Influencer Marketing: 6 passaggi per costruire una strategia efficace

Pubblicato: 2022-06-12

Le persone si affidano intrinsecamente agli altri per i consigli e molte decisioni di acquisto tendono a essere influenzate da questo consiglio. Non solo dipendono da questi suggerimenti della loro cerchia ristretta, ma anche dalle persone che ammirano.

Oggi, gli stessi principi possono essere applicati all'ambiente online. Anche se ora sta diventando estremamente difficile tagliare il rumore e raggiungere il pubblico sui social. I costi pubblicitari stanno crescendo e gli esperti di marketing devono dimostrare costantemente il proprio ROI più che mai. Gli influencer forniscono un altro modo per massimizzare il tuo ROI social e comunicare al tuo pubblico in modo più efficiente. Molti hanno influenza all'interno di un settore di nicchia specifico o su un pubblico specifico: hanno il potere di influenzare i clienti a favorire un'attività specifica.

L'influencer marketing è solo un modo in cui puoi promuovere la tua attività e affermarti come leader di pensiero nella tua particolare nicchia. Ecco alcuni degli aspetti più importanti che dovresti considerare quando sviluppi una strategia di social influencer marketing:

1. Sviluppare obiettivi, metriche e framework di analisi delle campagne di influencer

Determina l'obiettivo della tua campagna

Ogni strategia di marketing deve avere un obiettivo. Dopotutto, crei marketing perché vuoi ottenere un determinato risultato per il tuo prodotto o marchio. Lo stesso vale per una campagna di influencer marketing. Definendo un obiettivo concreto, puoi determinare se hai raggiunto il successo o meno durante la campagna dell'influencer. Tuttavia, devi anche decidere come misurare quel successo.

Cosa vuoi ottenere con questa campagna?

Forse crei i tuoi contenuti ma devi amplificarli ulteriormente con la promozione dei contenuti. O forse vuoi solo lanciare un nuovo prodotto o funzionalità per il tuo marchio, quindi hai bisogno di qualcuno che ti aiuti ad attirare più attenzione.

Se stai mirando ad amplificare il tuo messaggio e desideri aumentare la consapevolezza del marchio, la tua campagna avrà un aspetto diverso e anche le metriche di successo saranno definite in modo diverso. Se miri ad aumentare le conversioni, aumentare le visite in negozio o gli acquisti, potresti aver bisogno di un influencer completamente diverso e, ancora una volta, i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) saranno diversi. Questo è il motivo per cui, prima di passare allo sviluppo di una strategia di marketing per influencer, è importante avere una chiara comprensione del tuo obiettivo ideale e del risultato desiderato.

Come misurerai le prestazioni?

Una volta che gli obiettivi sono stati sviluppati, dovrai decidere come monitorare le tue prestazioni e analizzare i risultati. Quali KPI specifici verranno utilizzati per le tue metriche di successo? Dovrai legarli a obiettivi specifici. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, misurerai le visualizzazioni dei video, il coinvolgimento, il ricordo del marchio o la crescita dei fan. Se il tuo obiettivo sono le conversioni, potresti voler misurare gli acquisti, i lead o l'uso di un codice coupon.

2. Trova l'influencer ideale, comprendi il pubblico e le tue comunità

Definisci il tuo influencer ideale

Ora che hai determinato l'obiettivo della tua campagna, è necessario pensare al giusto influencer che deve allinearsi con la persona del tuo cliente. Stai cercando di raggiungere persone al di fuori della tua comunità collaborando con un influencer che può aiutarti a far crescere un segmento specifico? In tal caso, dovrai pensare a quale tipo di influencer parla a quel particolare tipo di pubblico. Un influencer ideale è qualcuno che risuona con i tuoi obiettivi di marketing e il tuo marchio. Sono anche persone che i tuoi clienti seguono, consumano e interagiscono con i loro contenuti.

Come si definisce l'influencer ideale?

Innanzitutto, devi guardare al tuo settore e vedere quale persona ha la comunità più coinvolta. Forse c'è un micro-influencer, un macro-influencer o anche una celebrità. Un fattore cruciale da considerare è il potenziale ROI che può essere raggiunto, come il ritorno per numero di fan. Forse un micro-influencer potrebbe essere l'opzione migliore perché riceve più coinvolgimento di una celebrità.

