Risparmio di tempo: 3 servizi di marketing digitale che un'agenzia digitale può fare per te

Hai mai sentito il detto "Vorrei che ci fosse più tempo in un giorno!"? Bene, se sei un imprenditore o conosci un imprenditore, posso assicurarti che è stato detto prima. Le aziende semplicemente non hanno abbastanza tempo per ottenere tutto ciò che desiderano in un giorno. Le agenzie di marketing sono come tutte le altre attività: sono costantemente impegnate. Se le agenzie gestiscono la reputazione dei clienti oltre alle normali mansioni, è probabile che siano oberate di lavoro, il che significa che molti dettagli possono essere trascurati.

Il proprietario medio di una piccola impresa lavora più di 50 ore a settimana. Molti di loro vedono il valore nella gestione della propria presenza online, ma molti di loro semplicemente non hanno tempo. Le agenzie digitali hanno iniziato a guadagnare terreno nel mondo del marketing e hanno alleviato parte dello stress dietro la gestione della reputazione online dei clienti. L' implementazione di agenzie digitali interne o esterne ha consentito alle aziende di aprire ancora una volta il tempo nei loro impegni. Le agenzie digitali sono progettate per ridurre il carico di lavoro derivante dalla gestione della reputazione online di numerosi clienti.

Con la crescita delle agenzie di marketing, crescono anche le agenzie digitali. Alcune agenzie di marketing forniscono i propri agenti digitali, tuttavia, molte agenzie oggi non si occupano della reputazione online dei propri clienti. Se sei ancora confuso su cosa sia un'agenzia digitale, va bene! Siamo qui per dirti cosa sono le agenzie digitali, come funzionano e, soprattutto, i primi tre servizi di marketing digitale con cui un'agenzia digitale può aiutarti.

Che cos'è un'agenzia digitale?

Un'agenzia digitale è un'azienda che fornisce servizi per lo sviluppo creativo e tecnico di prodotti basati su Internet. Questi servizi spaziano da quelli più generalisti come web design, email marketing e micro-siti ecc., a funzioni più specializzate, come campagne virali, banner pubblicitari, ottimizzazione dei motori di ricerca, podcasting, sviluppo front-end, ecc. ( Darkstar Design ).

Questa è un'ottima spiegazione di ciò che stanno facendo alcune agenzie digitali, ma poiché il panorama del business cambia, cambia anche il ruolo delle agenzie digitali. Alcune agenzie digitali, come Vendasta , sono specializzate in social media marketing, pubbliche relazioni, branding e gestione della reputazione online di un'azienda.

Molte persone confondono le agenzie digitali con le agenzie pubblicitarie, ma non sono la stessa cosa. Le agenzie pubblicitarie sono nel business della creazione, promozione e pubblicità per i propri clienti. Le agenzie pubblicitarie possono spesso gestire il marketing aziendale in generale, ma non necessariamente si occupano del marketing diretto dei clienti. Le agenzie digitali collaborano con le agenzie di marketing per gestire il coinvolgimento pubblico, sia sui social media che altrove online. Le agenzie digitali come Vendasta sono in grado di fare pubblicità o di assumere il ruolo di un'agenzia pubblicitaria, ma non sono sinonimi. Un agente digitale è responsabile della gestione della reputazione online e delle conversazioni online in tempo reale.

Nelle parole del manager dell'agenzia digitale di Vendasta , Sean Schroeder, un'agenzia digitale fa "tutto". Per restringere il campo, tuttavia, abbiamo stilato un elenco delle prime tre cose che un'agenzia digitale dovrebbe offrire. Controlla:

1. Monitoraggio e marketing dei social media

Oggi su Internet stanno accadendo così tante cose e le aziende vengono costantemente menzionate online. La rapida comparsa di piattaforme di social media dominanti come Facebook, Twitter e Instagram ha attirato l'attenzione delle aziende, poiché miliardi di utenti attivi interagiscono ogni giorno attraverso questi punti vendita.

Le agenzie digitali devono offrire almeno il monitoraggio dei social media, ma oltre al monitoraggio, molte agenzie digitali gestiscono il social media marketing. Come accennato in precedenza, gli imprenditori non hanno tempo per gestire tutti gli aspetti della loro presenza online. Può richiedere molto tempo ed energia per stare al passo con i social media: c'è molto da fare ed è un ambiente frenetico per coloro che non lo conoscono. Gli agenti digitali sono professionisti e, come ogni professionista, hanno familiarità con lo spazio in cui lavorano, in questo caso i social media. La loro intelligenza nel comunicare efficacemente tramite i social media è solo una delle loro tante risorse. I social media possono essere trascurati da alcune aziende, ma queste aziende sono sempre più indietro rispetto ai concorrenti socialmente consapevoli.

Oltre il 40% delle aziende non spende denaro per commercializzare online tramite i social media. Ciò che è ancora più incredibile è che il 74% delle aziende non impiega nessuno per gestire il proprio social media marketing ( Zoomerang ).

Molte aziende pensano che sia facile gestire le campagne e svolgere attività di marketing sui social media, ma sicuramente non è così semplice come alcuni ritengono che sia. Alcune aziende gestiscono casualmente i social media da sole, ma se le aziende non sono sempre impegnate, in realtà non gestiscono i social media in modo efficace. I social media sono in continua evoluzione, in rapido movimento e implicano una costante interazione con i consumatori.

