3 lezioni epiche dai migliori marchi che utilizzano l'influencer marketing

Pubblicato: 2022-07-13

L'influencer marketing sta aiutando grandi e piccoli marchi a far salire alle stelle le loro attività sfruttando il potere dei social media. Secondo un rapporto di Statista , nel 2024 circa 5 milioni di persone utilizzeranno i social media, il 36% in più rispetto all'attuale numero di utenti dei social media. Quel potenziale offre più trazione al marketing degli influencer.

Vari marchi hanno approcci diversi all'influencer marketing. Molti marchi più piccoli prendono di mira progetti una tantum, mentre i marchi più grandi sono più interessati a relazioni organiche a lungo termine con gli influencer. Tuttavia, l'89% dei marchi concorda di essere interessato all'influencer marketing.

La domanda rimane: perché i top brand giurano sull'influencer marketing?

Bene, come puoi vedere di seguito, l'influencer marketing offre loro un ROI migliore rispetto ad altri canali di marketing:

Inoltre, secondo Oberlo :

Il 61% dei consumatori si fida delle raccomandazioni degli influencer;
Per ogni $ 1 speso per l'influencer marketing, il rendimento medio previsto è di $ 18;
8 consumatori su 10 hanno acquistato qualcosa dopo una raccomandazione di un influencer.

Quindi non ci sono dubbi sul motivo per cui i migliori marchi si affidano all'influencer marketing. In questo articolo, esaminerò tre lezioni dei migliori marchi che utilizzano l'influencer marketing per raggiungere milioni di persone.

Immergiamoci.

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Prendi di mira gli influencer più piccoli

Quando il marketing degli influencer è diventato popolare, sempre più marchi hanno iniziato a investire i propri soldi in questa tattica e le tariffe di pagamento per le promozioni degli influencer sono diventate troppo alte. I migliori influencer con un enorme seguito di fan sono diventati particolarmente costosi. Ma investire nelle celebrità non ha i migliori guadagni a lungo termine.

Prima di immergerci ulteriormente, vediamo la gamma di follower di ogni tipo di influencer:

Nano influencer: 1.000 – 5.000 follower;
Micro influencer: 5.000 – 20.000 follower;
Potenza / livello intermedio: 20.000 – 100.000 follower;
Mega influencer: 100.000 – 1 milione di follower;
Celebrità: oltre 1 milione di follower.

Sebbene gli influencer delle celebrità abbiano milioni di follower, i marchi tendono a lavorare di più con i micro-influencer. Questa categoria è favorita dal 77% dei marchi, come puoi vedere nel grafico sottostante.

Secondo un rapporto di HypeAuditor , oltre il 47% degli influencer sui social media sono micro-influencer. Ma non è l'unico motivo per cui i marchi li preferiscono agli altri.

Lo stesso sondaggio di HypeAuditor mostra che i nano influencer hanno i tassi di coinvolgimento più elevati, che sono circa il 56%. Il grafico seguente ci mostra il tasso di coinvolgimento di diversi tipi di influencer. Indica che il coinvolgimento diminuisce man mano che l'influencer ottiene più follower.

È chiaro perché ai migliori marchi piace lavorare con influencer più piccoli. C'è un'ampia offerta di influencer che stanno ancora crescendo. Inoltre, possono offrire tassi di coinvolgimento elevati senza alcun contratto a pagamento.

I migliori marchi tendono a concentrarsi maggiormente sul trasformare i loro fan e membri della comunità in sostenitori del marchio. Secondo loro, è il modo più efficace per attirare più occhi verso il loro marchio.

I marchi cercano influencer che utilizzino e ammirino sinceramente i loro prodotti. Qui, i creatori di contenuti condividono qualcosa che apprezzano e generano coinvolgimento e i marchi ottengono più traffico.

Come i migliori marchi, concentrati sull'incoraggiare gli influencer pronti a pubblicare esperienze più autentiche sul tuo marchio. Questi influencer incoraggiano anche i loro follower a parlare di più del tuo marchio pubblicando recensioni e post autentici.

Detto questo, come si costruiscono relazioni con i micro-influencer?

Il tuo team di influencer marketing può adottare determinati passaggi per raggiungere più influencer che mostrano affinità con il tuo marchio.

