3 Passi importanti per seguire gli editori dopo l'introduzione iniziale

Mentre continuiamo la nostra serie di assunzioni qui a TUNE, il team Partnerships è tornato per condividere le nostre conoscenze e competenze con gli inserzionisti che potrebbero incontrare difficoltà nel ricevere risposte tempestive o interesse da parte degli editori a cui hanno contattato i loro nuovi programmi di affiliazione. Come ho affermato nel post del mese scorso sull'aumento dei programmi di reclutamento, gli inserzionisti dovrebbero capire che l'aggiunta di partner ai loro programmi richiede una combinazione di automazione e interazione umana, indipendentemente dalla piattaforma e dalla popolarità.

A TUNE, ci piace pensare a noi stessi come "matchmaker di partnership", in cui gli inserzionisti assumono il ruolo di essere il nuovo volto sulla scena degli appuntamenti. Sono ansiosi di testare le acque in un mercato aperto e accolgono con favore l'opportunità di mescolarsi e socializzare con potenziali editori anche alla ricerca di una partnership impegnata e a lungo termine.

Le reti di affiliazione basate su SaaS sono come app di appuntamenti in cui inserzionisti ed editori sono single curiosi che si uniscono al servizio nella speranza di incontrare persone interessate a perseguire una relazione. Ciascuna parte si registra per un account, crea un profilo, aggiunge un'immagine e digita alcuni dettagli di base su se stessa. In attesa di essere scoperti da altri, navigano nell'app per controllare i profili di altri utenti. Alla fine, le notifiche dei messaggi diretti iniziano a suonare e ora inizia il vero divertimento.

Forse alcune chiamate e messaggi vengono scambiati offline, mentre altre conversazioni si rivelano una completa perdita di tempo. Poiché ogni app di appuntamenti ha tipi specifici di utenti e funzionalità, alcune persone hanno account registrati su più app. C'è anche un gruppo di utenti che aprono le app solo in rare occasioni, non controllano o inviano messaggi o semplicemente non effettuano mai l'accesso. Dicono anche di essere infelici perché le app non hanno funzionato per loro.

Questo gruppo non si è reso conto che parte del processo di costruzione delle relazioni richiedeva loro di interagire attivamente con altre persone sull'app. Avere semplicemente un profilo, o averne uno con pochissimi dettagli, non era il modo migliore per scoprirlo. Anche l'assenza o il silenzio non avrebbe generato alcun interesse. Per questi utenti, l'app semplicemente non ha funzionato come previsto. Non suona familiare?

Abbiamo chiesto ad alcuni dei nostri publisher più reattivi suggerimenti e consigli da condividere con gli inserzionisti che non ottengono molto successo con le risposte. Sulla base di questo feedback, insieme alle conversazioni interne del nostro team, ho messo insieme tre semplici passaggi che gli inserzionisti dovrebbero intraprendere una volta che è stata presentata una presentazione a un editore in TUNE Connect. Esaminiamoli di seguito.

Passaggio 1: dì loro il tuo nome

Come gli appuntamenti, le prime impressioni sono tutto. Il modo in cui ci presentiamo gioca un ruolo importante nel modo in cui veniamo percepiti dagli altri e nel attirare la loro attenzione su di noi. I nostri nomi sono gli strumenti più ovvi utilizzati per avviare il contatto con gli altri e renderli consapevoli del nostro interesse a conoscerli. Lo stesso vale per le presentazioni dei partner, dove un nome riconoscibile può aprire più porte di un titolo di lavoro elevato. È anche molto utile quando hai cambiato ruolo aziendale o avviato una nuova impresa commerciale.

Perché questo è importante? Perché le persone vogliono sapere chi c'è dall'altra parte della linea.

Può sembrare estremamente semplice, ma un'e-mail a un potenziale partner dovrebbe sempre includere il nome dell'attività professionale del decisore. Gli alias e i soprannomi possono spesso essere visti come spam o un potenziale rischio per virus o malware. Le e-mail sospette vengono solitamente bloccate o eliminate istantaneamente dai filtri di rilevamento delle frodi, quindi ricorda: se c'è qualcosa di divertente o sospetto nel nome della persona che invia l'e-mail, non sorprenderti se nessuno risponde.

