più che triplicate negli ultimi cinque anni.

A chi interessa di più?

2. Le persone provenienti da Stati Uniti, India e Australia stanno effettuando la maggior parte delle ricerche per il termine "automazione del marketing". I canadesi seguono abbastanza da vicino, con i ricercatori del Regno Unito un po' dietro di loro.

Chi utilizza l'automazione del marketing?

Dipende a chi lo chiedi. Ecco un paio di interpretazioni diverse su questa domanda:

3. Secondo il sondaggio sulle tendenze di automazione del marketing del 2016 di Ascend2, il 71% delle aziende utilizza l'automazione del marketing. La maggior parte delle aziende che non lo utilizzano prevede di farlo nel prossimo futuro.

4. Le società immobiliari mostrano entusiasmo per l'automazione del marketing. Nel 2015 Thought Leader Survey di Imprev, circa un terzo delle società immobiliari ha affermato di utilizzare l'automazione del marketing. E il 56% ha affermato di aver pianificato di investire di più nel 2016.

5. La misurazione di un terzo è coerente con i risultati del Rapporto sulla tecnologia di marketing 2015 di TFM&A. Nel loro sondaggio, il 61% degli intervistati non utilizzava affatto l'automazione del marketing.

6. Alcuni rapporti contestano tale stima di un terzo. Lo studio di Apteco del 2016 ha rilevato che "otto marketer su dieci utilizzano l'automazione del marketing o aspirano a farlo".

7. Vuoi un conteggio esatto di quante aziende utilizzano l'automazione del marketing? Ce l'ha l'infografica di Marketing Automation Insider. Si stima che più di 142.000 aziende utilizzassero l'automazione del marketing nel 2015 (e con buoni risultati):

L'automazione del marketing può aiutarci ad andare avanti?

Sembra di sì. Due diversi studi mostrano che le aziende con le migliori prestazioni tendono a utilizzare l'automazione del marketing.

8. Secondo il rapporto Act-On/Gleanster, Rethinking the Role of Marketing In B2B Customer Engagement, "I Top Performer avevano il 20% di probabilità in più rispetto all'organizzazione media di utilizzare attualmente la tecnologia di automazione del marketing".

9. Ciò è coerente con questa statistica di Aberdeen Research: "Il 58% delle organizzazioni di marketing Best-in-Class utilizza una piattaforma di automazione del marketing".

A cosa serve l'automazione del marketing?

10. Questo è uno dei segreti meglio custoditi dell'automazione del marketing: funziona sia per l'acquisizione dei clienti che per la fidelizzazione. Nel nostro rapporto "Rethinking the Role of Marketing In B2B Customer Engagement", abbiamo scoperto che la metà delle aziende B2B con le migliori prestazioni utilizza l'automazione del marketing per la fidelizzazione dei clienti.

11. Ma ciò non significa che l'automazione del marketing non sia eccezionale per l'acquisizione dei clienti. Nel rapporto di Aberdeen Research, Managing Marketing Automation Expectations: How To Win With The Right Approach, hanno scoperto che "gli utenti MAP (marketing automation) riducono i costi di acquisizione dei clienti anno dopo anno a un tasso di oltre il doppio rispetto ai non utenti".

12. Per il reclutamento (sorpresa!). È interessante notare che, nel sondaggio di Imprev, anche le società immobiliari sono desiderose di utilizzare l'automazione per trovare assunzioni. Hanno riferito che il 74% dei dirigenti intervistati ha affermato che l'automazione del marketing era "preziosa" o "estremamente preziosa" per il reclutamento.

In che modo l'automazione del marketing è correlata all'email marketing?

13. L'automazione del marketing può essere eseguita attraverso qualsiasi canale di marketing, ma l'e-mail è sicuramente il canale più spesso utilizzato per questo. Questo grafico del censimento del settore dell'e-mail marketing 2016 di Adestra e eConsultancy mostra che avere capacità di automazione del marketing è uno degli attributi più importanti che le aziende desiderano dai loro fornitori di servizi di posta elettronica.

14. Questo è interessante, perché se lo guardi dall'altra parte - quali caratteristiche vogliono i marketer in un sistema di automazione del marketing - l'e-mail è al quarto posto.

Ciò supporta ciò che molti esperti di automazione del marketing affermano da tempo: che c'è molto di più nell'automazione del marketing oltre alla semplice posta elettronica.

In che modo le aziende utilizzano specificamente l'email marketing per l'automazione del marketing?

15. Così.

Quanto è importante l'automazione del marketing per la maggior parte delle aziende?

16. Molto. Nel sondaggio sulle tendenze di automazione del marketing 2016 di Ascend2 , il 76% dei marketer intervistati ha affermato che l'automazione del marketing è "molto importante" per le prestazioni complessive del loro marketing. Un altro 23% ha affermato che è "piuttosto importante".

Quali sono gli obiettivi più comuni per un programma di automazione del marketing?

17. Lead generation e lead nurturing. L'automazione del marketing è particolarmente efficace in queste cose, ma molti esperti di marketing la usano anche per altre cose.

Quali metriche utilizzano i professionisti del marketing per misurare questi obiettivi?

18. Il tasso di conversione e le entrate generate sono in cima alla lista. Di questi marketer intervistati, il 62% ha affermato che il tasso di conversione è la metrica più utile per misurare le proprie prestazioni di automazione del marketing e il 48% ha affermato che anche le entrate generate sono importanti per loro.

Quanto aiuta la marketing automation nella lead generation?

