23 modi creativi per utilizzare i video nel marketing, nelle vendite e nel servizio clienti

Il video è uno degli strumenti più potenti nel toolkit di un'azienda. Può essere utilizzato per creare contenuti accattivanti e persuasivi, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti. In sostanza, ci sono centinaia di modi per utilizzare i video in tutta la tua azienda.

In un rapporto pubblicato da Vidyard, "State of Video", la percentuale di intervistati che lo segnala
la loro azienda crea più di 51 video ogni anno è aumentata del 261% negli ultimi due
anni.

In questo post del blog, discuteremo 23 modi in cui puoi utilizzare i video nelle tue attività di marketing, vendita e servizio clienti. Alcuni di questi metodi potrebbero esserti familiari, mentre altri potrebbero essere nuove idee da provare.

1. Crea video esplicativi per presentare i tuoi prodotti o servizi.

Come ogni marketer online sa, la SEO è essenziale per indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Ma ciò che molte persone non capiscono è che i video possono anche essere un potente strumento per migliorare la tua SEO. In effetti, includere i video sul tuo sito web può aiutarti a posizionarti più in alto nei risultati di ricerca, oltre ad aumentare la quantità di tempo che i visitatori trascorrono sul tuo sito. E quando si tratta di coinvolgimento, il video è difficile da battere. Dopotutto, niente attira l'attenzione come le immagini in movimento. Quindi, se stai cercando un modo per migliorare la SEO e i livelli di coinvolgimento del tuo sito web, l'aggiunta di video è un ottimo punto di partenza.

2. Crea un video di istruzioni

Uno dei modi migliori per utilizzare i video per il marketing è creare video dimostrativi che mostrino al tuo pubblico come utilizzare i tuoi prodotti o servizi. Non solo questi tipi di video aiutano a educare i tuoi clienti, ma possono anche essere un'ottima fonte di traffico organico.

Nello stato del video di Vidyard nel 2022, è stato riferito che il 40% dei team di customer experience investirà in video dimostrativi.

3. Produci video di testimonianze dei clienti.

Uno dei modi migliori per mostrare il tuo prodotto o servizio è lasciare che siano i tuoi clienti a parlare. I video delle testimonianze dei clienti possono essere un ottimo modo per generare lead, oltre ad aumentare la fiducia e la credibilità per il tuo marchio. Inoltre, sono un ottimo modo per mostrare ai potenziali clienti com'è lavorare con te.

4. Realizza video case study

I case study video sono un ottimo modo per mostrare ai potenziali clienti come sei stato in grado di aiutare un'altra azienda a raggiungere il successo. Possono anche essere una risorsa preziosa per i team di vendita, in quanto possono fornire informazioni dettagliate su soluzioni specifiche e su come sono state implementate.

Usa questo case study video come ispirazione per il tuo:

5. Aggiungi video alle tue pagine di destinazione

L'aggiunta di video alle tue pagine di destinazione è un ottimo modo per aumentare i tassi di conversione. Uno studio di Wistia ha rilevato che includere un video su una pagina di destinazione può aumentare i tassi di conversione fino all'80%. Questo è un enorme aumento!

6. Confronta il tuo prodotto o servizio con un concorrente

Crea un video esplicativo che mostri i vantaggi del tuo prodotto o servizio rispetto alla concorrenza. Questo è un modo semplice e fantastico per attirare l'attenzione e spiegare a fondo i punti di forza della tua offerta.

Six & Flow ha accettato questa sfida quando abbiamo confrontato HubSpot vs. Interfono sia in formato video, sia scritto. Se sei interessato a vedere come abbiamo fatto, guarda questo video.

7. Condividi gli aggiornamenti del prodotto o le nuove versioni di funzionalità

Se hai un aggiornamento del prodotto o una nuova versione di funzionalità, condividilo in un video. Questo è un ottimo modo per entusiasmare i tuoi clienti per ciò che sta arrivando e tenerli aggiornati.

8. Cattura la vita di WFH

Man mano che ci sentiamo tutti più a nostro agio nel lavorare da casa, può essere divertente catturare frammenti della tua vita WFH e condividerli sui social media o in una newsletter aziendale. Perché non fare lo stesso con il video?

9. Avvia un videoblog

Questo richiede un po' più di impegno, ma avviare un normale blog di video può essere un ottimo modo per entrare in contatto con clienti e potenziali clienti a un livello più profondo.

10. Aggiungi video alla tua knowledge base

Una base di conoscenza è un potente strumento self-service. Perché non aggiungere video ai tuoi? Questo può aiutare i clienti a imparare a utilizzare il tuo prodotto o servizio da soli, senza dover contattare l'assistenza clienti.

11. Includi video nella tua newsletter

Le newsletter sono un ottimo modo per tenere aggiornati clienti e potenziali clienti su cosa sta succedendo con la tua attività. Perché non aggiungere un video o due? Qui puoi comunicare con i tuoi iscritti su una nota personale! Includendo i video nella tua newsletter, dai ai tuoi iscritti l'accesso ai contenuti nel formato che preferiscono!

Il video non ha bisogno di essere isolato dal tuo sito web e dai social media. Porta il tuo marketing a un livello superiore quando includi i video nella tua strategia di email marketing.