Quindi, immergiti un po' più a fondo e analizza quello specifico influencer chiedendo:

Quanto è grande il suo pubblico?
Quanto sono attivi su diverse piattaforme di social media?
Quanto sono rilevanti nel tuo settore?
Qual è il tono della sua voce?
Come sta rispondendo l'industria a lui/lei?

Questo è un passaggio fondamentale che ti consente di valutare quanto sia rilevante questo influencer per la tua campagna, il tuo marchio e la tua community. Dopo aver identificato i principali influencer dei social media nella tua nicchia e come il pubblico sta rispondendo ai loro contenuti, puoi passare al passaggio successivo.

Ora dovrai guardare la storia delle collaborazioni passate dell'influencer . Con chi ha già lavorato l'influencer? Quante campagne sponsorizzate ha eseguito l'influencer ogni mese? Qual è stato il tasso di successo?

Queste sono anche domande che dovresti porre e cercare risposte prima di iniziare la tua campagna e investire tempo e denaro. In breve, devi dare un'occhiata alla cronologia dei tuoi influencer selezionati e valutare le loro campagne passate. Poiché sono influencer in una nicchia specifica, avranno sicuramente avuto progetti con altri marchi e questa storia potrebbe aiutarti a valutarne il potenziale.

Prova a scoprire quanto hanno investito questi brand nelle loro campagne, i risultati e l'impatto diretto sulla loro immagine dopo essere stati associati a questo specifico influencer. Allo stesso tempo, è fondamentale sapere se l'influencer scelto ha collaborato o meno con marchi simili dello stesso settore.

Se lo ha fatto, allora potrebbe esserci un problema se tu e i tuoi concorrenti condividete lo stesso influencer: le persone potrebbero perdere interesse o fiducia in un individuo che promuove prodotti o servizi solo per soldi e non perché crede di essere degno di questo essere promosso.

3. Valutare il potenziale di crescita: interno, micro, macro e celebrità

Il passo successivo arriva con una nuova serie di domande a cui devi porti e poi rispondere, con la massima sincerità. Devi valutare la crescita potenziale di questa campagna di influencer marketing sia a livello micro che macro economico. Allo stesso tempo, dovresti valutare il potenziale di crescita delle celebrità per il tuo marchio, nonché il modo in cui uno specifico influencer che hai scelto può contribuire a questa crescita. Poni queste tre domande:

Qual è il potenziale di crescita di questa campagna?
Il tuo marchio aiuterà l'influencer a guadagnare più trazione?
L'influencer aiuterà il brand a ottenere più risultati?

Puoi rispondere a queste domande confrontando la performance della tua strategia con quella dell'influencer. In che modo i tuoi contenuti brandizzati sono in media equi rispetto al tuo influencer ideale? Questo è un modo per valutare efficacemente il potenziale ritorno sull'investimento (ROI) che puoi aspettarti dalla tua collaborazione insieme.

Molti social media marketer stanno avendo il miglior successo con gli influencer di Instagram che hanno follower più piccoli e più mirati. Potresti anche trovare utile rivolgerti alle persone che già lavorano nella tua azienda, ai sostenitori dei dipendenti che possono condividere i tuoi contenuti e, allo stesso tempo, che potrebbero rivelarsi micro-influenzatori in aumento nelle loro comunità. Unendo tutta la loro potenza, puoi ottenere grandi risultati, paragonabili ai risultati ottenuti utilizzando un influencer tradizionale.

Smarp, una piattaforma che può aiutare la tua azienda a sviluppare una cultura di evangelizzazione dei dipendenti, ha scoperto che il membro medio del team ha 420 amici su Facebook e può fornire 12,6 clic per post solo su questa piattaforma di social media.

Combinare il potere di condivisione di tutti i tuoi dipendenti dovrebbe consentirti di ottenere risultati significativi.

Che tu stia cercando alleanze dall'interno o altrove, è fondamentale comprendere la potenziale relazione tra l'influencer, il tuo marchio e il pubblico. Devi acquisire nuovi clienti e, sebbene gli influencer possano aiutarti a portare le persone verso la tua attività, è in gioco anche il loro marchio personale. È necessario valutare tutte queste variabili e in che modo tutte le parti interessate possono trarre vantaggio dalla campagna.

4. Concentrati su una piattaforma specifica

A questo punto, dovrai scegliere la piattaforma principale per raggiungere questi obiettivi, oltre a sviluppare una strategia per altri canali che verranno utilizzati per amplificare il tuo messaggio.