19. Molto. Ecco la prova: "Le aziende che hanno automatizzato parti significative dei loro processi di marketing generano il 34% in più delle loro entrate dai lead generati dal marketing rispetto alla media e il 153% in più rispetto a quelle che non intendono automatizzare". Questo è tratto dai benchmark di automazione del marketing B2B di marketing basato sui dati 2015 di Ascend2. Questa statistica è anche elencata in Fast Facts 2016 di Act-On

Quanto è efficace l'automazione del marketing?

Oh, così tanti dati qui. Numerosi studi da citare:

20. Nel sondaggio sulle tendenze di automazione del marketing 2016 di Ascend2:

• Il 32% degli esperti di marketing ha affermato che l'automazione del marketing ha avuto "molto successo" per il raggiungimento dei propri obiettivi di marketing
• Il 59% ha affermato che ha avuto un discreto successo
• Solo il 9% ha dichiarato che non ha avuto successo

21. Secondo un rapporto Venture Beat del 2015, "l'80% degli utenti MAP (automazione del marketing) vede aumentare i propri contatti e il 77% vede aumentare le conversioni".

22. In B2Bmarketing.net e nel rapporto di benchmarking di Circle Research Marketing automation, " il 17% afferma che l'automazione del marketing è stata molto vantaggiosa per la propria azienda , il 57% abbastanza vantaggiosa, il 26% vede un vantaggio limitato o nullo."[

23. Aberdeen ha anche scoperto che gli utenti di marketing automation tendono a vedere una maggiore efficacia per tutti i loro diversi obiettivi di marketing.

24. Tuttavia, non tutti gli studi dipingono un quadro così roseo. Ecco come i professionisti del marketing hanno risposto a questa domanda per il sondaggio Adestra/eConsultancy.

Quali sono i maggiori vantaggi dell'automazione del marketing?

25. Efficienza. Da Statista: "Il 73% dei marketer intervistati ritiene che uno dei principali vantaggi dell'utilizzo dell'automazione del marketing sia un aumento dell'efficienza".

26. Risparmio di tempo (che è un altro modo per dire efficienza). Secondo il rapporto Marketer vs Machine di Adestra, "I marketer affermano che i maggiori vantaggi dell'automazione sono il risparmio di tempo (74%), l'aumento del coinvolgimento dei clienti (68%), le comunicazioni più tempestive (58%) e le maggiori opportunità, incluso l'up-selling ( 58%).”

L'automazione del marketing vale il prezzo?

27. La maggior parte dei marketer dice di sì. Secondo Jordie van Rijn, riassumendo la ricerca di Venture Beat Insights, “La maggior parte degli utenti pensa che l'automazione del marketing valga il prezzo. Il 10% lo trova poco costoso, il 47% abbastanza costoso, il 22% costoso ma ne vale la pena e l'11% troppo costoso. Il 10% non era sicuro.

Quanto è facile utilizzare l'automazione del marketing?

28. Non tanto. Secondo quella ricerca di Venture Beat, "solo il 29% [degli intervistati nel sondaggio] ha affermato di non aver avuto problemi o ritardi nell'ottenere risultati".

29. Questo è quasi esattamente ciò che net e Circle Research hanno visto: "Il 61% concorda sul fatto che il processo di implementazione dell'automazione del marketing è stato difficile".

Quanto tempo ci vuole per vedere i risultati?

30. Sei mesi o meno, all'incirca. Nel sondaggio di Ascend2, il 63% degli intervistati ha affermato di aver iniziato a trarre vantaggio dall'automazione del marketing entro sei mesi.

Quali risorse vengono utilizzate per l'automazione del marketing? In-house, esternalizzato o una combinazione?

31. Secondo il nostro studio Ascend2 spesso citato:

• Il 51% dei marketer afferma di utilizzare una combinazione di risorse esternalizzate e interne
• Il 37% utilizza solo risorse interne
• Il 12% dei marketer esternalizza la propria automazione del marketing a uno specialista

Quali sono le sfide nell'utilizzo dell'automazione del marketing?

32. Tre risposte per te su questo. Il primo è dello studio Adestra/Econsultancy. [Si noti che lo studio di Adestra si inclina leggermente verso l'Europa e il sondaggio Ascend2 si inclina leggermente verso il mercato statunitense.

33. Il secondo è tratto dallo studio Ascend2. Riferiscono che la strategia è l'ostacolo più grande.

34. Il terzo è tratto dalla relazione Aberdeen. Dicono: "Il problema principale per il 37% degli utenti della piattaforma di automazione del marketing (MAP) è mantenere il personale giusto per eseguire in modo efficace".

Quanto è difficile tenere il passo con le best practice di automazione del marketing?

35. Non così male, in realtà. Secondo B2Bmarketing.net e Circle Research, solo "il 22% dei marketer dichiara di non essere sicuro di poter rimanere aggiornato con le best practice di automazione del marketing, il 79% era sicuro di poterlo fare".

Conclusione

Spero che tutte le statistiche non ti abbiano fatto girare la testa. Ma tutti questi numeri dovrebbero aiutarci a capire meglio cosa sta realmente accadendo con l'automazione del marketing. Ci sono solide informazioni da questi studi che dimostrano:

• Siamo ancora all'inizio della nostra adozione dell'automazione del marketing
• L'automazione del marketing può essere utilizzata per molto più della semplice acquisizione di clienti
• L'e-mail non è l'unico canale per l'automazione del marketing, anche se è chiaramente il più grande (per ora)
• L'automazione del marketing è efficace. Non tutti i marketer lo dicono, ma abbastanza di noi lo dice per dimostrare che ne vale la pena

Cosa ne pensi?

Sicuramente mi sono perso almeno alcune preziose statistiche sull'automazione del marketing. Ne conoscete altri che non sono menzionati qui? Apprezzeremmo il tuo aiuto. Lascia un commento e dicci cosa sono.