Per esempio:

Invia agli influencer i tuoi prodotti e chiedi loro di utilizzare e condividere la loro esperienza con i loro follower;
Crea eventi e campagne più entusiasmanti in linea con gli obiettivi dei tuoi influencer target;
Offri agli influencer collaborazioni di cui beneficeranno anche loro.

Le campagne creative possono aiutare gli influencer ad aumentare la base di follower e il coinvolgimento. E se ti rivolgi a influencer più piccoli, puoi facilmente crescere insieme a loro. Inoltre, è più facile per il tuo team raggiungere e coinvolgere influencer di questo livello.

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Mantieni gli influencer per un maggiore successo

Una buona fidelizzazione degli influencer è un modo eccellente per generare valore dei media (EMV). Il punteggio di fidelizzazione dell'influencer indica la percentuale di creatori di contenuti che ti hanno menzionato nei loro post in un momento specifico e lo hanno fatto prima di quel momento.

Una recente metrica di Talking Influence ci mostra che i marchi con punteggi di fidelizzazione elevati crescono meglio dei loro concorrenti. Investono il loro tempo nel coltivare le relazioni esistenti invece di cercarne di nuove.

Se un famoso influencer condivide un post sul tuo marchio, potresti ottenere un grande aumento immediato del coinvolgimento. Ma tali grida una tantum non aiuteranno molto a lungo termine.

Invece, mira a trattenere i tuoi influencer e incoraggiare la tua community a pubblicare di più su di te, mese dopo mese. Offrirà un traffico e un'esposizione migliori per il tuo marchio rispetto alle promozioni una tantum.

Quando ti concentri sulle connessioni esistenti, ottieni contenuti più preziosi e accattivanti dagli influencer. I marchi più grandi tendono a concentrarsi maggiormente sul mantenimento degli influencer perché è un modo sostenibile per ottenere un sacco di contenuti di alta qualità.

Quando misuri il tuo punteggio di fidelizzazione dell'influencer, ricorda che una buona fidelizzazione ha un aspetto diverso nei vari settori. I settori con più influencer, come i cosmetici, hanno punteggi di fidelizzazione più elevati. Vedere la tabella seguente per una migliore comprensione:

Per creare una connessione autentica e sostenere le relazioni con gli influencer, non dire loro cosa vuoi che facciano subito. Invece, tieniti in contatto con loro sui social network, lascia commenti sui loro post sul blog, fai loro domande, condividi i loro contenuti e offri valore al loro pubblico.

Di seguito sono riportati alcuni punti più dettagliati sul mantenimento degli influencer a lungo termine:

Dimostra di essere l'avvocato che dici di essere

Dimostra di capire perfettamente cosa fanno, rappresentano e cosa rappresentano gli influencer e la loro comunità. Successivamente – impegnarsi con loro per un po' di tempo e costruire lentamente un rapporto di rispetto reciproco e non all'ultimo secondo quando non puoi fare a meno del loro aiuto. È essenziale mantenere le relazioni con gli influencer.

Chiedi agli influencer di collaborare con il tuo marchio solo dopo aver stabilito un rapporto con loro. Certo, potresti essere disposto a dare loro dei soldi, ma è probabile che anche altri marchi lo stiano offrendo. Quindi una relazione ti distinguerà.

Garantire una relazione reciprocamente vantaggiosa

Entrambe le parti devono sentire di aver ottenuto un accordo vantaggioso per tutti dalla collaborazione. Altrimenti, non sosterrebbe. Innanzitutto, decidi quale tipo di opportunità andrà a vantaggio di entrambe le parti. Se stai pagando o meno i tuoi influencer è una considerazione essenziale.

Con la maggior parte degli influencer, è previsto il pagamento. Alcuni non vogliono soldi ma accetterebbero altri incentivi, come l'accesso gratuito al tuo prodotto. A volte, è necessaria una conversazione franca per garantire che entrambe le parti apprezzino la collaborazione.

Evita di essere eccessivamente esigente

Quando si collabora con gli influencer, è necessario lasciare una certa libertà per quanto riguarda la messaggistica del proprio marchio. Simile a lavorare con un giornalista, non aspettarti che gli influencer presentino la tua attività proprio come faresti tu.