Fonte: Rapporto sullo stato del video 2022

12. Converti i tuoi blog in contenuti video

Hai impiegato ore per creare un blog: hai fatto la tua ricerca di parole chiave, scritto il contenuto, creato il testo e assicurato che fosse ottimizzato SEO. Quindi, perché non riutilizzare quel contenuto in formato video?

Sapevi che solo il 54% delle aziende utilizza YouTube? Segui questi suggerimenti per sentirti più a tuo agio con i video . Iniziare è più facile di quanto pensi.

13. Vai in diretta su LinkedIn

LinkedIn Live è un ottimo modo per mostrare la cultura della tua azienda e dare al tuo pubblico uno sguardo dietro le quinte di ciò che serve per gestire la tua attività. È anche una fantastica piattaforma per annunci, lanci di prodotti e testimonianze dei clienti.

È quindi possibile salvare questo contenuto per dopo e riutilizzarlo!

14. Crea una serie di video LinkedIn

Un altro ottimo modo per utilizzare i video di LinkedIn è creare una serie. Potrebbe trattarsi di una serie di domande e risposte, una serie educativa o anche solo un breve aggiornamento settimanale.

Questo è un ottimo modo per coinvolgere il tuo pubblico e costruire relazioni con potenziali clienti.

Se stai cercando ispirazione, SIx & Flow ha avviato una sessione live settimanale su LinkedIn in cui il nostro MD, Richard Wood, parla con esperti di crescita ogni settimana.

15. Presentazioni della squadra

Lavori con i clienti come parte del tuo ruolo lavorativo? Se sì, perché non presentare la tua squadra con un breve video? Questo è un ottimo modo per creare fiducia e mostrare che ci sono persone reali dietro il tuo marchio.

È anche un bel tocco per i nuovi clienti che potrebbero non aver mai incontrato te o il tuo team prima.

16. Aggiungi video alle tue FAQ

Hai molte domande che arrivano al tuo team di assistenza clienti? In tal caso, perché non aggiungere video alla pagina delle domande frequenti? Ciò consente al tuo team di assistenza clienti di mostrare la personalità del tuo marchio e fornire valore più velocemente. Potresti trovare punteggi CSAT maggiori quando includi la condivisione dello schermo quando passi attraverso le domande.

In effetti, uno studio di Vidyard ha riportato che il 70% dei venditori afferma che i video convertono meglio di qualsiasi altra forma di contenuto. Inoltre, i professionisti dell'esperienza cliente segnalano percentuali di successo ancora più elevate, con il 75% che afferma che il video ha prestazioni migliori.

17. Usa il video per esaminare una proposta

Assicurati che il tuo potenziale cliente capisca tutto nel documento! Includendo un video per illustrare una proposta, puoi dipingere un quadro completo della tua offerta, descrivere gli elementi in modo più dettagliato e aggiungere quel tocco personale in più.

Puoi anche includere un CTA alla fine del video per farli firmare elettronicamente.

Se stai cercando suggerimenti per creare il tuo primo video di vendita, ecco un buon punto di partenza!

18. Annuncia un evento

Stai organizzando un webinar? O forse un incontro di persona? Puoi utilizzare il video per creare interesse e dare alle persone un assaggio di ciò che possono aspettarsi partecipando.

Questo è anche un ottimo modo per aumentare le tariffe di registrazione fornendo ai partecipanti maggiori informazioni sull'evento.

19. Includi un video per condividere un promemoria fuori sede

È facile diventare creativi con i video. Mostra la personalità del tuo marchio e divertiti con esso! Mostra ai tuoi contatti che dietro un marchio ci sono persone reali. Inoltre, è un ottimo modo per creare fiducia con il tuo pubblico.

20. Usa il video per prenotare una chiamata di vendita

Includi un video nella tua sequenza di educazione e-mail per presentarti e prenotare quella chiamata di vendita. Dopotutto, le vendite riguardano la costruzione di relazioni, quindi perché non creare rapporti e stabilire fiducia prima di incontrare il potenziale cliente?

21. Video sui social media

I tassi di coinvolgimento dei video sui social media sono alle stelle. Quindi approfitta di questa nuova funzionalità su piattaforme come Instagram e LinkedIn per dare al tuo pubblico uno sguardo dietro le quinte della tua attività.

Puoi anche esplorare utilizzando video animati o aggiungere musica dietro le foto per migliorare il coinvolgimento.

22. Condividi un giorno nel video della vita

Diventa creativo e mostra la tua cultura sia per i futuri clienti che per i candidati al lavoro! Fai sapere a questi gruppi di pubblico cosa significa lavorare con/per l'azienda. Questo tipo di video è ottimo per i social media, ma può essere utilizzato anche come parte di una campagna di email marketing.

La chiave è renderlo interessante e mantenerlo sotto i 60 secondi.

23. Ospita un webinar

I webinar sono un ottimo modo per educare il tuo pubblico su un argomento particolare promuovendo allo stesso tempo il tuo prodotto o servizio. Puoi utilizzare il video per ospitare una sessione di domande e risposte dal vivo, fornire una presentazione chiave o creare una demo interattiva dal vivo.

La parte migliore? Puoi facilmente riutilizzare la versione registrata del tuo webinar!

È facile diventare creativi con i video. Le possibilità sono infinite e offre l'opportunità di riutilizzare i contenuti in formati scritti o visivi. Per iniziare, tutto ciò che devi fare è creare una sceneggiatura libera o un'idea di ciò di cui parlerai, il tuo iPhone e uno sfondo pulito!