Il dibattito sulle fake news sui social: chi è il responsabile?

La disinformazione e le "notizie false" sono sempre state prevalenti nella società, ma il grado in cui ha guadagnato slancio durante le elezioni presidenziali statunitensi sui social media è stato allarmante. Abbiamo visto storie false che andavano da quelle stravaganti e assolutamente assurde a quelle benigne e credibili. In alcuni casi, è stato deliberatamente progettato per essere indistinguibile dalle notizie reali. La ragione?

Pensala in questo modo, le fake news sono guidate e condivise per quattro motivi specifici: profitto, politica, propaganda e passione . Volevamo confrontare le notizie false e reali con le migliori prestazioni condivise su Facebook per vedere se c'erano fili comuni nei tipi di contenuto.

Abbiamo scoperto che l' 87% dei contenuti di notizie false consisteva in link , il 10% erano foto e il 3% erano video. Possiamo dedurre che i collegamenti erano il tipo di post dominante perché i loro creatori di contenuti volevano indirizzare gli utenti al loro sito Web a scopo di lucro; non sarebbe una sorpresa se fossero titoli clickbait. La cosa più interessante è il fatto che il propagatore di fake news più performante (in termini di generazione del maggior numero di interazioni), American News , ha promosso il 35% dei propri post per raggiungere più audience. Confronta questo con la BBC , la pagina di notizie reali con le migliori prestazioni, che ha promosso solo il 2% dei loro post.

Le fonti di notizie reali tendono a non promuovere i loro contenuti perché generano un'immensa quantità di interazioni organicamente. Al contrario, le fonti di notizie false tendono a promuovere pesantemente per ottenere una maggiore copertura e coinvolgimento e pubblicare collegamenti per indirizzare il traffico del sito Web in cui possono pubblicare annunci di persone a scopo di lucro. Assicurati sempre di verificare se un post simile a una notizia è sponsorizzato, perché c'è una maggiore probabilità che sia falso.

Abbiamo analizzato i primi 10 post da ottobre a dicembre e abbiamo trovato un'altra scoperta angosciante. I post di notizie false di Disclose.tv , in media, sono stati condivisi più dei post di fonti di notizie reali come CNN , The Huffington Post , Buzzfeed , ecc.

I primi 15 post di queste pagine multimediali false hanno ricevuto 4 volte meno interazioni rispetto ai primi 15 post di media affidabili. Secondo i dati di Socialbakers, questi post di fake news non hanno ricevuto più interazioni come suggerito dall'analisi di Buzzfeed . Tuttavia, 1/4 delle interazioni è ancora un numero piuttosto elevato di interazioni considerando il fatto che stiamo discutendo di falsi media.

Per coloro che si rivolgono ai social media per le notizie, questo rappresenta un'enorme sfida per rimanere ben informati e con informazioni credibili. Tuttavia, con i social media, gli utenti consumano spesso più notizie e le informazioni vengono diffuse più velocemente che mai; per non parlare del fatto che è spesso condiviso dalle persone di cui ti fidi di più: la tua famiglia e i tuoi amici.

Uno studio del Pew Research Center è stato condotto nel 2016 e ha rilevato che il 62% degli adulti riceve le notizie sui social media e il 18% lo fa molto spesso. Il rapporto ha esplorato nove diverse piattaforme e ha scoperto che il 66% degli utenti di Facebook ottiene le notizie sulla piattaforma e circa il 59% degli utenti su Twitter. Tuttavia, è importante considerare la copertura totale dei siti, quindi prendendo in considerazione le dimensioni dei gruppi di utenti, Facebook raggiunge il 67% degli adulti statunitensi mentre Twitter raggiunge solo il 16%. Per mettere questo in prospettiva, i due terzi degli utenti di Facebook che ricevono le loro notizie sulla piattaforma ammontano al 44% della popolazione statunitense.

Un sondaggio Gallup ha affermato che "la fiducia e la fiducia degli americani nei mass media" per riportare le notizie in modo completo, accurato e corretto" è scesa al livello più basso nella storia dei sondaggi Gallup, con il 32% che afferma di avere una grande o discreta quantità di fiducia nei media. Questo è in calo di otto punti percentuali rispetto allo scorso anno”. Gallup ha iniziato a porsi questa domanda nel 1972 e ha condotto uno studio su base annuale dal 1997.

