6 passaggi per creare una strategia Instagram vincente per il tuo marchio

Pubblicato: 2022-06-12

Instagram ha recentemente raggiunto 400 milioni di utenti mensili, con 80 milioni di foto caricate ogni giorno. Secondo i nostri dati, è il social network più coinvolgente in questo momento: i profili migliori guadagnano oltre 110 volte il coinvolgimento dei profili più coinvolgenti di Twitter.

La piattaforma offre straordinarie opportunità ai marchi di connettersi con i loro fan e milioni di potenziali clienti, ma avere successo su Instagram richiede molto di più della semplice pubblicazione di belle immagini.

1. Perché Instagram?

La tua presenza su Instagram dovrebbe essere allineata con il business, la visione e gli obiettivi della tua azienda. Chiarisci i tuoi obiettivi con i tuoi stakeholder, comunicali al tuo team di social media e collegali ai tuoi KPI di Instagram. Non ci sono due aziende uguali e lo stesso vale per gli obiettivi di Instagram. Allora quali sono i tuoi? Eccone alcuni solo per iniziare:

Mostra il tuo prodotto
Porta gli utenti al tuo sito web
Ottieni nuovi contatti per i clienti
Fornire assistenza sociale ai clienti
Aumenta la consapevolezza del marchio tra il tuo pubblico di destinazione
Rafforza la fedeltà al marchio con i tuoi clienti
Annunciare le novità dell'azienda
Condividi la tua cultura aziendale
Attira nuovi talenti

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2. Trova il tuo pubblico

Costruisci un profilo dettagliato del tuo pubblico di destinazione. (Chiedi ai tuoi colleghi di marketing: è probabile che ne abbiano già uno.) Pensa alla vita dei tuoi potenziali clienti sui social. Chi amano seguire su Instagram e che tipo di contenuti apprezzano? A che ora del giorno preferiscono controllare il loro feed di Instagram?

3. Cosa scattare?

Quali tipi di contenuti di Instagram sei in grado di produrre? Quali argomenti puoi trattare? Brainstorm con il tuo team sulle possibilità creative e ricerca i migliori esempi di Instagram. (Puoi controllare i migliori account per tutti i principali settori nel nostro studio.) Sii aperto alle idee: è sempre meglio testare quante più opzioni possibili all'inizio e continuare a utilizzare quelle con le prestazioni migliori.
Crea una guida di stile per il tuo account: estetica del marchio, composizione, filtri e tono di voce per i sottotitoli. In che modo i valori del tuo marchio si rifletteranno nei tuoi contenuti?
Determina quali storie puoi raccontare. Non sottovalutare il potere dello storytelling su Instagram. National Geographic, l'account più seguito al mondo , pubblica la storia dietro ogni scatto nella didascalia (oltre a taggare il fotografo).
Sii consapevole del tuo pubblico. Sii coerente e mantieni alta la qualità dei tuoi contenuti. Il tuo account dovrebbe essere visivamente accattivante con storie pertinenti e di valore. Pubblica sempre pensando ai tuoi follower: hanno accettato di vedere le tue foto nel loro feed, e questo è un grosso problema. Soprattutto, non cercare di vendere i tuoi prodotti: non è di questo che tratta Instagram.

4. Costruisci relazioni

Assicurati che il tuo account faccia una buona prima impressione e compila il tuo profilo completamente (biografia, link al sito web, immagine del profilo). Sii attento perché i dettagli contano qui!
Prova diverse frequenze di pubblicazione e orari della giornata per vedere cosa funziona meglio per il tuo pubblico.
Riposterai i contenuti generati dagli utenti?
Puoi anche utilizzare l'opzione "Invia a" per inviare contenuti personalizzati ai tuoi follower.
Avere un piano in atto per l'assistenza clienti sociale. Sarai sorpreso di quante domande riceverai nei commenti e nei messaggi diretti su Instagram: supporto e richieste di lavoro, commenti negativi, lead di vendita e spam. Assicurati che il tuo team sia pronto a rispondere a ogni domanda in modo tempestivo e consapevole.
Monitora i tuoi hashtag di marca e gli hashtag popolari nel tuo settore.
Ricorda: sei lì per la tua comunità, non il contrario. Quando interagisci con altri utenti, sii pertinente, non spam. Idealmente, dovresti costruire relazioni solide ed essere lì per i tuoi fan. E quando avrai un prodotto da promuovere, sarà lì per te.

5. Fai crescere la tua comunità

Dillo con noi: "integrazione cross-channel". Identifica i tuoi clienti che sono già su Instagram e seguili (puoi farlo facilmente esportando le mailing list della tua azienda sul tuo dispositivo Instagram dedicato). Se sei attivo su altre piattaforme di social media, avvisa i tuoi fan/follower che hai un account Instagram. Incorpora collegamenti al tuo Instagram o al tuo feed Instagram nel tuo sito Web, e-mail e altri canali di marketing.
Chiedi ai tuoi dipendenti e partner di seguire il tuo Instagram o addirittura di gridare per te.
Interagisci il più possibile con i tuoi follower e altri utenti. Segui gli account, metti mi piace alle cose, commenta. Sii umano!
Cerca i tuoi hashtag. Non esagerare e usa solo quelli più rilevanti.
Etichetta. Assicurati sempre di taggare le persone o i marchi nella foto, così come la fonte della foto se la riposti.
Aggiungi la geolocalizzazione ai tuoi post ove applicabile. Consentirà ad altri utenti di scoprire i tuoi contenuti.
Trova i più grandi influencer del tuo settore e vedi se non puoi collaborare con loro.

6. Ci riesci o stai solo postando?

Follow, Mi piace, commenti e coinvolgimento sono tutti importanti, ma assicurati anche che il tuo Instagram ti aiuti a raggiungere gli obiettivi che avevi in mente prima di iniziare. Analizza i tuoi risultati utilizzando uno strumento di analisi dei social media come Socialbakers Analytics e preparati ad adattare e ottimizzare la tua strategia in base a ciò che i dati ti dicono. Oltre a sapere cosa sta succedendo nel tuo settore, puoi eseguire benchmark competitivi rispetto alla concorrenza e utilizzare i dati per vedere quali contenuti (foto, video, argomenti) funzionano meglio per te.

Non essere troppo duro con te stesso se i risultati non arrivano nei primi mesi. Gestire un account Instagram di successo è una maratona, non uno sprint. Ci vuole tempo per costruire una community impegnata e leale su Instagram e quando lo hai fatto, con la tua visione generale e i tuoi obiettivi in mente, i risultati ne valgono la pena.