Le agenzie digitali sono progettate per aiutare e reagiscono alle conversazioni sui social media su un'azienda. Le agenzie digitali sono in grado di supervisionare ciò che viene detto su un'azienda sui social media e contribuire alla conversazione eterna (e in continua evoluzione) sull'azienda. Pochissimi imprenditori sono in grado di farlo mentre si impegnano completamente a gestire la propria attività.

2. Gestione delle revisioni

Simile ai social media, c'è molta conversazione su un'azienda online attraverso siti di recensioni come Yelp, Facebook e Google. Le recensioni incontrollate dicono molto su un'azienda: ad alcuni sembra che le aziende che non rispondono alle recensioni non abbiano tempo per i consumatori. Indipendentemente dal fatto che le recensioni online siano positive o negative, ci deve essere un riconoscimento da parte di un'azienda per entrare in contatto con i propri clienti.

Ci sono un sacco di vantaggi nel rimanere al passo con le recensioni online, inclusi punteggi di valutazione aziendale più elevati e classifiche SEO migliorate. Secondo un nuovo sondaggio condotto da Dimensional Research, uno schiacciante 90% degli intervistati che ha ricordato di aver letto recensioni online ha affermato che le recensioni online positive hanno influenzato le decisioni di acquisto, mentre l'86% ha affermato che le decisioni di acquisto sono state influenzate da recensioni online negative ( MarketingLand ). È difficile credere che quasi tutti i consumatori siano influenzati dalle recensioni online, ma man mano che la comunità online cresce sempre più, cresce anche la comunità delle recensioni online.

Le recensioni online sono rilevanti per tutti; qualcuno probabilmente starà lontano da un'azienda che non risponde alle recensioni negative o ignora tutte le loro recensioni. I consumatori sono sempre consapevoli di dove spendono i loro soldi e le aziende dovrebbero essere consapevoli di come appaiono sui siti di recensioni.

Quando un'agenzia digitale aiuta con le recensioni online, è in grado di rimanere al passo con la conversazione su un'azienda online, proprio come l'impatto che hanno attraverso il monitoraggio dei social media. La differenza qui è che i consumatori che lasciano recensioni di solito sono stati direttamente influenzati da un'azienda, positivamente o negativamente. Indipendentemente dal fatto che l'esperienza sia stata positiva o meno per il consumatore, è essenziale rispondere al cliente. Quando qualcuno concede a un'azienda il proprio tempo per fornire feedback, è responsabilità dell'azienda trovare il tempo per rispondere.

Gli agenti digitali hanno esperienza con siti di recensioni maggiori e minori e una conoscenza approfondita del panorama delle recensioni. Con un professionista che gestisce le recensioni, un'azienda non deve preoccuparsi che le emozioni o la frustrazione prendano il sopravvento quando si risponde a una recensione. Le aziende devono essere MOLTO caute quando trovano le parole giuste per rispondere alle recensioni online. Non c'è niente di peggio che peggiorare ulteriormente la brutta esperienza di un consumatore con una risposta mal ponderata a una recensione online.

3. Visibilità

Ogni azienda vuole non solo apparire sui principali risultati dei motori di ricerca, ma essere abbastanza visibile da apparire nei primi risultati. Le agenzie digitali hanno la capacità di aumentare la visibilità di un'azienda online, comprese le classifiche SEO .

Ciò si collega direttamente alle recensioni online, poiché le classifiche dei motori di ricerca sono influenzate dai punteggi delle recensioni online. Le agenzie digitali sono progettate per ottenere i punteggi più alti possibili sui siti di recensioni per un'azienda. Con l'aumento dei punteggi delle recensioni, aumenta anche la credibilità dell'azienda. Maggiore è la conversazione online su un'azienda, meglio è, poiché i motori di ricerca indicizzano e tengono conto delle menzioni aziendali. Più fonti online su un'azienda, più è probabile che l'azienda ottenga un punteggio più alto nelle classifiche dei motori di ricerca. È il cerchio della vita. O almeno SEO e recensioni.

Panoramica

Le agenzie digitali possono gestire i social media, le recensioni online e migliorare la visibilità. Perché fidarsi di loro? Buona domanda. Può essere davvero difficile fidarsi di estranei nella gestione della reputazione di un'azienda. Fortunatamente, questi "sconosciuti" sono professionisti. Professionisti formati per mediare conversazioni online e rappresentare positivamente un'azienda.

Un'agenzia digitale lavora sodo e fa tutto il lavoro pesante in modo che gli imprenditori non debbano farlo. Le agenzie digitali:

• Risparmia tempo lavorativo e consenti loro di concentrarsi su ciò che è importante, come vendere
• Rappresentare un'impresa professionalmente
• Allevia lo stress della gestione della conversazione online su un'azienda
• Migliora la SEO

Le agenzie digitali stanno diventando sempre più rilevanti nel mondo degli affari e il settore è in piena espansione con l'emergere dei social media e delle recensioni online. Una buona agenzia digitale può essere la base di una brillante reputazione commerciale online, poiché fa "tutto" per un'azienda.