Quale sarà la migliore piattaforma social per ottenere i massimi risultati?

Questa decisione dipende principalmente dalla tua strategia sui social media. Ad esempio, se il tuo pubblico principale è su Instagram, vorrai assicurarti che il tuo influencer abbia una presenza solida e un grande pool di follower lì. Dai un'occhiata a questa pratica infografica per gentile concessione di Leverage Media, che può aiutarti a scegliere le piattaforme social più adatte al tuo messaggio:

Scegli come target dati demografici, interessi, comportamenti di acquisto

Quando integri il marketing degli influencer dei social media nella tua strategia di branding, dovrai analizzare il pubblico. Soprattutto il pubblico degli influencer con cui vuoi contattare e stabilire relazioni con uno scopo di marketing. È fondamentale comprendere la comunità che attira il tuo influencer. Ciò ti consentirà di identificare quanto si adattano bene al tuo pubblico di destinazione e se convertono meglio o peggio dei clienti delle altre tue campagne.

Dovrai considerare queste tre domande:

Chi segue l'influencer?
Che tipo di interessi hanno queste persone?
Quali sono i loro comportamenti di acquisto?

Queste risposte ti aiuteranno a scegliere il tuo influencer in modo più efficace e indirizzare i tuoi post, annunci e link a un pubblico specifico che ha maggiori probabilità di entrare in risonanza con il tuo marchio, sito Web, prodotti o servizi.

5. Gestire le aspettative con i requisiti e le consegne di contenuti

Valuta i risultati finali dei contenuti

Sai già chi è il miglior influencer nella tua nicchia; Sono sicuro che hai anche un elenco degli influencer più importanti che arrivano al secondo, terzo e così via. Successivamente, dovrai pensare ai risultati finali dei contenuti, alle tempistiche, alla frequenza di pubblicazione e all'esclusività.

Tutto dipende dalla capacità dell'influencer di creare contenuti di valore, dalla sua capacità di attrarre il pubblico di destinazione desiderato e, naturalmente, dalla frequenza con cui è in grado di pubblicare contenuti per tuo conto o a tuo vantaggio. Forse vuoi che includano parole chiave o hashtag specifici nei loro post, numero di foto o utilizzo del posizionamento del prodotto.

È tempo di valutare la capacità degli influencer scelti di creare contenuti rispetto alla capacità di distribuire contenuti. Ci sono anche un paio di domande che dovresti porre a questo punto:

L'influencer selezionato è in grado di produrre contenuti che andranno a beneficio del tuo marchio, azienda o sito web?
In che modo questo influencer distribuirà i contenuti ea chi?
Questo contenuto sarà visibile al pubblico mirato dell'annuncio selezionato?

Il contenuto è fondamentale. Il tuo successo sarà definito da come il tuo influencer si rivolgerà al suo pubblico, ma anche dalla sua capacità di raggiungere le persone importanti per la tua campagna di marketing.

6. Durata dell'esclusività, durata e prezzo del contratto, rapporto costo-efficacia

Dopo aver determinato il miglior influencer dei social media in grado di promuovere efficacemente il tuo marchio, li contatterai. Sia che firmi un contratto o dimentichi le carte legali, devi conoscerne il prezzo, essere in grado di valutare l'economicità della partnership e trovare un accordo sulla durata dell'esclusiva.

L'asporto

Quando si parla di marketing bisogna tenere in considerazione uno scopo, una strategia e anche dei risultati. E se il contenuto che pubblichi non ha scopo, beh... è solo contenuto. L'influencer marketing può essere una parte efficace della tua strategia di marketing , purché tu sappia cosa stai facendo, chi scegli di contattare e da chi è composto il suo pubblico. Per questo servono un obiettivo, uno scopo e una strategia chiara.

Abbiamo parlato di alcune delle variabili più importanti da cui dipende il tuo successo quando scegli un influencer per amplificare l'impatto della tua campagna. Spero che prenderai in considerazione questi utili suggerimenti di marketing per influencer prima di iniziare a lavorare sulla tua strategia di marketing.

Tieni presente che l'influencer marketing è solo una delle tendenze a cui i marketer dovranno attingere se vogliono stare all'avanguardia nel panorama dei social media. Scopri di più su ciò che gli esperti di marketing dovrebbero aspettarsi nel 2018, dal marketing basato sull'intelligenza artificiale e il benchmarking competitivo alla personalizzazione dei tuoi contenuti.