Con TUNE Connect, le e-mail di presentazione automatica agli editori vengono inviate al contatto più aggiornato sia per gli inserzionisti che per gli editori. Una volta avviata una presentazione, una o entrambe le parti dovrebbero dare seguito con una risposta diretta, anche solo per accusare ricevuta dell'e-mail. Nessuna delle parti dovrebbe presumere che la persona dall'altra parte abbia familiarità con loro o con la loro compagnia.

Gli editori esperti cercheranno ulteriori informazioni in una directory professionale o in una risorsa online prima di rispondere, quindi è una buona idea utilizzare nomi che rendano più facile per i partner scoprire chi è la persona che vuole lavorare con loro.

Passaggio 2: perfeziona la tua presentazione

Immagina di partecipare a un evento di speed dating che ti consente di incontrare molti nuovi potenziali partner, ma sei limitato a un periodo di tempo molto breve per rompere il ghiaccio. Quanti dettagli distinti, informativi e veloci puoi condividere su di te nella speranza di ottenere interesse e un secondo invito a parlare di nuovo?

Le presentazioni dei partner offrono agli inserzionisti l'opportunità di presentare i loro programmi. Non è necessario condividere i dettagli completi dell'azienda, ma le email che più probabilmente riceveranno una risposta dagli editori sono quelle che comunicano chiaramente il nome dell'offerta, la descrizione del prodotto, il pagamento, l'azione di conversione e le sorgenti di traffico accettabili.

Gli inserzionisti dovrebbero evitare di utilizzare termini generici come "principali pagamenti", "offerte ad alto tasso di conversione" o "pagine personalizzate". Questo tipo di linguaggio a tempo indeterminato può rendere difficile per gli editori valutare l'interesse o l'adattamento del pubblico, soprattutto con marchi sconosciuti. Un editore di alto livello salterà semplicemente queste e-mail senza risposta se sono già inondate di altre presentazioni ben congegnate. Ancora una volta, questa parte del processo di reclutamento non cambia, indipendentemente dalla piattaforma di affiliazione.

Proprio come gli inserzionisti, gli editori sono in attività per generare entrate. La creazione di contenuti, l'aggiunta di nuovi canali multimediali e la creazione di pubblico per aumentare il traffico comporta un costo. Sono anche interessati a lavorare con prodotti e offerte in linea con il loro pubblico e l'estetica aziendale. Gli inserzionisti che possono mostrare loro i vantaggi reciproci della collaborazione di solito ricevono una risposta quasi immediatamente.

Passaggio 3: follow-up, quindi follow-up ancora

Quest'ultimo punto dovrebbe essere automatico per tutti. Se non ricevi una risposta entro le prime 72 ore (circa 3 giorni), invia un'e-mail di follow-up. È anche utile prendere nota, creare una cadenza o pianificare un'attività da seguire più di una volta.

Se ricevi una risposta, ma la risposta non è favorevole, chiedi un feedback per capire perché la relazione non è possibile. Forse non è il momento giusto ora, o forse l'offerta non si adatta al pubblico di quell'editore. Anche il feedback negativo può essere utilizzato per apportare modifiche o miglioramenti alla futura sensibilizzazione dei partner e alla comunicazione di follow-up.

Lascia un po' di spazio tra i tentativi. Considera di fare tre tentativi distribuiti in un periodo di 15–21 giorni (circa 3 settimane). Se non hai ancora ricevuto una risposta dopo aver inviato l'email finale, potrebbe essere meglio passare a un altro editore per il momento. Puoi sempre riprovare in futuro.

A TUNE, amiamo una felice conclusione. Non possiamo sempre promettere che si realizzerà una partita, ma possiamo invitare più partner al ballo.

Unendo tutto

Anche con tutti gli ultimi sviluppi nella tecnologia di marketing di affiliazione, il reclutamento di partner rimane una grande sfida per gli inserzionisti, indipendentemente dalle reti o dalle piattaforme di gestione dei partner che utilizzano. TUNE si impegna ad aiutare i nostri partner ad aumentare i loro sforzi di reclutamento e fornirà ulteriore supporto di reclutamento ai nostri clienti. Continueremo inoltre a condividere la nostra serie di blog di partnership sul nostro sito Web e sui canali social.

Ora, voglio sentirti: quali sono i passaggi da fare dopo aver contattato un editore? Fammi sapere nei commenti qui sotto!

Domande sul reclutamento o sulle migliori pratiche del programma? Mandami una riga a [email protected] .