Analizzare il successo dei due account Twitter di marca più popolari

Per darti qualche ispirazione per il tuo marketing su Twitter, esaminerò i dati e i contenuti dei due account Twitter con marchio di maggior successo in questo momento:

Avere il maggior numero possibile di follower è un enorme bonus per un account Twitter con il marchio. Puoi commercializzare direttamente il tuo pubblico quando hai un messaggio importante e hai le maggiori possibilità di diventare virale. Ognuno dei tuoi follower è un potenziale Retweet lontano dall'introdurre il tuo marchio a un nuovo pubblico. Questo è il motivo per cui avere un piano per trovare nuovi follower su Twitter, anche quando pensi di "averne abbastanza", è così importante.

Come Samsung Mobile è diventato il più grande account Twitter di marca

Penseresti che @SamsungMobile abbia avuto una sorta di grande controversia recentemente. Perché una compagnia telefonica dovrebbe avere così tanti follower su Twitter, altrimenti? Ma fortunatamente per loro non è così. Samsung Mobile ha appena fatto un lavoro straordinario per entrare nella mente del suo utente Twitter di destinazione. Hanno creato ottimi contenuti che attraggono i consumatori al loro livello e hanno utilizzato alcuni semplici hashtag di marca.

Guardando i loro ultimi 6 mesi di crescita , vediamo un grande picco intorno al 14 gennaio:

All'epoca avevano due grandi campagne in corso. Il primo era per i loro telefoni #GalaxyA5 e #GalaxyA7 (e hashtag! Vedi? Semplice.). Erano accompagnati da foto che di solito assomigliavano a questa:

Non prendiamoci in giro, uno dei più grandi appelli per il moderno possessore di smartphone è quanto saranno belli i loro selfie. Samsung Mobile ha attinto a questo per la sua campagna e ha visto i loro retweet aumentare, con il conteggio dei follower in rapido aumento a causa di ciò.

La loro seconda campagna è stata per il nuovo orologio da polso intelligente GearS . L'hashtag era un po' troppo generico in quanto veniva usato da molte persone non imparentate come #ingranaggi. Fortunatamente, l'interesse per questo prodotto è stato molto alto con l'Apple iWatch che ha aumentato l'interesse in generale. Samsung ha mantenuto il suo approccio diretto e ha mostrato alle persone il prodotto in modo familiare:

Non ci sono vestiti elaborati, solo una mano normale che indossa un orologio non così mediocre. Samsung ha ampliato la propria base di follower su Twitter lavorando per apparire e comportarsi proprio come loro.

Prendi questo a cuore quando fai marketing su Twitter: gli utenti vogliono seguire account che assomigliano ai loro e a quelli dei loro amici.

Come Starbucks è diventato la cosa più importante dai tempi del caffè fresco

Starbucks si concentra sulla creazione di una storia per tutti i suoi prodotti che li renda più di un semplice joe quotidiano. Quasi tutto ciò che fanno sul loro account Twitter riguarda la creazione di storie attorno ai loro drink e snack. Alcune di quelle storie che creano e altre sono create dai loro seguaci. La loro coerenza si riflette nella crescita dei loro Follower:

Ma la crescita si è acuita intorno al 5 maggio. A quel tempo avevano collaborato con Studio , un'app che ti consente di abbellire le tue foto e hanno inserito l'hashtag #MakeSomeFun nel mix. Eccone uno divertente condiviso da @Frappuccino:

@Frappuccino è un account Starbucks, ma molti fan normali si sono uniti e hanno condiviso foto, video e Vines come parte di una serie di sfide tutte collegate all'hashtag #MakeSomeFun. Le sfide erano sciocche come "fai la tua migliore faccia da sorso", "mostra amore per il tuo ordine particolare" e un concorso "Trova un Frappucino" che era come "Dov'è Waldo".

Questo è il tipo di coinvolgimento dei fan che vuoi avere se vuoi vedere un picco nei tuoi follower come Starbucks stava vedendo all'inizio di maggio. Il contenuto più importante creato dal tuo account non verrà creato da te . Sarà creato dai tuoi follower.

Starbucks ha registrato ENORMI guadagni durante la campagna #MakeSomeFun. Sono stati l'account Twitter con il marchio in più rapida crescita negli ultimi 6 mesi:

Ci vorrà del tempo e un'altra campagna creativa, ma potrebbero superare Samsung Mobile entro la fine dell'anno se continuano così.

Quando hai la possibilità di lavorare con un influencer virale, come ha fatto Starbucks con The Voice della NBC e tramite un hashtag non proprio di Oprah chiamato #OprahChai, pianifica di sostenere quell'approvazione dopo che i tweet saranno finiti. Usa un hashtag che può essere ritirato di nuovo in futuro per continuare quella storia del marchio e ricordare ai tuoi follower la campagna.

Cosa possiamo imparare dai primi due account Twitter

In primo luogo, questa è tutta un'analisi eseguita con dati molto semplici e poche ore di indagine. C'è una quantità quasi illimitata di dati che puoi estrarre da Twitter. Quello che abbiamo imparato da questi due account è:

• Samsung Mobile ha successo perché non pretende di essere "al di sopra" dei suoi follower. Fanno selfie, non usano modelli, sono al tuo livello e il loro sembra un account Twitter senza marchio.
• Gli hashtag con marchio Samsung Mobile sono migliori quando sono più personali. #GalaxyA5 e #GalaxyA7 sono entrambi unici. #GearS non lo è. Avrei usato qualcosa come #SamsungGearS per mantenere la storia del marchio separata dai ciclisti che parlano dei nuovi #ingranaggi sulla loro bici.
• Starbucks invita i fan a includere se stessi nella conversazione sui loro drink e a trasformare i loro prodotti in storie.
• Lavorare con influencer virali e creare modi duraturi per allungare quegli influencer con un hashtag, aiuta Starbucks ad espandere la loro portata e prolungare la "durata" degli influencer virali.

Potresti non avere il budget di queste grandi aziende, ma hai la capacità di ridimensionare le loro idee per soddisfare le tue capacità e il tuo budget. Se ritieni che questi marchi non siano in alcun modo i tuoi concorrenti, ora hai un progetto approssimativo su come analizzare i tuoi concorrenti e ottenere un vantaggio su di loro.

Matthew è lo scrittore di social marketing sul blog Devumi SMM. Puoi visitare il blog ogni venerdì per saperne di più su Devumi attraverso i loro post settimanali sul blog o controllare questo sito Web di recensioni. Per tutti i fan di Twitter che leggono questo articolo, visita e segui Devumi Gorilla, il social marketer più POTENTE in circolazione!