Inoltre, i loro post non saranno autentici se non sono in linea con il loro stile di pubblicazione. Fidati del fatto che sappiano come connettersi, trasmettere e risuonare con il loro mercato di riferimento.

Alla fine, trattenere gli influencer è più facile a dirsi che a farsi. Sarà dispendioso in termini di tempo e richiederà un piano adeguato e tonnellate di duro lavoro. Tuttavia, questa è la strada giusta da percorrere se vuoi vedere il tuo marchio in cima alla lista.

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Tieni traccia delle metriche chiave delle campagne di marketing di influencer

I migliori marchi si preoccupano dei risultati, dei numeri. Questo perché una corretta misurazione del rendimento della tua campagna ti tiene fuori dalle congetture. Con i numeri corretti, puoi confrontare il ROI della campagna e prendere decisioni migliori.

Dopo aver stabilito il tuo piano e le relazioni con il tuo influencer ideale, ecco le metriche chiave che dovresti monitorare:

Portata e impressioni

Quando si analizzano le prestazioni dell'influencer marketing, le metriche principali su cui concentrarsi sono la media:

Copertura di ogni post: il conteggio totale delle persone effettive che hanno visto un post.
Impressioni di ogni post: il numero di volte in cui il contenuto è stato mostrato, indipendentemente dal fatto che sia stato visto più volte dalla stessa persona.

Coinvolgimento del pubblico

Prima e dopo aver eseguito campagne di marketing di influencer, il coinvolgimento del pubblico è una delle metriche più importanti da analizzare. Questo perché molti algoritmi dei social media si basano sul coinvolgimento come un'ancora per decidere quanti consumatori vedranno un post.

Quando valuti il coinvolgimento del pubblico, non giudicarlo solo in base a numeri grezzi. Invece, confronta il coinvolgimento di un influencer in base alle dimensioni del suo pubblico. Ad esempio, i micro-influencer dovrebbero generalmente offrire un coinvolgimento molto maggiore rispetto agli influencer con oltre 1 milione di follower.

Tasso di crescita del pubblico

Dopo la pubblicazione di un post di un influencer, una metrica chiave da monitorare è il tasso di crescita del pubblico dell'azienda. Supponendo che l'azienda dell'influencer e la tua azienda siano allineate, dovrebbero esserci aumenti nella crescita del pubblico insieme al loro programma di pubblicazione.

Menzioni di marca

Un'altra metrica cruciale è il numero di menzioni del marchio che ricevi prima e dopo la campagna. Puoi utilizzare uno strumento come Mention per correlare i post degli influencer con picchi nelle menzioni del marchio.

Traffico sui social media

Sono necessarie la copertura e la crescita del pubblico, ma la maggior parte delle campagne di marketing di influencer ha anche un CTA per inviare traffico al di fuori dei social network e al sito Web dell'azienda. L'analisi di questo traffico indica quanto il pubblico sia ricettivo alle collaborazioni con il marchio.

Spesso, potrebbe essere la prima volta che il pubblico vede il marchio. Tuttavia, se gli utenti visitano il sito Web, possono essere reindirizzati con contenuti ricchi di valore e convertiti lungo la strada.

Conversioni da social

Proprio come il traffico dei social network, l'analisi delle conversioni è essenziale per determinare il ROI dell'influencer marketing. E monitorare le conversioni da queste piattaforme è facile grazie ai link bit.ly tracciabili che possono essere visualizzati in Google Analytics.

Entrate dal sociale

Infine, misurare le entrate di ogni influencer e di ogni canale social è essenziale. Puoi tenerne traccia con la metrica "Valore obiettivo" di Google Analytics, un valore facoltativo assegnato a una conversione.

Nell'influencer marketing, se offri URL tracciabili o codici sconto per ogni influencer, sarai in grado di quantificare le entrate esatte che sta portando all'azienda.

Tali indicatori chiave ti aiutano a sapere quali influencer nel tuo pool sono i migliori a lungo termine. Sarai in grado di creare più idee per le campagne che ti porteranno un'esposizione significativa.

Per concludere

Se desideri creare una strategia di marketing per gli influencer azzeccati, prendi queste tre preziose lezioni dai migliori marchi. Crea connessioni con influencer che mostrano un genuino interesse per il tuo marchio. Mantieni un buon influencer mantenendo il punteggio e tieni traccia di altri parametri vitali.