In vista delle elezioni presidenziali statunitensi del 2016, gli americani hanno seguito da vicino gli eventi che si sono svolti su una varietà di media. In una democrazia ben funzionante, è incredibilmente importante che i cittadini abbiano accesso a informazioni credibili per prendere una decisione di voto ben informata. Leader influenti dal Papa all'allora presidente Obama hanno denunciato con forza la diffusione della disinformazione su Facebook e altre piattaforme di social media e la sua minaccia alla democrazia.

Il problema non era solo che le fake news erano evidenti nel discorso pubblico. È stato il fatto che questo contenuto verificabile falso ha raccolto milioni di condivisioni e alcuni sono stati deliberatamente creati per essere indistinguibili dalle notizie reali. Lo scopo delle fake news può essere motivato a generare profitto, ma la questione controversa è che potrebbero influenzare l'opinione pubblica. Quando le notizie false vengono diffuse, consumate e condivise in gran numero, insieme alla crescente sfiducia degli americani nei confronti dei mass media, hanno il potere di influenzare.

Cosa stanno facendo le piattaforme per mitigare le fake news?

Le più grandi piattaforme di informazioni digitali del mondo, Facebook e Google, hanno testato strumenti online negli Stati Uniti e nel Regno Unito per aiutare i propri utenti a identificare informazioni credibili sui loro portali. Google ha integrato un tag "fact-check" per alcune pagine di notizie per aiutare gli utenti a vedere immediatamente i contenuti verificati.

Facebook sta attualmente testando e lanciando strumenti per aiutare a mitigare le notizie false. "Siamo ancora agli inizi, ma non vediamo l'ora di imparare e continuare a implementarlo in modo più ampio presto", ha affermato il portavoce di Facebook Alex Kucharski.

Secondo Moses Velasco, Chief Product Evangelist di Socialbakers, “Facebook è la più grande piattaforma di notizie in molti mercati. Questo passaggio mostra che sono consapevoli della loro importanza, ma si attengono ai loro valori di responsabilizzazione degli utenti, che saranno in grado di segnalare i contenuti e quindi decidere come si sentono riguardo a una storia che è "contestata". Il fatto è che non esiste uno strumento che si occupi delle fake news: richiede sia la piattaforma per ordinare le informazioni che l'utente per leggere in modo critico. Questo è un passo positivo per entrambi. Con i social media siamo più informati che mai, ma è nostro dovere garantire che le informazioni che riceviamo siano corrette prima di condividerle con le nostre reti” .

Cosa stanno facendo gli utenti per agire contro le fake news?

Gli utenti dei social media sono ciò che lo rende social. Ci impegniamo con i contenuti a cui siamo esposti, quindi abbiamo la responsabilità intrinseca di differenziare le notizie false da quelle reali. Inoltre, questo significa pensarci due volte e fare qualche ricerca prima di premere il pulsante "Condividi". Le nostre azioni hanno conseguenze. Se i lettori lo tengono a mente, può aiutarli a pensare in modo critico alle notizie che consumano e a ciò che condividono con le loro reti private.

Velasco è fiducioso per il futuro e discute i suoi pensieri finali sull'argomento: "Vorrei vedere più istruzione dalle piattaforme per aiutare le persone a capire come distinguere le notizie false da quelle reali e cosa fare al riguardo. Quando si verifica una situazione in cui aziende tecnologiche come Facebook e Twitter iniziano a controllare ciò che le persone dicono sulle piattaforme, gli utenti le accuseranno di censura. I social media dovrebbero rimanere un mercato di idee e condivisione. Il vecchio adagio "Non credere sempre a ciò che vedi in TV" è valido ancora oggi: sii critico, sii consapevole. Informati sulle fonti delle fake news, ma anche con le istituzioni dei media rispettabili, coloro che controllano le notizie useranno il loro punto di vista. C'è una distinzione tra opinione e fatti, i confini sono sfocati e la verità è spesso soggettiva, quindi fai attenzione".